医务人员对患者的服务态度要做到哪些
正确认识医生所扮演色医生务过程中投入感情就会得到多少回报，没有感情的机械服务是不可能得到病人和老百姓的称赞、信任与认同的。
病人最终是被爱治愈的，包括家庭的爱、亲戚的爱、朋友的爱、社会的爱和医务人员的爱，对于病人来说，医生才是最好的药物。
医生必须掌握与病人交往和沟通的技能，这是医生必须掌握的最核心的技能，因为医疗服务的过程就是医患交往、医患沟通和医患合作的过程，而医学生在医学院校学习时根本就没有接受过这方面的专门训练。
21世纪的医生必须具备3个最基本的素质：做一个耐心的倾听者、细心的观察者和敏锐的交谈者。
二、正确认识医患关系客观上，医患关系确实是一种不平等的关系，医务人员是医疗领域的专业技术人员，而病人却不是医疗领域的专业技术人员，病人有可能听不懂医生说的话，看不懂医生写的字，无法正确理解自己的问题，需要医生耐心解释、说明和教育，以便在相互理解的基础上达成一致的意见，并进行有效的合作。
三、正确认识病人的概念病人是一个整体，要了解这个整体，必须先了解病人的完整背景和关系，如社会背景、社区背景、家庭背景、个人背景、疾患背景等，然后，了解各方面的健康状况，如躯体、精神、社会和道德方面的健康状况等，最后了解整体的健康状况，如各器官、系统功能状况之间及躯体、精神、社会、道德健康状况之间的相互联系和相互作用，以及与人的人生观念、生活目的、人生计划、生活依靠和生活的意义之间的关系。
要完整地理解病人的健康，必须理解人的潜意识与意识、躯体与精神（生理与心理）、个人与自然、社会之间的相互作用机制。
四、正确认识病人所需要的服务医生必须树立整体医学观念，掌握系统整体性的思维方式和以病人为中心的服务模式，这样的医生实际上就是全科医生。
因此，病人需要先到全科医生这里首诊，必要时再由全科医生将其转诊到专科医生和心理医生那里接受服务，但全科医生始终对病人的健康负责。
整体性服务是连续的、综合的、协调的、可及的、以人为中心、以预防为导向的服务，可以弥补专科化服务的不足。
了解病人期望得到什么服务，按照病人的期望去做，这样才能让病人满意，才能在市场竞争中掌握主动权。
如何做一名优秀的医务工作人员 2
1、祝身体健康，生活愉快，早日康复
2、争当十衣天使，弘扬白求恩，铸塑一医人形象。
3、与您肝胆相照，还您健康本色。
4、以我真关心、耐心，换您放心、安心、。
5、以我热心关心细心，让您舒心放心安 6、以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为病人服务。
7、以病人为中心，质量为核心。
8、一笑，您能赢得一份真情。
9、我已做好准备，让您无可挑剔。
医务人员职业素质有哪些
一、救死扶伤，实行革命人道主义，这是每个医护人员应具有的最基本的职业道德，要做到一切从病人出发，对工作极端负责，对技术精益求精，全心全意为人民服务。
二、待病人如亲人，急病人之所急，想病人之所想，尊重、体贴病人，讲文明礼貌，做到接待热心、解释耐心、观察细心，使病人得到安慰，增强与疾病斗争的信心。
三、廉洁奉公，一视同仁，看病不以貌取人，不论职位高低、生人熟人、老孺儿残，都一样热情接待，精心诊治，不开虚假证明，不徇私情，不搞不正之风。
四、严格执行规章制度。
上班坚守岗位，不做私事，坚持病人操作要正规，行为要谨慎，诊断要全面，治疗要精心，用药要检查，不开大处方，不使用假冒伪劣、霉变药品。
五、正确出理好医疗中各种关系。
尊重同行意见，尊重上级，爱护下级，互敬互学，取长补短，团结协作，维护整体，不炫耀己长，揭人之短，高傲自大，同行相轻。
六、要有严谨的学术态度。
要努力学习先进技术和理论，努力实践，与时俱进，勇于创新。
七、认真实行保护性制度。
不泄露病人隐私，对病情要仔细分析诊断，不得随意夸大或敷然了事。
八、养成良好卫生习惯。
仪表端正，礼仪服务，不得在诊室内随地吐痰、吸烟、嚼槟榔，要保持诊室、病房新鲜、整洁、肃静、环境优美，为病人创造良好的卫生环境。
医务人员的职业暴露指的是什么
医务人员职业暴露，是务人员在从事诊疗、护理活动过程中接触、有害物质，或病病原体，从而损害健康或危及生命的一类职业暴露。
而医务人员职业暴露，又分感染性职业暴露，放射性职业暴露.根据国卫疾控发〔2022〕48号《职业病分类和目录》：七、职业性放射性疾病八、职业性传染病1.炭疽2.森林脑炎3.布鲁氏菌病4.艾滋病（限于医疗卫生人员及人民警察）5.莱姆病
医护人员与医务人员的概念及区别
医护人员包括护士和其他的医院护理人员；医务人员则是从事医院主要的诊断、治疗、护理等的总集，我们也叫他们医务工作者。
医务人员包含医护人员，医护人员是医务人员中的一小部分。
医务人员进行自我道德评价的方式?
