1、表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立尝看法不一样罢了
2、您看待人的想法，就会影响那个人的行为
3、从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要赚钱
4、认同别人更容易肯定自己
5、如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善
6、心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样
7、是的、是的、是的、没错、就按您说的办
8、人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力
9、如果你是对的，世界就是对的
10、问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办
11、沟通先从家人、朋友开始
12、沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。”
13、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易
14、沟通控制三要素：环境、气氛、情绪
15、顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处
16、销售不是卖，是帮助对方买
17、成功之道=思考力*行动力*表达力
18、进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步
19、如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您
20、顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸
21、沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”
22、赞美别人会让别人把对的事情继续做下去
23、拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始
24、成功者的行为就是平常人眼里的变-态。赚钱的秘诀-变-态
25、沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记