广告舆论在网络平台中的运用研究论文
广告舆论在网络平台中的运用研究论文
一、广告舆论的概念探析
1.广告舆论的定义
对于广告舆论的定义,国内学界目前还没有统一的界定。在这里,借用对广告舆论研究较早而且提出了比较完整概念的杨海军教授下的定义:广告舆论,是指广告发布者通过特定的媒介,借助权威认证、明星代言、形象比附、事件关联等方式向其选定的具有一定规模的目标受众传播广告信息、强化立场主张、引导消费观念、制造营销氛围,进而形成舆论表象(趋向)的导向性意见及受众反馈性意见的总和。[1]
简单来说,广告舆论就是广告主精心编制带有某种品牌意见的广告信息,广告受众通过大众传媒传播来的该广告信息后经过判读、思考以及与其他受众互动交流之后产生的相关总体性的评价性和反馈性的意见。虽然每个人会有不同的意见,但广告舆论所探究的是受众在多方互动中形成的能反应大多数人集中意志的相对一致性的认知意见以及该意见对受众产生的一系列心理或行为上的影响。
2. 广告舆论的存在形式
广告舆论主体对广告的舆论评价有多种形式,可以是口头赞美或批评的话语,可以是用书面文字表达出来的博客或其他特殊的形式。那么广告舆论的存在形式到底有哪些呢?总的来说,可以归纳为以下几个方面:
2.1从广告舆论内容的性质来分
(1) 对优秀正面广告的褒扬和效仿
这是对制作精良、创意出彩的广告以及传达积极愿望而给人印象良好的广告给出的舆论评价,人们往往采用采用褒扬的词汇和句子进行评论,如“这个广告很棒、很有趣”、“这个广告打动了我”、“这个广告很有吸引力”等,甚至根据广告传达出来的意义产生效仿行为。比如桔子水晶酒店的十二星座系列微电影广告面世以后,获得了人们的好评,许多人纷纷表达了对该系列广告创意和内容的喜欢,还一时掀起了讨论桔子水晶酒店的话题热潮。许多网友还在网络上搜索桔子水晶酒店系列微电影广告,寻找桔子水晶酒店的地址。
(2) 对恶劣负面广告的批评和反对
对缺乏创意、内容低俗的负面广告,广告舆论主体则会显示出批评和反对的一面,对用消极的评价语句进行评论,如“这个广告很黄很暴力”、“这个广告太恶心”等,甚至是直接的反对行为。比如当年2022年恒源祥的奥运电视广告,该广告由单一的北京奥运会会徽和恒源祥商标组成,广告画面保持不变,画外音则从“恒源祥,北京奥运赞助商,鼠鼠鼠”,一直念到“恒源祥,北京奥运赞助商,猪猪猪”。这则广告一经播出,恶评如潮,被观众评为史上最脑残的广告,还有的人一看到这个广告就赶紧直接换台。
(3) 对普通中立广告的一般性评价
事实上,最多的广告是中规中矩的,既不招摇也不引人厌烦,对于这样的广告人们不会高调褒扬也不会加以辱骂,但是这样的广告往往不能引起人们的注意,容易被遗忘。对于这样的广告,往往人们的印象局限于看过了,能在某些情况下回忆起广告的内容。舆论评价也是比较中庸的,如“这是某某代言的广告”或者基于亲身使用的经历发表观点“这个产品用起来还是不错的”等。
2.2从广告舆论的载体来分
按照广告舆论的载体来分,可以分为口头广告舆论、传统媒体广告舆论以及新媒体广告舆论。口语广告舆论是人们在观看了具体的广告作品之后,经过口语互动交流的方式形成的对于该广告作品的舆论评价。如脑白金疲劳式轰炸使得大多数人都将该广告评价为“恶俗广告”。传统媒体广告舆论是通过传统媒体平台发表和传播的对于广告作品的舆论评价,如一些广告期刊、杂志或报刊、书籍等对广告作品的评价和讨论。而新媒体广告舆论是通过新媒体尤其是网络平台发表和互动交流形成的广告舆论。网络舆论的基本表达形态主要有以下几种:网络聊天如QQ、MSN等,电子邮件、电子评论版、网络论坛以及一系列新媒体,包括博客、播客、维客、沃客、网络互动杂志、个人门户、掘客等。[2]
2.3从广告舆论的表现形式来分