医德评价主要有人们内心信念、社会舆论和传统习俗的评价方式。
1.信念的自我评价 指人们依照某种观念、原则和理想等形成的信念，对自己的医疗行为自觉作出医德上的自我肯定或否定。
是医务人员进行医德选择的内在动机和医德品质构成的基本要素。
它是医德评价的一种重要的内在方式。
当医务人员真诚履行自己职责，竭尽全力医治好病人的疾病，就会对自己合乎医德要求的行为过程及结果感到心安理得，问心无愧，得到一种精神上的满足和享受，形成一种信心和力量并将在今后继续坚持这种行为。
当自己在医疗实践中出现了某些差错，给病人带来一定的痛苦或损失时，即使别人未察觉也会受到良心的责备，由此而感到内疚和羞愧，促使自己进行自我评价和检讨，并在今后避免再发生类似不良行为。
可见，作为一种道德的精神支柱——内心信念不轻易形成的，它是通过良心来发挥作用的，是以良心的自我谴责和良心的自我满足、自我安慰的形式进行医德评价活动的。
信念在道德评价中起着自我完善的重要作用，是医务人员进行自我调整、自我约束的精神动力。
2 .社会舆论评价 舆论是指医德是非判断的多数人意见和态度，包括全社会和医学领域自身对医疗行为而作的善恶评价。
社会舆论评价具有广泛的影响力、感染力和强制力的特点，而且是应用最普遍的医德评价方式。
自我评价只是医务人员内心的一种自觉激发和制约，而社会舆论评价则可以在行为者不论是自愿还是不自愿的情况下，迫使其改变自己的行为，抑恶从善。
健康的社会舆论和它所造成的道德气氛，使医德原则得以执行和巩固，激励和鼓舞医务人员在道德和事业上的进取心，同时也为每个充分履行道德责任提供良好的社会条件。
社会舆论赞赏什么，鄙弃什么，往往影响着人们的行为趋向，促使人们按照一定的方式行动。
社会舆论评价的途径很多，如对出院病人进行问卷调查，聘请院外监督员等，以便使医务人员根据社会舆论和具体措施所表述的意见和态度，了解医疗行为应选择的标准，提高择善拒恶的能力，并且在社会舆论的赞扬、规劝或谴责下，坚持或改变自己的医疗行为方向。
3.传统习俗评价 传统习俗是指人们在社会生活中，历史形成的一种稳定、惯常的行为趋向。
传统习俗不仅是被人们普遍认可和接受，具有评价道德好坏、善恶的作用，而且实际上成为不同领域道德规范的补充，是社会纪律的一种形式。
但是，由于其形成是以一定的历史条件为背景，故评价其作用时应该注意到积极和消极的重要性。
在种种传统习俗中，只有那些涉及患者健康利益、体现医务职业道德价值观念的习俗，才是评价医德时应该考虑的。
在实施中，对传统习俗应作具体分析，继承和发扬医德传统中的精华，舍弃糟粕，积极树立新的道德风尚，促进医德建设。