用简短概括性的话说说,什么是座右铭。
男爵: 盎格鲁一撒克逊时代已有男爵一词(Baron),但无男爵爵位,而且词义不够确定。
似有“自由者”或“国王的臣仆”之意,但无尊贵的含义。
英国男爵出现于11世纪。
到12世纪初国王大部分高级世俗贵族都被封为男爵。
其中少数与王室关系密切、封地较多者又被称做“大男爵”,其地位在伯爵和男爵之间。
很快,大男爵发生分化,显赫者升为伯爵,其余与普通男爵不分伯仲。
正因当时男爵在世俗贵族中占了很高比例,以至于“男爵”一词长期作为贵族的集合名词使用。
11-14世纪,男爵的封号和封地可通过血缘和婚姻关系传递,但不得随意出售和转让,历代国王也不随意增加或褫夺贵族封号。
1387年,理查德二世首次增补男爵爵位,比奥查姆波·德·豪尔特被封为基德敏斯特男爵。
以后数百年至今,居于5级贵族之末的男爵始终人数最多。
在正式场合,男爵穿着与伯爵同样的外套,帽子上镶有两条貂皮,冠冕上有一浅色银圈,饰有6个银球。
公爵: 依次出现的是公爵(Duke)。
早在罗马帝国时期,欧洲大陆的公爵称号通常授予守疆拓土、军功卓著的高级指挥官,以后因重大政治变化而中断。
几百年后,公爵爵位又见于德国。
大约在公元970年,德国皇帝奥托一世初设公爵爵位。
不久法国和欧洲大陆其他地区也建立了公国(duchy;大公国,Archduchy)。
在英国,公爵是仅次于国王或亲王的最高级贵族,与作为一国之主的欧洲大陆的“大公爵”(即大公,Archduke)有所不同。
英国公爵爵位出现很晚。
1337年,爱德华三世把康沃尔郡升为公国,将公爵爵号授予年方7岁的“黑太子”爱德华。
该王储16岁参加百年战争,锋芒显露;1355年前往法国指挥作战,军功卓著。
父王对他赏赐有加,使太子身兼多种称号,如 1343年封为威尔士亲王,1362年加封为阿基坦公爵。
为突出公爵特殊地位,以后多年里除女王配偶和王子外,其他王亲均不许称王,最高可获公爵爵位。
随后,爱德华三世及其继承人又先后建立了兰开斯特公国(1351年)、克拉伦斯公国(1362年)、约克公国和格洛斯特公国(1385)、赫里福德公国(1397)、贝特福德公国(1413)和萨默塞特公国(1443)等。
这些公国的领有人都是王室宗亲,他们得到高级爵位后,在贵族中鹤立鸡群,威势不凡,为以后争夺王权、扰乱朝纲、制造战乱埋下了隐患。
自从1483年建立诺福克公国以后,公爵爵位开始授予王亲以外者,但很少建立公国。
而且能获此最高爵位者多是军功显赫的统帅。
行政界政务家即使任职多年,政绩昭著,也难获此殊荣。
在正规场合公爵也穿深红色的丝绒外套,帽子上镶四条貂皮。
其冠冕上有一个金环,上饰8枚红色金叶片。
国王则称公爵为“我们真正可信和最为敬爱的伙伴。
” 侯爵: 再看侯爵(Marquess,也做Marquis)。
就词源而言,它是由德文Markgraf[堡侯;边疆殖民地总督;伯爵]演变而来。
侯爵原意与“方伯”词义相近,系指统辖一处的封疆大吏。
在英格兰,拉丁语“侯爵”一词最初指威尔士边疆的领主。
那时只说明他们领地的位置靠近边界,并不说明其地位高于伯爵。
1385年涵义变化,第9代牛津伯爵罗伯特·德·维尔被封为都柏林侯爵。
1397年,萨默塞特伯爵约翰被封为多西特侯爵和萨默塞特侯爵。
侯爵的地位和尊荣程度不甚明确,大约在公爵和伯爵之间,一段时期内不被看重。
亨利六世在位期间,约翰·德·比奥福特被国王免去侯爵爵位,下院为此向国王请愿 蠡指幢劝赂L氐木粑弧5 救巳捶炊云蚯蠊 酰 ⑺担骸昂罹裟耸且桓鲂碌娜儆 坪牛 耆晃 热怂 K裕 Χ源死淠 又 ⒉蝗衔 邮芩 敲髦侵 佟
钡搅?5世纪,这级爵号稳定地保持了它在贵族爵位中的第二级地位以后,才被贵族们所看重。
与其他4个等级的贵族相比,侯爵的数目一向最少。
在重大场合,侯爵也穿红色丝绒外套,帽子上镶有三行半貂皮,冠冕上装一银环,带有四片金叶和四个银球。
国王对他的称呼一如对待公爵。
子爵: 上院贵族中数子爵资格最浅。
子爵称号(Viscount)源于法国,原为郡守,地位在伯爵之下,但有时可能是实力强大的诸侯。
在英国,1440年比奥芒特的约翰被封为子爵,位居所有男爵之上。
子爵帽子上有两行半貂皮,冠冕上加一银环,饰有6个银球。
直到此时,英国5级大贵族方完备成形,成为相对固定的贵族等级制。
在学界,有一种很流行的说法:英国5级贵族是上院的当然成员。
史实却非如此简单。
在13-15世纪,尽管所有大贵族都拥有出席上院的资格,但每届议会召开前还必须得到盖有国里的国王诏令,否则不可前往开会。
自14世纪起,伯爵、子爵、男爵以及公爵之子又称为“勋爵”(lord),后来勋爵也可泛指公爵以下的侯爵、伯爵、子爵、男爵。
其涵义与“显贵”(nobility)一词相近。
另外,在英国“贵族”一词始终有广义和狭义之分。
广义贵族(aristocracy)源于希腊文和拉丁文。
在希腊文中原有“杰出”、“优秀”之意,可以用来指大贵族。
但在含义较广泛的拉丁文中,该词除了用指大贵族外,还包括地位较低的自由人,并含有“愚蠢”、“平庸”的贬义,尔后同形异义地转化为英文源,意为服兵役的自由农民。
从诺曼征服到近现代,aristocracy用来称呼包括骑士在内的大小贵族。
5级贵族形成后,为示区别,又用Peers以及集合名词nobility和Peerage专称上院大贵族。
以后,Nobility除用指上院贵族外,有时还泛指政界要员。
与欧洲大陆的西班牙、葡萄牙、瑞典、法兰西等国贵族相比较,英国贵族集团的特点之一,是人数较少。
长期以来,贵族称号以及相应的财产权和政治特权只是由爵位领有者本人所拥有,其家属虽为贵族家庭成员,但政治地位接近一般自由民,不得列席上院。
贵族爵号和封地按照相当严格的长子继承制传递;若长子早殁,依次由长孙、次子、幼子或其他家庭成员依序递补。
若某贵族没有继承人,可根据其遗嘱或生前安排,并经国王和高级法庭批准认可后,由其近亲继承其封号封地。
但在多数情况下是被国王收回爵位。
通常,英国贵族爵位和封号不可随意转让、出售。
历代国王为保持贵族的群体规模和出于其他方面的考虑,大多会适量增补贵族。
某要人一旦获得一种爵位,并非固定不变。