杨海军教授在他的论文中提到,广告舆论还存在一些特殊的表现形式,如流行广告语、经典广告故事、网络广告创意作品赏析、评价与再阐释。[3]如当年的三鹿毒奶粉事件发生后,一些网友在网上晒出有关三鹿的流行广告词:“喝三鹿奶粉,当残奥冠军”、“天天喝三鹿,绝对省尿布”、“三鹿奶粉,后妈的明智选择”等,以广告流行语的方式进行舆论批判,从中能看出人们对于事件的愤怒态度。经典广告故事、广告创意作品赏析和评价也是对广告从内容上进行的讨论,能形成关于广告的整体评价和态度。
二、广告舆论在网络平台中的运用
1. 广告舆论在网络平台上运用的优势
(1) 广告舆论传播迅速及时、范围广
网络由于自身的技术特点,传播信息及时迅速,几乎是同步的。而且网络不受现实中的国界、地域限制,可以传播到世界上任何一个有网络的角落。广告舆论一旦在网络上形成,就能以星火燎原之势迅猛传播开来,其传播的能力是传统媒体望尘不及的。
(2) 多媒体表现力强,分享传播更便捷
网络上实现了多媒体融合,网络上的广告舆论可以以口语、文字、图片以及视频的形式出现,摆脱了传统广告舆论仅用口语或文字的单一表现形式。这就丰富了广告舆论的表达方式,让广告舆论能以更吸引人的方式出现。此外,网络平台分享性非常强,这是传统媒体所不能做到的。在一个平台上的广告舆论可以方便分享到另外的平台实现资源共享,扩大了广告舆论的传播力。 (3) 受众是广告舆论的制造和传播主体,信息更深入人心
在网络上进行广告舆论的传播,有一个非常大的好处是受众的人际传播的作用被发挥得淋漓尽致。广告受众接受到广告信息之后,能够将自己的意见评价主动便捷传播给自己网络圈子里的人,这是通过口碑传播的方式进行的。可以说,口碑传播是广告信息舆论化即舆论形成的主要推动力,尤其是在网络环境中,口碑传播成了受众的一种行为模式,信息在受众互动、分享的过程中完成了被消费的过程。[4]这样能使广告舆论在受众的互动交流中更快形成,通过口碑传播出去的广告舆论也能跟更容易被圈子里的其他人接受和相信,传播效果更好。同时,网络允许受众自主创造内容,他们可以用各种方式表达自己的舆论评价,能让网络空间充满智慧的碰撞交流,提高广告舆论的质量。
2. 如何在网络平台上运用广告舆论进行广告宣传
在网络平台上制造广告舆论进行广告宣传是一个完整的过程,它需要从广告最初的制作到广告舆论的形成都进行精细的策划。总的说来,可以归结为以下几个过程:
(1)精选广告主题,精心包装
吸引受众的注意力是在网络上运用广告舆论进行广告宣传的第一步,在这个信息过剩的时代,受众的注意力才是稀缺资源,如果不能吸引到受众的注意,广告舆论就很难扩散开,达到预先的目的。因此,在广告舆论开始阶段,就需要精心挑选受众感兴趣的广告主题,保证能吸引他们的注意力。
可以选择重大事件、热门事件主题。比如当年汶川地震发生后,抗震救灾就成为了当时的热门话题,这时候一篇名为《封杀王老吉》的帖子横空出世,紧紧抓住了人们的眼球。这篇帖子以正话反说的形式表明了王老吉企业的慷慨和社会责任感,在当时特殊的社会背景下契合了人们的救灾意愿,引发了人们对它的好感。王老吉因此获得了成功,从一个不知名的企业一跃成为红遍全国的品牌;也可以选择刺激性的主题。眼球经济时代就是一个寻求视觉刺激的`时代,人们都喜欢新鲜刺激的事物。如果广告能够给予受众视觉、听觉、感觉上的刺激,在很大程度就能吸引他们的注意。这也是为什么许多的广告中频繁运用性、恐怖元素的原因。此外,还可以选择和受众各种情感紧密相关的主题。人是有着多种情感的高级生物,如爱情、亲情、友情和乡情等,利用人们的各种情感来策划主题,就很容易从情感上打动他们,引起他们的共鸣,吸引他们的参与。比如大众银行的《母亲的勇气》就讲述了一个不会外语没有出过国的母亲,为了看望在国外刚生产完的女儿独身一人出国途中历经各种困难的感人故事。浓浓的母爱深深打动了网友们的心,他们主动参与评论、分享传播,推动了大众银行广告舆论的发展。
