策划的筹备方案
一、策划前提
商场正处在前期筹备阶段，各部门任务重，工作繁多，为了避免在开业前期各部门工作的随意性和无计划性，各部门有必要建立一套完整的操作规范来作为筹备前期的指导思想。
二、策划的目的
希望各部门明确工作目标和方向，少走弯路，从而提高我们商场的结合实力，使商场在未求的商场竞争中更富个性，更具竞争力。
三、策划的意义
强化商场的整体形象，将商场的各种活动（对内、对外）综合在一起，形成强大的竞争团体，保持商场各种行为的一致性，有计划、有步骤，按程序规范执行，从而使我们各种活动的执行更加有效。
四、公司现阶段之需求
需求一套严格完整的操作规范作为我们全体员工的指导思想。需要一支层级分明、组合有序、敬业、有专业水准的筹备队伍。
五、行销研究
（1）消费者研究
人口要素：
目标群体大，近10万居住人口，预算目标消费群体将达6万人，有着广阔的消费市场。
环境因素：
消费习惯：目标消费群体还没有形成固定的消费习惯，易于刺激诱导消费。
（2）市场竞争分析：
市场竞争越来越激烈，企业的任何优势者是暂时的，现根据各地区各大中型商场都使出浑身解数，在商品结构、环境、规模、经营特色上下功夫，但总的来说企业文化都不是十分重要，几家重视企业文化的商场也越来越被消费者所认可，但从各商场从业人员的精神面貌、服务态度和服务技巧来看，参差不齐，所以企业理念的灌输和企业文化的培训至关重要。
六、营销研究(略）
七、营销组合
商品定位：以大众化消费商品为主、合理商品组合、以一二楼超市为主流，合理配置，做到商品多，品种齐，“一站式”买齐。
质量承诺：拒绝假冒伪劣。
差异化策略：根据目标群体的消费能力及习惯，实行合理的商品配置，做到：
同样的商品，不一样的价格，
同样的商品，质量绝对保证，
同样的商品，不一样的新鲜度，
同样的购物，享受不一样的服务。
专业渠道：利用我们商场自有优势，吸引更多的适销货源，多元化资本动作战略，拓宽融货渠道，优化供应链。
八、发展战略（走品牌规模化发展之路）
1、利用我们商场的环境优势，消费潜力优势，联合供应商，发挥优势互补的组合效应，合理利用场内外优势，做好场内外的促销活动。
2、通过差异化的推广策略，塑造具有拭鞲鲂缘纳坛⌒滦蜗蟆?
3、通过个性化的服务，全面提高顾客满意度。
4、销售的差异化，塑造一个最具吸引力“拳头”商品区。
5、品牌商品差异化，同一样的品牌，不一样的价格，利用优势互补的原则。
6、通过技术领先的优势，提升战略成本，降低商场的经营成本，优化供应链，创造新的利润来源。
7、网络放宽，低成本，快流通。
8、通过与供应商双赢战略，优势互补，互相制衡，共生共荣的伙伴关系。吸引更多货源。
九、商场经营理念与技术
1、低成本，低利率，快流通。
2、实行数字化经营（所谓数字化经营过程，是指一切用数定化来控制）做到：数字精确，不模棱两可，数字表达可控制性，即量化管理。
3、反对主观意识，不是觉得怎么样就怎么样，必须用数字来作为依据。
4、反对模糊，3即是3，5即是5，数字不能模糊。
5、规章制度和工作计划使用的语言也不能模糊，一二三四五列清楚，一怎么样，怎么样。
6、以数字支持来进行经营的决策。
十、商场的形象策略
（1）企业理念识别：
良好的企业经营需要理念、行动、成员三者之间的.相互配合，企业的组织架构、教育、培训以及社会公益性活动的反馈构成了商场独特的理念识别：
企业文化：（供参考）
以文化培育人，以管理凝聚人，以服务来提高人，以业绩来考核人。
企业精神：挑剔自我，挑战自我，超越自我。
企业口号：（供参考）
跨越自我极限，创一流百货，
创国内名店，建一流商场。
企业定位：高素质的企业，高素质的专业人才，高品质的商品，高质理的服务。
经营理念：亲情服务，做到高品质，高格调，新切体贴，安全舒适，商品丰富，值得信赖。
经营方针：人无我有，人有我平，人平我优。
对内激励员工法则：
忠于你的事业，发扬团队精神，
注重工作的每一个细节，从小做起。
企业哲学（服务宗旨）：
顾客即上帝，我们注重服务的每个细节，
顾客至尊至上，服务至真至诚，
绝对取悦顾客，没有相对而言，
把顾客放在我们心里，把商场印在顾客心中，
企业广告语：（待确定）
（2）商场的活动识别：
