句子大全的语句，常常简短而有霸气，充满正能量。人生常常遇到困难，而那些好句子，不经意间直击内心柔软的地方，进而一改颓丧的心情。好句摘抄网向您推荐富士康总裁语录。
1.策略是什么方向、时机、程度
2.成功的法门向失败学习3.成功的三部曲策略、决心、方法。再加上有好的人才与组织去执行4.成功的途径1 抄 2 研究 3 创造 4 发明5.成功与失败的分野成功的人找方法，失败的人找理由6.成长来自什么胸怀千万里，心思细如丝7.错误的省思错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误8.高阶主管最重要的事1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东9.格局心胸有多大，舞台就有多大10.工厂管理在管什么蓝图=尺寸 规格 检验规范 操作规范11.工作压力来自于什么品质、12.顾问的省思1 顾而问之，2 您问他：现在几点钟？，他借用您所戴的手表，然后告诉您现在几点钟？13.建立系统的步骤流程系统化系统合理化系统标准化系统资讯化资讯网络化14.接班人三条件一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿。至于太聪明的人，则婉拒15.经管在管什么资源16.竞争导向，竞争什么资源时间 人才 技术 资金 政治 土地/厂房/设备 矿产17.竞争导向赢的策略生意型态经营的策略 建立系统 建立组织 找对人才18.企业改造三部曲改善/改革/革命19.企业人才三部曲人材人才人财20.签字就是牵制21.三对入对产业/选对公司/跟对主管，选对的人/放对的位置/做对的事22.三合集合整合融合23.三局1 格局 2 步局 3 布局24.三理人的道理/事的道理/物的道理25.生产管理在管什么料号、数量、时间、地点26.事业成功的要素意愿、专业、耐心。27.四大管制系统工管、品管、生管、经管28.我们的工管系统是快稳准的工管系统29.我们的生管系统同步制造的生管系统30.系统的分类集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统31.系统的要项策略，目的，指导原则，法条，流程，表单32.系统是什么流程 表单33.英雄的省思真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人34.赢的经营策略Time to Market：开发新产品要快并行开发。Time to Volume：快速爬坡大量生产同步制造。Time to Money：全球布局，当地快速交货全球发货35.整合趋势品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导36.专家的省思他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明专案。若1 如果专案失败，都与他无关 2 专案成功，他要居首位功劳者37.桌子的颜色1. 桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道延伸阅读
总裁语录管理语录总裁语录管理语录
1、 【创业前，期望你能提前知道的10件事】1.必须有人管理公司。要像制作游戏一样向营销活动投入更多精力。你成立公司不需要钱，但没钱就无法生存。如果无力承担就不要一开始就制作自己的Ip。从小型团队入手。不要为首个项目制定过大的目标。要公开而不是隐藏你的游戏理念。
2、 【总裁创业语录】认为酒香不怕巷子深，口碑相传的作用大过广告。实广告是销售的蛋糕，口碑则是锦上添花。
3、 【创业成功者的八种能力】1算计能力。打细算。掌控能力。握方向、时机、节奏、规则。应变能力。时调整战略策略。融合能力。到与市场与社会的契合点。超越能力。来居上才有先机。整合能力。物理反应到化学反应。自省能力。了及时调头。持续能力。久见真功。
4、 如果我们单位没有完成上级交给的任务，我会说，领导带领我们艰苦创业，已经把任务落实到最好程度。
5、 【成功创业的两条经验法则】1.核心创业团队之间的价值观冲突来得越早越好。于早发现，早解决，避免后期冲突带来大震荡。除了核心商业机密，创业时期，关于公司经营发展的信息越及时、越充分地与员工分享越好，让大家看到希望。
6、 【管理者必须要管理】什么叫管理者？1）要给下属们要分配任务；2）要能够识别、辨别谁干得如何；3）要评价下属的表现，评价下属的贡献度；4）要激励你的下属，并培训他们，让他们更高效的工作。果你做不到这些，你就并不具备经理人的素质，徒有虚名！因为管理者不是超级销售员，不是高级工程师！
7、 【总裁创业语录】做你真正感兴趣的事你会花很多时间在上面，因此你一定要感兴趣才行，如果不是这样的话，你不愿意把时间花在上面，就得不到成功。
8、 想做一个像王石那么优秀的企业家，就必须居安思危，努力奋斗，为开拓事业拼出一条血路来。等到夺取据点，站稳脚跟，然后运用你的地位、影响力、经济、谋略等各种力量，施展你的抱负，发挥你的才能，日积月累，把事业做大、做强。
9、 企业的发展不可能离开其所处的大环境，封闭孤立的发展方式必然导致企业最终会被市场所淘汰。要想紧随市场的步伐，不被时代所遗弃，企业需要充分收集外界信息，了解外界的变化，以便做出适宜的改变。
10、 马云说:创业的时候，我的同事可能流过泪，我的朋友可能流过泪，但我没有，因为流泪没有用。创业者没有退路，最大的失败就是放弃。
11、 【管理者如何妙用小团体？】组成企业的主体是人，是有就会有思想，人与人交往，合得来的就会形成小团队，有人的地方就会有小团队的存在，前些天，到一家制造企业调研，老板告诉我，他们企业小团队现象严重，一个部门往往都会有两三个小团体。
12、 忠告94:管理者应做好自我管理；《论语子路》中记载：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。意思是说一个管理者如果能够以身作则，起到表率作用，那么不用他下命令，下属也会行动起来；如果管理者自身行为不端，即使制定各种制度，员工们也不会服从。自我管理对于一个企业家来说，永远是一门重要的必修课，因为其中包含着企业家成功的要诀。一个不能自律的企业家，会让员工和合作伙伴产生不信任的感觉，影响企业的发展。你的企业能够发展到多大规模，财富帝国能够盖到几层楼高，在很大程度上取决于你是否能够自律。
13、 管理金点子3．博采众长；决策过程中，有些人喜欢独断专行，对来自各方面的意见充耳不闻，结果常常落得个节节败退。事实证明，好的决策一定是建立在博采众长基础上的。管理者应该明白，人各有长处，每个人身上都有优点。一个任务下达之后，每个员工都会在自己的头脑中形成对这项任务高效完成的示意图。不同的员工会从不同的角度关注细节，把每个员工注意到的这些细节汇总，可能就是一个很好的决策方案。无论谁处在决策者的位置，都应该善于发现他人的优点，听取他人的正确意见，博采众长，这样才能让决策得以顺利的实施。
14、 【创业教我的事】为自己负责。就被迫要学会独立作战、独立思考，做自己的决定，并且为自己的选择负责。开始会有点不习惯，你会发现自己到处问别人的意见，因为我们从小都没有学过如何做自己。过一旦你一开始抓到了绝窍，就会化身为真正自由的个体，这世界虽千万人，在也没办法挡住你要去哪里。
15、 【那些创业大拿们管人用人的经验之谈】？马云：不会找一个完美道德标准很好的人，找的是一个有承担力，有独特想法的人。张伟：节俭到了一个极端，其实是为公司设置了一道无形的屏障。陈欧：一强百弱。姚劲波：我一定要知道，在我的视野范围内，最好的人在哪里，然后我就去拉这个人回来。
16、 学历只能代表一个人的学习能力，这种学习能力表现在对书本知识的接受、理解能力，并不能代表一个人工作能力的高低。工作能力由专业知识、专业技能、工作经验、工作方法等多方面能力组成，只有这几种能力相互协调共同发展才能使一个人的工作能力得到提高。
17、 创业于尘嚣上，放松于原野间。
18、 管理金点子2．停止拿自己和别人做比较；对于任何一个企业管理者而言，他们最大的成功不是比手下的人有更强的专业能力，而是比较双方谁的管理能力更强企业管理者只要能够将手下那些比自己专业能力更强的优秀人才管理得到位，那么他们就是最终的胜利者。
19、 【总裁管理语录】 积极向上的心态，是一种人生的品位，更是一位管理者的人格魅力。罗斯福这样有着严重身体缺陷的人来说，平淡地度过自己的一生是很正常的事。是，他不仅没有这样做，还取得了非凡的成绩。之所以获得成功那是因为他有积极的心态，这是他努力奋斗的动力，并且让他从不幸的环境中走出来，最终获得了成功。
职场创业管理语录【一】
20、 【于刚给年轻创业者的忠告】1)创业是马拉松，不是百米冲刺，不要急于求成。有坚实的基础结果是欲速则不达，早期的快速导致瓶颈的快速来临，甚至让创业流产。)创业要迎难而上，容易做起来的事情也容易被复制而缺乏价值。)创业需要激情。
21、 【创业与打工的差别】我要跟要我的差别；主动跟被动的差别；24小时跟8小时的差别；精神跟物质的差别；理想跟现实的差别；长期跟短期的差别；管理跟被管理的差别；专才跟全才的差别；赚钱跟存钱的差别；打工想的是自己的经历与文凭应该值多少钱，创业想的是自己的勤劳与策略能创造多少钱。
22、 一个人想要创业，先要学会打工。
23、 管理金点子1．授权时不要只问懂了吗？很多的企业管理者在给属下员工分配权力的时候，都会习惯性地问员工你懂了吗你明白我所说的这些了吗，而在这种场合下，很多下属员工在只听了上司一个大概描述之后便会条件反射性地回到嗯，我明白了清楚，我知道该怎么做了等。实际情况是，这种情形下，许多回答清楚了明白了的员工对于任务的具体细节还不是很明白，他们只是害怕上司不信任自己的能力，不将任务交给自己去完成，才会这样回答的。而这种情况造成的最终结果就是，任务完成得不圆满或任务根本没有完成。企业管理者在授权之时应该先告诉员工怎么做，再将其中的重要细节和重要环节认真地陈述给员工，这样才能够保证放权的有效性。
24、 【总裁创业语录】最近经济不景气已经为新产品打开了机会之门，同时用工成本低廉的熟练技工也大有人在。经有很多伟大的企业家都是在经济不景气与衰退刚刚结束的阶段开创企业的。
25、 【创业者易犯十个低级错误】？最小化成本。雇佣熟悉与信任的人。买旧资产以降低成本。定价合理。在咨询业务上省钱。把借钱看成是不得已的举措。选一个熟悉你与你有联系的银行。自认清楚广告的实际效用。公平地对待员工。过于热衷自己的产品或服务。
26、 管理金点子3．制定危机管理计划书；企业可以制定一份危机管理计划书，规定公司一旦发生危机，根据危机类型和级别最终确定由谁出任危机管理指挥人员以及各种危机管理任务分配，在应对危机的过程中，要按照危机管理计划书的文本来执行。