广告主题选择好了,还应该对广告信息进行精美的包装。广告舆论传播的效果好不好,还要看包装是否得当。比如当年三鹿毒奶粉事件发生后,奶粉企业都缄默不语,三元奶粉却开展逆势营销,在新产品推广广告中,三元借机喊出了自己的口号:“我们只是在牛奶中添加三聚氰胺,他们却在三聚氰胺中添加牛奶。”诙谐幽默的广告口号很快被受众广泛传播,成为当年互联网上的流行语之一。[5]
(2)充分借助意见领袖、网络水军的作用
在网络上总是存在着一批人,他们活跃于某一个群体中间,经常性为他们提供建设性的信息,他们的发言也总是被群体中的其他人所信服,有着比较强的影响力。这些人就是网络中的舆论领袖,包括名人明星、专家学者和网络红人等。这些意见领袖往往都有着庞大的粉丝群体,一个微不足道的话语经过他们发布出来,就会被众多的粉丝群体注意到,同时主动分享和传播给更多的人。意见领袖的力量是不容小觑的,近年来越来越多的企业都开始主动借助意见领袖进行网络营销传播。
近年来,随着网民数量的急剧增加,越来越多的“网民草根”开始参与网络新闻和信息的制作与传播,普通用户在新闻传播领域的影响力不断增强。这些网民中,隐藏着这样一群人,他们是网络事件的主要 “传播者”,但他们并不真正关心事件本身,而只是作为 “网络推手”来达到宣传、推销或攻击某些人或产品的目的。[6]这些人就是俗称的网络水军,他们对舆论的推动力也使得他们成为了网络营销不可或缺的力量。小月月、兽兽门、犀利哥等都是被他们推上舆论的浪尖而迅速为人所知的。当年的“贾君鹏,你妈喊你回家吃饭”的帖子火了,就是网易借助网络水军之手对其游戏魔兽世界进行宣传的例证。从中我们可以对网络水军的力量窥见一斑。
(3)整合多种网络传播渠道,线上线下联合
网络上的传播渠道越来越丰富,包括及时通讯软件、论坛社区、博客微博、视频网站、SNS社交网站、新闻网站等,每
一个渠道平台都有自身的特点和优势,整合运用多种传播渠道能够加速广告舆论的传播速度扩大其传播影响力。同时线上线下联合,将网络和现实中的传播活动联系起来才能加强网络的广告舆论传播效果。
三、结语
广告舆论通过广告信息的传播能够形成关于广告信息的受众大体一致的评价性舆论意见,对产品的态度和行为都会产生一定的影响。广告舆论的独特影响力,加上网络平台自身的各种优势特征,使得企业可以充分在网络平台上利用广告舆论很好进行广告信息的传播,以达到塑造品牌形象的目的。但是在网络中制造广告舆论有一定的方法和途径,要经过一系列的精心策划和良好的实施。企业应该充分把握网络平台特点,抓住机遇,悉心策划,以求达到最好的营销宣传效果。
电调网络指挥平台研究论文
(1)随着OA系统的广泛应用,网络物理平台已搭建至公司、分公司(供电段)、工队(车间)、变电所及接触网工区;供电设备运营管理所涉及的各个层面的组织机构均配置了计算机设备。利用VPN即虚拟网络技术,采取逻辑隔离的手段,即可在既有物理网络平台上实现电调指挥业务的虚拟化信息交换。可以说,开发电调网络指挥系统的硬件条件已经具备。
(2)网络表格及网络图形化是一项成熟的技术;微机防误闭锁系统、智能化的工作票和操作票系统在国外电铁及部分国内的电力系统中有成功的经验可以借鉴。可以说,开发电调网络指挥系统的软件条件也已经具备。
(3)供电远方监控系统、OA办公系统已运用多年,网络、计算机早已成为供电调度员、变电所值班员及接触网维护人员必不可少的办公工具,在网络上实现电调指挥业务基本不存在人员思想观念和计算机操作技能方面的障碍。
电调网络指挥平台的主要功能及关键技术探讨
1跨空间的、开放式的透明工作平台
通过系统的内部管理功能,形成一个不受地域、时间限制的跨空间工作平台,平台资源按照权限共享。公司、分公司、工队等不同的生产作业和管理人员只要通过网络登录系统,就可处理各自责任范围内的日常工作,提供施工作业计划的网上申请、审核、批复功能,并开放施工作业计划、工作票及倒闸作业票的全过程监督管理。
