乔布斯让我学会质疑一切
演讲时间:2020年5月
——苹果公司CEO库克在乔治华盛顿大学毕业典礼的演讲
大家好!
2020年的毕业生,恭喜大家,也恭喜所有参与这场典礼的各位的朋友、家人,你们做到了!今天很荣幸能有机会和大家在一起,也谢谢学校颁给我荣誉博士学位。
在演讲之前,要求大家把手机调成静音。所以有iPhone的人,请调成静音模式。但如果你没有iPhone,请把它传到中间走道,Apple有个世界级的手机回收计划。(众人大笑)
追求平等是一种权利
你们知道的,这是一个令人惊讶的地方。对你们而言,华盛顿是民主中心,这可能是吸引你们选择学校的一个考虑。这里有强力的拉力,正是在这里,马丁·路德·金博士挑战所有美国人,让民主的观念深入人心,实现民主公平。这里也是前总统里根号召大家相信自己的地方,让我们相信自己能够做出伟业。
我想和你们分享我第一次造访这里的事情。那是1977年的夏天,当时我才16岁,你们可以听出我现在有点年纪了。我在南方亚拉巴马州的罗柏达尔小镇长大。高中时,我赢得一项论文大赛的奖项。我已经忘记论文是和什么主题有关,但我清楚记得论文是用手写的,当时打字机还很昂贵,是我的家庭所负担不起的。
当时鲍德温有两个小孩被选中,我是其中之一,我们和其他得奖的小孩一同聚集到华盛顿。我们离开之前,阿拉巴马代表团带我们去蒙哥马利的州议会与州长会面。当时的州长是乔治·华莱士(George C. Wallace),他在1963年推动阻挡黑人申请入住大学宿舍,拥护种族隔离政策。他鼓励白人与黑人为敌,加深南方和北方的隔阂,增加劳工阶层和所谓菁英阶级的藩篱,因此见到州长对我而言并非一项荣誉。
我心目中的英雄马丁·路德·金博士,以及美国前总统约翰·肯尼迪,因为他们与州长华莱士坚信的种族对立价值奋斗。我成长的地方,身边多数人对马丁·路德·金博士和肯尼迪都不太敬重。当我还是小孩的时候,美国南方仍想要控制这段历史,我小时候的历史课本,甚至宣称南北战争起因是和美国各州权益有关,却只字不提黑奴的权益。
因此我发现对我自己而言,什么是对的、正确的,这是一段追寻的过程,部分信念来自从父母那里学到的道德意念或来自宗教信仰,但一部分是跟随自己的心去寻求想要的。
我发现公共图书馆的书籍都指出华莱士的错误,他们可能不知道自己图书馆有这样的书吧!种族隔离这样不公平的事无法见容于世界任何地方,因为平等是一种权利。
如我之前所说,我16岁时曾见过阿拉巴马州州长,也和他握了手,但和他握手让我觉得背叛了自己的信仰,我感觉不好,好像出卖了自己的灵魂。造访蒙哥马利之后,我们又前往华盛顿。
那是我第一次搭飞机,事实上也是我第一次离开美国南方。1977年6月15日,我是900个获得与新总统会面机会的高中学生之一。总统吉米·卡特在白宫南方草坪上迎接我们。
我就是其中一位幸运儿,能够得到和他握手的机会。卡特看到我来自鲍德温,就停下来和我说话。他想知道阿拉巴马州的人们在遭受暴风雨袭击后如何应对。卡特人很好,有同情心。他从事着世界上最有权力的工作,但却未牺牲任何人性。我很高兴卡特是我们的总统,也很高兴他是来自南方。
在那个星期之内,我会面了两位重要人物,他们都来自南方、同一个政党、都担任过州长,但他们看待世界的方式截然不同。对于我来说,显然一个是对的,一个是错的。
华莱士借由分裂族群建立自己的政治事业,卡特则认为所有族群、所有人都应该平等。每个人都应该找到自己的价值,这不只和个人经验、成长背景有关,也和每个人内心深处有关。