27、 作为管理者，你一定要记住：忘记经验往往比牢记经验更重要。只有这样，才能跳出行为惯性的怪圈，才能选好跳出行为惯性的方向，才能脱离思维惯性的桎梏，才能真正做到突破。
28、 【管理心理：社会化堕落】指在团队任务时，因他人的存在产生相互依赖，发生个体工作效率、责任感降低的现象。会性堕化严重降低我们的工作生活效率，参加团队活动时原有的个人能力只能发挥一半的能量。队每个成员的分工明确，难检测个体的成绩，就可以降低社会性堕化现象。
29、 创业过程中很重要的在于制度建设。
30、 【总裁创业语录】企业家也应该明白这样的道理成功贵在坚持，梦想贵在执着。果没有一个核心的企业定位，妄想蜻蜓点水式地在多领域都能够取得成功，这样只会使自己的企业死得更快，现实中这样的案例已经不胜枚举。
31、 【多备份CEO胡茂华：创业路上的五道坎】？创业的决定：千万不要委屈你的想法，要讲出来，更要去实践它；？找搭档：需要诚心、诚意、执着与梦想；？找人才：至少要投入60%的精力；？找钱：一句话讲清楚产品是干嘛的，团队多么牛逼、要多少钱。找用户：花大价钱找懂用户运营的人才。
32、 【创业十忌】1)侥幸心理：堵电梯，群发邮件；2)拍脑袋，点子不值钱；3)理解事物本质不够；4)堆砌成功模式。)伪需求，未解决用户的痛点；6)偏执：这辈子我豁出去了；7)低估创业难度，失败率极高；8)故作神秘，自以为是；9)不诚信；10)描述不清，讲话没重点。
33、 【合作创业的原则】让我永远不欠你的。为一个老板，应当及时地给为你做出贡献的员工报酬与奖励，不要拖着不愿意给，职工不是你的投资合作者，没有义务与你一起去承担任何责任与风险。
34、 【总裁管理语录】 作为管理者，由于自己所处的地位特殊，必然会有人对你阿谀奉承，恨，不能把心掏出来让你看看，看他对你有多么忠诚。种人往往是当面一套，背后一套，当你春风得意时，他们趋炎附势、笑容堆面。你失去权力时，他们就会避而远之，甚至还会过河拆桥、落井下石。以，作为管理者，一定要小心这样的人，不可把别人的阿谀奉承当真，要不然最终只会害了自己。
35、 人对负面情绪的感受力往往会更加敏感而持久。管理者的挖苦讽刺可能使下属长时间陷入失去自信和工作热情的状态之中，这样会对公司产生更久远的负面影响。挖苦讽刺随着下属的理解会产生更多不同的含义，下属也许理解偏了，感受到其他方面的含义，进而对管理者产生怨恨，对公司产生厌烦甚至产生厌世的心理。不要小看一句话的力量，它可以成就一个人，也可以毁灭一个人。
36、 【李开复：毕业生择业的考虑】1）这份工作是否有兴趣和天赋？2）你是否认可并尊敬企业文化？3）你是否尊敬领导，并认为可以从他身上学到很多？4）公司是否提供培训，学的是否你最想要需要的？，5）你的工作是否公司里面的核心业务？6）待遇、公司品牌等。
37、 【总裁创业语录】决定何时何地做什么行业创业，比点子更重要。吸引力的行业比投资者或金融机构是更好的现金流来源。的创业者会找找那些高成长、低竞争、创业资金低或获利能力佳的行业。
38、 【给首次创业者的10条叮嘱】1做比想向更重要；2小是美丽的；3专注做一件事情；4专注赚钱；5专注客户；6创业是在冒险中学习；7让团队做得比自己好；8师傅的力量；9不必藐视竞争对手，多多向他们学习；10失败不是坏事，成功不能复制。
39、 【总裁创业语录】有些创业者不是扎扎实实地干，而是投机取巧。如说靠忽悠，靠忽悠能成一时，无法成一世。门子、盼速成，希望一件事情很快能成功。上掉馅饼也许有一次，不会有第二次。业缺乏务实精神，今天不失败，明天也会失败。
40、 【管理企业的九死一生】1.只想不做死；⒉没有团队死；⒊坐等投资死；⒋Me too跟风死；⒌没有客户死；⒍入不敷出死；⒎惧怕竞争死；⒏团队不和死；⒐自我满足死；10.用户喜欢生。以企业系统化管理的目的是客户为导向，以内部服务为基础！
41、 忠告8:树立居安思危意识；福祸相倚，居安思危。企业管理者更应如此，有时候就像逆水行舟，不进则退，所以我们不要因为获得一点点成绩而沾沾自喜，不思进取，而是应该时刻提醒自己要居安思危，只有这样，才能使自己的企业走在别人的前面。
42、 管理金点子4．促进人才优化配置；企业要树立人才储备意识，尤其是企业管理者们，更要有识才之眼、聚才之能、用才之道和容才之德，努力营造吸引人才的优异环境。另外，在建立公开、公平、公正的外部招聘制度的同时，在企业内部，也需要实现内部现有人才的优化组合，做到人员的最优化配置。
43、 创业的想法是伟大的，但是要做的事情是渺小的。
44、 忠告80:适当授权，发挥员工的自主权；企业要想做大做强，光靠管理者一个人的力量是不行的，必须全面地调动下属的积极性。要想实现这一点，管理者就要学会适当授权，发挥员工的自主权，让他们为企业的发展贡献自己的力量。但需要注意的是，管理者既然已经授权，就不要对员工的工作事事插手，因为过于仔细地指导只能限制员工能力的发挥，抑制员工的工作激情，最终导致企业发展速度变慢。
45、 【创业伙伴】人生就是一列开往坟墓的列车，路途上会有很多站口，没有一个人可以自始至终陪着你走完，你会看到来来往往、上上下下的人。果幸运，会有人陪你走过一段，当这个人要下车时，即使不舍，也该心存感激，然后挥手道别；因为，说不定下一站会有另外一个人会陪你走的更远。
46、 【总裁创业语录】所有创业者都要永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难与失败，而不是成功。
47、 管理金点子2．管好自己，为员工做好榜样企业管理者首先要管好自己，为员工们树立一个良好的榜样。言传再多也不如身教有效。行动有时比语言更重要，领导的力量，往往不是通过语言而是通过行为动作体现出来的，老板的表率作用尤其重要。
48、 【总裁管理语录】 罚的目的是教育人，选一个对全局有影响的、震撼力强的典型事件，再选择一个适当时机，进行处理，使之取得点灯一盏，照亮一片或杀一儆百以儆效尤的作用。然，这样的处理必须以合法、合理、合情为条件进行。有员工犯了错误就要惩罚，只有受到了相应的惩罚，员工才会惊醒，引以为戒，就不会出现类似的错误。以，作为管理者要坚持赏罚分明，以典型带动、榜样引领员工树立创先争优的意识，同时管理者还要做到惩罚后进，做到赏罚分明。
49、 【投资人会谨慎投资的十类企业】①追求多元化，拒绝诱惑是重要的创业修炼；②股权结构不合理，投资人占股多，干活的占股太少；③老板性格极端：过于强势或弱势；④对资本运作过于热衷；⑤项目型公司，其业绩不可持续。
50、 【总裁创业语录】对于初创公司来说，什么时候进来第一个客户，客户人数到底有多少，这些都是令人头痛与迷茫的问题。算客户人数，万万不可使用市场占有率之类的百分比，因为初创公司都是小公司，小本经营，得精打细算。
51、 如果一个男人真的爱你，就会像以往一样照顾你，疼你，不会让你幸苦，何况非常时期都没有做到一个好男人的角色，你还想期望他能在以后照顾你，别幻想了。所以找老公不如找个有钱的，现成的，省的用创业，忙来做借口，呵呵。爱是能感觉到，而不是一个个的借口。
52、 【管理故事】老企业家的儿子问父亲怎么做管理。亲拿了一根绳子放在桌上，先让儿子把绳子往前推。子从后往前推这根绳子，结果一推绳子就弯了。时，老企业家说，你再换成从前面去拉绳子，看看效果如何？儿子一拉，绳子自然随之而动。企业家说，管理其实非常简单，你只需要用目标把大家拉动起来。
53、 【成功有八戒】①疏于学习，不能正确安排时间，不能聚焦经营；②竞合关系处理不当，破坏商誉积累；③不重视客户利益；④不重视员工利益；⑤行动迟缓，执行不力；⑥不相信制度、不重视管理的作用，造成团队不稳；⑦关注短期利益，忽视长期规划；⑧无力整合资源。创业，你准备好了吗？
54、 【对年轻创业者的3大建议】1，不要再读别人的成功故事，成功无法复制。二，不要将大量时间花在网上讨论各种模式，应该深入用户，了解身边的人正在遇到什么样的问题，并努力试图解决他们的问题。三，建立一个好的团队，先别想如何盈利，而是思考怎样创造自己的价值。
55、 对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
56、 【创投特种兵】风投该如何处理与被投资人的关系？如果一位投资人与创业者的矛盾闹到公开化，就说明这个投资项目是失败的。此，好聚好散便成了甘剑平从事风投行业的标准，他的原则是，要不就赚大钱，要不就平心静气做生意。-【语录】~
57、 【总裁创业语录】创业者通常是从小本小利一开始赚起，一点一滴地积累，从无到有一开始地原始积累。一口吃成胖子，门都没有。
58、 一个好的管理者，不是当自己的员工在与客户谈判时，他就冲上去，替员工谈判；也不是当员工在做文案时，他就拿过来，亲自做。领导不是工作万能贴，而是一个指挥家；领导不是企业的劳模，而是能带领很多劳模创造效益的人。
59、 管理金点子4．设立危机管理团队；企业要预先设立危机管理团队，包括首席危机官、危机管理团队成员等，做好明确的分工。
职场创业管理语录【二】
60、 管理金点子1．认真倾听员工的意见和看法；管理者要主动听取员工的意见和看法，总认为自己永远是正确的老板不是好老板。其实，员工总是希望自己的聪明才智被管理者赏识，而管理者若是能够做到认真倾听员工的意见和建议，必定能在员工面前树立起自己的威信，取得员工的支持和信任。
61、 【总裁管理语录】 作为管理者，你要是强调自己的权威，要求别人必须按照你说的来做，这样管理者不管在哪里都是行不通的。公司也好，在企业也好，关键还是要能够利用管理者的影响力和领导力，激发员工的积极性，让员工对公司的目标有一个认同，同时推进整个团队去达到这个目标。
62、 【8个糟糕的创业开局】1、不要相信你的那个梦想：趁早不要去想文艺青年的梦了；2、不要相信原来的客户：想利用原公司资源分一杯羹？没那么容易；3、不要相信各种硬道理：好吃才是硬道理？开个小饭店可不能靠着硬道理；4、不要相信你的决心：破釜沉舟，投入自己的所有资产做一门生意。
63、 忠告27:做员工的听众；俗话说：智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得。再精明的老板，也免不了会失误。特别是在竞争日益激烈的现代化社会中，中国已经走向国际化，如何在自己的行业里占有一席之地，并独占鳌头，成为许多管理者需要解决的问题。然而仅靠管理者一个人的力量是不能撑起事业一片天的，管理者还须善于倾听下属提供的建议和意见。只有这样，才能让企业更具有活力，更有发展前景。
6、被问到如果美国真的部署NMD，中国会怎么办时，沙祖康话中有话地笑着说：“我们有信心对付这种局面……生活会继续，或许有了NMD，生活质量还会改善。”“美国反导弹防御系统不起作用。当然你美国可以花大钱，美国很有钱，你有盾，但别人可以拿出更硬的矛来戳穿你的盾。”“用***的话说，它不过是纸老虎，只能吓唬胆小鬼。”
