工作计划明确了工作的优先级和完成日期,有助于提高工作效率,工作计划制定为个人创造性地解决问题提供了一个可靠的框架,小编今天就为您带来了管理层工作计划5篇,相信一定会对你有所帮助。
1、完善制度,职责明确,按章办事:
20xx年重新制定《采购管理程序书》和通过组织学习公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为日后的采购工作奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开寻价:
采购部按生产计划部下单,询比议价都在三家以上,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益:
实施公开透明的采购策略后,xx年现有纸张原材料一直在上涨,我部门提议将现有常规产品纸箱不再用d555d,每平方价格为3.45元,只要能达到出口标准即可,现提议使用d=h材质,每平方价格为3.15元,公司可节约9%的成本;为了节约成本,彩盒也在材质方面做一点变动,将克数减少,现正在打样确认,于3/1前完成。
4、评估价格及品质要求:
做好价格和品质和职能定位工作,价格必须经总经理以上审批,品质必须经工程部和工艺部确认。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在鸿宇电器、广泰电机、超力微等的原价位的基础上下浮3-5个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整,寻找新的供应商)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由总经理以上进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送财务部。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《供应商管理体制程序书》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行报价之前,对商家进行评估、评价和分析(注:对于厦门市内的需进行现场评估),合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。在**年人民币贬值加上国内政府对玩具行业要求的检测的项目也越来越严格,加上纸张原材料及辅料锡涨幅也在20--30%左右,今年的玩具行业如果没有价格优势根本无法生存。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为奔田服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,xx年要在饭店总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好饭店的安全防范工作,维护饭店的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为饭店创造良好的经营管理环境。
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的'自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的**保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为**的发展做好保驾护航的工作。
1.布置安排好10月1日的旺季接待,计划在十月要求各部门对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式),主要偏向现场模拟演练培训、
2.同时做好对10月1日黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。
3.做好节日酒店各项卖品推出的优惠政策与推广工作(已安排实施)。
4、世博会在月底即将结束,世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。
5、餐饮销售一直是公司的薄弱环节,抓紧对外销售工作的落实,组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想,要加强培训和现场训导。
6、更新菜肴的出品,制作对换季节性新菜更新(已实施)
7、对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作,特别是物资:布草、设备设施方面的'管控工作要求熟练掌握。
8、召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)
9、抽调公司有发展潜力的优秀中层管理人员进行培训。
一、工作思路
xxx年行政后勤工作的基本思路是:以公司为中心,搞好各项服务,抓好学习。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。确保公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、保管、供应及时到位;确保物资管理规范、精细,帐物相符;确保公司公司办公秩序正常。力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1、针对管理中存在的薄弱环节,规范工作流程,制定和完善各项管理制度,并加强督促与执行力度。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,提高部门自身的工作效率和管理质量,在xxx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、严格按照岗位职责对后勤工作的'各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)、认真落实公司的各项规章制度。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
2、严格控制各项管理费用,完善并执行费用审批流程,严格按预算执行 。
(1)、对办公用品及办公固定资产的购进、领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)、定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理合领用帐物相符。
(3)、无论办公固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
