12月13日，星巴克私换配料标签使用过期食材的事情在网上引起热议。现在，星巴克官方回应称：我们已经关注到有关无锡星巴克两家门店的报道。对于报道中所涉及的食品安全问题，我们深感震惊。对此事件，我们高度关注，已于第一时间关闭了这两家门店，并立刻启动深入调查。
星巴克回应
星巴克表示，进入中国市场22年来，我们一直致力于执行严格的食品安全标准，对食品安全问题坚决采取零容忍的态度。欢迎社会公众及媒体对我们进行持续监督。
星巴克
星巴克于1999年在北京开设中国内地第一家门店，中国是星巴克发展速度最快、最大的海外市常目前，星巴克已经在中国内地200多个城市开设了5400家门店，星巴克也在官网上给出承诺：“以行业最高标准为基础，制定并严格执行星巴克食品安全金标准。”
不过，记者近日在无锡市两家星巴克门店卧底调查发现，一些门店频繁触碰了食品安全的红线。包括食材过期后仍继续用；主管、店员“言传身教”篡改保质期；承诺“开封后不过夜”的糕点，第二天偷偷上架；以及用擦吧台和咖啡机的毛巾擦垃圾桶，且毛巾反复使用。