若新获显赫军功、政绩卓著或受到国王格外宠爱,可以晋升更高级的爵位,或兼领新爵位。
除此之外,贵族联姻也是获取、增添或提高爵位的良好机会和方式。
因爵位封地耀眼可人,为社会上不少人所仰慕,所以拥有贵族身份和家产者以及其长系继承人总能轻易得到爱慕者和求婚者。
例如兰开斯特王朝的兴建者亨利四世,即位前所拥有的公爵爵位就是由他的母亲布里奇从娘家带来。
布里奇是亨利三世的曾外孙女,她除拥有兰开斯特公国外,还拥有德比、林肯和莱斯特的伯爵领地。
英国5级贵族大致定型于13—15世纪。
它与中国周初的5级贵族分封制不同。
不是在某一特定时刻一次建立起来的,而是在漫长的岁月里逐渐形成,最终成为定制的。
14世纪初,在5级贵族之上的王室贵族中,还出现了一个颇为独特的、专为王储所占有的称号——“威尔士亲王”。
该称呼最早为一度统一过全国的威尔士王子利维伦制造出的名号。
1282年,英格兰国王爱德华一世率领大军与舰队攻打威尔士,利维伦死于非命。
两年后,威尔士合并于英格兰,爱德华在1301年把威尔士亲王之头衔加给不列颠王位的继承者。
在政局动荡、战事连绵的中世纪后期,欧洲各封建君主为了使各级贵族在骑士精神的感召下建功立业、效忠国王,除了利用贵族爵位科赐臣下之外,还别出心裁地设立了划分为不同等级名分的勋章勋位,奖赏他们的战功政绩。
在英格兰,最著名的勋位是创立于4世纪中叶的嘉德勋位(the Order of Garter)。
据传,爱德华三世设立这个勋位是为了纪念一次似乎风马牛不相及的偶然事件。
在一次庆祝攻陷加莱城的舞会上,姿态秀美的索尔兹伯里女伯爵落下一只蓝色袜带,被爱德华三世捡起,缠在自己的腿上,旁观者见了哄堂大笑,爱德华斥责他们说:“凡是认为这是坏事的人可耻”。
以后这句话成为国王在1449年建立袜带骑士团和颁发勋位的格言,它同蓝色袜带和圣乔治十字架图形一起出现在勋章上,激励武士们在战争——当时主要是百年战争——中蔑视死亡,奋勇厮杀。
爱德华本人也是袜带骑士团的成员。
他与宠爱的武士围绕圆桌议事,共同进餐,多次主持武士们的比武演技,使已经衰落的骑士精神有所振作。
并使嘉德勋位成为以后英国最诱人的贵族勋章。
欧洲大陆贵族来历大致如下:最初有的只是公爵、伯爵和男爵。
其中公爵应该是来自戴克里先改革罗马行省以后的省行政或者军事长官,后来被蛮族用来称呼大领主。
伯爵则是克洛维王朝的军队指挥官。
但因为往往随着军役而授予领地也成了领主。
男爵则是对宫廷显贵的尊称。
子爵和侯爵是分别作为副伯爵和副公爵而设立的。
这些官衔在加洛林时代吞并采邑的过程中也被当成了采邑而继承下来,才慢慢变成爵号的(就像莱茵—巴拉定选侯自己是行宫伯爵但还是皇帝的骥厩总管。
勃兰登堡侯爵还是皇帝的御前大臣一样,他们的官衔也成了采邑只是拥有的人太少而没能成为爵号而已)。
所以很多拥有领地但没有官衔的贵族,就以领地为头衔。
中间加中缀词。
翻译过来就是某某地方的某某先生。
很多名门包括日后君临半个欧洲的波旁家最初也都是这些没封号的家族里的。
为什么公关技巧与礼仪是一种现代经营管理意识
姓名:波 职业:歌手 性别:男 :1968-11-12 星座:天蝎座 血型:AB 国家/地大陆人物生平李春波,沈阳人,自幼喜爱音乐,先去北京担任伴奏,后凭借其表兄所写的《小芳》以及《一封家书》在1993年和1994年流行乐坛创下辉煌的成绩,成为家喻户晓的人物。
他以朴素、平实、口语化的民谣风格音乐在内地流行音乐的发展中占据代表性的地位,1995--1997年李春波暂离歌坛进入北京电影学院学习导演专业,并创作了一批新的音乐作品。
1998年他与索尼声像签约,并出版最新个人专辑《贫穷与富有》。
个人作品1993年,出版首张专辑《小芳》,销量破百万张; 1994年,出版专辑《一封家书》,销量破百万张; 1998年7月,第三张专辑《贫穷与富有》。
成就及荣誉荣获中国唱片最高奖——“金唱片奖” 中国流行音乐94风云人物; 中央人民广播电台最佳男歌手; 北京音乐台最佳男歌手; 上海东方台最佳男歌手; 广东音乐台最佳男歌手; 成都岷江音乐台最受欢迎男歌手; “中国流行音乐10年回顾”特殊贡献奖;个人其它信息大部分作品被收录在《20世纪中华歌坛名人百集; 1996年进入北京电影学院导演系研修班深造后又涉足戏剧舞台。
1998年在知青题材的话剧《都有一颗红亮的心》中的表演好评如潮。
1999年又在他参加演出的第二部话剧《爱情事故》中出演男主角——陆地,深受观众喜爱及专家的好评。
2001年首次执导电影《女孩别哭》获得好评。
2003年至2006年游历欧美等国。
2007年以“小芳”命名的影视基地落户于内蒙古阿尔山,占地50平方公里,也成为全球规模最大的影视基地。
[编辑本段]CEO李春波李春波:男,祖籍湖北,现杭州市民 ,现任狄傲网络科技有限公司CEO,讲师。
IT培训师。
李春波2004年--2005年在浙江临安万马集团工作,在公司工作期间,利用业余时间和挣来工资去向陈安之,余世维 李践等成功人士学习成功的方法。
2005年5月离开万马集团,来到杭州开始为自己的事业奋斗,起初从事软件销售工作,没多久就发现了互联网(电子商务)巨大的潜力,开始转入互联网行业。
2005年10月加入北京中搜网络技术公司,通过自己的努力第一年便荣夺中搜销售冠军的桂冠。
在公司期间还不断向林伟贤、余世维 翟鸿燊 曾仕强等演讲家、成功人士虚心求教。
并通过自己的努力依次被提拔为商务经理,高级商务经理等职务;最终成为公司的优秀管理者。
在公司期间曾不断激励公司的员工,使很多受到激励过的员工在自己的工作中充满了激情。
同时还被众多客户评价为优秀合作伙伴,并多次被邀请要到其公司进行培训演讲。
2010年合作创立了杭州狄傲网络科技有限公司并担任CEO一职。
同时,成功与全国人大政协新闻中心移动信息平台以及微软、谷歌等网络巨头合作的北京亿美软通科技有限公司(简称“亿美软通” )合作,开启了3G电子商务航母,不断为社会、企业以及个人创造价值。
最有意义的事:激励、帮助渴望成功的人成功
最大的梦想:成为新一代的激励大师、演说家,帮助更多的人实现自己的梦想
人生格言:完善自我,创新永无止境
为人座右铭:和谐创造美好社会,君子求财,取之有道