2基于专家系统的智能操作票和工作票
(1)建立专家逻辑知识库。在绘制电气主接线图时按照“五防”逻辑的操作规则自动生成防误逻辑;变电所二次系统也基于图形,因此一次、二次设备间也可设定闭锁逻辑。(2)编写典型的作业工作票和倒闸操作票模板,存储到数据库中。当实际工作中有相同作业、操作需要时,可根据索引自动读出工作票和倒闸表的具体内容,并提交供电调度员及分公司工队人员复核。例如:狼驼子供电工队需在段庄—狼坨子区间下行237#—265#支柱间进行绝缘子清扫作业时,其供电示意图如图1所示。只要在特定的.系统录入窗口输入作业地点及内容,则自动产生表1、表2和表3。(3)现场实际情况会比较复杂,很多时候会超出典型票的范围。此时,可利用图形技术,支持工作人员在设备图上进行仿真操作,包括分断开关、挂地线等。符合电气倒闸操作逻辑的仿真操作即写入倒闸操作票计划表单,并据此生成作业工作票。
3安全、便捷的人性化功能设计
(1)口令管理。对公司管理人员、供电调度员、分公司管理人员、工队负责人、变电所值班员、检修作业人员等分别设置不同等级的口令,对应开放不同的功能模块,以保证权限清晰和系统的安全稳定运行。(2)在线动态着色。自动按照不同运行方式,对接触网各区段和变电所不同电气间隔的元件进行动态带电着色,使设备的运行状态更为直观。最为重要的是,动态识别元件的带电属性,作为电气倒闸操作的一个逻辑闭锁条件,使得生成的倒闸操作票更加安全可靠。(3)语音提示。对生成倒闸操作票时所操作的设备,设置明确的语音提示,方便工作人员的操作。(4)图形化培训仿真。仿真变电所一次侧的拉合闸、挂地线以及二次侧的保护投退、电源保险等,既能按照生成的操作票自动进行全方位的模拟仿真,又能对操作人员进行全图形的手动分步仿真操作培训。(5)系统维护。可进行系统一次、二次图形维护。系统要具备扩展功能,当需要新增变电所或新设备时只要在数据库中增加相应的设置即可。(6)作业票、操作票、值班日志、运行记录等文档管理。已经完成的工作票、操作票以及由供电调度员、变电所值班员和接触网作业人员填写的日志、记录等,均可以进行存储和共享,方便各级人员查询和打印。
结语
基于上述设想的电调网络指挥平台若得以开发成功,不仅能有效降低供电调度员及现场运行、检修人员的劳动强度,亦能有效提高供电调度安全水平和设备运营管理质量。
SPC在质量管控中的运用研究论文
统计过程控制技术是现代质量管理的重要手段,在全球范围内的各类制造企业中得到了广泛应用。在当今日益激烈的市场竞争中,众多企业纷纷认识到提高产品质量、降低生产成本是企业生存和取得竞争优势的关键所在。目前,我国的很多机械制造企业仍主要采用过程检验的方法来控制产品质量,当发现不合格产品时再分析导致缺陷的原因,这样既浪费人力又会降低生产效率。文章利用统计过程控制技术对某机械制造企业的生产过程进行控制与分析,达到提高产品质量和过程控制水平的目的。
一、统计过程控制概述
统计过程控制理论以美国质量大师休哈特博士发明控制图为标志,自创立以来在工业、服务等行业得了到广泛推广。休哈特认为:引起制造过程波动的因素有两个。一个是由过程内部引起的偶然因素,另一个是可查明原因的异常波动。异常波动可以用统计的方法加以发现,然后采取措施加以剔除。而偶然因素却不会消失,除非改变基本过程。利用基于3σ限的控制图有效的把偶然因素和异常波动区分开来。通过绘制控制图能及时的预测异常波动,指导管理人员及时改进,消除异常,从而减少波动、保证过程稳定,最终提高生产效率。
二、统计过程控制方法在质量管理中的应用
