销售人员给顾客打电话有哪些话术
作为电话销售，我们始终一个清醒的认识，只要他个真正有意向的客户，是不会错过任何一个能帮助他做出购买决策的有利信息的，只是这些信息如何以客户更愿意接收的方式传达给他呢，我们从一线的销售实践中总结出了7个方法。
1、先取得客户的通话许可。
猎头公司的猎头顾问?在电话中做的非常好，他们每次接通电话的时候，都会先询问对方：“是×××先生吗
我是一家猎头公司的猎头顾问，您现在方便接听电话吗
”接到这样的电话，如果客户说方便，他就会按照预先设计好的问题，逐一的跟客户往下交谈。
如果客户说不方便，他就询问客户是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便，给客户做出选择后，再按照客户的意愿给他打电话。
这样的电话，就等于是做了提前预约一样，客户们往往比较乐意接听。
2、巧妙运用登门槛策略。
所谓的登门槛策略，就是先提出一个极小极容易达到的要求，一旦对方答应了之后，再提出一个更大一点的要求，往往比较容易获得许可。
比如，刚接通电话的时候，客户就说比较忙，其实不要着急，有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。
电话销售应该采用登门槛策略，直接跟客户说，能不能占用他的一分钟告诉他一件很重要的事情。
只要客户愿意给你1分钟，而且说的事情确实很重要，那么客户就有可能愿意给你2分钟，3分钟，甚至是10分钟。
3、每次与客户接触都为下一次的联系埋下伏笔。
恋爱高手在约女孩子吃饭时，总是能找到很多理由，比如为了纪念第一次见面，纪念第一次看电影，纪念第一次一起压马路等等，只要有了理由，而且让女孩子觉得他是一个细心的人，那女孩子就会屁颠屁颠的和他出去约会了。
电话销售也应该善于寻找理由和客户进行互动，比如在客户来展厅的时候，电话销售要有意识的对客户提出的问题，留一两个表示无法回答，然后在笔记本上记录下来，等客户离店之后，再打电话给客户时，直接告诉客户，打电话给他是为了解答他上次来店时留下来的问题。
这样的电话，客户不仅愿意接听，而且还会觉得这位销售员很细心，很把客户的问题当一回事，客户心里也会很高兴，从而为销售员的表现增分不少。
4、打电话前先给客户发一条短信。
很多电话直接打过去给客户，没有什么正当的理由，客户就不太乐意接听。
如果在打电话给客户之前，提前半个小时或1个小时给客户发去一条短信，等过了半个小时或1个小时之后，再给客户打电话，接通电话后询问客户是否已经收到你之前发送的短信，也可以询问是否阅读了短信，这样的理由就比较充分了，而且会引起客户的关注。
这样的电话，客户也是比较乐意接听的。
5、在合适的时间打电话，客户比较乐意接听。
比如不应该在工作日的上午9点半之前打电话，这时候客户可能在开会，不应该在中午12点至下午14点之间打电话，这时候客户可能在休息。
如果是周末，不应该在上午11点之前打电话，这时候客户可能还在睡懒觉。
可以在周五的下午打电话，这时候，快到周末了，客户没有什么心思在工作?上，打电话给他是比较合适的。
也可以在客户发薪日的第二天打电话，这时候的客户心情会比较好。
当然，这些个人作息时间，都应该在客户来店的时候提前了解清楚。
6、电话内容出乎客户的意料，比如电话一接通就直接告诉客户，你这次打电话给他不是说产品的事情，而是想找他帮个忙，而且一定要声明，这个忙是一个非常简单的，只要他举手之劳就能做到的，而且是客户最擅长的，这样的忙，客户是比较愿意帮的。
有个销售员特别留意客户的个人爱好是什么。
有一次，她了解到一个客户的爱好是钓鱼，后来在打跟踪电话时，她直接找客户咨询如何购买鱼饵的问题，刚好聊到的是客户最擅长的事情，客户就跟她聊了半个多小时。
最后成了好朋友，订单也成了她的囊中之物。
7、退而求其次的发一条令人感动的短信。
如果上面提供的方法都使用过了，还是没有解决客户不乐意接听电话的问题，那就编写一条短信发给他。
短信里面要包含三个内容：一是说明你打电话给客户的目的是什么，而且这个目的一定是能够给客户带来益处的。
二是说明你将如何帮助客户争取到他的切身利益。
三是表达你的歉意，不应该在不合适的时候给他打电话。
以真诚的态度争取获得客户的认可，这样做一两次之后，客户很容易在心里产生内疚感，他甚至会反过来打电话给你。
电话销售话术开场白
电话已经成为了现代比较流行的销式，拿起电话每个人都但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。
成功的电话销售开场白，销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：1、我是谁，我代表哪家公司
2、我打电话给客户的目的是什么
3、我公司的产品对客户有什么用途
开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。
例如：您好，张总，我是早上果业有限公司XXX，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。
我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。
注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。
销售人员给顾客打电话有哪些话术
1逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。
2.销售的第五步就是把对方的钱给收回来。
3.销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
4.销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。