合作格言:成功源于合作;合作源于真诚;真诚源于内心
[编辑本段]董事长李春波浙江医药股份新昌制药厂董事长李春波,男,1959 年4月出生,浙江新昌澄潭镇坑下村人, 1992 年10月加入中国共产党。
浙江医药股份新昌制药厂董事长李春波1983年6月至今在新昌制药厂工作(88年7月毕业于杭州电子工学院工业会计专业, 1998年2月中国药科大学医药经济管理第二学士学位毕业。
曾任财务出纳、会计,89年任财务科副科长, 90年1月任财务科长,92年3月任总会计师,93年起任财务公司总经理,94年1月起任公司副总经理,94年2月兼任证券办主任, 97年5月任公司总经理、浙江医药股份有限公司副总经理、总公司党委委员、新昌制药厂厂长、党委书记, 2000年6月任浙江医药股份有限公司副董事长、总经理兼新昌制药厂厂长,2003年6月25日任浙江医药董事长、总经
刚写完有关梦想的,接下来该怎么写
(作文是有关辉煌和梦想的)
梦想是石, 敲出星星之火; 梦想是火,点燃希望之灯; 梦想是灯,照亮夜行之路; 梦想是路,引你走到黎明。
1.歌曲《隐形的翅膀》2.在美国威斯康星大学有这样一条规定:教授年满70岁便要被强迫退休。
理由是70高龄已没有精力和体力做研究或教学工作。
1943年,该校的植物学教授德格博士正好70岁,虽然他热爱自己的事业,却不得不对他所留恋的一切说再见。
德格心中一直深藏着一个梦想,那就是研制出一种特效药,拯救那些被病魔折磨的人,如今虽然退休了,他却不想让梦想也退休。
不久后,德格受聘于雷德里化验所的制药厂,作为顾问并担任独立研究工作。
两年过去了,他一无所获。
可他仍然不放弃希望,因为心中的梦想仍在向他召唤。
通过多次实验,他终于分离出一种抗生素,这种抗生素可以控制50余种严重病症,这就是著名的金霉素。
学会运用:梦想虽好,圆梦之路却十分艰辛坎坷。
欲使梦想成真,就必须具有圆梦的顽强意志和决心。
3.著名童话大师安徒生年少时,曾梦想成为剧作家,为了这个梦想,年轻的他离家只身去了哥本哈根。
无依无靠的他,颠沛流离,但他并未因此而退缩放弃。
1835年,他试写了几篇童话,很受儿童喜欢,此后他改变了自己最初的梦想,童话大师成了他的新梦想。
后来,他写出了《海的女儿》《丑小鸭》等许多著名童话,成为人们公认的世界童话大师。
学会运用:梦想,有时需要转弯。
一直坚持,或许是死胡同;可转个弯坚持,说不定会峰回路转。
4.刘伟——2011《中国达人秀》总冠军当袖管两空的刘伟走上舞台时,所有人都知道他要表演什么,但没人能想象他究竟要怎样用双脚弹奏钢琴。
而当他坐到特制的琴凳上之后,优美的旋律从他脚下流出,19岁开始学习用脚弹奏钢琴的刘伟,困难和艰苦可想而知,但一个这样没有双臂的年轻人做到了,而且做得让人们为其动容!刘伟,一个双手截肢的年轻人,可偏偏就是这样的一个人,热爱上了钢琴,为了追求他的钢琴梦,为了实现他的音乐梦,他开始了梦想之旅。
没有双手,只好用双脚来弹奏乐曲,那是一般人不能做到的,但是,刘伟却克服了重重的困难,练成了这个特殊的本领。
悠扬的钢琴声响起,那是用脚趾弹奏的音乐,那是梦想的声音。
灵活的脚趾在琴键上跳跃,琴声却是哀伤的。
我不知道这是什么曲子,却觉得好熟悉,它,在诠释梦想,如怨如诉,却轻快灵巧。
把不可能变为可能,这是梦想,用行动来证实想法,这是梦想„„“我的人生只有两条路,要么赶紧死,要么精彩地活着”是他的人生格言,也激励着很多怀揣梦想的人。
5.●青春的梦想,是未来的真实的投影(英国)●梦是心灵的思想,是我们的秘密真情(杜鲁门·卡波特)●梦想只要能持久,就能成为现实。
我们不就是生活在梦想中的吗
(丁尼生)●梦想一旦被付诸行动,就会变得神圣(阿·安·普罗克特)●梦想绝不是梦,两者之间的差别通常都有一段非常值得人们深思的距离。
(古龙)6.十年前,16岁的他就去哈尔滨打工,因长相平平身材枯瘦差点被老板拒绝,后因在台上的精彩表现才勉强被留下。
刚开始登台的时候,经常被人起哄,甚至被骂。
有时很快就被从舞台上轰下来,每次演出都好像如临大敌。
他收入不高,每天也就赚一二十块钱。
住集体宿舍,狭窄 黑 暗。
十年后,他成了红遍全国的明星。
他叫小沈阳。
7.十年前,他高中毕业没考上大学,由于出身农家,家里没钱让他复读,他不得不走出家乡到外面打工。
17岁,正是青春年少的时光,他独自流浪在深圳的 街头 ,后来因为喜欢唱歌,便去了一家酒吧当歌手维持生计。
酸甜苦辣尝遍,冷暖自知。
十年后,他是“快乐男生”的年度总冠军。
他叫陈楚生。
8.十年前,他正式辞去公职,创办网站。
他上门向人推销自己的 产品 时,经常被拒之门外。
这也难怪,因为他身形瘦小、其貌不扬。
年少时,他三次参加高考,踏入社会,他几易职业。
这坎坷的经历更加激起他对成功的渴望,也更加努力。
十年后,他的网站成为全球电子商务最好的品牌 之一,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区之一。
他的网站叫阿里巴巴。
他叫马云。
9、陈涉“燕雀安知鸿鹄之志”10.哈佛人才调查 哈佛大学曾做过一个著名的实验。
在一群智力与年龄都相近的青年中进行了一次关于人生目标的调查,结果发现:3%的人有十分清晰的长远理想;10%的人有清晰但比较短期的理想;60%的人只有一些模糊的理想;27%的人根本谈不出什么理想。
25年后,哈佛大学再次对他们做了跟踪调查,结果令人十分吃惊
那3%的人全部成了社会各界的精英,行业领袖;那10%的人都是各专业各领域的成功人士,生活在社会的中上层,事业有成;那60%的人大部分生活在社会中下层,胸无大志,事业平平;那27%的人过得很不如意,工作不稳定,入不敷出,常常抱怨社会,抱怨政府,怨天尤人。
11.范仲淹“划粥而食”“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的范仲淹年少求学时,由于家贫,他的生活十分艰苦。
每天晚上,他用糙米煮好一盆稀饭,等第二天早晨凝成冻后,用刀划成四块,早上吃二块,晚上再吃二块,这就是“划粥”。
没有菜,就切一些腌菜下饭,这就是“断齑”。
生活如此艰苦,但他毫无怨言,专心于自己的读书学习。