对内：员工教育，服务态度，言行礼貌，应接技巧，服务水准，作业精神，工作环境，内部管理。
对外：树立企业形象。
（3）商场的视觉识别系统
1、企业名称
2、企业标志
3、企业色彩
（4）应用要素方面：事务用品，办公用品，招牌，旗帜，建筑物外观规划，灯箱，橱窗，内部设置规划，制服，交通工作展示，布局，陈列。
设计范围：
a、事务用品：名片，信纸，信封，资料袋，传真用纸表头，续页，便条纸，卷宗夹，定单，受购单，送货单，电脑业务用表格，内外海报格式。
b、建筑物外观：商场外观规划，外观灯箱及广告位，大门标识（活动指示牌、导购牌），各营业口通道规划，路标指示，景观规划，外部灯光照明的设计。
c、建筑物内部规划：内部指示，货架规划设计，营业区指示分布，收银台分布，营业出口指示分布，通道规划，场内柱体灯箱及广告位，照明设计，场内空间标语，场内pop牌等。
d、运输工具识别：公司交通车、平板车、手推车、载运货车，顾客接送车。
e、服务指示：识别名称证件，男女员工制服，管理人员服装，公司旗帜。
f、宣传体系：邀请函，企业刊物，年报，简报，海报，贴纸，赠品。
十一、创意方向与广告策略
（1）将有效的资金集中起来形成局部优势，针对目标区域，分阶段，有步骤，以开业为重点，从筹备招商期间开始投入，以前期打开知名度，扩大社会影响，为开业聚集人气和吸引顾客打好基础，以强大的广告宣传和促销活动力图把商场人气带旺起来。
传播过程：
地点：商场周边人流旺区。
时间：分三阶段（招商阶段，开业前15天，开业阶段）
传播内容：
招商阶段主要以商场即将开业为主题，发布招商信息，打开知名度为主。
开业前15天的广告传播内容主要告知开业日期，引起广大顾客关注，发布开业优惠活动信息为主。
开业阶段，发布商品信息，促销活动，文化活动等。
传播方式：
招商阶段主要以条幅广告进行宣传。
开业前15天主要以条幅，海报，彩旗进行传播。
（2）广告策略
车体广告、条幅广告、路牌广告、报纸广告、路杆旗广告
十二、开业典礼及开业促销活动（略）
商场开业筹备策划方案
一、策划前提
商场正处在前期筹备阶段，各部门任务重，工作繁多，为了避免在开业前期各部门工作的随意性和无计划性，各部门有必要建立一套完整的操作规范来作为筹备前期的指导思想。
二、策划的目的
希望各部门明确工作目标和方向，少走弯路，从而提高我们商场的结合实力，使商场在未求的商场竞争中更富个性，更具竞争力。
三、策划的意义
强化商场的整体形象，将商场的各种活动（对内、对外）综合在一起，形成强大的竞争团体，保持商场各种行为的.一致性，有计划、有步骤，按程序规范执行，从而使我们各种活动的执行更加有效。
四、公司现阶段之需求。
需求一套严格完整的操作规范作为我们全体员工的指导思想。需要一支层级分明、组合有序、敬业、有专业水准的筹备队伍。
五、行销研究
（1）消费者研究
人口要素：
目标群体大，近10万居住人口，预算目标消费群体将达6万人，有着广阔的消费市场。
环境因素：
消费习惯：目标消费群体还没有形成固定的消费习惯，易于刺激诱导消费。
（2）市场竞争分析：
市场竞争越来越激烈，企业的任何优势者是暂时的，现根据各地区各大中型商场都使出浑身解数，在商品结构、环境、规模、经营特色上下功夫，但总的来说企业文化都不是十分重要，几家重视企业文化的商场也越来越被消费者所认可，但从各商场从业人员的精神面貌、服务态度和服务技巧来看，参差不齐，所以企业理念的灌输和企业文化的培训至关重要。
六、营销组合
商品定位：以大众化消费商品为主、合理商品组合、以一二楼超市为主流，合理配置，做到商品多，品种齐，“一站式”买齐。
质量承诺：拒绝假冒伪劣。
差异化策略：根据目标群体的消费能力及习惯，实行合理的商品配置，做到：
同样的商品，不一样的价格，
同样的商品，质量绝对保证，
同样的商品，不一样的新鲜度，
同样的购物，享受不一样的服务。
专业渠道：利用我们商场自有优势，吸引更多的适销货源，多元化资本动作战略，拓宽融货渠道，优化供应链。
七、发展战略（走品牌规模化发展之路）
1、利用我们商场的环境优势，消费潜力优势，联合供应商，发挥优势互补的组合效应，合理利用场内外优势，做好场内外的促销活动。
2、通过差异化的推广策略，塑造具有拭鞲鲂缘纳坛⌒滦蜗蟆?