7、在提到“假如台湾在美国支持下宣布独立中国作何反应”时，沙祖康的态度同样鲜明。他说：“台湾不管在谁支持下，从宣布独立的那一刻起，中国就没有其他选择了。我们将使用我国政府能够使用的一切手段，自行解决问题。任何人对此不要心存任何幻想，我们将不惜一切代价解决问题。”沙祖康大使还说：“这并不是说台湾有多大的问题，但对于中国，一寸领土比生命更有价值。在这一点上，我们永远不会退缩。”
8、1995年至1997年，沙祖康被任命为中国常驻联合国日内瓦代表团副代表、裁军事务大使。回忆起当年的谈判，他坦言自己“从来没有输过，没有挫折”。他在外交学院发表的一次演讲中提到，“我要赢你就赢定了，要不你把我尸体抬出去。所有的谈判，都争取到了最好的结果。”
9、日内瓦是名副其实的制定游戏规则的地方，这里的国际组织最集中，也是多边外交的重要战场。从多边裁军谈判会议到世界贸易组织，从联合国人权委员会到世界知识产权组织以及环保类国际组织等。沙祖康的外交舞台一步步拓展。用沙祖康自己的话讲，“日内瓦看似是平静的花园城市，实际上是个尸横遍野，血流成河的地方”，形象地反映了日内瓦多边外交斗争之激烈。
10、2021年8月份在接受英国广播公司BBC记者采访时，在谈到美国政府对中国增加军事预算表示担心时，沙祖康愤怒地表示美国最好闭嘴并保持安静。沙祖康：几年前，美国的军费相当于我们国民生产的总值，我说我们13亿人口不吃不喝不用，我们所有生产出来的东西，才相当于美国的军费总值。随后，沙祖康提高嗓音，“美国该如何做，这是美国的主权，但美国不应告诉中国该如何做！”
11、2021年，已经54岁的沙祖康重返日内瓦，任中国常驻联合国日内瓦代表团特命全权大使。上任伊始，他就给英国大使一个下马威。沙祖康：他是这样说的，“大使阁下，我们大英帝国对你们的人权情况表示关切。”我是礼节性的拜会，你一上来就给我提出这样实质性的问题，我觉得，失礼的首先是他。我马上的反应就是说，“大使阁下，您知道我现在想什么吗？他说我不知道，我怎么看着你这张脸就想起鸦片战争来了！当年，你们强迫中国人民吸食鸦片，中国人拒绝了，因此你就挑起了战争。鸦片侵犯中国人民的健康权。你非法占领我香港多少年，1997年才归还，在你占领期间，你从来就没在香港搞过任何选举。今天你突然关心起中国人民的权利来了？”
川端康成语录1、一切艺术都无非是人们走向成熟的道路。
2、风雅，就是发现存在的美，感觉已经发现的美。
3、如果一朵花很美，那么有时我会不由自主地想到：“要活下去！”
4、死亡等于拒绝一切理解。
5、凌晨四点，看到海棠花未眠。
6、女人在未坠入情网前，是不知道男人下流的。
7、我仿佛只有脚离开现实，遨游于天空中了！
8、当我拥有你，无论是在百货公司买领带，还是在厨房收拾一尾鱼，我都觉得幸福。爱像一股暖流滋润着我。当我失去你，即便面对鸟语花香我也兴味索然。一切显得落寞，虚空。善于感知的心变得迟钝，甚至无法捕捉自己的灵魂。失去了恋人是悲伤的，更让人难过的是迷失了一颗心。
9、美，一旦在这个世界上表现持来就不会泯灭。
10、即使和幽灵同处地狱也能心安理得；随便什么时候都能拔腿而去。这就是我，一个天涯孤客心底所拥有的自由。
11、凌晨四点醒来，发现海棠未眠。 如果一朵花很美，那么有时我会不由自主地想到：“要活下去！”
12、驹子撞击墙壁的空虚回声，岛村听起来有如雪花飘落在自己心田里。
13、凌晨四点钟看到海棠花未眠。
14、感情这种东西，已经不可依赖，如今世道变成这个样子。越是有才能的人，感情就越脆弱。
15、凌晨四点钟，看到海棠花未眠。——《花未眠》
16、我在根底上是东方人。
17、秋天也是从脚心的颜色、指甲的色泽中出来的。入夏之前，让我赤着脚吧。秋天到来之前，把赤脚藏起来吧。夏天把指甲修剪干净吧。 初秋让指甲留点肮脏是否更暖和些呢。秋天曲肱为枕，胳膊肘都晒黑了。 假使入秋食欲不旺盛，就有点空得慌了。耳垢太厚的人是不懂得秋天的。
18、穿过县界长长的隧道，便是雪国，夜空下一片白茫茫。
19、人们在庭院的草坪上放焰火。少女们在沿海岸的松林里寻觅秋虫。焰火的响声夹杂着虫鸣，连焰火的音响也让人产生一种留恋夏天般的寂寞情绪。我觉得秋天就像虫鸣，是从地底迸发出来的。
20、生并非死的对立面，死潜伏于生之中。
21、人是不断消失在过去的日子里的。
22、美在于发现，在于邂逅，是机缘。 凌晨四点钟，看到海棠花未眠 生并非死的对立面，死潜伏于生之中。 即使和幽灵同处地狱也能心安理得；随便什么时候都能拔腿而去。这就是我，一个天涯孤客心底所拥有的自由。 驹子撞击墙壁的空虚回声，岛村听起来有如雪花飘落在自己心田里。
23、我们都是上帝之子，每一个降生就像是被上帝抛下… 因为我们是上帝之子，所以抛弃在前，拯救在后。
24、即使靠一枝笔沦落于赤贫之中 我微弱而敏感的心灵也已无法和文学分开。
25、我仿佛只有脚离开现实，遨游于天空中了！ 自杀而无遗书，是最好不过的了。无言的死，就是无限的活。 死亡等于拒绝一切理解 人是不断消失在过去的日子里的 美，一旦在这个世界上表现持来就不会泯灭
26、你连指尖都泛出好看的颜色。
27、死亡是拒绝一切理解的。
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64、 管理佥点子2．选择突破口，进行规划；在发现问题、确立创新目标的基础上，就需要选择创新的突破口。创新的突破口即突破常规，创造机遇。这就需要创造力的发挥，能够找到新点子，好的创意，就找到了创新突破口。管理者必须牢记一条真理，每个人都可以应用创造力，同时在应用中增强这种有效的能力。
65、 【创业语录：企业要找来钱必须确保的三个问题】1、保证看住钱，不会被剥夺；2、能挣钱；3、有风险的时候随时可以走。很聪明，钱心跟着人心走。本身不说话，揣着钱的人在说话；钱没有判断力，它后面的人是精明的。钱的人往往是久经博弈，在博弈过程中积累经验、智慧，使他变得非常敏感。
66、 【总裁创业语录】一个合格创业者的肖像：身体好、知道自己想做的那个具体生意点、有坚持性、懂得交往朋友、有工作狂表现。
67、 【职场法则】【管理者误区】1、没有树立老板权威。诋毁上司抵触批评。不守职场规则不服管理。沟通不主动表扬批评依据欠缺。对下属部门及个人的不良表现听之任之。缺乏汰弱留强营造积极向上经营理念。随意授权责任不明确。只重结果不重过程报喜不报忧。目标计划没有体系责任没有到人。
68、 【总裁创业语录】对于创业者而言，精细分工是好事情，能够在精细分工的基础上精诚合作，拥有把信送给加西亚的精神，全力以赴、机动灵活地完成各自的工作更是重中之重。
69、 马化腾的集体决策理论是一种明智的企业管理方式。对于企业管理者来说，决策是管理活动中最重要的一步，而要迈好这一步，就要做到合理决策、科学决策、有效决策，而合理、科学、有效的决策不是一个人能制定的，需要依靠集体的力量。然而，在现实生活中，很少有人能够做到这一点。
70、 【总裁创业语录】【没有犹豫的权利】经理人在新创事业里做决策，比在熟悉企业里更需要自信。把生意谈成，并不光是你愿意飞到远方去谈生意就行。多数从主管变身成为创业家的人都不了解，在一切上轨道的公司里作决策，与在新创公司里作决策，是截然不同的两回事。
71、 【创业箴言】一流高手是眼睛里面没有对手，所以我经常说我没有对手，原因是我心中没有对手。中有敌，天下皆为你敌人；心中无敌，无敌于天下。
72、 【从成功创业者那里学到的4个经验】第1课：迈出第一步；错误都是无法避免的，想创业就要马上行动。2课：建立人们想要的企业。业的存在，是为了帮助人们解决问题；第3课：建立人脉。对方创造价值，不久之后你就将获得回报。4课：不要放弃。
73、 【人生理念】 学习，先记录，再记忆；写作，先写准，再写好。做人，先站住，再站高；做事，先干好，再干强。想，先成行，再成功；创造，先创业，再创新。场，先升值，再升职；官场，先坐正，再坐直。通，先求同，再求异；人际，先交流，再交心。行，先完成，再完美；执业，先有职，再有业。
74、 善于冒险果断的人创业成功率较高。办事果断，凭胆量论成败。独木桥的故事：有一座独木桥，桥对面有一片丰硕的果林，果实又大又好。胆大的人，凭胆量快速走过独木桥，摘得很多的硕果。而胆小的人，胆小不敢过桥，而没有摘得一枚硕果。有的即使慢慢过去，也只捡到一些烂果、小果。
75、 【管理定律】1木桶定律：注重团队中的薄弱环节；2苛希纳定律：确定最佳管理人数；3凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力；4懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑；5蚁群效应：减掉工作流程中的多余6飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力；7米格25效应：整体大于个体之和。
76、 创业者可以坚守三尺柜台，也可以征战四方。
77、 如果看不到发展的前景和进步的希望，员工就会因得不到有效的激励而失去工作激情，甚至会懈怠，进而思变，另觅高枝，长此以往，人员流失将是一个令企业头疼的难题。如果企业管理者一直让有潜力的年轻人在银行做数钱的工作，而不给予其培训和提拔的机会，他会做多久呢？他能坦然面对自己的工作而不思自己的发展前途吗？显然不会。正所谓良禽择木而栖，贤臣择主而侍。优秀的人才在企业中有发展前景，他们才会有工作热情，才愿意留下来，否则，他们会另觅高枝。
78、 管理金点子3．无法兑现承诺时应及时与员工商洽；管理者如果遇到了自己事先难以做出合理预见的事情，而使自己不能实现承诺的话，应该立即开诚布公地与接受自己承诺的员工重新进行商洽。商洽要尽快进行，不能等到火烧眉毛了才告知员工。如果员工知道你总能恪守承诺，而在无法实现时会尽可能地和他们进行协商，员工就会相信，你是一个可以依靠、可以信赖的管理者。
79、 管理佥点子3．创新更需要实践；有了创新突破口，还要进行创新实践。经得住实践检验的创意，才是切实可行的创新。创新要切实可行，就要充分了解自身的优势和劣势，把握住关键问题，而采取有针对性的措施，并且要通过创新实践来检验其可行性。创新不能天马行空，而是要建立在科学分析的基础上。
80、 【合伙创业如何才能1+1》2】创业搭档必须具备激情与信心，必须在利益上攸关，方能全心投入。股东投入上，每个合伙人都有必要投入资金，并且是对他比较重大的资金。益与风险结合的更紧密，才能驱动他的主动性。则创始人全力以赴，合伙人却是投机心理进则受益退则放弃，在心理上都不属于同一等级。
81、 【总裁创业语录】你必须要经历失败。经历失败，就不知道什么是成功。认为，失败是生命中的一个重要部分。