详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一，是区别业务水平高低的分水岭。
同样是在市场上跑3个月，有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里，对市场的状况了如指掌，而有人却一问三不知，知道的也是含糊其词。
——营销专家史贤龙5.我就是第一名，我就是最棒的。
6.有的人为金牌而奔跑，有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。
7.为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法。
8.客户同样需要体现自己的价值。
9.最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。
10.只有说中要害才能说得有效。
11.一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。
——美国通用公司前总裁瓦格12.行业的不同，销售的收入不同。
13.销售要主动出击，不要守株待兔。
14.销售要么是胜利，要么是学习。
15.销售就是不断地给对方提供帮助.16.不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。
17.要做就做最好的。
18.销售员如果不断重复同样的事情，那么就只能获得同样的结果。
19.为了解除烦恼，客户需要寻找缓解方法；为了满足欲望，客户将试图改善现状。
20.风险越大，销售员越不愿意拜访客户。
21.不成功的两大原因就是不爱学习和不行动。
22.所有的成功都是销售的成功。
23.潜在客户有避免做出错误决定的本能。
24.如果发现其他人都有某种发展趋势，潜在客户和顾客就想了解为什么。
25.成交时要问二选一的问题。
26.“牧群”的感觉要比个人的意见或建议重要得多。
27.徐源28.销售要具备一天24小时的服务精神。
29.二十一世纪的最高销售策略就是人际关系销售。
30.销售不是在求人而是在帮助人。
31.要比对手业绩好，就要比对手多努力三倍以上32.客户有反对意见，只说明客户还不相信你。
33.销售冠军的特点善于观察。
34.朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。
——佚名35.逆反行为更多是出于人们自我满足的需求，而不是反对讨论的内容。
36.说不是话多而是话准。
37.说的关键还是要用问来代替。
38.从根本上讲，品牌是企业持久获利的最有效工具之一，但决不是企业经营的目的
“为了品牌而品牌”的主张与作法是，坑害企业的甜蜜毒药。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕39.赚小钱靠个人，赚大钱靠团队。
40.销售的第二步就是把自己销售给自己。
41.销售是世界上最有保障的工作。
42.销售等于收入，销售就是抢钱。
43.人们不可能怀着好奇心邀请你，同时又把你推开。
44.销售能力是世界上最强的能力。
45.只有提升能力，才能倍增业绩，方可倍增收入。
46.当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。
47.销售冠军的擅长点就是会说。
48.只有顾客才可以保障你的收入。
49.让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。
50.每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。
51.如果你对某人说：“我们找时间一块出去干点什么吧，”最坏的回答也是“是”。
52.销售永远是“如何”比“为何”重要。
53.一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料，就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。
54.就是因为销售收入不稳定，才会有不稳定的高收入。
55.不要光做零售，要做批发销售。
56.确定群体趋同效应后，你所能获得的信用度取决于你的“爆米花”持续爆破的时间。
57.销售员推动力越大，客户的反推动力也就越大。
58.所有的客户买的不是商品，而是结果，是商品给客户带来的价值。
59.每一个人都是销售员，每一个行业都需要销售技巧。
60.要想销售业绩好，一定要爱学习、勤学习、多学习。
61.产品（服务）与品牌是形影相伴的共生体。
离开产品的品牌是孤魂野鬼，而离开品牌的产品则是行尸走肉。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕62.拒绝等于成功。
63.如果客户还没有意识到自己对现状的不满，那么他的需要就是潜在需求。
64.当你对某人说“我只想确定你不会被遗漏在外”的时候，他们接下来说的五个字一般都是“在什么之外
”65.销售要永远以赞美对方为开场白。
66.我深知客户需要我们的时间是短暂的，但我们的声誉将永远取决于客户
——营销专家路长全67.做市场工作要有“一览众山小”的气魄，从大局出发慎思细节，把工作精、准、狠地做到实处。
——某食品公司销售经理张方68.销售要有明确、清晰的目标。
69.如果你是一个习惯性的逆反者，你就是在搬石头砸自己的脚，必须马上“停止”。
70.在与客户沟通前先预想自己想要的情景。
71.竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。
72.销售可以成就你的事业。