“断齑划粥”的典故即由此而来。
范仲淹的艰苦生活,被当地留守官的儿子知道后,深为同情,便从家里送来了好菜好饭,范仲淹表示感谢,收下了饭菜。
几天之后,留守的儿子来看范仲淹之时,看见自己送给他的饭菜还在那里,都已经坏了,大惑不解。
范仲淹解释说:“您赠我好饭菜,实在感激不尽,但我平时吃稀粥惯了,并不觉得怎样苦。
现在我如果贪食这些东西,吃好的食物惯了,我将来怎么办呢
”留守的儿子回家后,将范仲淹的话如实告诉了他父亲。
他父亲夸奖说:“真是一个有志气的孩子,日后必定大有作为呀
”后来范仲淹终于成为宋代著名的文学家、政治家、军事家。
12.毛泽东“三不谈”毛泽东早年就写了一首诗给他的父亲:“孩子立志出乡关,学不成名誓不还。
埋骨何须桑梓地,人生无处不青山。
”借以表明自己矢志求学,报效祖国的志向。
也正是由于早年毛泽东忧国忧民的爱国热情,才使他有了充足的学习动力和明确的求学方向。
为了寻求救国救民的真理,毛泽东几经周折,先后在湘乡东山高等小学堂,湘乡驻省中学,湖南省立第四师范学校求学,后之到北京大学图书馆一边工作,一边向革命先驱李大钊学习。
毛泽东十分重视立志。
他曾说过:“理想者,事实之母也。
”“立一理想,则此后一言一行皆符合此理想。
”人不但要有理想,而且应该有远大的理想。
当年毛泽东和朋友、同学讨论问题时,曾和他们约定了“三不谈”:即不谈金钱,不谈男女问题,不谈家庭琐事:“所关心,所谈论的是‘大事’,即‘人之天性,人类社会,中国,世界,宇宙”,“要为人,为国人,为世界人民而学。
”假使毛泽东当年所追求的只是个人的安身立命,又何来之后的宏图伟业呢
关于 围绕传统中华文明共筑精神家园的中学生800字作文
第一篇:《有关“理想”的议论文素材》理想是石, 敲出星星之火; 理想是火,点燃熄灭的灯; 理想上灯,照亮夜行的路; 理想是路,引你走到黎明。
树立理想 名言: 1、 老骥伏枥,志在千里。
烈士暮年,壮心不已。
——曹操 2、 生活的理想,就是为了理想的生活。
——张闻天 3、 崇高的理想是一个人心中的太阳,它能照亮每一步路。
——新格言 4、 没有理想的青春,就是没有太阳的早晨。
——新格言 5、 理想是指路明灯。
没有理想,就没有坚定的方向;而没有方向,就没有生活。
——托尔斯泰 6、 立志、工作、成就是人生的三大要素,而立志是事业的大门。
——巴斯特 7、 活着不能与草木同腐,不能醉生梦死,枉度人生,要有所作为。
——方志敏 事例: 1、 周恩来为中华崛起而读书 2、 范仲淹以“国不已任” 3、 岳飞矢志报国 北宋末年的岳飞,正是在金人入侵的动乱年代里,立下了“还我河山”的壮志,才一生征战沙场,死而后已。
当岳飞率军屡败金兵,建立大功的时候,有人赠送美女以示慰劳,岳飞说:“金兵未灭,难道是大将安乐的时候吗
”毅然将美女送了回去。
宋高宗要为他建宅第、立家室,以奖励他的赫赫战功,他又辞谢道:“金兵末灭,何以为家
”岳飞一生不顾个人安危,终于留下了千古美名。
4、 夏明翰的“只要主义真” 5、 邓稼先为造两弹“死而无憾” 立志成才 名言: 1、 水激石则鸣,人激志则宏。
——朱熹 2、 人贵有志,学贵有恒。
——秋瑾 3、 最贫的是无才,最贱的是无志。
——约翰生 4、 志不立,天下无可成之事。
——王守仁 5、 世上无难事,只怕有心人。
——谚语 6、 长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
——李白 7、 男儿不展风云志,空负天生八尺躯。
——冯梦龙 8、 丈夫志四海,万里犹比邻。
——曹植 9、 大丈夫必有四方之志。
——李白 10、虎瘦雄心在,人穷志气存。
——万松老人 11、人老心莫老,家穷志不穷。
——谚语 12、将相本无种,男儿当自强。
——高明 13、有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚。
苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
——蒲松龄 14、有志不在年高,无志空活百岁。
——石玉昆 15、不想当元帅的士兵不是好士兵。
——拿破仑 16、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。
——孔子 事例: 1、 精卫填海 2、 项羽欲学万人敌 秦末农民起义领袖之一项羽,小时候家里请老师教他认字,没认识几个字,他就不肯再学下去。
再让他学剑术,他又没学成,项羽的叔叔项梁十分生气,骂他不长进。
项羽坦露心迹说:“认字能够写自己的姓名就足够了;剑术只能对付一上敌人,不值得去学。
我要学就学对付千军万马的本领
”于是项梁就教他学习兵法,从此,项梁知道自己的侄儿是一个很有报负的人。
3、 曹操老时还志在千里 4、 韩信忍辱伏胯下 5、 向着志向攀登 著名数学家华罗庚初中毕业就辍学,但他从不放弃自己的学业,在繁忙的家务之余,埋头苦读,钻研问题,孜孜不倦的学习,终于一鸣惊人,成为中外闻名的数学家。
宗悫——愿乘风破万里浪;岳飞——精忠报国;成吉思汗——统一蒙古;孔子——尊君复古。
世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。
—苏格拉底 人类的心灵需要理想甚于需要物质。
——雨 果 抱负是高尚行为成长的萌牙。
——莫格利希 在理想的最美好世界中,一切都是为最美好的目的而设。
——伏尔泰 一个人的理想越崇高,生活越纯洁。
——伏尼契 人的活动如果没有理想的鼓舞,就会变得空虚而渺小。
——车尔尼雪夫斯基 人的理想志向往往和他的能力成正比。
——约翰逊 我宁可做人类中有梦想和有完成梦想的愿望的、最渺小的人,而不愿做一个最伟大的、无梦想、无愿望的人。
——纪伯伦 过去属于死神,未来属于自己。
——雪 莱 人的活动如果没有理想的鼓舞,就会变得空虚而渺小--车尔尼雪夫斯基 每个人都有一定的理想,这种理想决定着他的努力和判断的方向。
就在这个意义上,我从来不把安逸和快乐看作生活目的的本身--这种伦理基础,我叫它猪栏的理想--爱因斯坦 周恩来为中华之崛起而读书。