82、 【总裁管理语录】 通常，管理者的亲和力所展现的，是对他人处境的体谅和鼓励。
83、 【总裁创业语录】小公司，需要的管理模式是适合自己现阶段发展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企业的管理模式。理过头，比没有管理更可怕。
84、 【成功者的心态】 真正的勇士是敢于直面挫折甚至是失败的。过去惨痛的经历当成是创业史中最为宝贵的一段经验，是成功者必备的一种心态。想，沃尔顿如果在初尝失败的情况下就轻言放弃，以这种浮躁的心态来经营企业，或许就不会有后来的零售业巨头沃尔玛。
85、 【6招找到值得加入的创业公司】选择比努力更重要关键是懂得如何选择。个问题理清思路：1、创始人是否靠谱？2、盈利模式是否持续性？3、项目是否靠谱？4、投资金额多少？5、需要多久能盈利？如何实现盈利？6、公司在不盈利的情况下，还能支撑多久？
86、 【创业要懂得这些】1培养自己的队伍，别依赖挖墙脚，挖来的或能独当一面，但未必能抱成一团；2设计制度，公司小的时候就注重不断完善制度；3要懂得分钱，照顾好员工的利益；4做到真诚与大度，有胸襟，让骨干有安全感；5创造文化必须亮剑精神，首先领导李云龙一样爱兵如子，以身作则，勇者胜的气概。
87、 忠告64:忘记经验比牢记经验更重要；管理者必须认定一个真理：这个世界上没有不变化的事物，只有一个例外，那就是变化。世界上没有永恒不变的理论、规则、战略，正因为变化是永恒的，所以管理者只有根据市场的变化去决定企业的战略、流程、关系网、企业文化和管理者的行为方式，才能跳出行为惯性思维惯性的怪圈。
88、 创业者是永远不会失败的，除非他放弃或消失。
89、 【创业箴言】在剧烈的竞争中多付出一点儿，便可多赢一点儿。像参加奥运会一样，你看一、二、三名，跑第一的往往只是快了那么一点点。
90、 【总裁管理语录】 决策不是一种静态的智力游戏，而是一种动态的追寻最大综合效益目标的抉择过程，因而具有极强的时效性。今时代是速度创造价值、赢得利润的时代。于管理者来说，更要学会快速而准确地决策，迅速而有力地行动。
91、 【管理境界】看似管理事务，实则管理团队；看似管理团队，实则管理人心；看似管理人心，实则管理文化；看似管理文化，实则管理价值理念；企业没有牵引心智的价值理念，不可能走的稳健久远。理者没有宽阔的胸怀，不可能从管理技术升华到管理艺术的境界。
92、 我们创业的时候没有想到去赚钱，所以有了钱以后也没有说是达到目标。赚钱不是我们创业的原因，也不是我们到现在该走还是不该走的原因。有了足够的钱财，真正的好处就是给我个人足够的时间，足够的能力去真正做我想要做的事情，我喜欢做的事情。
93、 忠告36:给新人提供展示自我的机会；罗斯福说：一位最佳领导者，必然是一位知人善任者，他总是能够根据自己下属的能力给下属分配合适的工作，并支持他们放手去做。可见，懂得给员工提供展示自我的机会的领导者，才是真正英明的领导者。对有能力的人才委以重任，不仅有助于发挥其才能，更有助于企业的发展。
94、 手好痒，我真想借《夺宝奇兵》中印第安纳琼新的那根皮鞭去抽打那些异想天开、心比天高、自以为是、好说懒做、懵懵懂懂的创业者们......不过这第一鞭，还是让我先狠狠地抽我自己吧。
95、 【总裁管理语录】 企业管理者只有真正提升了自己的判断力，才能在关键时刻做出正确的判断，只有正确的决策，才能带领企业走上飞速发展的轨道。以说，判断能力对管理者来说是很重要的。管理者对自己的生活、工作、学习等各方面的事情都有了准确的判断后，就可以透过一切扑朔迷离的迷雾，清晰地看到事物的真实本质。
①考核结果应用法，就是通过对员工去年考核结果的分析，阶段性评价，判断目前的激励制度的期望值与员工的实际工作成果的差异，分析目前激励制度存在的问题。
②问卷调研法，即通过问卷的形式，调查出目前员工的内在需求和企业激励之间的差异，对于企业的核心人才，不但要采用问卷方式，还要辅以面谈，这样才能留住人才。
③经验交流法，即参加人力资源组织的各类经验交流会，捕捉对企业有益的信息，不断完善本企业的激励制度。
当公司出现捣乱分子，管理者必须果断，一旦掌握了足够的基本信息，就要在准确判断之后立即决断，千万不能犹豫，该敲打的，一定不能手软，一定要严肃处理。如果宽仁不断，则必受其乱。
①增加管理者决策风险。公司员工是工作的直接执行者，他们所了解的信息往往比管理者更为具体和深入，而这些信息又是管理者决策的关键依据。所以如果管理者在听不到基层的意见和建议时就贸然做出决策，那么管理者的决策很可能出现错误。
②分裂组织团队精神。员工对团队充满希望时，他会及时向团队汇报发现的问题。如果对团队失望时，员工的工作积极性会减弱，即使发现问题，他也会一言不发，哪怕看到团队发展到了危险边缘，他们也会漠不关心。团队中这样的人多了，那离崩溃就不远了。
罚的目的是教育人，选一个对全局有影响的、震撼力强的典型事件，再选择一个适当时机，进行处理，使之取得点灯一盏，照亮一片或杀一儆百以儆效尤的作用。当然，这样的处理必须以合法、合理、合情为条件进行。如有员工犯了错误就要惩罚，只有受到了相应的惩罚，员工才会惊醒，引以为戒，就不会出现类似的错误。所以，作为管理者要坚持赏罚分明，以典型带动、榜样引领员工树立创先争优的意识，同时管理者还要做到惩罚后进，做到赏罚分明。
赏罚并没有错，这是公司实现既定目标的手段。企业的最终目的是为了追求经济效益的最大化，想要做到这一点，那么就必须注重建立公平公正的赏罚制度。管理者赏罚要分明，该赏的一定要赏，该罚的绝不姑息。罚的目的不是为了惩罚，是为了让下属明白自己的错误，以后不要再犯类似的错误，所以，管理者千万不可以为罚而罚。
奖励有利于激励员工在获得精神和物质满足的前提下，进一步地积极创新，他们的工作积极性和责任心也会加强，而惩罚则有利于组织或个人认识工作中存在的不足，及时纠正并改进，以避免类似错误再次出现。先教后罚。就是在实施惩罚之前，必须做到惩罚与说理相结合，先让下属清楚地认识到违纪行为的严重性，然后再给予相应的惩罚，这样下属才会口服心服。非不得已，不使用惩罚。这一原则是说，惩罚只是迫不得已的下下策，不到万不得已的时候最好不要使用它。惩罚只限于知过能改的行为。不是任何过失行为都要惩罚的，惩罚只限于那些知过能改的行为，对于知过不能改的行为不能用惩罚，只能使用其他方法了。
沙祖康语录1、2021年在首都机场的记者招待会上说：你们都说美国在台湾有特殊利益需要保护，那我倒要问中国的利益需不需要保护呢？
2、2021年3月24日，在联合国第60届的人权会议上，当美国在大会上抛出反华提案时，沙大使回答得相当直接：“西方国家，绝不是保护人权国家的楷模，发展中国家，也绝不是侵犯人权的带领者，人权会议，并没有授权任何国家，或者国家集团，成为人权法官，而发展中国家，也不应该永远是人权法庭的被告。中国有句古话，‘正人先正己’，我们希望个别国家，在批评和指责别人之前，先拿镜子，好好照照自己。”
3、1996年在日内瓦裁军会议的原话：不首先使用核武器，只对无核武国家和地区有效，台湾作为中国领土，此问题纯属中国内政！
4、2021年，联合国第60届人权大会上美国代表攻击中国人权状况，沙祖康即席答辩指出：“我们建议美国自己照照镜子。虽然中国并不富裕，但愿意向美国免费提供一面镜子。如果大家有兴趣，可以看看我们将散发的《2021年美国人权状况白皮书》。”但我在此建议大家不要在睡前读，因爲那会让你做恶梦的。”
5、2021年沙祖康在一次与美方就军控问题的会谈中还曾说过这样的话：“中国是文明古国，有几千年历史，文化积淀很深，道德观念强，有强烈的荣辱观念，说了谎话都会红脸。回想起来我们有点对不住朋友，原来签好合同的项目，因为我们要履行国际责任，而不能向朋友提供原来允诺的东西。而有些国家千方百计向台湾出售军品，却反说我们搞扩散，他们说这些话从来不脸红。可能是没有那样的文化积淀。”
一个带着惩罚的心态工作的员工，那么他的工作积极性肯定不高，工作效率自然低下，在工作中就会出现各种问题。所以公司要建立奖励第一，惩罚第二的制度。任何国家、组织、个人都需要制度来规范，更需要在制度下的奖励。每个人天生以来都有一种本能的欲望，这种欲望便是希望得到奖励，得到别人的赞赏。
常言道：重赏之下必有勇夫，严刑之下必无懦夫。但是其中还有一个前提，那就是管理者要做到信赏必罚、言出必行，这样才能取得下属的信任，这是管理者取得成功的一个基本条件。
奖赏不外两个目的：一是让立功者因得赏而激起再立新功的动力，二是让其他人因羡慕奖品而仿效着去立功。如果奖励不够丰厚，无法达到人们的心理要求，那么这两个目的都无法实现。所以韩非子认为赏莫如厚，使人们为了厚赏而甘愿付出某些牺牲，甚至在某些场合下甘愿赴汤蹈火。所以说重赏之下必有勇夫。
天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往，此话虽忽略人们的精神需要而显得偏激了点，但有一点却是千真万确的：人们奋斗着，是为了活得更好。因此任何企业要想吸引住人才，必须以欲从人，即关心员工的物质利益，以此来充分调动员工的积极性。
每个人都是有惰性的，长期的安逸和舒适只会使人意志消沉，不利于调动积极性。
①激励手段。激励手段必须以组织利益和员工利益为目标，这就是说，要尽力满足员工的需要，员工的需要可以分为生理需要和精神需要，管理者必须在满足组织需要的情况下，尽量满足员工的这两部分基本需要。
②职业培训。员工来公司是希望自己得到发展的，所以职业培训就必不可少。职业培训的形式包括：个别谈话、集中课堂式学习、试用或实习等方式。而在职培训则是定期、不定期地对员工的整体水平进行提升。培训的方式也多种多样，有专家授课、内部研讨等，现在随着互联网技术的发展，很多公司除采用传统的培训方式外，已经开始逐步向网上培训的方式过渡。
如果要调动下属的积极主动性，那么管理者就要做到自始至终赏罚分明。美国心理学家亚当斯在研究分析人的积极性与分配方法的关系时指出：工资、报酬的合理性和公平性对员工的工作积极性有较大的影响。也就是说，只要赏罚分明了，那么下属就会有比较强的进取心，他们的工作效率就会提高。
威尔奇在说到自己的成功时提到，他的管理有两个重要的心法：第一，管理者要关心下属；第二，要奖励那些表现最好的员工，而那些表现糟糕的员工则不宜久留。
威尔奇认为领导最重要的工作就是发掘人才，他曾说：我的全部工作就是选择适当的人。因此他在位时，和手下两名高阶人资主管，每天都会去各部门视察，他们会仔细评估每个部门二十到五十名最出色的员工，他们要保证公司没有人才被埋没。