(一)确立控制点。机械制造过程中涉及的产品种类很多,不同产品的'特性各不相同,如强度高、尺寸、表面质量等,这个过程控制带来了很大难度。另外,生产过程中机床加工精度的变化、操作工原因引起的波动、原材料的变化等都会对产品的质量产生影响。在加工产品时,需要识别客户的产品特性和过程特性,然后根据这些特性设立相应的控制点,制定控制措施,设计相关记录表单,记录关键质量数据。以ABS阀体的切割长度为控制对象,而过程中的锯片转速、锯片前进速度、润滑油量度对切割产品质量及锯片寿命有着重要影响。阀体切割是阀体生产的第一步,切割的尺寸精度将影响后续机加工的产品质量。故将产品的尺寸作为一个控制点,对切割过程进行监控,分析生产过程是否稳定,是否存在异常波动。
(二)控制图类型选择。在确定完控制点后,根据控制点的情况选择合适的控制图是下阶段实施SPC的首要工作。在选择控制图时,可以按照以下步骤:1.确定数据类型。SPC统计的数据分为计量型和计数型,对应计量型控制图和计数型控制图。例如统计不合格品数量、单位数量产品的不合格率等属于计数型数据需要使用计数型控制图。而产品的强度、尺寸等为计量型数据需要采用计量型控制图。由于收集的阀体尺寸数据为计量型数据,因此选择计量型控制图。2.选择控制图。计量型控制图主要有:中位数极差控制图,均值标准差控制图,均值极差控制图,单值移动极差控制图。根据收集数据的子组均值及子组容量情况选择均值极差图,用均值图来检测工序平均值的变化情况,极差图用来分析数据分布的分散情况。3.绘制控制图。在生产车间收集其中一台机床的切割数据,按每次连续测5个产品的长度,共测20组。根据测得的数据绘制均值极差控制图,如图1。从均值图和极差图中可以看出不存在异常点,生产过程处于稳定状态,计算过程能力值。在生产的初期通常研究初始过程能力Ppk来检查过程能力情况。过程能力指数是反映过程满足技术规范要求程度的指标[]。计算过程处于稳定阶段或短期情况时的过程能力,通常用Cp、Cpk。而需要计算试生产或过程不稳定时的能力值则可以用Pp和Ppk,反映的是过程的长期状态。利用Minitab软件计算得Ppk值为4.41大于2.0,表明过程能力充足;短期过程能力值Cpk为4.37,Ppk与Cpk接近,表明切割过程较稳定。
(三)利用统计过程控制技术对过程进行持续改进。客户对产品的质量要求往往有很多,故需要找出直接影响产品质量的关键特性。还要结合产品生产过程及每道工序的人、机器设备、材料、方法和环境因素来确定关键工序的影响因素,从而设立控制点,对关键质量数据进行统计与分析。当发现过程中存在异常时可以用鱼骨图、帕累托图等方法分析原因,制定改进措施,对改进效果进行验证。收集数据进一步分析过程稳定情况,当过程稳定时计算过程能力,根据过程情况对过程进行优化。
三、结论
根据ABS阀体机加工的实际情况,设立控制点,收集相关数据并建立均值极差控制图,分析过程波动,过程稳定的情况下的过程能力Ppk为4.41。通过实施统计过程控制可以有效提高企业的过程控制水平。企业可以根据需要成立专门的小组,对实施统计过程控制进行策划,根据产品及机器设备的情况设计记录表单,确定收集产品类别、不良项目;还要相关人员有负责跟踪、验证改进情况,否则统计过程控制将失去意义。
略谈Wiki技术在网络教学中的应用研究论文
1引言
近年来,大规模在线开放课程MOOC ( Massive Online Open Course)的快速发展给网络教学带来了前所未有的机遇和挑战,如何更好地实现现有知识的重复和传递,同时激发集体智慧,促进知识生成是网络教学的重要任务。Wiki技术的发展和应用给网络教学中的交流、协作及新知识的生成提供了一种实现途径。MOOC三驾马车之一的edX也将Wiki技术应用到了课程的实际教学当中。本文尝试在对edX网络课程中Wiki的应用进行分析的基础上,对Wiki技术在网络教学中的应用进行探究。
2 Wiki简介