73.诚实的代价最低、风险最小，所以诚实最划算。
——希望集团总裁陈育新学优网74.你说什么客户不会记多少，但你带给他们的感受，他们却永远忘不了。
——西门?海尔75.你记住你所做的一切都是为了成交。
76.要想销售业绩好，先把服务做好。
77.心灵预演可以帮助你实现目标。
78.有些人之所以能做到世界一流，是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。
79.逆反行为与反对直接相关，这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。
80.在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。
在将来，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。
——彼得?圣吉81.我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。
——彼得?德鲁克82.销售时问客户一定会回答YES的问题。
83.通过正反两方面的定位，你可以扩大每个利益点的价值。
84.选对池塘钓大鱼，问对问题赚大85.在产品到达消费者手中之前，先让中间商赚到钱
——可口可乐公司的营销30个准则之一86.销售的最高境界是不销而销。
87.在销售中要给客户明确的指令。
88.达成销售目标最快速的方法是公众承诺。
89.保持简单，做好你自己而不是设法扮演某个角色，这才能提高效率。
90.销售就是交换、价值与个价格的交换。
91.“病情越重，赶往医院就越快。
”客户对紧迫性认识越充分，采取行动就越迅速。
92.销售的售后服务很重要，但售前服务更重要。
93.要想让客户记住你，你得先记住你的客户；要想让客户想着你，你得总是想着你的客户；要想让客户帮助你，你得总是帮助你的客户 ——某业务高手的经验94.做市场要沉住气，不要吹气球，要稳健上升。
在旺季提升销量不叫能力，关键是看淡季，淡季做好了才是真英雄。
——中旺集团总裁王忠旺95.成交时不要问开放式问题。
96.销售大目标的完成是由无数个小目标的达成。
97.做成一笔交易平均需要五次会谈，但是普通销售员根本无法做到努力五次。
98.在销售时要留心观察客户的反应。
99.所有的成交都是为了帮助客户。
100.营销只有围绕消费者的注意力转，才能获得市场。
——小天鹅集团销售公司经理101.销售的第一步就是把销售销售给自己。
102.产品（服务）良好品质、性能和优势的客观存在，与被消费者知晓、了解和认可完全是两码事，后者比前者更重要。
这一点上，企业主的自恋癖往往是将企业送进坟墓的助力器。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕103.业绩提升取决于每天要完成你的销售目标。
104.只有听到关键才能说中要害。
105.销售就是做人，销售业绩的多少取决于你做人的成败。
106.把风险性降到最低，销售员会抢着给客户打电话。
107.发现客户的反应要及时调整、变换话题或递进成交。
108.逆反作用不是反对，因此不能把它当作反对来处理。
109.定期地与顾客联络，提供有效的服务，服务大于销售。
110.一个优秀的管理者，应该把少于一半的注意力用于对付当前问题，而把多于一半的注意力用于策划未来的发展。
——佚名111.找对一个大客户比你找一百个小客户还更有价值。
112.销售就是服务，服务就是。
113.发现客户的肢体、语言、动作可模仿、迎合他。
114.好经销商是培养出来的，而不是找出来的。
——唯美陶瓷公司营销总监 王尚平115.一旦客户明显表示感兴趣，下一步就很容易了。
116.如果你想销售成功，就要多考虑对方的需求，而不是光想着自己。
117.选对行业赚大钱，跟对公司赚快钱。
118.共识是人们形成互利商业关系的感情纽带。
119.销售是你人生价值的最直接体现。
120.成功慢的原因就是不舍得投资学习和自我摸索。
121.性格决定成就，激情点燃梦想。
122.具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢
——前GE公司CEO 杰克?韦尔奇123.销售要善于借力，借力使力不费力。
124.销售商品就是把商品的结果给对方。
125.成功最快的方法就是使用别人证实有效的方法。
126.成交时要问封闭式问。
127.人生的过程就是销售的过程。
128.就你的生存和生活而言，销售的能力大于其它一切的能力。
129.销售就是在满足对方的需求。
130.激发潜能，突破自我。
131.那些能够赚大钱的人，都是懂得如何让别人赚钱的人。
——宗庆后132.销售的第四步就是把商品销售给对方。
133.销售的第三步就是把自己销售给对方。
134.你的收入不高就是你的销售能力不强。
135.销售陈述很容易招来逆反性反应。
136.提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。
137.所有的成交都是为了爱。
138.逆反作用使人表现出缺乏兴趣，冷淡了会谈气氛，并贬低了他人的自我评价。
139.逆反行为大多出于下意识的自我防卫，并不是有意识的反应。
140.每一次的销售都是一次成长。
141.21世纪的工作，已经从做一份工作、追求一项事业，转变到建立专业品牌。
——美国著名营销专家 汤姆?彼得斯142.没有需求，就没有解决方案；而没有解决方案，就不可能建立价值。
143.客户拒绝你，只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。
——培训师王鹏辉144.可信的群体趋势使你变成了一个信使，而不是信息本身，这样就极大地降低了失败的风险。
