《刘罗锅别传》观后感:论刘墉的沟通艺术的职场适用性
《刘罗锅别传》原为相声艺术家刘宝瑞大师的经典著作——《官场斗》。《官场斗》之于刘宝瑞,正如同《红楼梦》之于曹雪芹。如果说相声是讽刺的艺术,那么在《官场斗》中相声的这种讽刺特性被发挥到了极致,《官场斗》给我们所呈现的是一种源于相声视角的历史观。刘宝瑞大师在讲述“乾隆”、“刘墉”、“和珅”三者“官场斗”的同时,也在用相声的语言表现并还原了政治角力,权术博弈的笑话本质。而在这一过程之中,最让人获益匪浅的,无非是刘墉的左右逢迎的说话艺术,但是其中也有很多不太适合用于当今社会现实中来。
越级上报的适用性?在前两回中讲了皇上为了平衡刘墉与和珅之间的地位,安排刘墉做了八旗副都统,事事受制于和珅,可以说刘墉遇到了瓶颈:皇上明显偏袒与和珅,自己又矮了和珅一截,如何让和珅这个“大红人”摔个跟头呢?于是刘墉以为士兵讨赏为由,恶整了和珅一通。这其中的奥妙实为让人佩服,如果刘墉先与和珅商量的话,和珅指不定会用各种理由推搪过去,于是刘墉选择了直接与上级沟通,从而达到了自己的目的,也使皇上把和珅骂了一通,但是我认为这种沟通方式毕竟是存在了话本之中,在现实职场中,越级上报是职场的忌讳,刘墉级别低于和珅,而皇上封他这个职称的目的也在于此,越级上报若是没掌握好时机和度,就会弄巧成拙,最后弄得自己里外不是人。而越级上报的主要弊端,是打乱了组织管理程序,使层层负责受到了干扰。越级上报如果成为一种经常性的现象,直接上级势必会架空,难于担负组织领导工作。但越级上报在某些非正常时候也未尝不可。比如直接上级违章指挥,安全工作规程一般都有允许越级汇报规定;又比如直接上级非法违纪,也可以越级汇报,但这属于群众监督的手段,只有在特殊情况下采用。
设计上司,与同级单向沟通的适用性?在《官场斗》中,和珅与刘墉是同级,可是和珅在皇上面前是大红人,深得皇上的欢心,可是与刘墉又是死对头,在职场中遇到这样的同事,不是一个好兆头。刘墉是怎么化解的呢?由于前两次讨赏,使得和珅吃了闷亏,在第三回中,和珅终于抓住了刘墉的“小辫子”,与刘墉打赌,让他去参皇上一本。刘墉又来上书了,皇上已经有了防范之心,一直不想和刘墉搭话,面对这样的情形,刘墉灵机一动,在大清律条上弄了个大窟窿,以此来让皇上调入自己的圈子里,就这样,刘墉赢了和珅,和珅又吃了亏。在这一过程中,刘墉确实是赢了,可是我认为这人是不讨喜的,在皇上面前设圈套,只会让上司不再想和自己沟通,赢了和珅是没错,可是却是与同级之间结下了更大的梁子,让自己在上级与同级之间并不是很好相处,可以说刘墉是很聪明的,可是在人际交往中,他切断了自己与其他人的沟通渠道,只是自己的单向沟通,这是很不利于一个人的职业发展的。
刘墉高超的说话艺术确实很让人折服,可是他在沟通过程中打了很多职场规则的擦边球,这也是不可取的,我们应该取其精华,去其糟粕。
现在的人们都是越来越聪明,接触的人也越来越多,在人际交往中切不可卖弄小聪明,使自己与上级与同级之间产生无法沟通的矛盾,不要对刘墉一样对领导的意思加以曲解,这样虽然可以达到自己的目的,可是却会让领导心生不快;在与同级沟通的时候也得注意,不要让自己过于锋芒毕露,适当的谦虚是必要的,不用事事得理不饶人,与同级之间建立和谐的关系是很有必要的。