2. 1 Wiki的概念
Wiki由沃德·坎宁安(Ward Cunningham)于1995年开发,其最初是为了方便社交群体的交流沟通而建立的一个工具——波特兰模式知识库(Portland Pattern Repository)。Wiki在国内被翻译成“维客”或“维基”,“是一种随互联网而产生的理念和技术,以互联网开放、合作、平等、共享为特征,允许并支持用户协同写作的系统”。
Wiki通常以一个网站或网站中的一项功能的形式存在,用户可以在Wiki中发表自己的见解和意见,基于共同主题进行探讨。用户通过浏览器对Wiki中的内容—主要是文本,也支持图片和公式进行浏览、创建、更改和删除。Wiki中的内容可以被所有成员获取和编辑,也由所有成员共同管理。Wiki完整地保留每一次的修改的内容和记录,可以随时浏览和恢复到早期的修改版本,这种协同写作系统实现了用户的合作共享,Wiki中的内容是所有成员的集体智慧。
2. 2 Wiki技术的特点
2. 2. 1简单易用
对用户而言,Wiki是一款简单易用的软件,任何人可以通过Wiki添加、删除和编辑网页内容,用户直接通过浏览器界面进行对Wiki页面的编辑,不需要额外安装其他软件,也不需要掌握HTML代码。
2. 2. 2开放安全
Wiki是一款开源软件,这使得Wiki在安全性良好的同时兼有低成本、开放性的特点。各用户平等地对页面进行修改编辑,每一次的修改版本将会被记录下来,有助于查看所有修改版本和进行版本恢复。
2. 2. 3协同构建
Wiki是一种基于协同创作,对共同主题进行深入探讨的技术,一个主题的所有参与者共同对页面进行编辑。Wiki协同构建这一特点支持小组成员就一个特定主题进行内涵和外延的讨论和扩展,或对一个学习任务进行反复的修改和完善。
2. 2. 4所见即所得
在Wiki网页上进行的编辑可以即时显示出来,实现所见即所得。
2. 3Wiki应用于网络教学的优势
大数据分析结果表明,相比较于讲课视频、教材、学习指导等教学资源,网络在线学习者更倾向于采用在线协作、讨论的.方式解决问题。这反映网络学习中的问题解决这种对知识的反思和重新组织的活动通过网络协作、互助能更好地完成。当前高校网络教学平台主要实现教育资源的单向输出,学习者被动地从网络获取教学资料,难以参与资源建设,同时网络小组合作、在线协作学习难以完成。Wiki技术应用于网络教学可以实现课程资源共同建设及网络学习者在线协作学习。
Wiki技术本身包含了建构主义、协作学习和关注学习过程等教育理念。建构主义认为,知识的获得不是学习者简单接受或复制的过程,而是积极主动建构的过程。建构主义其核心理念是强调以学习者为中心,在注重学习者探索知识主动性的同时,强调学习者对所学知识意义的主动建构,教师则是意义建构的帮助者和促进者。Wiki正是提供了体现建构主义理念的教学平台,在这个充分自由开放的平台上,任何人都可以对页面进行任意的修改,教师与教师、教师与学习者、学习者与学习者之间以协作、共享的理念,在己有的知识基础上进行新知识的建构。Wiki的编辑方式体现着协作学习和关注学习过程的教育理念。网络环境下的协作学习,相比于传统的面对面方式,解除了地理位置和时间的限制,极大地扩展了交流与协作的广度,而Wiki技术在此基础上可以为用户提供进行深层次思考和合作的平台,扩展了协作的深度。Wiki针对内容修改的详细记录对知识生成的演进过程有明确的路径可供分析、评价、研究。
3 Wiki在edX中的应用
MOOC三驾马车Courser。Audacity和edX之中的edX率先将Wiki这种支持在线协同创作的技术引入到课,程教学中来,尝试对网络教学进行更为深入的探索和实践。
3. 1科学的设计有助于提升Wiki的教学效果