(4)、库存办公用品的种类和数量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采购的办公用品可适量库存,要避免不必要的库存和积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
3、做好后勤常规服务工作
每月做好对办公用品的发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用
一、创新服务举措,提升服务效能,着力营造全市经济转型发展的良好环境
一是全力服务市场主体增量提质,
工商行政管理工作计划。放宽市场主体准入限制,简化手续,减少环节,提高效率,营造公正透明、便捷高效的市场主体准入环境。按照“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”十六字方针的要求,促进全市经济调整转型,大力支持石化、钢铁、汽车等传统产业延伸对接,鼓励文化产业、物流、广告等新兴产业后起发展。加强与南京等周边城市的企业注册登记协作机制。建立完善登记管理信息的收集和披露制度,积极开展市场主体登记信息综合分析工作,为政府决策服务。打造工商窗口金字品牌,坚持资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办,实施预约服务、延时服务、上门服务、流动服务、全程服务。加强外资登记管理规范化建设,鼓励支持境内自然人在皖江示范区投资设立中外合资、中外合作经营企业。抓好各项支持民营经济发展政策的落实,认真做好总局推进实施《个体工商户条例》若干意见的贯彻落实工作,支持、引导个体工商户、小微企业发展,促进个体工商户增加总量、转型升级。推进全市广告产业园区建设,努力提高广告业集约化、专业化和国际化水平。进一步推动个私协会建设,深化非公党建工作,不断优化会员服务。今年要新发展民营企业20xx户、个体工商户6800户,新增注册资金58亿。
二是全力服务商标战略持续推进。以“扩量提质、特色发展、均衡推进”为目标,按照“培育一批、储备一批、申报一批”的思路,加强分类指导和跟踪服务,深入实施商标申请注册量提升、品牌培育基地建设、农产品和地理标志培育三项计划,推进重点行业、重点领域、重点区域商标战略实施和品牌建设,实现地理标志商标有突破,推动驰名、著名商标再飞跃,打响全市各类品牌,延伸商标价值,让商标成为企业发展的至关推动力,实现品牌强市的目标。切实履行好商标战略纳入全市目标体系的牵头协调和督查考核职责,推动商标发展由部门工作上升为政府工作。今年要申请注册商标700件,认定市知名商标50件,申报省著名商标30件,申报中国驰名商标4件,申请注册地理标志商标1件。
三是全力服务企业融资瓶颈突破。继续打造股权出质、股权出资、商标专用权质押、动产抵押和债转股五大融资平台。重点争取政府支持,召开银企对接会,为企业开拓商标融资的解困新途径,进一步鼓励民间资本创办小额贷款公司,为金融机构提供工商注册和抵押登记、出质登记信息查询服务,支持建立面向中小企业的金融服务体系和信用担保体系。结合市本地实际,今年我局还将与市个体民营企业协会、邮储银行市分行,联合开展“贷动千企万户”活动,充分发挥政策指引、管理服务、客户数据信息等资源优势,全面帮扶中小企业融资解困。
四是全力服务新农村建设。围绕推动城乡发展一体化,推进红盾护农、经纪活农、合同帮农、商标富农等工作的制度化、规范化和常态化,提高强农惠农工作水平。推动守合同重信用活动与合同帮农十项制度有机结合,帮扶现代农业订单公司做大做强,促进农民专业合作社加快发展。
二、创新监管理念,提升监管效能,努力营造规范有序的市场环境
一是扎实提升流通领域食品安全监管水平。以流通环节日常监管规范化建设、食品经营者诚信自律体系建设和信息化网络体系建设为重点,严把食品市场主体准入关,深入推进食品安全“票证通”电子信息追溯系统的使用,加大对食品集中交易市场、城乡结合部、经营者仓储场所、校园及周边等重点区域的治理整顿力度,强化对区域总经销、总代理和食品批发户、代理商的监管,加强食品质量监管和常态化抽样检验工作,完善食品快速检测体系。推广“食品安全示范店”、“食品安全示范镇(乡)”创建工作。加大监管责任追究力度,完善食品安全预警防范和应急处置机制。加强食品安全责任考核体系建设,主动融入食品安全地方政府负总责、监管部门各负其责的监管体制,进一步明确基层属地监管责任,下移监管重心。
二是扎实提升专项整治水平。积极开展反垄断、反不正当竞争执法工作。深入开展打假和打击“傍名牌”专项执法行动,加大对商业贿赂的查处力度。严厉查处公有企业限制竞争、虚假宣传、侵犯商业秘密等不正当竞争行为,查办一批关系民生、影响社会稳定的经济违法案件。深化商标保护协作、重点商标保护、商标日常管理三项制度建设,重点开展对傍名牌、专卖店连锁经营的监管执法,全面提升商标保护效能,切实维护企业创新成果。突出对医疗、药品、保健食品广告,非法涉性、低俗不良广告,扰乱公共秩序、影响社会稳定的严重虚假违法广告,加大整治打击力度。强化含有格式条款合同备案工作,严厉查处合同违法行为。完善政企联手打假维权工作机制,扩大联系点,加大联手打假的频度和力度。
三是扎实提升社会化管理水平。不断提升社会管理综合治理工作水平,履行好牵头责任,完善查处取缔无照经营联席会议制度,大力开展“查无”工作,持续推进证照管理示范创建工作。保持高压态势,严厉打击传销,规范直销,开展打击传销“皖剑-20xx”集中行动及开展“无传销社区(村)”创建活动,综合运用打击、防范、预防、宣传等手段,实现动态监控、严厉打击、有效遏制的目标。切实加强农村市场监管,深入开展红盾护农行动,规范农村市场秩序,维护农民合法权益。充分发挥个私协会作用,积极开展职业技能培训、创业培训,举办帮扶就业招聘会,加强对各类人员就业再就业的指导和服务。继续开展诚信市场、文明市场创建活动。积极配合有关部门开展校园周边环境整治、打击黑网吧、扫黄打非、安置帮教和安全生产监管等工作。
四是扎实提升监管执法水平。运用移动监管巡查系统,严格落实网格化监管要求,做好巡查现场点击与照片采集工作,组织好市场常规巡查,并通过科学合理制定任务,严格绩效考核,努力形成指挥统一、任务明确、运转高效、职能到位的巡查监管工作新格局。强化市场主体属地监管,推进基层工商所企业监管“五有一到位”达标工程。加强诚信体系建设,完善企业信用信息记录,实施分类监管。要加强对企业登记代理违法违规和虚假出资、抽逃出资、虚报注册资本等违法行为的查处,强化企业退出行为监管。按照“以网管网”的思路,建立健全以网络信息技术为支撑的网络监管方式,进一步推进网络商品交易监管工作。围绕党委政府关心和人民群众关注的重点、热点、难点问题,进一步健全行政执法机制,强化内外部协作、纵横向联合,形成执法合力,加大执法办案力度,查处一批在全市有影响的大要案,震慑不法分子。大力强化行政指导,规范自由裁量权使用,在刚性执法中融入人文关怀,推动行政执法质量新提升。