第二篇:《高中作文中坚持理想的作文素材》高中作文中“坚持理想”的主题素材理想是一段锲而不舍的追求,理想是一份神圣高尚的责任,在人生的舞台上,尽情地放飞你绚烂的理想吧。
刘伟:另类“钢琴天才”2010年在中国达人秀的舞台上燃起了一颗璀璨的新星,他就是刘伟——他空着袖管坐到钢琴前,以那双脚演奏出了可与苏珊大妈相媲美的歌曲,那曼妙的音符,那悠扬的曲风充盈着整个演奏大厅,这无与伦比的表演让青年刘伟夺得了中国达人秀的冠军。
当评委高晓松问他这一切是怎么做到的时候,刘伟说了一句:“我觉得我的人生中只有两条路,要么赶紧死,要么精彩地活。
”刘伟10岁的时候,他因意外触电失去了双臂。
在医院做康复的那段时间,刘伟遇到了一位同样失去双手的人,他叫刘京生,北京市残联副主席。
他能自己吃饭、刷牙、写字,而且在事业上也非常成功。
刘京生以自己顽强拼搏的精神感染着刘伟,使刘伟重拾了生活的勇气和斗志。
两年之后,刘伟回到学校。
刘伟找到了一家私立音乐学院,校长对其“影响校容”的片面态度激发了他奋斗的激情。
刘伟开始用脚来学习练琴,为了能够有收获,刘伟每天练琴时间超过7小时。
在脚趾头一次次被磨破之后,刘伟逐渐摸索出了如何用脚来和琴键相处的办法。
刘伟还积极参加各种各样的活动。
除了北京唱响奥运节目外,2009年12月3日,刘伟参加了在广州举行的全国双上肢障碍者书画及才能展示活动; 2010年5月,参加了湖南卫视《快乐男声》济南唱区预选赛;2010年7月,参加了东方卫视《中国达人秀》;2010年9月,参加《开学第一课》节目的录制。
命运的不公,曾经让刘伟不幸地陨落在荒废的田野上,那里充满了堕落、沉沦和黑暗,但对未来美好的憧憬和追求让他不断地积蓄能量,使原本羸弱的自身散发着耀眼的光芒,最终让世人震惊。
罗琳:行走在童话王国里在英国一个不知名的小镇上,有个普通的一直生活在童话中的小女孩儿。
后来,她碰到了自己的白马王子杰克。
相爱不久后,厌烦了童话的杰克选择了离开。
失恋的打击并没有终止她童话故事般的想象,她试图把它们写了下来。
大学毕业,她去了她向往的具有童话色彩的葡萄牙。
在那里,她很快找到了一份英语教师的工作,业余时间继续想象着她的童话世界。
一位青年记者很快走进了她的生活,青年记者幽默、风趣,两人相见恨晚,很快就走进了婚姻殿堂。
但是她的奇思异想还是让他苦不堪言,不久,他们的婚姻走到了尽头。
祸不单行,她又被学校解聘,她只能回到故乡,靠政府救济金生活。
一次,她去领取救济金的时候,坐在冰冷的椅子上等地铁,突然一个想象中的童话人物造型涌上心头。
回到家,她铺开随身带的稿纸,多年的积累让她的灵感和创作热情一发而不可收拾,一个星期后,她的第一部长篇童话《哈利·波特》问世了。
在找了好多家出版社后,终于在一个小出版社出版了。
没有想到的是,书一上市就畅销全国,销量达到了几百万,让出版商十分吃惊。
后来她又陆续创作出一系列童话作品,而书的稿费也让她过上了比较舒适的生活。
她就是乔安妮·凯瑟琳·罗琳,她被评为“英国在职妇女收入榜”之首,被美国著名的《福布斯》杂志列入“100名全球最有权力名人”的第25位。
每一个人都是有梦想的,不同的是当遭遇挫折时,许多人都放弃了梦想,但乔安妮·凯瑟琳·罗琳却坚持了自己的梦想,即使在遭受人生的重大挫折时也没有放弃,坚持梦想让她有了今天的成就。
江志国:守望“麻风岛”曾经,麻风病为不治之症,人们常常闻之色变。
然而,62岁的江志国却以守护“麻风岛”的信念独自坚持了三十多年,并在这样创造了不凡的业绩。
【议论文素材:理想】麻风岛三面环水,一面靠山,方圆十几里少有人烟,几乎与世隔绝。
1970年9月,江志国被派到这里任团风县麻风病医院院长。
一名老医生问:“年轻人,你犯什么错误了
到了这里,就是到鬼门关了
”看似幽默的话里流露出了担忧的意味。
起初,病人们只能挤在几间破旧腥臭的茅草棚里,年轻的陪护人员因不堪忍受这样恶劣的环境纷纷选择离开,只剩下一些年老的人员。
不仅人力资源有限,物资资源更加紧缺,没路,没水,没电,甚至夜晚时还有野兽来踢门。
有一名医生的孩子放在屋里,竟然被狼叼走。
江志国带领全院职工和有劳动能力的病人,种树、开荒、盖房等,使荒凉的小岛有了生机,病人全部住进了砖房。
江志国的工作也得到了妻儿的支持,他的妻子童秋香是医院最老的护士,每逢丈夫外出不在家,她就在门上吊一个铁桶,隔半小时敲几下,给自己壮胆。
30多年来,她一直无微不至地照顾着麻风病人,为他们打针发药、缝补衣服、清洗被褥,从无怨言。
麻风病院曾经历了两次灭顶之灾,先是被龙卷风摧毁,后是被洪水淹没。
在与龙卷风抗衡的过程中,他发现烂腿的易以波还留在危险处,他毫不犹豫地冲回去救他;洪水即将淹没小岛时,他每天亲自划船往返8趟,从天不亮运到天黑,整整拉了40万块红砖来加固河堤。
他的行动深深打动了每个麻风病人,如今他们团结互助,亲如一家。
选择崇高的理想难能可贵,一如既往地奉行崇高的理想更加的弥足珍贵,江志国以崇高的理想建立了一座希望之岛,一片神圣的净土。
胡嘉仲:做中国的牛顿胡嘉仲从小就对物理产生了浓厚的兴趣,上高中时曾发明了手摇式充电器。
高二,胡嘉仲就拿到了清华大学的保送生推荐表。
大一时就已经开始跳级选课,并有3篇论文发表在欧美的物理学权威杂志上,其科研水平已经达到博士生毕业标准。
2010年入选了微软亚洲研究院的“学术之星”计划,获得“微软小学者”称号。
此外,大学期间,胡嘉仲也曾获得第六届全国大学生物理竞赛专业组一等奖,曾受邀成为新加坡国立大学量子技术中心的访问学者。
收藏地图是胡嘉仲的爱好之一,被称为“地图达人”。
他对中国历史和人物传记也非常感兴趣,认为人文方面的素养也是一个理科生所必备的。
他还是清华学生跳水比赛初级裁判员,任清华大学跳水协会副会长等职。
在个人信仰方面,他始终坚持着自己的梦想——成为中国的牛顿,坚信“没有最好,只有更好”,以满腔的斗志迎接每一次的挑战。
看似荒诞可笑的理想宣言,看似大言不惭的理想目标,实则充满了信心和斗志。
其实,理想是人生的一盏指路明灯,是成功的一枚重量级的砝码,顺着理想的目标往前冲,你会开辟另一片天地。
第三篇:《关于梦想的作文素材》梦想《隐形的翅膀》每一次都在徘徊孤单中坚强,每一次就算很受伤也不闪泪光。