edX中的每一门课程在网站平台上都有相对独立的目录,如课程内容、课程信息、论坛、Wiki、课程进度、学习资料、学习小组等一级导航。edX中的一门由澳大利亚昆士兰大学于2022年3月提供的课程旧常思维科学,The Science of Everyday Thinking,其课程Wiki页面共有59个不同的Wiki主题,每个Wiki主题有几个到几十个不同的编辑版本和记录。在Wiki平台上,教师给学习者设计基于课程的不同主题的任务,所有学习者均可针对主题贡献自己的观点、思路和解决方法。
要将Wiki应用到网络教学中,教学者需要事先对Wiki进行设计。如“旧常思维科学”课程组为课程的每个章节在Wiki中特别创建了独立的子文章,在每个章节的独立子文章中,课程组对此章节Wiki页面进行了设计,列出了需要课程学习者参与编写的内容提示:如欢迎学习者对此课程章节内容进行补充、提供与此章节相关的案例、澄清课程中提到的相关内容的文化背景、提供学习者本人文化背景相关的案例等。
3.2 Wiki激发集体智慧让所有学习者受益
Edx中课程的Wiki页面和课程论坛是不同的,Wiki的作用是学习者贡献有吸引力的、与课程主题相关的案例,对课程内容完善,对课程内容有建设性的反馈。edX课程论坛的作用主要是提出与课程相关的问题,回答其他人提出的问题并进行讨论,分享解决办法。同时edX专门设计了edX建议页面,以供学习者提供建议和反馈。
通过Wiki方式,课程组能够获得来自各个国家、不同文化背景的学习者的集体智慧,而学习者通过参与Wiki编辑,为课程内容贡献新的案例或信息,以及为课程内容和测试提出有建设性的建议,让所有学习者共同获益。
3. 3 Wiki技术实现简洁的页面和方便的操作
学习者进入课程Wiki,可以选择在每个章节的独立子文章中根据提示进行内容的编辑,也可以创建新的Wiki子文章,就课程相关的其他主题与他人进行沟通,完善主题内容。
edX中的Wiki页面有三种浏览模式:阅览、编辑和变更。其中阅览模式用于查看该Wiki主题的最新的完整编辑版本,编辑模式用于对当前Wiki页面进行修改、补充和完善,变更模式用于查看当前Wiki页面从创建开始所有的修改记录。edX的Wiki使用的语法是Markdown,学习者可以在Wiki页面通过Markdown语法的链接,方便获取关于此语法的基础知识、使用及帮助信息。学习者通过创建一个链接,点击该链接转向自动创建页面来创建一篇新文章,Wiki页面中可以插入文本、电路图和Latex公式等。
学习者可以在Wiki页面上直接添加新内容,也可以对己有内容进行删除和修改,在Wiki页面上进行的每次修改都会被保存并记录。edX建议对于修改理由给出摘要,这将方便后续修改者在历史记录中快速浏览修改记录,摘要同样会被写入修订日志中。
在变更记录页面下,可以查看该Wiki主题从创建开始的所有修改记录,每一个记录都保留着编辑人、具体到分钟的修改时间、被编辑行的行数、该行修改前的内容及修改后的内容对比等内容。学习者可以切换到一个指定版本,或者合并两个现存的版本生成新版本。
4 Wiki在网络教学中的应用
4. 1课程资源共建
Wiki技术为网络教学提供一个资源共建、教学交流的平台,教师可以通过Wiki进行协同备课。教师把与课程相关的教学资源写入Wiki,承担该门课程的其他教师可以对其进行补充完善,学习者也可以发布有价值的学习材料,使教学资源不断得到扩展和完善。
通过Wiki平台,课程组教师通过任务分工、个人备课、协作修改、整理发布、反思完善等步骤在线协作进行教案等课程资源建设。课程组需要对课程Wiki进行预先的格式设计,统一Wiki页面的写作风格和主要项目。教师针对各自的分工进行备课,相互之间通过直接在Wiki页面进行编辑、修改的方式进行交流合作。课程组通过Wiki技术的访问控制列表处理页面访问权限,灵活控制课程组及其他人的浏览、写入、删除、恢复等权限。