古人在论述理政之道时，经常就把赏与罚并提。赏与罚，是领导管人的两把利剑，是管理者统御下属、管理人才的重要手段。有赏就有罚，赏罚要分明。赏可以起到激励、鼓舞、褒奖的作用；罚可以起到禁止、威慑、惩戒的作用，赏罚兼施，赏罚分明，这样才能引导下属做好工作，使他们进有所得，退有所失。不赏私劳，不罚私怨。不因对私人利益有功而奖赏人，不因对自己有成见或彼此有隔阂而惩罚人。有功就要赏，对按时按量完成既定目标的下属进行奖励。优秀的管理者应当想办法增加奖励的透明度，比如把每月的工资、奖金等张榜公布或者对受嘉奖的成员进行公示。
年终奖对于现代企业来说，是一种很有效的激励手段。企业在启动年终奖时，不管采用哪种年终奖金发放形式，管理者都不要忘记这只是一种激励的形式，一切都要以工作业绩作为考核基础，所以，年终奖只有建立在公平、透明的绩效考核制度下，它的激励作用才会体现出来。如果员工的绩效优良而且工作成绩突出，那么就要给予适当的奖励，但要注意的是，奖励要尽量及时，否则它的意义就会大打折扣。
年终奖是一项很好的激励措施，可以有效地激励员工的工作积极性，要想真正发挥年终奖的功能，关键在于落实。管理者承诺给员工年终奖，那么一定要按时发给员工，不能找借口拖延，更不能无缘无故减少年终奖。如果公司不能按照约定，按时按量地发放年终奖，那么只会影响员工对公司的信任，影响员工的工作热情，这是得不偿失的。
96、 作为管理者，如果不能了解每一个员工的真实情况，不能发现每一个员工的长处，不能充分发挥每一个员工的价值，时间一长，那些表现一般的员工就会产生心理惰性，他们会认为，反正不管自己怎么做，老板都看不到我的价值，那我还努力干吗呢？
97、 管理金点子4．完善公司制度的；在执行一项制度时，如果受到阻碍，不要只认为是员工的问题，也不能只考虑是不是监管的力度不够，而要从制度本身出发，思考是不是制度的问题，从而及时修改。
98、 很多人创业是迫于生存的压力，希望赚多点钱，过上较好的生活。因此，在创业之初，是无所谓事业的，创业选择极具盲目性，为创业而创业，在刚开始创之前，进入什么行业，以什么为盈利模式，都是一片茫然。很多创业者，先将公司注册好了，再考虑业务范畴。
99、 在向结果型企业转变的过程中，企业要想使员工树立绩效意识，提高员工的执行力，就需要在管理中以员工的执行结果为重点，运用考核的办法使员工改变低效甚至无效的工作方式，踏踏实实地提高每一环节的工作效率。作为一名领导，在工作中一定要树立以结果为导向的工作理念，要想方设法去保证工作的落实，为企业创造效益。如果是客观的原因，那我们无能为力；如果因为我们自身的悲观判断就选择放弃，那等于是自毁前程。
职场创业管理语录【三】
100、 【总裁创业语录】着名的I工人士、创新工场董事长兼首席执行官李开复为急于创业的应届大学毕业生支招，建议年轻人在创业过程中避免五种急功近利的误区。开复说，五大误区中首当其冲的是简单地以为一毕业，就应该创业。
101、 【总裁创业语录】在这个世界上你不需要自己的开创什么东西，那是很难的，你要做的就是如何把身边所有能够的利用的资源进行有效的组合，而你只是这些资源的一个操控者而已。
102、 【创业的九死一生】1.只想不做--死；⒉没有团队--死；⒊坐等投资--死；⒋Me too跟风--死；⒌没有客户--死；⒍入不敷出--死；⒎惧怕竞争--死；⒏团队不和--死；⒐自我满足--死；10.用户喜欢--生！
103、 【总裁管理语录】 奖赏不外两个目的：一是让立功者因得赏而激起再立新功的动力，二是让其他人因羡慕奖品而仿效着去立功。果奖励不够丰厚，无法达到人们的心理要求，那么这两个目的都无法实现。以韩非子认为赏莫如厚，使人们为了厚赏而甘愿付出某些牺牲，甚至在某些场合下甘愿赴汤蹈火。以说重赏之下必有勇夫。
104、 创业的过程就是实现梦想的过程，所以我是追着我自己的梦而走。
105、 【献给在路上的创业者】1.人家跪着你站着；2.人家在派对你在干活；3.人家在度假你在读书；4.人家在忽悠你在练功；5.人家在幻想你在行动；6.人家在妥协你在坚持；7.人家在辩解你在认错；8.人家在求签你抓住了机会；9.人家跌倒趴下你跌倒了再爬起。就是创业者。家早。
106、 一位哲人说过：好高骛远会导致盲目行事，脚踏实地则更容易成就未来。所以，很多时候，成就的大小不在于你现在的高度，不在于你文凭的高低，也不在于你智商的高低，而全在于你做事的态度。
107、 共同创业的人大都逃不过四同结局：同舟共济同床异梦同室操戈同归于尽。
108、 【总裁管理语录】 人们往往容易被固有的模式禁锢住，按照习惯的、既定的思维方法去思考问题。企业发展到一定程度的时候，这种思维方法就有些僵化了。了这种时候，不妨采用逆向思维的方法，从问题的相反面深入地进行探索，树立新思想，这样就会有新的想法，帮助企业寻找到新的突破点。
109、 【总裁管理语录】 ①思维方式创新目标，即要善于从一般性问题中发现影响企业深层次发展和全局性战略的问题。
110、 管理金点子2．用口号传达策略；策略本身是复杂的，但是企业要用简单、直接的口号，传达策略的精髓，将策略融人员工的生活。
111、 在组织内部，管理者有个很重要的职能，那就是对目标和任务进行科学的分工，根据实际情况对参与工作的人员进行最佳配置。只有每个员工都恪守自己的岗位职责，才不会产生推卸责任、工作效率低下的问题。反之，如果团队中有人滥竽充数，造成整体绩效滑坡，那么这种问题给企业带来的就不仅仅是经济利益的损失，还可能导致企业在激烈的市场经济竞争中颓然倒下。提高绩效，是每个工作人员最直观的追求，也是提高自己生活水平的基本需求，在进行绩效考核的过程中，要抓住机会帮助员工提高工作效率，帮助他们解决问题。
112、 【总裁创业语录】、一个年轻人，如果三年的时间里，没有任何想法，他这一生，就基本这个样子，没有多大改变了。
113、 【管理者与创业者】如果创业者生活的空间是将来，那么管理者就是生活中在过去的人。业者渴望控制权，而管理者最渴望获得的则是严谨的次序。业者倡导变革，而管理者则总能情不自禁地想维持目前的状况。业者总能从各种事件中发现机遇，而管理者的眼里只有问题。友，你愿意成为创业者还是管理者？
114、 人生是一支歌，悠扬的旋律谱写出你春天的耕耘和秋天的收获。人生是一首诗，悠远的意境抒写着你失意的懊恼和成功的欢乐。人生是一台戏，出色的剧情演绎着你创业的艰辛和成功的喜悦。
115、 【总裁创业语录】【吃好碗里的才有锅里的与地里的】①创业是自己的事儿，凡事只能靠自己，享受过程。专注，先活下来，先赚到钱，吃好碗里的才有锅里的与地里的。只有创新才能创业语录】【创业者必须不断自我进化。钱解决不了创业的本质问题，只是是99+1的1，产品有无需求，体验如何是决定性的。
116、 【创业】在企业的初创阶段，如果生意局面好的话，务必要贯彻先做强在做大的理念，稳定、巩固、提高、发展，坚持将事业扩大下去，形成一定的规模，不要看到丰厚的利益后，就贪图安逸，不思进取，要牢记创业容易守业难的古训。
117、 忠告33:选拔人才要有原则性；现代企业竞争之本就是人才的竞争。如果不能合理任用人才、培养人才、留住人才，企业就丧失了竞争之本，无法在激烈的市场竞争中站稳脚步、取得发展。
118、 【管理学语录】1.一人努力是加法，团队努力是乘法。脑袋之所以是圆的，是要用来不断转换思路。找解决方案比纠结原因更优先。自己脚上没磨出老茧，不要驱使别人。会太多是糟糕组织的标志。想看清，其实只要换个视角。总有这种爱斯基摩人，拼命教非洲人如何生活。
119、 管理金点子3．经营目标和管理目标要匹配；根据组织现状，可以在营销部门、生产部门、采购部门实施全员目标管理，其他后勤支持部门先推行部门级的目标管理。通过沟通和联系，建立整个企业的目标网络，形成完整的目标体系，通过目标体系把各部门的目标信息显示出来，使管理者能够通过目标网络知道下一步的工作目标是什么，遇到问题时能够迅速追踪到需要支持的部分。
120、 时间在流逝，人也在改变，创业，不是每一个人都会停留在从前，那个单纯的从前。
121、 一个透彻的把握。这样，你就能够做到提前预见事情的发展，考虑到可能发生的各种情况，办起事来才能游刃有余、从容不迫，才能圆满地完成任务。
122、 【总裁创业语录】所谓的团队，不是简单用情来维系的，它首先是利益共同体，其次是事业共同体，并最终达到命运共同体。利益、事业的层面，成员之间、成员与团队之间的利益冲突在所难免。解这些冲突的方法，固然需要情商，但如果没有游戏规则作基础，情商的调节就是有有限度的、脆弱的、难以持久的。
123、 【改变你职业生涯的五个秘密】1、选定生活方式。保证家庭第一。人相聚相守，让生命繁衍下去。养成创业习性。节省每一分钱。钱虽小，增加的速度却很快。规划理财前景。定你的财产没有巨大的增加、工作生涯中也没有什么一流的投资，但你仍将挣到一笔财产。
124、 【管理别人先管好自己】1、不受环境的影响，控制情绪，做自己该做的事。锁定目标，一切围绕目标行动。将时间管理的意识与方法导入你每一天的行动中。效能为王，不必苛求完美。
125、 【管理语录】很多企业都禁止内部员工谈恋爱，虽不是明文规定，但大家也都自觉地遵循了。是日本的日立公司就不禁止员工谈恋爱，不仅如此，日立公司还专门为职工开设了婚姻介绍所，这个婚姻介绍所归人力资源部门管理。力资源部把公司内所有单身职员的学历、家庭背景、体重、身高、爱好等资料输入一个名叫鹊桥的公司内部计算机网络。这里，只要是日立的员工，就可以向人力资源部递交一份求偶申请书，然后，这名员工就有权看这些单身员工的档案了。休息日，这些申请员工就会坐在沙发上慢慢地、仔细地翻阅这些资料，直到找到与自己合适的对象为止。要他看上了谁，人力资源部就会将挑选方的一切数据寄给被选方，被选方如果同意见面，那么公司就安排双方约会，而且约会后双方必须把对对方的看法告诉相关人员。
①思维方式创新目标，即要善于从一般性问题中发现影响企业深层次发展和全局性战略的问题。
②管理方式、管理艺术的创新，即要善于对症下药，有针对性地从根本问题入手，选择适当的解决问题的方法与措施。
③管理机制的创新目标，即要善于将责任和压力通过有效途径传递给企业的员工，从而推动企业决策、员工思想观念、经营管理深刻转变的有机融合，为企业的生存和发展提供保证。
勇于尝试，就意味着要有思维创新。管理者的思维创新是指适应市场、开拓市场和引导市场的应变性思维，它是一种敢于打破常规的新思维。创新思维要求管理者具有推陈出新的能力，敢于打破思维定式和旧有的心理状态，从新的角度去考虑问题，开发市场。所以，作为企业的管理者一定要敢于尝试。
现在有很多企业只懂得跟风，别人做什么，它就做什么，不敢尝试新的做法。如果管理者能够放弃过去的观点，自行对市场进行分析和研究，打破思维定式，挖掘别人忽略的市场空间，那么他一定会带领企业创造出一片新的天地。在市场不断变化、消费者的需求不断多样化的今天，企业经营者必须要有超前的意识，他们要跟上甚至超过消费者的需求，前瞻性地对企业发展方向做出决策，这样就要求企业经营者敢于尝试，不断地在创新上下功夫，开发新的市场、新的产品。