我知道我一直有双隐形的翅膀,带我飞飞过绝望。
不去想他们拥有美丽的太阳,我看见每天的夕阳也会有变化。
我知道我一直有双隐形的翅膀,带我飞给我希望。
我终於看到所有梦想都开花,追逐的年轻歌声多嘹亮。
我终於翱翔用心凝望不害怕,哪里会有风就飞多远吧。
【议论文素材:理想】不去想他们拥有美丽的太阳,我看见每天的夕阳也会有变化。
我知道我一直有双隐形的翅膀,带我飞给我希望。
我终於看到所有梦想都开花,追逐的年轻歌声多嘹亮。
我终於翱翔用心凝望不害怕,哪里会有风就飞多远吧。
隐形的翅膀让梦恒久比天长,留一个愿望让自己想像。
1.2008年7月,美国游泳奥运会选拔赛上,24岁的艾力克终于获得了他梦寐以求的北京奥运会参赛资格。
但是,能否参赛却成了问题。
原来,6月份他在一项检查中被确诊患了睾丸癌。
在得到医生关于癌细胞暂时不会扩散的意见后,艾力克决定参赛。
“奥运会是我毕生的追求,我想我可能永远不会忘记我走上奥运会游泳赛场的那天,不管我还剩多少天可活。
奥运梦想高于生命。
”学会运用:“同一个世界,同一个梦想”。
奥运梦想高于生命。
奥林匹克梦想,是很多人毕生的追求
★家住重庆市大渡口区东风村特2栋的八旬老人陶志明,从58岁起开始参加自学考试。
作为一名高龄考生,自学各门课程的难度不言而喻。
据陶志明老人回忆说,刚开始他为自己制定的目标是,4年内考完17门课程。
3年过去了,他报考的科目居然一门都没过,但老人从未想过放弃。
从第4年起,陶志明老人开始总结学习经验,当年就有两门及格,所有课程中最难的一门是《自然科学概论》,他一连考了7次才取得成功。
2002年4月,已经77岁的陶志明老人终于拿到了自己苦学18年的大专毕业文凭。
学会运用:没有孜孜不倦的进取精神,没有百折不挠的坚韧毅力,再好的梦想也难以实现。
★在美国威斯康星大学有这样一条规定:教授年满70岁便要被强迫退休。
理由是70高龄已没有精力和体力做研究或教学工作。
1943年,该校的植物学教授德格博士正好70岁,虽 1然他热爱自己的事业,却不得不对他所留恋的一切说再见。
德格心中一直深藏着一个梦想,那就是研制出一种特效药,拯救那些被病魔折磨的人,如今虽然退休了,他却不想让梦想也退休。
不久后,德格受聘于雷德里化验所的制药厂,作为顾问并担任独立研究工作。
两年过去了,他一无所获。
可他仍然不放弃希望,因为心中的梦想仍在向他召唤。
通过多次实验,他终于分离出一种抗生素,这种抗生素可以控制50余种严重病症,这就是著名的金霉素。
学会运用:梦想虽好,圆梦之路却十分艰辛坎坷。
欲使梦想成真,就必须具有圆梦的顽强意志和决心。
★著名童话大师安徒生年少时,曾梦想成为剧作家,为了这个梦想,年轻的他离家只身去了哥本哈根。
无依无靠的他,颠沛流离,但他并未因此而退缩放弃。
1835年,他试写了几篇童话,很受儿童喜欢,此后他改变了自己最初的梦想,童话大师成了他的新梦想。
后来,他写出了《海的女儿》《丑小鸭》等许多著名童话,成为人们公认的世界童话大师。
学会运用:梦想,有时需要转弯。
一直坚持,或许是死胡同;可转个弯坚持,说不定会峰回路转。
★许多年前,一个10岁的意大利男孩在那波里的一家工厂做工。
他一直想当一名歌星,但是,他的第一位老师却说:“你不能唱歌,五音不全,你的歌简直就像是风在吹百叶窗一样。
”回到家里后,他很伤心,并向他的母亲——一位贫穷的农妇哭诉这一切。
母亲用手搂着他,轻轻地说:“孩子,其实你很有音乐才能。
听一听吧,你今天的歌声比起昨天的乐感好多了,妈妈相信你会成为一个出色的歌唱家的„„”听了这些话,孩子的心情好多了。
后来,这个孩子成了那个时代著名的歌剧演唱家。
他的名字叫恩瑞哥·卡罗素。
学会运用:面对孩子的梦想,父母应给予肯定和鼓励,让梦想在孩子心里生根。
明确实现梦想必须付出辛劳和汗水。
1.刘伟——2011《中国达人秀》总冠军当袖管两空的刘伟走上舞台时,所有人都知道他要表演什么,但没人能想象他究竟要怎样用双脚弹奏钢琴。
而当他坐到特制的琴凳上之后,优美的旋律从他脚下流出,19岁开始学习用脚弹奏钢琴的刘伟,困难和艰苦可想而知,但一个这样没有双臂的年轻人做到了,而且做得让人们为其动容!刘伟,一个双手截肢的年轻人,可偏偏就是这样的一个人,热爱上了钢琴,为了追求他的钢琴梦,为了实现他的音乐梦,他开始了梦想之旅。
没有双手,只好用双脚来弹奏乐曲,那是一般人不能做到的,但是,刘伟却克服了重重的困难,练成了这个特殊的本领。
悠扬的钢琴声响起,那是用脚趾弹奏的音乐,那是梦想的声音。
灵活的脚趾在琴键上跳跃,琴声却是哀伤的。
我不知道这是什么曲子,却觉得好熟悉,它,在诠释梦想,如怨如诉,却轻快灵巧。
把不可能变为可能,这是梦想,用行动来证实想法,这是梦想„„“我的人生只有两条路,要么赶紧死,要么精彩地活着”是他的人生格言,也激励着很多怀揣梦想的人。
1. 我觉得在我的人生中只有两条路,要么赶紧死,要么精彩地活着。
2. 我觉得我的生命里有三样东西不可以少,空气,水,音乐。
3. 男人要对自己的梦想负责,我的梦想就是成为一个一流的音乐制作人。
我想比别人走的好,那就比谁更辛苦。
我觉得达人就是用自己的灵魂自己的生命去演绎自己的人生。
4. 我一直为自己的梦想努力,现在演奏方面算是一般般吧,创作上正在学习,制作也学了一点儿。
人不能把自己说得太好,光环越大,里面的空心越大。
我要的只是做好自己,这就OK了。
25. 我觉得现在每个人心里最重要的就是珍惜你现在拥有的,努力去得到你未来想要的。
因为自己经历了一些事情,有的时候需要告诉自己,走下去,至少我还有一双完美的腿。
2.中国达人秀24强民工街舞团:是民工也是明星他们是保安、洗车工、服务员、建筑工人„„他们是生活中最平凡的一群人,这12个棒小伙来自深圳,他们组成了一个街舞团,用舞蹈来抒发一份用钱无法衡量的快乐。
在辛苦打工生活之余,他们苦练而成的街舞,令全场观众为之倾倒。
看他们跳舞,你很容易被那份快乐所感染。
他们是民工 穷的连饭都吃不饱他们是生活在最底层的打工仔,年龄从18岁到25岁之间的他们,卖过奶茶、送过外卖、倒卖手机、在工厂流水线上工作、洗车、做装修工人、发传单、做业务员,几乎什么都做过,他们就是深圳无数打工者中的一员。