利用Wiki技术进行在线协同备课,突破了时间和空间的限制,便于发挥教师和学习者的集体智慧,避免课程组成员的重复劳动,提高协作备课的效率。
4. 2网络协作学习
Wiki技术应用于网络教学,可以提供网络学习交流、共享平台,同时支持师生共同参与的知识生成。课程的Wiki平台上,师生共同构建协作交流主题文章,参与有关课程问题的专题讨论,共同为课程资源贡献观点、案例、经验,学习者浏览和思考他人观点,发表个人意见和看法,互相促进、主动探究,激发创新思维,协作学习、共同进步。Wiki平台提供真正自由、平等的协作空间,对 Wiki页面的添加、修改、删除是完全开放的,学习者培养尊重、包容、平等的沟通品质,发挥协作、共享、共创的合作精神,解决学习中的问题、为课程提供建设性建议、观点,让所有参与者受益。
4. 3网络学习评价
Wiki提供了能反映学习者思考探索过程、协作学习过程等高级认知过程的记录。采用Wiki技术的网络协作学习不仅提供了一种协作学习实现的途径,同时也为评价协作小组与各成员的学习过程提供了一种解决方法。
学习小组的成员通过对Wiki页面的编辑,共同完成小组任务。教师通过查看页面内容了解小组的任务完成情况,通过页面编辑记录的分析了解小组学习成果的完成过程并做出评价。
教师通过两种方式查看记录:一种是查看学习者个人编辑记录,包括编辑对象名称、编辑内容、修改时间、修改原因等,据此可以了解该学习者的学习参与、知识掌握、课后思考和对主题所做的贡献等情况;另一种是查看Wiki主题的编辑历史,了解哪些学习者在何时对该主题进行了怎样的思考、提供了怎样的观点和答案,从而了解学习者整体学习掌握的情况,据此可对教学内容、计划、目标等做出调整。通过以上两个维度的记录,教师可以随时对学习者的学习情况进行教学监控,并根据评价量规做出相应评价。关注学习者学习的协作过程和对知识构建的贡献,将对学习评价的重点放在过程性评价而非终结性评价,具有普遍的现实意义。
5 Wiki在网络教学中存在的问题
5. 1缺乏利用Wiki平台教学的有效模式
Wiki虽然在国外己有应用于教学的案例,国内也有相关的论文研究,但现在还并没有将其广泛运用于教学实践,还处于尝试阶段,缺乏相关案例的数据分析、经验总结,缺乏一套可以直接将Wiki技术应用于网络教学的方式、方法,基于Wiki平台的教育教学模式还有待研究、设计和应用。
5.2缺乏以学习者为中心的情境设计研究
情境认知理论的主要观点之一是强调学习处于它所被建构的情境脉络之中,也即教学脱离了一定的情境就难以收获较好的教学效果。Wiki应用于教学的特点就是以学习者为中心,将教师角色定位于教学的引导者,这一特点应当作为Wiki教学情境设计的最重要的原则。在具体的Wiki应用中,需要设计合适的内容呈现和组织方式,激发学习者的主动性和创造性,让学习者和教师一起成为知识构建的主体。
5. 3学生参与积极性不高
使用Wiki技术让学习者成为知识生成的主体,技术支持容易实现,而学习者的动机激励还有待深入的研究。将Wiki真正应用于网络教学中来的edX平台,相较于其大量的课程参与人数,参与Wiki的人数十分有限。如何科学地设计网络课程的评价和激励机制,让教师和学习者主动地使用Wiki这一知识生成平台,是值得认真思考的问题。
6结语
将Wiki技术应用于教育教学能促使教师的角色回归到教学的组织者、引导者和合作者,从“以教师为中心”的知识传授过程转变为“以学习者为中心”的知识建构过程。Wiki所体现的开放、合作、共创、共享的精神也正是网络时代教育追求的目标。要使Wiki真正有效地应用到教育教学中来,我们还需要解决网络硬件建设水平、师生信息素养水平、教育行为习惯等制约因素,对Wiki在网络教学中的应用进行深入的研究、探讨和实践。