人们往往容易被固有的模式禁锢住，按照习惯的、既定的思维方法去思考问题。当企业发展到一定程度的时候，这种思维方法就有些僵化了。到了这种时候，不妨采用逆向思维的方法，从问题的相反面深入地进行探索，树立新思想，这样就会有新的想法，帮助企业寻找到新的突破点。
①要把创新思维建立在系统调查研究的基础上。系统的调查研究必须是宏观和微观情况相结合，既要有真实可靠的数据做保证，又要有间接的研究成果做参考。
②要善于把创新思维与创新实践紧密结合起来，实现创新的良性循环。创新思维来自实践，最终目的也要应用于实践。有了创新思维固然可贵，但更重要的是把这种创新思维用于现实的创新实践中。企业管理者要自觉地把实践与创新思维结合起来，实现实践一创新一再实践一再创新。实践就是为了创新，在创新中实践，要实现实践、创新的良性循环。
正如现代管理学之父德鲁克所言，现代企业只有两项基本职能，那就是创新和营销。创新包含的内容有很多，不仅包括技术创新，还包括产品创新、服务创新和商业模式创新等。创新对于一个企业有重要的意义，创新恰恰也是困扰很多企业管理者的难题。
创新是企业的生命，市场不断在变化，企业也必须跟着变化。一个企业生命周期的长短，取决于这个企业在机制、管理、经营方面是否能够不断创新，跟得上市场的变化。只有创新才能让企业的根基更扎实，也只有创新才能为企业提供新的发展道路，让企业在饱和的市场中寻找到新的发展潜力。
唐太宗说：国家大事不过是赏罚而已。由此可见赏罚在管理中的重要作用。赏罚得当，相辅相成才能取信于下属，使人进有所得，退有所失，皆效其力。否则，将二者割裂开来，赏善而不罚恶则乱，罚恶而不赏善亦乱。
员工如果没有激情，那么他的工作效率就不高，也不会有好的工作成绩，员工没有工作成绩，公司就不会发展。所以，公司管理者要通过各种手段激发员工的潜能，使他们饱含工作热情。竞争是一个不错的选择，竞争可以促使员工主动把自己调整到最佳的工作状态，从而提高员工的工作效率。但是管理者必须注意的是，员工间的竞争必须是良性的竞争，管理者不能为了竞争而使员工拉帮结派，这会直接破坏公司的团结，从而削弱公司的整体力量。
员工之间的适度竞争无疑是每一个公司管理者都应该重视的，它可以促使优秀员工再接再厉，不断前进，还可以督促落后的员工奋起直追，保持高度的工作热情，赶超那些比自己强的员工。当然，员工之间的竞争必须是适度的、良性的，如果出现恶性竞争，那么就会导致公司分裂，给公司带来不可挽回的损失。
以人为本，管理才能轻松有效。韩非子抓住人畏威趋利的心理，总结出了自用其刑德的方法。一般情况下，管理者都愿意实行奖赏的手段来施恩立威，激励手下员工的士气，赢得他们的忠诚。但是一味重赏也不是办法，而且有些人也未必把奖赏看成是自己上进的动力，所以就要有必要的处罚。对该赏的人要赏，对该罚的人一定要罚；另一方面，对同一个人该赏的时候要赏，该严、该罚的时候也不能姑息。只有做到宽严相济、赏罚分明，才能更好地管理下属。
索罗斯说：不论在商场还是股市，都不要孤注一掷，押上全部家当。索罗斯明白自己的分析和判断不一定准确，但是，他绝对不会让股市的假象蒙蔽双眼。在索罗新的投资过程中，他非常注重在不可能的时候寻找可能；在最绝望的时候，给自己生的希望。所以在每一次投资过程中，索罗斯都不会把自己的所有资金投资在任何一只股票上，因为他懂得给自己留一条后路。1987年的那次股灾让索罗斯遭受了史无前例的损失。但是，索罗斯并没有沉溺于自己的失误中，而是及时地认识到自己的失误，并且积极地止损离场。虽然这会让索罗斯损失惨重，如果不这样做，损失将不止于此。所以说，索罗斯及时地止损离场，他的选择是对的。
索罗斯认为：在股市中赚钱的是少数人，这主要是因为大多数投资者不能够理性地分析股市行情，被股票的起伏不定冲昏了头脑，甚至完全麻痹。如果探究索罗斯成功的因素，人们不难发现，理性始终是支配他的关键因素。很多投资者也明白这一点，但能够做到理性的却屈指可数。
在经营活动中，各种危机事件往往防不胜防。危机常常给公司带来较大的损失，使公司形象受到严重的破坏，甚至使公司倒闭。许多公司在面临危机时没有清晰的思路和方法，往往一夜间就走向了下坡路。正因为危机管理的成败直接关系着公司的生死存亡，所以，一家有危机管理意识的企业必须有一整套应付各种危机的预案，这样才能在危机爆发的时候从容应对。
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常言道，世界潮流浩浩荡荡，顺我者昌，逆我者亡！所以不管什么年代，人们要想在这个世界上生存下来，就必须顺应潮流的发展，以自己的行动来迎合时代前进的步伐，只有踏着历史进程的节拍前进，那么才不会被历史潮流所淹没。
作为现代企业家，要懂得顺应市场潮流，不断创新进取，这样就可以为企业发展注入无穷的活力。管理者除了要保持创业激情，更要发扬创新精神，提高创造能力，使自己的企业能够成为长于研发设计的头脑公司，而不是做只赚加工利润的手脚公司。要想成为现代企业家，就一定要着眼未来发展大势，围绕国家发展大局，按照科学发展观的要求，突出重点，突破难点，在加快转变经济发展方式过程中创造出更多的发展奇迹来。
学会变通，可以让你收获更多。在工作中，很多管理者都在追求变通，可并不是追求了就能变通。善于变通的管理者只会越变越好，而不善于变通的管理者却是越变越差。如今在这个变化日益增多和变化不断加速的新时代，不管你是愿意还是不愿意，这个世界一直在不断发展变化，让社会适应你很明显是不可能的，那只有你去适应社会，学会变通，工作中的难题就不再是难题，和同事相处也会更加融洽，在你变通之余，会有更多的机会光顾你。
企业最忌跟风，如果不顾投资环境，只顾当前，盲目上马一些看似赚钱的项目，其结果就好比接力赛跑到最后一棒，别人在出尽风头之后把接力棒交到你手里，你就再也交不出去了。因此，企业无论是投资还是经营某种产品，都要审时度势，不可盲目跟风。
成大事者在遇到难题时善于换位思考，即从另外一个角度重新审视自己所处的环境，以便找到新的人生机遇和突破点。这就是说，换位思考是获得成功的一个很好的手段。很多人不敢创新，或者不愿意去大胆地创新，这是因为他们头脑中关于得、失、是、非、冒险等价值判断的标准已经固定，这就使他们的思维僵化。转变思维方式，换一个角度试一试，也许就会有新的认识、新的发现。
当你还沿袭着旧有的思维方式在工作，总是一事无成的时候，那么你的思维方式需要改进了。那些墨守成规的人只能局限在他小小的领地，最终只能是失败的下场，聪明的人会换一种想法、换一个思路，他们会寻找到更大的发展空间。企业永远都是一个需要不断发展的集体，它需要新的生命力的注入，它需要永葆活力，如果这条路走到了头，那就赶紧换一个思维方式，用创新思维开创新的空间。
换个角度，就换了一种思维，就打破了自己的习惯思维和固有思维，这样，必然会有不一样的结局出现。在工作中，当解决问题遇到瓶颈时，就是由于目光在同一角度停留造成的，如果能换一换视角，也就是换一面考虑问题，那么情况就会发生改观。
126、 马云说:创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。
127、 十八心如止水如果这个世界还时不时地带给你一些惊喜，请不要创业，因为你阅历不够。
128、 升学、恋爱、成家、创业、离别生命中总有那么一段时光，充满恐惧，可是除了勇敢面对，我们别无选择。
129、 管理金点子2．管理需要信息交流；实事求是、有目的性地分析企业当前的实际情况是企业开展信息化管理的基础。企业管理做到信息化，能够有效地解决企业管理中存在的问题，但作为管理者首先要了解企业目前发展遇到的瓶颈和主要环节存在的问题，从问题出发找答案，才能做到有的放矢，集中、快速地解决关键问题。这就需要管理者对企业的整体发展战略、企业核心需求、人力资源匹配情况、供应生产经营销售等各个环节进行详细深刻地分析，找出当前最需要解决的突出问题。
130、 管理金点子3．超前创新思维；以未来为尺子引导现在，使现在的生产不断朝着未来目标前进，不断地用未来模式来调整现在。由于现代社会的发展越来越迅速，这种超前创新思维就显得越来越重要。
131、 【总裁创业语录】【一定要懂得先舍后得】一定要舍弃大部分大众用户，才能收获精准的目标用户；一定要舍弃大部分普通功能，才能突出有价值的核心功能；一定要舍弃大部分休闲娱乐时间，才能换来一点小小成就；一定要舍弃传统的价值观，才能执着于最初的那个美丽梦想。
132、 【总裁管理语录】 管理者处于领导的地位，是公司中协调或指挥别人活动的人，所以，管理者应该拥有能够影响下属员工的权力。理者的权力是管理活动正常进行的保证，但是，管理者是否能运用好自己掌握的权力很重要，运用得好就会得到下属的支持，否则就会失去下属的忠诚。
133、 【总裁创业语录】一份缜密的创业计划是一个新生企业的蓝图，它能指引方向、疏通信息渠道、建立企业运作的模式。业计划一个更重要的作用是，它不断提醒创业者审视企业运作过程中的优势与劣势。
134、 忠告92:做一个踏实的愚人；培根说：我们要时刻注意，勇气常常是盲目的，因为它没有看见隐藏在暗处的危险与困难。由此可见，一个企业要想走得长远，必须认清现状，稳步发展。如果盲目冒进，只会让自己陷入无尽的灾难之中。由此看来，顺驰的问题不在资金上，而在于没有把握好企业扩张的速度，没有掌控好企业发展的节奏。任何一个企业的发展都不能片面地求快、求速度，进而丧失企业发展的原本节奏。就像河南建业CEO胡葆森说的那样：企业在做百年老店的过程中是不需要冲刺的，当然遇到机会的时候还是需要加速一下，但从心态上来讲一直要保持匀速前进。
135、 【管理者的经营智慧】1、管理三要素：建班子、定战略、带队伍。为了自己不摔跟头，我们得看人家为什么摔跟头。民营就是四自：自筹资金、自由组合、自负盈亏、自我审查。企业发展四关：观念、环境、机制、管理。折腾是检验人才的唯一标准。
136、 管理是一门高深的艺术，也是一项非常困难的工作，而沟通更是一个管理者所面临的艰巨任务。很多管理者平时习惯于发号施令，缺乏与员工的沟通，这就弱化了员工的向心力。一个优秀的团队必然会是一个沟通良好、协调一致的团队，因为团队如果缺乏沟通，队员们就不会达成共识，没有共识，团队成员就会站在不同的立场，为着不同的目的行动，从而影响团队的整体发挥。
137、 【创业课堂】最优秀的组织会对自身进行调整，以满足自己对提供资源和支持的重要外部关系的需求。此同时，企业家却不希望被最初的分销合伙人、零部件供应商、猎头公司或营销盟友的需求和愿望牵着鼻子走。何扶持重要的合伙人并从它们那里获益，但又不至于受它们牵连？
138、 【总裁管理语录】 业绩考核也叫业绩考评或考绩，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。是一个公司人事管理的重要内容，而且也是一种强有力的管理手段。绩考评的目的是通过考核提高员工的工作效率，最终实现企业的目标。企业中进行业绩考评工作，这是很有必要的。效的绩效评估系统还可以留住优秀的员工，减少公司人员的流动，有助于企业建立优秀的人才队伍。
