收银员工作方面的三句半台词
你好
谢谢惠顾
欢迎下次光临。
需要一个商场楼层联欢会三句半的台词。
谢谢
我们四个走上台,心中激动口难开,手脚不知往哪放,别发呆兄弟姐妹往上看,吓的浑身都出汗,要问我们说什么,三句半以诚为本是理念,视信如金阳光魂,阳光经营靠什么,诚信阳光商场真不小,各种物品还不少,顾客竖起大拇指,好各种货物花样多,鲜肉青菜大菠萝,鱼虾海鲜小百货,全了我们都是服务员,为了上帝不嫌烦,岗位前边站一天,不为钱我们都是阳光人,浑身上下有精神,为民服务是本分,认真我们都是新一代,使用电脑把货卖,算帐算得就是准,还快话说十五元宵节,来了一个老大爷,愁眉苦脸直念叨,真缺我扶大爷慢慢劝,爷俩谈心语潺潺,有啥话儿只管说,亲切人家过节吃元宵,我也想吃没有招,只因得了糖尿病,心焦本文来自文秘114 ,转载请保留此标记。
我说大爷莫心焦,跟我这边仔细瞧,无糖元宵新产品,慢慢挑大爷临走把我夸,说我阳光一枝花,服务态度就是好,顶呱呱二月初二那一天,顾客盈门货新鲜,算帐结款快又准,麻利忽然看见老大妈,守着袋面只抓瞎,提了几次又放下,沉呀我急忙上前叫大妈,这点小事不算啥,请你前边来带路,送到家送货送到大娘家,临走还要把话拉,以后您老若有事,咋办阳光电话留给您,您是我的老娘亲,有事您就打电话,温馨大娘拉着我的手,叫我中午不要走,一起在家吃饺子,我白白阳光照亮你我他,阳光温暖咱大家,为民服务靠本领,过硬为练本领我心急,一切还要靠自己,下台我就去发奋,学习节目到此没结束,还有许多好节目,我们四人都知趣,哦开路还要结合具体的实际情况改动 呵呵 希望能帮到你参考:/wenmi/yingyong/jiemu/2009-04-08/20090408138545.html
在商场鼓励人 激励人的三句半
三句半 鼓励商场营业员工作无闲常忘食,精心待客是天职。
一人辛苦万家欢,值
如何向厂家争取促销资源
那么,李经理是通过什么样的方式来向厂家争取更多的促销资源的呢
r促销责权是对等的。
天底下没有免费的午餐。
李经理深喑其中道理。
因此,在申请促销时,他都要采取换位思考,即站在厂家的角度来评判和看待促销,注意在促销过程中权利、责任与义务的对等关系。
他知道,那种只顾自己,不考虑厂家得失的促销注定要遭致厂家反对和抵制的。
在这方面,李经理的做法是:1、要促销,就要承诺销量。
即为厂家和自己充分地考虑投入产出比,甚至承诺如果不达标,可以促销不兑现或按达成比例进行兑现,不做亏损买卖,从而让厂家吃颗定心丸,籍此可以放心地投入而不用担心没有回报。
2、明确促销中的责权利。
即开展促销活动过程中,厂家以及代理商的权利、责任界定,并予以书面化,避免出现单方面搞促销的一面热或冷场情景。
比如,李经理在做促销时,就会与厂家约定以下内容:费用标准、双方参与人员及其责任、现场布置等,从而让促销有法可依,促使双方朝着协商的方向发展。
通过明确促销双方的责权对等关系,代理商就可以更好地取得厂家的信任,从而让厂家能够钱倾一方,更好地运作和拉动市场。
同时,通过明确自己的销售目标和责任,也可以让代理商化压力为动力,从而更加出色地做好市场促销。
r促销一定师出有名。
一些代理商的促销有时之所以在厂家面前通不过,从而不能够更多地争取到一些促销政策,往往跟促销的理由不太充分有很大的关系。
因此,要想让自己的促销一路绿灯地获得企业的批准,就必须促销师出有名。
在这方面,李经理自有他的一套经验,在他做促销时,他的促销理由可以让厂家领导无法抗拒。
而他阐述的促销目的也不外乎以下三方面:r1、打压竞品。
即在竞品疯狂反扑市场,对本品的市场地位带来严重影响和威胁时,往往需要通过开展大力度的促销来予以反击,从而达到挤压竞品的目的。
这一般是临时性或突发性的促销,市场危机一旦解除,促销就可以相应的缩减或取消。
比如,针对竞品而展开的针锋相对的假日促销活动等。
r2、巩固市场。
为了巩固新老客户r,加深客情,对竞品提高警惕,以防患于未然,有时是需要用促销来调剂一下客情关系的,这种促销是定期的,也是常规的,力度可以适可而止,不需太大。
比如,常规双休日或节假日促销等。
r3、拓展市场。
即促销的目的,是为了更好地开拓新市场,启动新客户,或为了吸引新老消费者,从而促使市场上量。
这种促销往往是阶段性的,比如,设立专柜、专卖,铺货布点、渠道占仓压货等,就可以采用这种阶段性的促销,借以完善网络布局,为市场增量打基础。