但就是这样的一群人,为了自己的街舞梦想,几个人把打工存下来的一点钱放在一起,租了个房间住在一起练舞。
他们白天在工地上工作,晚上集中在小小的空间里面通宵练舞。
最苦的时候8个人挤在一起打地铺,晚上连转身都困难。
为了省钱,大家一起煮饭吃。
后来钱花得差不多了,只能买馒头吃,一天只吃一顿饭——两个馒头。
中午起来练舞,到晚上6时吃馒头,然后继续练,练到深夜12时睡觉,在筋疲力尽中让自己忘记饥饿。
生活如此艰苦,可他们并不在意:“街舞很酷很炫很帅,无拘无束又很有活力,这正是我们需要的东西。
”这是街舞最吸引他们的地方,也是促使他们坚持下来的主要动力。
他们是精英 梦想支撑他们战胜困难除了生活困苦外,一群零舞蹈基础的人要登上舞台,他们付出的努力是可想而知的。
他们的舞蹈老师就是网上下载的国外街舞视频。
在他们简陋的宿舍里只有一台电脑和几张床,他们在宿舍中唯一的消遣就是围在一起研究街舞视频,时不时的就在家中地板上学着跳起来。
频繁的练习街舞和繁重的体力劳动馈赠给他们足以令人骄傲的身材,胳臂的肌肉结实、精壮,青筋暴突着,好几个人都拥有6块腹肌。
但是,大大小小的伤也找上了他们。
一边打工一边练舞的生活让他们经常过着上顿不知下顿的生活,魔鬼式的街舞练习也让他们身心疲惫,在这过程中不免有些团员萌生离开之意。
在不断地流动中,如今站在台上的12人可谓是精英。
街舞,就是他们的梦想。
为了街舞,他们什么苦都可以吃。
他们是明星 街舞跳出生命力深圳民工街舞团和别的街舞团看起来并没有多大差别,一样的潮流打扮,一样的精神奕奕。
穿着同一的白色体恤和滑板裤,节奏强劲的音乐响起来小伙们一下子精神抖擞,随着动感的音乐跳着街舞,不时做出各种高难度的动作,各种地板动作堪比专业。
在《中国达人秀》的录制现场,连周立波都忍不住怀疑:“你们哪是民工,你们是冒充民工的明星。
”在他们的身上有着最纯粹的质朴,他们的街舞有种生命力,有种粗糙的本能的力量。
他们被网友誉为史上最牛民工街舞团,不仅是因为精彩的舞台表演,更因为他们蓬勃向上的精神状态,和脸上自信的笑容。
“民工”二字背后的刻板印象被打破,新一代中国民工的形象在这里被树立起来。
望采纳谢谢
医药企业如何防止大客户叛离
对于医药企业而言,客户是指那些对企业生产的药品销售量大、进货频次高,对整体利润贡献大,占据绝大部分销售量的重点客户随着市场竞争中马太效应的加剧,资源的集中使得大客户在医药企业的市场销售中扮演越来越重要的角色。
正如二八法则所说,20%的大客户企业带来了80%的利润。
从点来看,大客户已经成为医药企业、特别是中小医药企业维持生存和发展的命脉。
“得大客户者,得天下”,已是不少医药企业的共识。
叛离之谈叛离 大客户叛离的原因主要有两大方面: 第一方面,不可控因素。
包括大客户业务发生收缩或者扩张、大客户突然遭遇重大意外事故倒闭等等。
其中大客户的业务收缩主要是由于大客户的经营方向调整、经营范围缩小或由于经营的原因而出售部分企业,导致大客户对原来的产品需求减少或不再需求;而业务扩张主要是由于大客户直接进入企业所在的上游领域,与企业生产同类药品,成为医药企业竞争对手,而与企业终止业务往来。
第二方面,可控因素。
包括竞争对手的进攻、医药企业提供的产品或服务不能满足大客户的需求、大客户的投诉和问题得不到解决等等。
竞争对手利用低的价格、更好的产品、更优质的服务,利用强大的宣传推广攻势、商业贿赂等等各竞争手段进攻,赢得大客户。
医药企业提供的产品或服务不能满足大客户的需求主要表现在企业研发力量薄弱,自身产品发展跟不上客户需求的发展。
大客户的投诉和问题得不到解决主要表现在渠道冲突、售后服务、产品质量等等系列问题发生后,企业没有及时采取有效的解决方式给予解决,令问题一直悬而未决,导致大客户叛离。
从这一方面的原因来看,大客户的叛离就是一个大客户对医药企业提供的产品或服务不满,从而由开始的忠诚到后来的背叛的转变过程。
因此,医药企业要想尽可能的防止大客户叛离,最有效的途径还是要不断提高大客户对医药企业产品或服务的满意度,从而形成牢固的消费忠诚度。
那么如何才能通过提高满意度而提高大客户的忠诚度呢
英国有句格言说得好:“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。
”所以,要想提高大客户的忠诚度、降低大客户的叛离率,就必须从大客户利益的角度出发,充分运用战略和策略等各种手段来解决这个问题。
根据经验,防止大客户叛离的措施可以总结为:一个沟通(与大客户始终保持深度沟通),两个一致(与大客户对产品的需求保持一致、与大客户的企业发展保持一致),四个保证(保证产品质量、保证服务质量、保证物流顺畅、保证利益最大化)。
第一招:一个沟通 一个沟通指与大客户始终保持深度沟通。
根据以往很多大客户叛离的实例来看,相当多的原因不是由于产品质量等实质性问题,而是因为医药企业与大客户之间的沟通不够。
由此可以看出,与大客户保持沟通、特别是深度沟通的重要性。
与大客户保持深度沟通的方式有: 其一,建立专门的大客户管理部门。
由于大客户的特殊性,因此在医药企业内部建立一个专门的管理部门,与大客户进行日常的沟通和交流是非常必要的。
这样一来可以充分掌握大客户的一举一动,有效防止大客户的叛离。
在具体实施时,医药企业可以根据大客户的量和具体情况,配备相应的大客户经理,将所有大客户交由大客户经理管理,并责任到人。
为了更好地管理大客户,有必要建立以下工作流程:企业→大客户管理部门→交叉工作组→大客户。
其二,建立深度沟通制度。
医药企业大客户管理部门中的大客户经理和服务代表要经常性主动上门征求大客户的意见,与大客户进行深度的沟通,及时发现大客户的问题和潜在需求,并及时给予解决和满足。
同时,医药企业还要加强与大客户之间的情感沟通。
在实际操作中,医药企业可以定期组织与大客户各个部门、各个层级之间的座谈会,努力与大客户建立相互信任的伙伴关系。
对于这一点,企业要形成制度化的文件,保证执行到位。
其三,经常进行大客户满意度的调查。
医药企业可以通过定期调查,直接测定大客户的满意状况。