3、通过个性化的服务，全面提高顾客满意度。
4、销售的差异化，塑造一个最具吸引力“拳头”商品区。
5、品牌商品差异化，同一样的品牌，不一样的价格，利用优势互补的原则。
6、通过技术领先的优势，提升战略成本，降低商场的经营成本，优化供应链，创造新的利润来源。
7、网络放宽，低成本，快流通。
8、通过与供应商双赢战略，优势互补，互相制衡，共生共荣的伙伴关系。吸引更多货源。
八、商场经营理念与技术
1、低成本，低利率，快流通。
2、实行数字化经营（所谓数字化经营过程，是指一切用数定化来控制）做到：数字精确，不模棱两可，数字表达可控制性，即量化管理。
年会筹备方案
每年一次的企业年会活动盛宴绝对是企业的重头戏，辛苦工作奉献一年的员工，都希望借助这个机会好好放松沟通交流.本文为年会筹备方案，希望对大家有帮助！
年会筹备方案
为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌，增进友谊、增强凝聚力，公司决定举办20xx年度总结表彰暨20xx年迎新年会，以此来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。
一、年会主题
融合梦想 努力超越!
二、年会目的
1、对20xx年公司发展成绩总结，以及制定20xx年公司总体规划，包括新年度计划、方向、目标等。
2、加强员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力。
3、表彰优秀，通过奖励方式，调动员工积极性，鼓励大家在新的一年，工作都有出色的表现。
4、丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。
5、让员工充分的展现自我，在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。
6、加强上级与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢。
三、年会时间
1、年会策划及准备期(20xx年______月______日至______月______日)：
本阶段主要完成年会策划方案、通知发布、会场选址、节目收集，节目报名截止日期______月______日。
2、年会协调及进展期(20xx年______月______日至______月______日)：
本阶段主要完成节目筛选、节目安排表、节目道具、礼品物品的确认及采买。
3、年会倒计时期(20xx年______月______日)：
本阶段主要完成主持人、节目单等全过程确定。
4、年会正式演出时间：20xx年______月______日______至______。
四、年会概况
活动地点：X X X X 酒店，提前20天预定酒店并协商好年会场地等各项内容。
参会人员：公司股东和高管、公司研发全体员工、分公司全体员工、工厂全体员工，约300人。
组织形式：由公司年会工作项目组统一组织、执行。
五、年会工作项目组成员及分工
组 长：______
副组长：______
副组长：______
副组长：______
主持人：__________________________________________
六、节目参与形式
以部门或以中心为单位选送节目，也可以跨部门合作选送，各部门选送的节目以“自编自演、内容丰富、全员参与、精彩火爆”为宗旨，要求气氛活跃、有声有色。节目内容可包括：各类游艺、小合唱、各类特色节目(如小品、相声、舞蹈、独唱、诗歌朗诵、哑剧表演等)等。
年会节目报名方式：邮件报名、电话报名、现场报名。
报名联系人：______ 联系方式：______ 邮箱：______
七、年会筹备阶段
节目编排：
为了使公司年会保质保量完成，节目选送之后要求进行定期彩排，以达到预期效果，在年会进入倒计时阶段需要进行三次整体彩排。
1、排练时间：20xx年______月______日——20xx年______月______日期间的下班后。整体彩排为20xx年______月______日——20xx年______月______日期间;
2、排练地点：________________________;
3、年会节目确定后，年会工作项目组会分别跟踪节目的`排练效果同时进行审核，并解决遇到的问题，若解决不了，及时上报;
4、歌曲舞蹈类节目所需背景音乐自备，并拷贝一份至年会工作项目组，在年会节目正式演出时使用，若如未能提供，耽误演出和影响效果，项目组概不负责，请参演人员一定切记;
5、参演所需服装或道具向年会工作项目组申请费用自行租赁;