在那次拜访之后,我的人生旅程才正要开始,我当时甚至还没申请大学。对你们这些毕业生来说,追寻、发掘你自己、创造自己、重新发现自己另一面的旅程即将展开。你要找到自己的价值观,并忠于它们,就像找到你的北极星一样。那意味着你必须做出选择,有时候很容易,有时候却很难,有时候会让你质疑一切。
乔布斯让我学会质疑一切
在首次访问华盛顿20年后,我遇到了让我质疑一切的人,他用最好的方式结束了我所有的假设,他就是乔布斯。
乔布斯创建了一个成功的公司,之后却被公司驱逐,当他再次回到苹果时发现苹果陷入困境。当时乔布斯还不知道,他会用自己的余生来挽救苹果,并带领公司走上任何人难以企及的高度。大部分的人都忘了,2020年和2020年初期,苹果就像漂流木一般,茫然没有目标。但乔布斯相信苹果可以比之前更好,并邀请我加入苹果。
他对苹果的愿景是,将强大的技术转变成容易使用的工具,这些工具可帮助人们实现自己的梦想,让世界变得更好。我过去的理想是当一位工程师,并取得MBA学位,因此我被训练成一个务实的人,一个问题解决者。但当时我听到一个40多岁的人侃侃而谈改变世界的理想,这和我原先期待的不一样。因此2020年我进入苹果时,我也是很茫然、手足无措。
我知道自己坚信什么,很在意自己的北极星(价值观)。我的责任就是为他人创造美好的东西。但我觉得工作就是工作,价值有它该存在的地方,是的,我想要改变世界,但认为应该要在我自己的时间做这件事,而不是在办公室里。然而乔布斯并不这么认为,他是个理想主义者,他唤起我青少年时期的感觉。第一次面谈时,他说服我并让我相信,如果我们努力工作,制作出更好的产品,我们也能改变世界。令我惊讶的是,我接受他的邀请,这改变了我的生活。17年来,我从未后悔过。
找到自己的北极星
在苹果我们相信工作不只是改善自己的生活,同时也要改善其他人的生活。我们的产品,可以做到许多惊人的事情。如同乔布斯所预想的,我们让苹果遍布全世界。苹果的技术帮助盲人实现阅读,盲人无法看见屏幕,iPhone可以将信息朗读出来。对许多人来说,苹果手机是信息的救生绳索,因为智能型手机帮助因偏远地区的人连上网络、迅速取得信息。亲眼目睹不公事件、想将事件立刻曝光的人,现在他已经可以做到了,因为他们的口袋中随时带着照相功能的iPhone。
我们的承诺是超越产品本身功能,为环境以及每一个人创造影响力。我们的角色是推动公平,以及改善教育。我们相信,一家公司的价值观及其指导下的行为,可以真正改变世界。一个人也可以,这个人可能是你,而且肯定是你。毕业生们,你们的价值观很重要。它们是你们的北极星。当你感受到自己走在对的道路上,工作将赋予你的全新意义。否则,它就是只是一份温饱的工作,人生没有如此多的时间。我们需要你们这一代发光发热的年轻人去领导政治、商业界。科技、艺术、媒体还有学术领域。
在这些领域,都有非常多优秀的人才,也同时有许多工作机会为道德层次着力。尤其在今日,你们不必在“做好事”和“做好工作”之间做选择,这是同件事情不需要选择。你们面临的挑战是找到工作支付租金、购买食物,然后让自己去做正确的事情。
要先找到你们的北极星,让它指引你的工作、生活以及人生志业。现在,我怀疑你们中的某些人不愿接受我的说法。这点我并不介意,毫无疑问人应该有怀疑精神,特别是在华盛顿。
健康的怀疑态度非常好,但是太多怀疑容易让人陷入犬儒主义。无论他们说了些什么,又或者议论了哪些事情,动机都非常诡谲,人格也有许多值得怀疑的地方,只要你仔细观察,便能拆穿他们的谎言。或许那正是我们现在生活的世界,但是对于你们来说,这恰好是你们要改变的世界。
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