服装运营总监年度工作计划(共7篇)

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更新时间:2024-09-06 热度:90°C

服装运营总监年度工作计划1

营运工作效率的提高是通过大家相互学习和交流来实现的,希望在新的工作年中,能够有更多的机会到兄弟单位之间相互学西和参观,工作经验的交流与分享。

一、人员确定及职责:

人员配备方面前阶段需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服:前阶段人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定阶段进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后阶段根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好商品的详情描述以提高店铺整体转化率。商品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动阶段间辅助每天发货的包裹打包完成。

二、引流工作五步走

第一步:

方法 : 商品上架,自然浏览和钻石展位观察商品受欢迎程度,进行初选 流量级别 : 30--50UV

交易量 :每天1单左右交易

策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础

第二步:

方法:分时段商品上架,获得基础流量。(建议商品200以上)

流量级别 :100UV—300UV

交易量 :每天1—10单交易

策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20

第三步:

方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)

流量级别:基础流量+(70UV—180UV)

交易量:每天3—20单交易

策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60

第四步:

方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。 流量级别:300UV—1000UV

交易量:每天5—50单交易

策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300

第五步:

方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

流量级别:500UV—20-UV

交易量:每天10—100单交易

策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量

三、整体目标:

前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他商品,定阶段设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满-减-,满-+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定阶段参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长阶段固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长阶段优化老顾客。同时保证好评率在98、5%以上

一、抓业务经理管理,努力打造一支专业化管理队伍

一、是继续坚持业务经理例会制度。继续坚持每月召开业务经理例会,不断丰富例会的形式和内容,完善对业务经理的精细化管理,指明业务经理的工作重点和方向,增强业务管理能力和技能水平,达到巩固、学习、提升业务知识水平和加强风险内控管理的根本目标。

三、是加大对业务经理履职的检查力度。加大对业务经理履职的检查力度,严格按照省行每季度检查的机构数不低于本辖机构总数的25%,全年检查必须覆盖所有机构的时间目标。在实施检查方面,支行将采取现场和非现场形式通过观察、询问、查阅等手段对业务经理履职进行深入细致地检查。

二、抓内控风险管理,严密运营操作风险

三、抓收付清算管理,提高清算质量

一、是抓好资金收付清算管理。督导落实支付清算帐务核对,提高支付清算帐户核算质量,按照相关管理规定规范操作与管理,抓好资金收付清算业务的监控管理,防范清算操作风险,确保各项管理指标达到省行规定要求及资金安全,并完成省行各项收付帐务指标。

本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:

服装运营总监年度工作计划2

在积极投入工作的同时,我一直注重知识的学习,经验的积累,并认真分析每项工作的成败原因,总结教训,为以后的工作做积累,并成长自己。

1.以原则和制度作为管理的准绳

作为一名中层管理人员,在领导的工作任务下达之后,自己在部署任务和做决策的时候也坚持一定的原则,要严格按照集团公司制度执行,工作分配要合理公平,思考问题要理性。

(1)爱岗敬业、忠于职守;品行端正,廉洁奉公;坚持原则,以身作则。

(2)熟悉与工作相关的国家法律和公司规章制度;

(3)熟悉掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理知识;

(4)负责制定工作目标,并合理的组织安排任务,在执行过程中注重完成情况的跟踪与控制,对实现的结果进行评估考核,力争按时保质保量的完成工作。

2.知己知彼,做一个有准备的管理者

现在的商业竞争非常激烈,各个商业广场为了增加自己的市场份额和扩大自己的影响力,采用各种商业战略和手段进行推广营销,新的商业广场也在积极进入洛阳市场,使得洛阳市场的竞争非常激烈,我们要在市场保持自己的优势,就要加强与持续的对竞争对手进行考察,以便做出相应的回应,平时主要是从以下方面进行考察的:

(1)全面深入了解洛阳万达项目,包括周边配套和环境等,为项目做好解读,全面分析自己在市场中的优势。

(2)进行可类比已存在的项目进行考察分析,了解对方产品的类型、商业定位、租金结构、管理方式、经营程度、消费对象等,分析竞争者的优劣势。

(3)对即将进入洛阳市场的可类比项目进行进入者威胁分析,并估算对我的影响。

(4)持续不间断的做好商圈调查。

3.做好有效沟通,收集管理相关信息

在营运工作中,沟通是很重要的一部分,通过沟通我们可以获得很多有用的信息,但沟通只是手段,获取管理相关信息才是目的,沟通是灵活的方式,需要把握技巧以及注意沟通的进度和深度,在学习沟通的技巧同时,更要注意收集信息,在沟通中主要关注以下几点:

(1)与商户的沟通:关注其背景,经营销售模式及业绩,在与商务洽谈前,一定要充分了解商户的品牌资料及现有实体店的销售状况等,了解其品牌的信息,从而更好的对品牌定位和落位。平时关注商户的.经营信息,为招商调整做准备。

(2)与顾客的沟通:认真聆听顾客的投诉及建议,了解顾客的想法及需求,按照制度和流程给顾客合适的答复,并从顾客的投诉和建议中总结教训,提升管理品质和形象。

(3)与领导的沟通:准确的理解领导下达的命令和任务,及时解决疑问,按照要求保质保量的完成工作。

(4)与其他部门之间的沟通:在工作中需要各个部门之间的协作和支持,加强部门之间的沟通,能够使工作更顺畅。

4.合理安排和部属工作,整合和提升部门工作能力

营运部部门经理,作为一个中层的管理人员,在上级下达任务目标和面对问题时,需要合理的向自己的员工安排和分配任务,在大家的共同努力下来完成任务和解决问题,这时要考虑的是怎么部属才能够提高部门整体工作效率,达到员工和工作任务之间配置,工作中主要注意以下几点:

(1)按照现有的部门内部岗位分工来部属各自的岗位,公司的岗位设置都是经过科学化的合理分工来安排的,每个岗位都有自己的工作内容和责任,安排工作时要明确每个岗位的责任,该责任对整体工作任务的影响,并告知任务的接受者。

(2)了解自己员工的性格、兴趣爱好等,安排与其兴趣爱好相关的工作任务,使其乐于接受分配的工作,这样可以提高员工的工作的积极性。

(3)科学的分析和评估工作任务的性质和工作量,合理科学的分割任务,并公平公正的分配任务。

5.建立和完善绩效评估,公平公正考核员工

在公司人事考核的基础上,更加注重部门内部员工的考核,对其工作性质和工作量进行科学的绩效评估,让员工付出的努力能够得到体现,使其明白责任心的重要性,也为员工岗位调整和薪金福利调整提供依据,在工作中主要以关键价值指标法作为考核主要方法,具体操作如下:

(1)根据每个岗位的责任和任务目标,确定其工作应该达到的质量作为关键价值,完不成则价值没体现,完成则价值得以体现,超额完成则是价值高额体现;

(2)以责任和能力两个维度进行考核,根据工作性质划分其权重;

(3)把责任和权重细分为各个指标,并为每个指标赋予相应的权重和分值;

(4)对员工的工作和任务量进行公平公正的计量评估。

服装运营总监年度工作计划3

下半年,我的工作重点将着力于,制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。

1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;

2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;

3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;

4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督;

5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;

6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;

7、 负责制订本公司企业文化建设,战略方针。运营总监(coo)要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;/推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。

其权力范围主要是:

1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权

2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权

3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

4.对总经理决策有建议权。

其责任范围主要是:

1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;

2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;

3.因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。篇二:项目运营部年度工作计划

一、项目运营部全年工作目标

1、建立健全部门管理体系,加强绩效考核,完善薪酬制度,制定有效的培训计划,打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。

工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用。

2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正。

3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决。

4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领。

6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成。

7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力。

8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告。在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商。以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。

9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式。

11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动。

12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。

13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。

14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况。

5、完成上级领导下达的其他工作任务。

回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。

在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此,这一段时间来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。试岗期间的点点滴滴,心中感触颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。

服装运营总监年度工作计划4

20__年已过去,在过去的一年中,我担任公司开发部的一名网络工程师,主要从事着java项目的开发工作,这一年来我低调努力工作着,不求闪亮显眼和光芒四射,只为平静和淡定。这一年中所做的成绩如下:

一、财政局项目

本人独立负责开发会计处的三个子系统:

1、会计人员信用查询系统。

2、代理记账机构信用查询系统。

3、会计人员网上报备系统。

以上三个子系统上线后,方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息,以及方便了各单位对会计人员的报备。

二、餐饮行业项目

在团队开发项目中直接参与了总部的信息综合管理平台项目,主要负责的系统有:

1、房屋租赁合同管理系统。

2、短信收发管理系统。

3、会员管理系统。

4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。

系统应用后,豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。

三、金融行业项目

我参与了企业转账管理系统中的部分模块开发,本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。

四、国土资源与房产管理局项目

正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。本项目采用了新技术,使界面更加大方美观,很大程度上改善人机交互平台的效果。

总结不足:由于团队内部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。

通过总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术,认真学习好规范规程及有关文件资料,并且及时的把新技术应用在实际的项目中,进一步提高项目的技术含量。

服装运营总监年度工作计划5

xx年7月份以来,八分公司统一实行了信息切换,统一执行了单品管理。接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行。因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上,每一个分公司都面临着“老问题,现处理、后杜绝”管理磨练和思想引导。

是在公司领导的指导下,本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据,严格履行岗位职责,以认真负责的工作态度,深入一线,查问题、找方法、做工作,到目前为止,大部分问题都得到妥善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。

在门店的拓展上,我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度,到目前为止,上半年分公司新开门店三家,有几个选点正在积极洽谈中。

服装运营总监年度工作计划6

品牌运营经理岗位职责:

1、负责所辖品牌的营运管理工作,制定年度品牌销售指标计划,并分解到季度、月度销售指标,跟进指标完成。2、负责制定品牌年度市场开拓计划;

3、负责制定品牌市场推广活动方案,监督实施品牌推广方案,提升公司品牌市场形象管理;

4、负责终端客户的营运管理和维护,及指导督导对终端客户产品知识、产品特性、销售技巧、陈列技巧的培训工作; 5、每周/月根据零售店柜、经销商的销售情况,统计该周/月业绩达成状况,制作周/月报表,汇报工作表格化,数据化、细致化 6、负责处理所辖市场临时性发生的投诉问题,解决终端客户的售前、售后的服务工作;

7、负责所辖公司品牌进销存状况进行及时的跟踪分析与货品决策,及时上报所辖公司品牌的上货和库存情况;

8、负责本部门中层管理人员的培训、培养、培育工作,为公司的管理层继任者做出人才储备工作

9、严格执行公司管理政策、遵守公司规章制度、服从领导安排。

服装运营总监年度工作计划7

品牌运营岗位职责

【篇1:品牌运营中心职责与内容】

品牌运营中心组织架构

及岗位说明书

1.运营中心部门权责 .部门权力

对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权; 对下属各职能部门完成任务的情况有考核权; 对下属各职能部门工作有指导权和考核权; 对公司决策有建议权。.部门责任

对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责; 对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责; 对影响公司重大决策的调研数据负责。2.运营中心职能 .战略管理

制定企业中长期发展战略规划;

修订及执行公司战略规划,跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。.运营管理 制定运营计划; 实施目标管理; 实施绩效考核;

组织协调项目实施并进行过程控制; 编制预算并进行资源调配;

建设并监督流程的标准化、规范化; 检查、考核与奖惩下属单位; 建立公司运营标准并监督实施; .公共关系管理

组织并参与企业公共关系建设,树立正面公众形象,融洽企业外部关系; 组织建立并维护企业行业联盟。.进行商务活动及市场营销 建设传播企业形象及品牌;

代表公司进行商务活动,组织起草、签订协议及合同; 组织推进商务拓展,制定并实施公司盈利计划; .制度管理

组织并参与制度的起草与颁布; 执行并监督制度实施。.信息管理

组织建设、完善信息调研系统,推进公司数据决策导向; 组织建设、完善客户信息管理系统,推进公司数据架构优化; 辅助建设顺畅企业沟通渠道,完善企业提案、建议及反馈机制。.团队建设

建设和发展的运营团队。.企业文化管理

参与组织企业内部各项活动; 组织企业cis建设。3.运营中心组织架构

.运营中心岗位设置 .运营总监

设置运营中心总监1名。总监

根据公司经营方向和项目行进状况,进行资源整合和项目推进,设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。.部门经理 运营中心下设9类部门,各部门设置部门经理;

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