6、主持人参与节目顺序的编排，并组织串台词。
与会公司上级的安排：
1、提前告知上级年会的具体时间和地点以及致辞准备和颁奖顺序安排;
2、上级及其家属座位的安排;
3、迎接及引导入座。
与会嘉宾的邀请与安排
1、前期与上级确认是否有嘉宾参会，年会开始前5天与嘉宾确认行程安排及能否参加，晚会当天再次确认嘉宾能否准时参加;
2、嘉宾胸花的准备;
3、嘉宾的迎接与引导入座。
会场布置与酒店协调：
1、负责人应提前4小时(或更早)到酒店与酒店负责人协调会场布置事项安排;
2、请酒店人员帮忙配合摆放公司上级和嘉宾的座位;
3、年会舞台背景搭建、现场装饰布置、横幅悬挂，入口醒目地方张贴员工座次表;
4、请酒店配备一名专业音响师和多媒体操作员。
与会人员的安全返回：
1、上级和嘉宾，公司包车和自驾车。
2、员工，公司包车。
可能出现问题及解决方案：
1、路上堵车
可提前2-3个小时出发，避开高峰期。
2、公司上级或嘉宾迟到
尽量提前去接，若迟到可先开始节目。
3、音响设备故障
提前调试好设备保证运转正常，若出现故障及时联系酒店专业音响设备维修人员排除故障。
4、出现醉酒
通知其家人、朋友或找专人陪护送回休息。
八、年会流程
年会整体分为五个部分：上级致辞、优秀员工表彰、节目表演、幸运大抽奖、年会聚餐。抽奖环节会在节目表演当中穿插到进行。
上级致辞：
1、播放暖场音乐，员工签到入席，查看各自座次表;
2、公司上级及嘉宾入席;
3、开场舞蹈;
4、主持人同时登场，开场白，简单介绍本次年会的五个部分，欢迎到场嘉宾;
5、董事长致辞。
优秀员工表彰：
1、此项工作由人力资源部统筹安排，确认各部门人员名单以及具体奖金金额，此项费用不在整个年会预算之列;
2、公司本年度优秀员工评选活动最迟在______之前确定获奖类别及人员名单;
3、提前整理好优秀员工简单介绍，做好PPT，在主持人宣读获奖时投影展示;
4、工作人员提前准备好证书和奖金，颁奖上级和所有获奖员工准备上台，同时奏颁奖曲(此环节有会务组成员提前将获奖员工安排到舞台一侧)，依次颁奖;
5、颁奖结束后所有获奖人员与公司上级合影留念;
6、获奖感言，人力资源提前通知，建议放到总结会议上。
节目表演：
1、主持人串词，将节目起到承上启下的作用;
2、节目单确定后，主持人按照事先串好词的节目单顺序依次进行;
3、公司上级对节目进行评分，具体评分表在节目开始提前发放;
4、主持人宣布节目评选结果;
5、节目评选分为最佳人气奖，最佳表演奖，最佳创意奖等，每个节目奖励现金分别为______元、______元、______元;
6、上级颁奖后，所有演员与颁奖上级合影，表演节目环节结束。
幸运大抽奖：
1、此环节穿插到节目表演当中，由工作人员提前将抽奖号码发放和收集到位，抽奖号码每人一个(一式两联)，按照顺序发放;
2、共设立四个奖项。奖品价值设立，一等奖______元一名;二等奖______元二名，三等奖______元三名，鼓励奖______名，奖品为等值物品;
3、抽奖形式采取随机抽取的形式，由公司上级进行抽奖，顺序由低等至高等，当场凭抽奖号码兑奖，如当时人不在现场，取消奖项资格，重新抽取，直到抽取完毕，一等奖由公司______抽取;二等奖由______抽取;三等奖;鼓励奖。兑奖同时，音响师播放比较激情的音乐，调节现场气氛;
4、所有抽中奖品的员工需当场表演节目一个，抽奖上级和中奖者合影留念;
5、抽奖结束后，主持人宣布活动结束，邀请______致祝酒词, 宣告聚餐开始;
6、会务组进行会场清理，我司设备等尚可使用的办公及装饰用品归位装车。
年会聚餐：
1、地点：与节目表演场所在同一地点。时间：______开始;
2、员工入场时餐桌上摆放好瓜子、花生、糖果、边吃边看演出;
3、在节目表演结束前十分钟与酒店负责人进行沟通，准备上凉菜;
4、明确桌长姓名和职责(调节气氛，保证员工安全)可让主持人在台上明确;
5、______祝酒词结束后聚餐开始。
全体起立，共同举杯，共同祝愿公司明年勇创佳绩，硕果累累。聚餐中间如有临时增加的节目主持人可灵活掌握。员工借助气氛相互祝酒，上级与员工相互祝酒，烘托气氛，表现公司业绩蒸蒸日上的势头。
聚餐结束，整个年会结束。
九、注意事项
1、提前确认年会现场舞台大小，按照其尺寸制作活动横幅和背景板。
2、提前采购年会所需的物品;
3、会场需提前布置，包括布置公司上级和嘉宾入座位置和姓名台卡;
4、时间的把控，主持人应注意好时间的把控，避免时间控制节点远远超出原计划的预定时间;