通过促销申请的摆事实,讲道理,可以促使厂家领导下定决心,以让促销顺利获得通过。
r促销要用到刀刃上。
代理商要想向厂家争取更多的促销资源,还必须跟厂家留下一个诚信、务实而非占小便宜的这样一个好的印象。
作为代理商一定要明白,促销不是利润,促销的用途是刺激和促进销售,因此,决不可贪图蝇头小利,贪占应该用于市场的促销资源,真正会钓鱼的一定是要钓大鱼的。
在这方面,李经理的做法是:r1、制定促销流向表。
不论是厂家配发的促销品,还是拨付的渠道促销费用,都建立一个清晰的促销流向表,内容包括:客户名称、地址、负责人、联系电话、兑现的促销形式等,不但有利于自己核查,而且还有利于厂家核查,以让自己清白,给厂家以信任。
r2、促销取之于厂家(其实最终是取之于顾客),用之于市场。
即凡是厂家批复下来的促销费用,全部一步到位,统统用之于市场。
从不从中截流或贪占。
以此行动,真正博得厂家的信任。
r3、主动请厂家监督。
即在举行促销活动时,让厂家人员在场参与指导和监督,让一切促销都在阳光下进行,并且,促销活动结束后李经理往往还要做促销评估并上报厂家。
更重要的是,由于促销都用在了渠道和顾客身上,因此,促销效果就有了保障,所以,在以后的促销申请上,更容易获得厂家的支持和信赖,进而达到了良性循环的促销使用结果。
r重视促销申请形式。
有的代理商在打给厂家的促销申请的表述中,往往形式太过于简单。
类似于由于XX市场竞品举行促销活动,对本品冲击很大,造成销量大幅下滑,因此,为了进行有效抗击,需要申请......,其实,象这样的三句半促销申请一般是很难引起厂家领导的重视,并很快就可以给予批复的。
而李经理的促销申请就不同,总是有条有理,让人看了感觉非常规范。
它包括:r4、促销时间。
即举办促销的时间段或阶段,任何促销都是暂时的,不可能长期搞下去,因此,促销申请必须要写明举行的时间。
r8、促销预算。
即整个促销活动下来,预计要投入多少促销费用,产生多大的效益,这是促销申请的关键一环,只有投入产出比合理的促销申请,才容易获得厂家的青睐和批复。
通过以上促销申请的规范化、流程化,李经理几乎让自己的促销申请百发百中,从而让自己的市场一直能够在促销活动的带动下,销量稳步得到提升。
r保持双向互动沟通。
代理商要想向厂家申请更多的促销资源,并让自己的促销申请水到渠成地顺利得到通过,还必须深喑厂家的办事之道,保持与厂家的双向、正面、互动而良性的沟通。
李经理就是通过洞察厂家的潜规则r,而与企业领导以及营销员保持较好的沟通的。
李经理主要做到了以下几点:r1、与厂家高层保持深层次沟通。
厂家高层是让代理商能够获得支持的最关键的一环。
其他环节做的再好,如果没有厂家高层最后的签字批复,一切都得为零,因此,与厂家高层保持深层次沟通是让自己获得厂家青睐的核心。
李经理无论再忙,都要抽出时间定期与厂家领导沟通营销观念、市场策略、行业形势分析等,让领导对自己能够一直有很深的印象,而不至于在申请促销时出现一些误解或偏差。
r2、善待厂家各级营销人员。
县官不如县管,除了与厂家高层保持互通有无外,李经理还与主管该片区的区域经理、业务代表保持了亲密的关系,不仅关心他们的日常冷暖,而且还总是为他们着想,在他们最需要帮助,比如,遇到冲抵任务量或打款的关键时刻,总能够挺身而出,给予力所能及的帮助和支持,从而让他们抱着一颗感恩的心,因此,当有什么好的促销项目,或代理商申请政策时,他们往往能够该出手时就出手,不断地在领导面前吹风,让领导能够快速做出有利于代理商的决断。
r3、以诚相待,以心交心。
即在与厂家保持较好的业务关系外,还在私下里与企业高层、各级营销人员保持较好的私人关系,从而拥有了很好的人缘,让自己在生意场上左右逢源,能够更好地获得他们以及厂家的支持。
通过这种跳出生意圈,先交朋友,以及经商不言商的做法,李经理为自己挣得了越来越多的有形的和无形的财富。
r代理商如何向厂家申请更多的促销资源,其实里面蕴含着很深的学问,作为代理商,只有摆正自己的心态,明确自己的定位,既谦虚,又张扬,才能在与厂家打交道的过程中,更好地有选择地舍弃,有目的地获得,进而让自己能够获得厂家的信任和支持,与厂家真正建立一种战略合作伙伴关系,获取更多的促销资源,进而让市场能够蓬蓬勃勃地做强、做大。