139、 【总裁管理语录】 你可能会发现身边的同事，有些学历并不高，甚至还不如你，但是他们却取得了优异的成绩，在公司中迅速成长，还被任命了重要的职位，这和他们谦虚、认真的学习态度是分不开的。果你懂得借鉴，不仅掌握别人成功的经验，还吸取他人失败的教训，那么，你就不愁在工作中没有进步了。
140、 以往我们经常听到有人说：没有功劳还有苦劳。苦劳固然使人感动，但在新的时代形势下，创造功劳的人，才能更好的发展。
141、 管理金点子2．不逃避，主动寻找问题解决的办法；面对困难时，一味地采取消极的态度，暗示自己我不行，或者直接选择逃避，困难就会越来越大，最后成为真正的难题。但如果你能扛起责任的大旗，相信自己可以，开动脑筋，积极寻找问题来解决问题，最后定能战胜困难，做承担责任的践行者。
142、 忠告42：与员工共患难，同享乐；作为管理者，身处逆境时，与下属共渡难关；时来运转时，千万不可独自居功，尽享成果。唯有如此，才能赢得威望，得到下属拥护。试想，谁愿意自己为之效力的领导是一个忘恩负义的人呢？如果领导的魅力丧失殆尽，并且背上不仁不义的骂名，就没有人愿意为他效力了。
143、 【总裁创业语录】80后如何闯荡江湖的成功要素：别把自己当80后。见识广，有想象力之外，多一点点勤劳、多一点点胆识、多一点点耐心、多一点点人情世故，都能让你在80后中脱颖而出。
144、 管理佥点子1．坚持己见；不论在日常生活中还是在工作中，我们发现：那些核心人物，或有着发言权的人物，都是有着自己的主见且能够坚持主见并让自己的主见产生实际效用的人。那么，作为一个企业的管理者，在企业这个组成结构较为复杂的组织当中，就必须坚持自己的主见，只有坚持自己的主见，才能够成为企业的主心骨。
145、 管理金点子2．威严又亲切的沟通；一个优秀的管理者懂得稳定下属的心，引导下属发挥潜能，那么，首先要摒弃的就是挖苦讽刺的沟通方式。将心比心，以威严又亲切的方式和下属沟通，才会达到更好的沟通效果。
146、 【101个失败案例背后：创业公司失败的20大原因】1、没有分析需求就贸然开发产品；2、融资烧完，无法获得新融资；3、团队不行；4、竞争力不足；5、定价/成本出现问题；6、糟糕的产品；7、缺乏商业模式；8、糟糕的营销；9、忽视客户；10、产品推出时间点不对；11、精力不集中转~
147、 【管理你最重要的员工：你自己。评估你的长处与短处。设置合理的与更高一级的目标。停止对自己的微观管理。定期评估成绩。管理你的情绪。为你自己的决定负责。业就是管理人的事业，但是你需要管理的最重要的人始终是你自己。
148、 忠告52:企业需要苦劳，更需要功劳；计划经济时代，国有企业往往强调吃苦耐劳的老黄牛精神。固然，在任何时代，我们都需要任劳任怨、勤勤恳恳的老黄牛精神。但也必须看到，在凡事讲效益的现代企业，光靠老黄牛那样低头做事已经远远不能达到要求了。
149、 【创业箴言】人生三大遗憾：不会选择，不坚持选择，不断地选择。人生三原则：实力，思维，机遇。三不朽：立德，立功，立言。三不斗：不与君子斗名，不与小人斗利，不与天地斗巧。
150、 【总裁创业语录】采用稳扎稳打的发展模式。一只脚放在另一只脚前面就行了，不要超越自身的限制，做感觉正确的事情，并享受这一过程中带来的乐趣。刻关注企业的现金流，用各种巧妙的方法加强回款与销售。
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1、 管理者在进行决断时，不仅要抓住时机，快速决策，也要特别重视对决策时间的把握。
2、 决策的一半是选择合适的时机。时机不仅决定着决策的效果，而且也决定着决策执行得是否顺利。
3、 管理决策中的时机控制，是领导艺术的重要体现。时机有不以人的意志为转移的客现实在性，管理者也有对其进行有效控制的现实可能性。当机立断、抓住时机是决策成功的重要条件，尤其在外部条件变化剧烈的情况下，对决策时机的把握与否，往往决定着整个管理活动的成败与否。因此，管理者要学会提高决断能力，就一定要学会把握决策时机的领导艺术。
4、 管理者所处的环境是复杂多变的，各种客观因素以及自然状况的不确定性，给管理者提出了挑战。因此，管理者要善于把握决策的时机，善于评价决策的风险，从而做出科学的决策。
【牛根生：接受挑剔意味着学会进步】
从最不满意的客户身上学到的最多。
【牛根生】蒙牛集团创始人。
三聚氰胺牛奶事件爆发以后，蒙牛作为中国领先的乳品企业，无可避免地也受到了冲击。虽然，蒙牛出台了一系列化解危机的举措，而且制定的整改措施也是最严格的，但从消费者的反应来看，依然有一部分人对蒙牛缺乏信任。
于是，牛根生在蒙牛全员大会上激昂陈词：在责任面前，唯一的选择就是负起完全的责任。
随着人们对产品体验的要求越来越高，以挑剔的眼光看待一切已经成为消费者最常见的心态。如果企业漠视这种挑剔，认为这是消费者无理取闹，只会丧失让产品不断改进的机会，最后完全与顾客需求脱节。
反之，如果企业能够重视顾客的挑剔，并从这些挑剔当中发现产品的缺陷并加以完善，就能将那些挑剔的顾客变成产品的忠实用户。
【马云：最好的服务就是不需要服务】
服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务。
【马云】阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。
主动服务客户即是创造客户！在市场竞争如此激烈的时代，企业之间的竞争已经直接转化为赢取客户的竞争，而能否赢取客户，关键在于服务是否到位，是否做到了主动服务。但在传统企业的经营理念中，只有客户提出了服务请求，企业才会按照服务流程提供服务，真正做到主动出击，为顾客排忧解难的企业并不多。实际上，从被动服务到主动服务，这个转变看似简单，但做起来不容易，做好就更不简单，但成功永远都属于那些有勇气、有魄力、迎难而上的企业。所以，当一个企业真的让客户感受到已经不再需要更多的服务了，实际上也就实现了经营水平一个质的飞跃！
【马云：领导者的首要任务是防范风险】
一家公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多钱的时候，第二是面对太多的机会。一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
【马云】阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。
毫无疑问，阿里巴巴集团已经成为一家庞大的企业，在实现高速增长的同时，阿里巴巴也面临着许多前所未有的风险和挑战，其中最严峻的莫过于飞速发展所带来的失控风险。
在马云带领阿里巴巴走向巅峰之后，阿里巴巴应该逐渐摆脱个人崇拜所潜藏的弊端，用更多清晰的规则和制度，保障这架庞大的机器能够按既定的轨道运转，为未来管理层接班和健康生长提供保障。
【比尔盖茨：时刻保持警惕】
微软离破产永远只有18个月。
【比尔盖茨】美国微软公司前任董事长．20xx年世界首富，比尔＆梅琳达盖茨基金会的创办者。
盖茨不时地提醒自己的属下要时刻保持警觉和清醒，即使取得再大的成功也要如此。他经常对他的属下说：要多想想，多看看竞争对手，看看他们在干些什么，做些什么，谁可能在下一步取代我们。盖茨不喜欢自己的部下过度沉迷于成功的欢乐之中，怕过度的欢乐会使人们忘乎所以，以致延误了战机。危机能给人带来无限的动力。
1987年，微软的业绩已上升到软件产业界的首位，营业额达34590万美元，利润达7000多万美元。微软的全体职工个个精神振奋，兴奋异常。但是，盖茨诚恳地告诫员工：不要老在这上面打转转，我们的前景很远大，应继续努力。不久，他又令有关部门向微软全体员工正式发布了一个通告：对各位员工的杰出表现，公司深为感谢。但是，今后的路还很长，工作还很多，许多困难和问题还等待着各位去解决。
对于任何企业来说，失败在所难免，危机也总是随时出现，特别是在需要不断创新的时代，危机出现的概率更大。所以，企业领导人应该时刻保持忧患意识和危机管理意识，要锻炼自己将危机变为转机，把坏消息转化为好消息的能力，同时学会眼光放得更远，着眼于更广阔的领域和更长远的利益。在自身保持忧患意识的同时，管理者还应该学会不断总结，并帮助下属从失败中吸取教训，使他们在以后的工作中能防患于未然，减少错误的发生。
【索罗斯：要有应对危机的方法】
不知道未来会发生什么并不可怕，可怕的是不知道该如何应对。
【乔治索罗斯】量子基金管理公司董事长。
索罗斯是大师级的投资家和金融理论家，他凭借着独特的投资理论创造了一次又一次奇迹。索罗斯在众多的投资中很少有失误的时候，到底是什么让索罗斯顺利地在投资市场中自由穿梭？是什么让他在重大风险来临时能够成功地规避，并把损失降到最低？又是什么让他始终在投资市场立于不败之地？
24、 唯有权力的行使建立在民主制度的基础上，管理者才能真正去实现公司的目标，全心全意为公司员工服务，才能够对手中的权力始终保持敬畏之心。因此，对公司的各级管理者而言，掌权不是风光，不是安逸，而是一份劳累，一份辛苦。各个岗位上的管理者，都要对权力保持一颗敬畏之心，为公司掌好权，为公司用好权，保证手中的权力不变味，不变质。否则，权力一旦粘了私边，那么地狱的大门就已经慢慢地为他打开了。
25、 有了好的计划后，就需要去执行，只有管理者具有极强的执行力，公司制订的计划才能实现，公司才会发展。执行公司的计划要讲求速度，因为市场是不断发展变化的，如果拖延太长时间，制订计划时所依靠的因素就很可能已经发生改变，对既定计划的实施会产生影响。这是很坏的情况，一方面浪费了大量的人力和物力，另一方面需要重新制定战略，是对公司资源的过度消耗。管理者是战略执行的推动者，要将速度和效果有机地结合起来。
26、 所谓执行力就是把那些意图、规划转化为现实的、具体的执行效果，执行力的强弱直接影响着公司经营目标能否顺利实现。如果不能被实施的话，再周密的发展战略计划也是一钱不值。执行力是决定企业成败的一个重要因素，也是一个企业核心竞争力形成的关键。所以，提升管理者的执行力势在必行。
27、 公司管理者直接影响着公司的发展前途，人格魅力是构成其影响力的重要因素之一，对管理者来说非常重要。一个具有杰出人格魅力的管理者拥有无形的力量，能够使公司全体人员充满凝聚力。
28、 管理者的个人素质直接决定着他的人格魅力，只有那些具有良好道德素质的管理者，才会对员工有人格上的感召力，才会得到员工的尊重。管理者思想素质的高低，从管理者细小的行为上就能反映出来。所以，作为管理者，一定要在员工面前讲文明，做事正派，要注意自己的言行，不能张口便是脏话，更不能得理不饶人。满口脏话的管理者，是不可能得到下属的拥护的，因此，作为管理者一定要严格律己，努力塑造好自己在下属心目中的形象。