5、会务人员的工作安排，年会的具体工作会细化分解到相关责任人，确定每一项工作的负责人，例如：现场灯光及音响的调试、舞台及场地的布置、物品的采买与运输、酒店与用餐普的提前预定等等，中间如若出现什么问题需及时解决;
6、严禁酒后闹事，如若发生，公司将追究事故责任人。
十、费用预算
附：公司年会策划方案
一、年会主题：
xx集团七分公司20xx年度年终总结会
二、年会时间
20xx年12月31日下午14点00分至21点30分
会议时间：14:00——17:30
晚宴时间：18:00——21:30
三、年会地点
西国贸酒店一层多功能宴会厅
四、年会参会人员
公司全体员工(41人)
五、年会流程与安排
本次年会的流程与安排包括以下两部分：
(一) 年终大会议程安排
13:50 全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就位，等待员工大会开始; 14:00—15:30 大会进行第一项，各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。
15:30—15:45 大会进行第二项，由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。
15:45—16:00 大会进行第三项，副总经理宣读20xx年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖，总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。
16:00—17:30 大会进行第四项，总经理做总结性发言。
17:30 大会结束，员工散会休息，酒店布置晚宴会场
(二) 晚宴安排
18:00 晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)
18:00—19:00 用餐时段：公司上级及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉近彼此距离。
19:00—21：00 娱乐时段：
文艺节目(2—3个节目)
游戏1：坐气球比赛，用具：3把椅子、各装20支气球的3个箱子;
游戏规则：2人一组，共3组，一个人递球，一个人坐球，
限定时间为3分钟，3分钟后，箱子内省的球最少的胜出;
文艺节目(2—3个节目);
游戏2：抢凳子; 用具：5把椅子，围成一圈;
游戏规则：将椅子围成一圈，响音乐，6个人转圈围着椅子走，音乐停，6个人抢坐，没有抢着的输;
文艺节目(2—3个节目)
游戏3：筷子运钥匙链;用具：12支筷子、2个钥匙链;
游戏规则：6个人一组，分为两组，每个人嘴里叼一只
筷子，将钥匙链挂在第一个人的筷子上，第一个人将钥匙链传给第二个人，必须用筷子传，不能用手，哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上，为赢。
游戏4：呼啦圈传区别针;用具：呼啦圈3个、曲别针18个;
游戏规则：3个人，每人一个呼啦圈，手里6个曲别针，
每个人在转呼啦圈的同时，要将手里的6个曲别针连在一起，谁先将6个曲别针连在一起，谁就胜出;
游戏5：踩气球;用具：100个气球
游戏规则：分为两组，一组5个人，每个人球上绑10个气球，主持人限定时间3分钟，互相踩对方队员腿上的气球，3分钟后，看哪个组队员总署气球省的多，就胜出。
幸运抽奖活动：用具：抽奖箱、卡片49张、乒乓球49个每个人手里有一张带数字的卡片，将乒乓球上写上相应的数字，放进抽奖箱，指派专人分别来抽一至四等奖。
最后主持人邀请全体员工上台合影留念
六、 年会准备及相关注意事项
(一) 年会的通知与宣传：公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于20xx年度年终总结会的通知》，对本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉。
(二) 条幅的制作：红底黄字字幅，具体文字内容：“北京大龙七分公司20xx年度年终总结会”(条幅规格： )
(三) 物品的采购：抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需气球、拉花、花篮;游戏所用乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。
(四) 现场拍照：提前安排好相关人员携带数码相机，做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。