145.大多数客户都对“所有其他人”做什么感兴趣并深受影响。
146.不要过度承诺，但要超值交付。
——戴尔147.不销而销的技巧就是让客户帮你销。
装修公司电话销售开场白台词大全
你好，以前我从事过销把心得分享一希望能帮助到你做为营销本身已经普遍存在，客户一天能收到各种各样的销售电话，本能很反感，所以想争取到客户能听你的电话，并有兴趣，首先你要准备好话术，把你想说的话提前准备写出来，并加以不断演练，如果有同事，可以模仿您的客户，电话销售是以最短的时间，把自己的产品特点和优势推销出去，并得到面谈的机会，应变能力一定要好，要专业，电话里不谈价格，不谈详细内容，最短时间内让对方就兴趣对你的产品，并能得到进一步沟通的机会．获取对方的私人号码，如手机再进一步跟进．总之，只要你有信心，坚持熟能生巧，大胆推荐，语言真诚富有磁性，一定会得到机会，并被认可，加油
以下是一些电话营销技巧 供参考一、掌握客户的心理二、声音技巧a、恰当的语速，最好与客户的语速相一致；b、有感情；c、热诚的态度。
三、开场白的技巧a、要引起客户的注意的兴趣；b、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；c、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d、面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；e、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；f、简单明了，不要引起顾客的反感。
四、介绍公司或产品的技巧a、面对“碰壁”的心态要好；b、接受、赞美、认同客户的意见；c、要学会回避问题；d、转客户的反对问题为我们的卖点。
五、激发客户购买欲望的技巧a、应用客观的人的影响力和社会压力；b、用他的观点；c、在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；d、用媒体及社会舆论对公司的影响力；电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，省力，快速沟通的优点，在目前全国3亿电话用户的时代，电话销售已经越来越显现出其重要性来。
电话销售的开场白技巧
电话销售九种开场白 作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1、我是谁，我代表哪家公司
2、我打电话给客户的目的是什么
3、我公司的产品对客户有什么用途
电话销售开场白一：直截了当开场法 销售员：你好，女士/先生吗
我是德裕理财俱乐部的理财顾问任奎，打扰您了，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢
客户：没关系，是什么事情
——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：女士/先生，你好
我姓任。
你叫我1小时后来电话的……）电话销售开场白二：同类借故开场法 销售员：女士/先生，我是德裕集团西安公司的任奎，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗
客户：可以，什么事情
——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。
然后，销售员要主动挂断电话
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好
我姓任。
你叫我1小时后来电话的……）电话销售开场白三：他人引荐开
求电话推销台词
电话销售是通过语言来给客户最初印象，也是唯一印象。
这当中包括声音、用词、语序组织、还需要谦和但不卑的态度、热情、专业知识及对客户类型的了解程度。
我遇到的很反感的电话销售人员 都有以下几个特点：声音不清晰、无礼貌、表达不清、没有时间段概念、专业性的缺乏以及恳求。
很多人觉得做销售就是求着别人买东西，这往往是个误区，没有对客户的了解，以及客户的需要点，还有对自身产品特点的不了解，产品专业技术的不懂和与同类市场产品优缺点区分对比不清晰，是做不了销售的。
电话销售不是固定形式，但以上几点是必须要做到的。
是针对客户类型还有客户认识的熟悉程度不断变化的。
你首先要做的是针对你的产品，设定相关要做的，比如电脑打印机、要细分客户，不同型号功能价位的打印机应该针对不同客户类型，比如对方只是需要便宜的简单的随便用下的打印机，你给他介绍功能超强，价格高的，那对方就会不需要。
我不是做打印机销售的，但销售都是相通的，你自己在结合你的具体情况，多摸索方法方式，打完一个电话，做完一次销售介绍，都应该去思考下，刚才哪里做对了，哪里错了，错在哪里，或则哪些地方还做的不够好，原因在哪里，需要如何去做好，多实践，多分析，多努力，你慢慢就会有自己的一套方法了。
追问是这样的 我刚刚接触这行公司给我很多电话，通过这些找客户 可是我不知道给客户怎么说回答朋友，销售很多时候做的不是卖产品，它的概念很多，虽然你现在没经验，但这个问题是你值得思考的，对自己和自己产品工作以及对客户的不了解，去盲目销售，会造成以后销售更困难的局面，只有一种办法突破，就是只管打电话，想怎么讲就怎么讲，每天多少电话后，一天下来就要思考分析和总结。
找出对的，找出错的，记录你客户的类型，顾虑，以及购买意向等等这些信息，不断积累就好了，因为现在我再说多也没有用，因为你还没有开始实战，我的建议就是上面了，这叫投石问路。
另外机械式（正式）的方式未必就是好用，也可能让客户一开始就觉得你推销上面，造成客户对你的反感，马上挂电话，你就没时间说出你要说的了。
呵呵~希望这些对你有用。