29、 管理者身处要职，岗位重要，手中掌握着一定的权力，容易受到各种诱惑。只有管理者对自己严格要求，才能坚守自己的原则，永葆清廉本色。木自腐而后虫生，分析那些误入歧途的管理者，无一不是从放松自我要求开始，最终做出违法乱纪的事，最后不仅给自己带来危害，还给公司造成不可挽回的损失。所以，作为管理者一定要严于律己。
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【松下幸之助：把客户当作亲人】
把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定企业的兴衰。
【松下幸之助】日本著名跨国公司松下电器的创始人。
松下幸之助一直认为，顾客的满意是成功经营的基础。要想做好销售，首先就是不把销售当销售。这句话表面自相矛盾，但实则蕴含真理。按照松下的经营理念，要使顾客满意，就必须有优质的货品，优秀的服务，销售只是实现这一目标的最后程序。
消费者是很复杂的群体，他们的年龄、性别、职业、性格、喜好等都不一样，但每位顾客对消费体验的标准却又有着一致性。当消费者感受到良好的服务体验时，会将这种体验转达给身边的其他消费者，如此一来就会形成好的口碑。好的口碑是企业成功的必备前提。
一个好的产品或一宗良好的服务，可以随着顾客信誉的提高，不断地扩大市场。相反，低劣的产品和服务会由于顾客的传播而名誉扫地，甚至关门倒闭。
我们经常提到的顾客第一、消费者至上等口号，其实就是要求企业树立以顾客为中心的观念，了解顾客的需要和对产品的意见，提供优质产品和完善的服务，建立良好的顾客关系。这样才有可能在激烈的市场竞争中胜出。
【霍华德舒尔茨：客户满意就是细节满意】
细节是决定零售企业成败的关键。
【霍华德舒尔茨】星巴克董事长。
星巴克之所以能在全球范围内取得巨大成功，很大程度上源于其为顾客着想的态度，并在细节上加以落实。
什么样的服务才能真正打动消费者？一百句高昂的口号不如一个温馨的细节呈现。所谓细节，其实就是一些琐碎、繁杂、细小、在工作中经常被我们忽视的小事，甚至是一个表情，一个不经意的小动作。企业只有做好了每个细节，才能塑造整体的品牌形象。同时，细节服务贵在持续。任何销售都有一个过程，从客户挖掘、客户洽谈、商品成交、售后服务到再次消费，这是一个循环的过程。在这个循环的过程中，每一个环节都需要我们重视细节的服务，如果我们忽视了某一个环节的细节服务，那么，这个销售循环就有可能前功尽弃。
5、 不管是在生活中还是在工作中，在管理者的身边总是会有一些阿谀奉承的人。这样的人多会制造是非，而且有极强的功利性，他们会奉承你、捧你，甚至于会毁你。所以，作为管理者在和下属交往的过程中，就要远离这些人。
6、 在一些企业里，总有一些人喜欢走弯路，喜欢对上司溜须拍马，他们认为这样做，就可以得到升迁的机会。在他们眼里，上司就是他们的希望，因此，他们就会想方设法地吹捧自己的上司以达到自己不可告人的目的。有些管理者就是喜欢这样的人，他们被阿谀奉承的人捧昏了头，导致在工作中不分是非，如果谁对他溜须拍马、阿谀奉承，他就会对这个人大加赞赏，还会重用他。这样的公司管理者没有大的气度，如果谁对他直言相对，那这个人就会受到批评，甚至会被开除。这种管理者只会助长下属的阿谀之风，最终会拖累企业的发展。
7、 作为公司的管理者，一定要注意自己提拔之人的素质，同时管理者也要加强自己的修养，并与那些阿谀奉承的人保持距离，甚至于开除那些只懂得拍马屁的人。只有这样做，管理者才能营造一个良好的工作环境，才能赢得员工的信任，对管理者自己的前途也会起到很好的促进作用。
8、 一个优秀的管理者是用不着别人来阿谀奉承自己的，他也耻于奉承他人。因为他很清楚，拍马是为了骑马，阿谀奉承之风，是企业的一种病态心理，是腐败现象的一种折射。要想禁止这种阿谀之风，管理者自己必须以身作则，倡导求真务实的官风。在工作上，管理者应该时刻保持谦虚谨慎的工作态度，如果有人出于真心对自己稍稍赞美几句，那也应该一笑了之。这样做不仅会让下属认同你的能力，同时还会提高你的人格魅力，更能让员工从心里对你尊重。但是如果管理者整天陷在小人对自己的吹捧中不能自拔，这样做只会给公司带来不利的影响。管理者还要有运筹帷幄，决胜千里的能力，要有荣辱不惊、敢作敢当的魄力。管理者还要善于学习、勤于学习、努力学习。管理者要带好自己的团队，时刻把握员工的情况。只有这样，管理者才能算得上一个合格的、称职的企业管理者。
9、 作为管理者，由于自己所处的地位特殊，必然会有人对你阿谀奉承，恨，不能把心掏出来让你看看，看他对你有多么忠诚。这种人往往是当面一套，背后一套，当你春风得意时，他们趋炎附势、笑容堆面。当你失去权力时，他们就会避而远之，甚至还会过河拆桥、落井下石。所以，作为管理者，一定要小心这样的人，不可把别人的阿谀奉承当真，要不然最终只会害了自己。
10、 管理者要想管理好手下的人员就必须树立起自己的威信，而以德立威则是最好的方法。自古人们就崇尚有德之人，所谓高山仰止，景行行止。管理者只有心正、言正、行正、身正，正气凛然，才会赢得敬重，才能成为众人的贴心人。德之不端，其谋抽出，其本损焉，众人对于在德上有问题的管理者是从不宽恕的。
11、 要想树立和提高威信，管理者对自己要求就必须严格。身为管理者，无论是董事长、总经理，还是班组长，都要在言语、态度、行为上约束自己，使下属认可自己。现代心理学的实验结果显示，借助于工资、奖金等激励措施，只能调动职工积极性的60%，其余40%的积极性要依靠管理者的威信去调动。那些有威信的管理者具有强大的吸引力和向心力，那些没有威信的管理者只有排斥力和离心力，他们不会受到下属发自内心的赞扬、尊重与信任，是失败的领导。管理者应严格要求自己，要求下属做到的事情，自己先要做到，无论是在公司的制度方面或一些日常生活细节中，都应如此。管理者要时刻维护自己的威信，否则即使过去曾有过威信，也会逐渐消失。善良威信。有些管理者错误地认为，只要善良地对待下属就能取得他们的信任，这些管理者对自己的下属从不求全责备，即使犯错也不会惩罚他们。有的时候管理者善良的关心只能削弱员工的意志，最终员工会因管理者的善良，耽误自己成长而更抱怨、责怪。收买威信。有些管理者的原则是当下属完成一项工作时，就会给予其物质奖励或精神奖励。其实，这种我说了算的奖励方式，是非常不好的行为，造成员工有不良行为倾向，他们把工作上的相互关系，看成是一种个人忠诚于某位管理者的行为。这种威信是管理者个人意志上的威信，是一种虚假的威信。
12、 权力能让管理者做到许多事情，但是权力也不是万能的。有这样一句话，领导艺术就是一种智慧，就是精心运用和实现手中的权力。领导的权力是倾听他人、化解冲突、说服他人的能力。权力还有一项重要的作用，那就是抑制破坏性的不满情绪、防止人们讨论可能有破坏性的话题、压制流言的能力。所以，作为管理者要时刻注意权利的分配，不要让下属的权力过大。
13、 在现代，企业管理的过程不再是简单地命令与执行，而是一种将组织与个人的潜力释放的过程。著名管理学家布兰查德说：今日，真正的领导权来自影响力。权力必须靠管理者自己争取，除非下属赋予你权力，否则你很难指挥他们。对于权力，管理者既不能什么权力都抓在自己手上，也不能使下属的权力过大。同时，管理者还要明白这样一个道理，单纯依靠权力是不可能让企业持续地成长与发展的。
14、 在许多人的眼中，管理者就是权力的代名词。但是，管理者在企业中并不拥有全部的权力，即使是那些最普通的员工也应当拥有某些权力。权力的大小应受到限制，一般是受职务大小的限制，管理者不能超出职务行使某种权力，也不能在职务范围内不行使这种权力。如果权力用多了就叫滥用权力，用少了叫不负责任。所以说，常说有多大的权力就有多大的责任。当你是一个管理者的时候，不光意味着你拥有极高的权力，更意味着责任。所以，不要相信权力是万能的，因为权力不能带来所有东西。
15、 权威是存在于企业内部的一种秩序，它是一种信息交流的对话系统。如果管理者发出的指示得到下属的执行，在下属的身上就体现了管理者的权威；同样的道理，如果下属违抗命令，也就说明他否定了管理者的这种权威。所以，管理者是否具有权威，检验的根本标准是接受其指示的下属，而不是管理者本人。一些管理者之所以不能在企业内部树立自己的权威，就是因为他们不能建立起这种体现权威的秩序。当企业内的多数人感到指示不利于或有悖于组织利益时，或者他们的个人利益受到过大损失时，他们就会撤回自己的支持，这个时候，管理者的领导权威也就不存在了。
16、 宋太祖收回地方将领的兵权以后，由皇帝直接控制兵权，加强了自己的权威，这个做法一直为后世沿用。
17、 作为一个团队的管理者，团队成员可能是你的下属，也可能是你的平级，这时就需要你树立权威，同时利用自己的影响力，管理能力，来帮助团队做到其他人做不到的事情，这就是一个管理者应当做的事。
18、 作为管理者，你要是强调自己的权威，要求别人必须按照你说的来做，这样管理者不管在哪里都是行不通的。在公司也好，在企业也好，关键还是要能够利用管理者的影响力和领导力，激发员工的积极性，让员工对公司的目标有一个认同，同时推进整个团队去达到这个目标。
19、 要事独揽，小权分散是统盛普连德公司实行分权管理制度的成功经验，也是现代企业管理中实行的一项比较有效的办法。公司的关键部门一定要掌握在管理者手中，公司的关键大权也要掌握在管理者手里。其余的不重要的权力能放则放，这样，就会使上下级劳逸平均，各得其所，也各安其职，有利于调动员工个人的积极性、创造性，同时还不会出现权力危机。
20、 作为企业的管理者就应当掌握权力的中枢，所谓中枢，就是赏罚的权限，这才是一个管理者应有的态度。换句话说，事必躬亲的管理方式已经不适合现代企业管理，因为这样会事倍功半，尽管管理者自己付出了很多，但是没有什么效果。
21、 管理者处于领导的地位，是公司中协调或指挥别人活动的人，所以，管理者应该拥有能够影响下属员工的权力。管理者的权力是管理活动正常进行的保证，但是，管理者是否能运用好自己掌握的权力很重要，运用得好就会得到下属的支持，否则就会失去下属的忠诚。
22、 有位心理学家说过这样一个道理，所有人在没有获得权力时，都是温驯的羔羊，一旦权力加身，就会喜怒无常，变成一个情绪化的人，这就是权力的副作用。如果自身没有好的修行，没有超然的心境，这样的人最终会被权力挟持，变成一头狂兽四处突奔，伤害别人也伤害自己。
23、 权力是一把双刃剑，既可以成为上进的动力，也可能成为谋取私利的手段；既可以促使人奋发努力，也可能诱使人腐化堕落；既可以使人书写光辉的篇章，也可以把人钉在耻辱柱上。权力更像一味药，它可以医治许多疾患，但是药三分毒，总是会有副作用的，你如果不知道及时清毒，那么最终会无药可救。