可以在现有的大客户中随机抽取样本,向其发送问卷或打电话咨询,以了解大客户对企业各方面的印象。
测试可以分为:高度满意;一般满意;无意见;有些不满意;极不满意。
大客户对企业好的口碑意味着企业创造了高的客户满意度,而只有了解到大客户不满意所在才能更好地改进。
只有赢得大客户满意度,才能有效防止大客户的流失和叛离。
其四,在条件允许的前提下,可以向大客户公司派驻专门的服务代表或聘请大客户方人员担任此职。
由于医药企业的大客户管理部门与大客户之间,无论怎么亲近,总是会保持着一段距离。
而只要有距离,就会产生服务的滞后性,并让竞争对手有机可乘。
所以,对于这一顾虑,向大客户公司派驻专门的服务代表或聘请大客户方人员担任此职是最好的解决办法。
由于这些服务代表整个工作时间都与大客户在一起,因此大客户有什么问题也就随时都可解决,而且大客户有任何风吹草动,企业都一清二楚。
更重要的是,由于有医药企业的代表在,这样一来竞争对手的一举一动,企业也能了如指掌。
第二招:两个一致 两个一致指与大客户对产品的需求保持一致、与大客户的企业发展战略保持一致。
大客户作为一个特殊的客户群体,由于其需求的特殊性,使得大客户具有一般客户所没有的特性:对企业要求更高、对利益更敏感。
因此,在医药企业的日常经营中,要想最大限度的降低大客户的叛离就必须顺从大客户的特性,保持两个一致: ——与大客户对产品的需求保持一致。
随着科技的进步,医药产品更新换代的时间越来越短,这使得大客户在不同时期所需要的产品也会发生不断变化。
如果医药企业在与大客户的合作中不思进取,在产品的研发上没有或很少投入,使产品的技术停滞不前,有一天大客户需要的新产品而企业不能提供的话,就会导致大客户的叛离,把生意拱手让给竞争对手。
医药企业要想防止大客户因不能提供最新一代的产品而叛离,就必须在经营中,坚持将一定比例的资金投入到新产品的研发中去,根据大客户的需求,为大客户提供最先进、最新的产品,并要根据形势的变化,为大客户提供新产品的定制服务。
——与大客户的企业发展战略保持一致。
大客户在自身发展的每个时期都会有不同的经营战略,然而不管大客户采取什么样的经营战略,一定都是以利益为导向的。
作为大客户的上游供应商,医药企业就必须在追求共同利益的前提下,最大限度的将自己的发展战略与大客户的发展战略保持一致,否则就很有可能因为企业不能为大客户提供相应的、具有竞争力的产品和服务,而让大客户白白流失。
与大客户的企业发展战略保持一致最好的方法是和大客户结成战略合作伙伴或联盟,双方利益共享、荣辱与共,将医药企业自己变成大客户的一个生产或服务部门,在大客户整体发展战略的指引下,根据大客户的需求提供产品和服务。
第三招:四个保证 四个保证指保证产品质量、保证服务质量、保证物流顺畅、保证利益最大化。
根据针对大客户的一次调查结果显示,91%以上接受调查的大客户认为可以长期合作的供应商应该具备四个最基本的条件:第一是有良好的产品质量;第二是有满意的服务质量;第三是交货及时、足量(包括紧急需要时),物流顺畅;第四是产品或服务的让渡价值等于或高于竞争对手,即产品或服务的附加值不能低于竞争对手。
因此,要防止大客户叛离、保持长久的合作关系,医药企业必须具备以下四个基本的条件。
——保证产品质量。
众所周知,好的产品质量是任何一个大客户与企业合作的基石。
没有好的产品质量,再好的客户关系也只能望洋兴叹、无能为力。
然而,虽然产品质量一直以来都是一个老生常谈的问题,但要企业任何时候都保证产品质量却不是一件简单的事情。
很多企业产品质量一直无可挑剔,但却往往因一朝的疏忽,让质量不合格的产品进入了市场,而丢掉了大客户。
因此,要有效防止大客户因产品质量而叛离,医药企业就必须在内部建立有效的质量层级管理和控制系统,完全杜绝不合格产品流入大客户的仓库和市场;并且在自身严格控制质量的同时,企业还可以通过行业认证(GMP、GSP认证等)、专门的ISO国际质量认证等来提高产品的质量档次,让大客户使用或销售产品时更有信心。
——保证服务质量。
对于大客户管理的核心理念,业内人士有句很经典的话叫“不是管理,是服务”。
在产品、服务同质化越来越严重的今天,勿庸置疑,更高的服务质量确实是企业创造差异化,并最大限度留住大客户的重量级武器。
因此,要有效防止大客户对服务不满而叛离,医药企业就必须采取多种措施,调动所有与大客户相关的销售、运输、研发、生产等部门,向大客户提供有保证的服务。
——保证物流顺畅。
大客户消化医药企业产品的销售量较大,因此在同等条件下,应该优先满足大客户对产品的数量及交货时间的要求,确保足量、准时交货给大客户。
顺畅的产品物流,能有效防止大客户因紧急或守时的需要而叛离。
对于商业系统的大客户,尤其是那些在销售上存在淡旺季特征的产品,医药企业的大客户管理部门更要随时了解大客户的销售与库存情况,并及时与大客户就市场销售趋势、合适的库存量及客户在销售旺季的需货量进行商讨。
在销售旺季到来之前,协调好生产及运输等部门,保证大客户在旺季的货源需求,避免出现因货物断档而导致大客户不满的情况。
——保证利益最大化。
医药企业在竞争中为防止竞争对手挖走自己的大客户,战胜对手,吸引更多的大客户,就可以向大客户提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品。
这样可以通过实现大客户购买产品利益的最大化,从而提高大客户的满意度来加大双方深入合作的可能性。
为此,医药企业可以从3个方面改进自己的工作:第一是通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;第二是通过改善服务和促销网络系统,减少大客户购买产品的时间和精力,从而降低大客户的货币和非货币成本;第三是可以对大客户制定适当的奖励政策,药品生产企业对大客户采取适当的激励措施,如各种折扣、合作促销让利、销售竞赛、返利等等,可以有效地刺激大客户的销售积极性和主动性。
为了保障大客户对整个激励计划的满意度,大客户管理部应负责对这些激励政策的落实。
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