如何打造物业管理品牌
三、加强宣传，强化品牌意识。
r品牌要有一个逐步被认知的过程，因此，物业管理企业加强自身的宣传，对物业管理品牌的建立很重要。
企业品牌的宣传可以通过以下方式进行：r1、建立企业的CIS系统。
企业识别由下列三个部分组成：理念识别（MI）、行为识别（BI）、视觉识别（VI）。
理念识别（MI）是最高决策层，是导入CI的原动力，是企业的精神所在。
它包括精神标语、经营理念、经营方针、座右铭，MI也是一种符号，当此符号发挥有效功能时，无形中对员工产生潜移默化、教导的作用，使员工能肯定自己在公司工作的意义，进而提高士气。
行为识别（BI）是非视觉化动态的识别形式，对内负责组织管理，包括：工作环境、生产设备、研究发展、福利及员工教育（礼貌仪表、服务态度、上进精神）等等。
对外负责开展各种活动，包括：市场调查、促销活动、公共关系、产品开发，流通对策、金融对策、公益性活动、文化性活动等。
视觉识别（VI）系静态的识别符号。
在整个企业识别中传播力量与感染力量最为具体而直接，项目最多，层面最广，视觉的冲击力最强，让人一目了然。
rCI系统的导入是经过企业识别研究领域策%%划的设计策略，其中以企业标志、标准字、标准色彩等基本要素为主，形成企业形象的视觉识别基础系统，主导着企业的经营活动，由企业内外的所有传播媒介传播出去，给消费者以统一性、组织性、系统性的深刻印象，最终达到企业文化的传播和促销的目的。
r2、物业管理企业应积极参行业的各种报告会、研讨会、交流沙龙，并做好充足准备，在会上踊跃发言，将企业的成功经验、先进可行的做法以及取得的成绩在会上宣传、发布，取得与会者的认同，让会议成为企业的宣传发布推介会，在业内扩影响，提高企业的知名度、美誉度，树立良好的企业品牌形象。
r3、物业管理企业应在力所能及的情况下赞助社会福利事业、希望工程、抗洪救灾等各类社会公益事业，这种作法既能尽到企业的社会责任和义务，又能在社会公众中树立起良好的企业形象，赢得客户对公司的好感。
r4、物业管理企业应与行业主流媒体及新闻界人员建立良好的关系，刊发宣传稿件，积极参与各类征文活动，踊跃投稿，既达到沟通交流，相互学习，又达到宣传企业的目的。
同时，又因为新闻在受众心中具有真实可信性，效果应是良好和显著的，另外在行业主流专业媒体上发表文章，又是企业及人才素质实力的一个侧面体现。
r5、物业管理企业有条件的情况下，创办自己的企业报纸、杂志和网站。
物业管理企业内刊，办刊形式多样、风格迥异、内容丰富，是企业文化宣传重要手段。
随着经年久月的积累与沉淀，内刊逐渐演变成为企业宣传的重要工具。
有的物业企业在保证内容数量和质量的基础上，在印刷和装帧上也下了一番功夫，每份刊物的成本不下数十元，然后再通过各种渠道批量地邮寄给房地产、物业管理企业及行业主管部门进行横向交流，以期扩企业影响，让市场认知企业。
r6、加强社区文化建设，抓住恰当时机，加强品牌推广。
通过精心策划新闻性社区文化活动推广企业品牌是现代企业推广品牌、树立企业形象的重要手段。
物业管理企业应重视这种手段的应用。
物业管理企业策划社区文化活动在注意业主娱乐性、参与性基础上，更应该注意其新闻性。
通过社区文化行动，制造社会新闻聚焦点，成为政府关注宣传的典范，从而提高企业品牌的社会知名度与美誉度，扩企业品牌的社会影响。
r四、不断发展创新，成就品牌业绩r物业管理企业要依据行业特点，适合社会发展和人民生活水平的日益提高，不断创新，及时调整服务内容，丰富管理内涵，不断满足业主的需求，保持行业领先优势，成就品牌业绩。
r1、战略创新。
要求制定的战略既要方向正确，又要出奇制胜。
在制定战略时，要分析外部环境及其发展趋势，尤其是与物业管理关系密切的第三产业市场需求及竞争状态。
同时又要认真研究竞争对手，认真分析本企业实力，弄清物业管理行业竞争态势，发挥自身优势，使企业经营建立在自身雄厚实力的基础上。
以下几种战略模式供参考：r集中一点策略。
企业在创建品牌的整个经营管理过程中，必须集聚有限的资源，锁定一个要害核心问题并能持续地坚决地加以攻克，以实现管理中的杠杆效应，为打造品牌创造捷径。
r差异化策略。
差异化策略就是指在物业管理企业创建品牌的整个过程中，不论是企业的内部经营管理，还是到外部的物管项目，以及为业主提供的服务都应追求自身品牌的新颖特质，从而催生企业品牌的成长。
r低成本策略。
低成本策略就是指物业管理企业在竞标及提供服务时，在提供服务的项目、服务的标准等等同于竞争对手完全相同的情况下，以低于竞争对手的报价方式进行的策略。
此种策略适用于规模、项目多、资金雄厚的企业，可以通过整体来平衡收支。
r2、管理创新。
物业管理企业面对激烈的市场竞争，亟待建立以现代服务业为基础的企业管理系统。
服务型企业最重要的资产是人力资源，必须以此为中心，建立与现代服务业相适应的包括员工薪酬管理、人力资源培训、采购管理、外包服%%务管理、考核体系、财务管理在内的各项专业制度与运作模式，根据所管理的物业项目、服务对象的特点，灵活制定个性化的管理模式。
r3、服务创新。
服务创新对于物业管理企业而言，在于服务能力的全面提升。
在强化企业服务长项的同时，更要形成围绕物业管理所需的各项服务的市场及社会资源的整合能力，充分运用外部资源为企业所用。
服务创新对于业主和客户而言，在于服务独具特色并接近服务对象的需求。
按照管理标的物价值及服务对象的特点，物业管理企业应不断创新服务手段，显示服务的附加价值，如针对投资型业主，可增加理财型服务；针对自用型业主，除了常规服务外，应增加对业主财产管理的服务等，能为业主创益的物业管理企业，必将获得业主的青睐。
r4、技术创新。
普及现代化的计算机网络运用技术，研究开发物业管理软件，以适应高效管理与质量管理的要求，提升专业服务的科技含量；加强管理人员素质建设，提高工作效率和服务质量。
r21世纪将是我国物业管理品牌竞争的时代，是我国物业管理专业化、市场化、社会化、法制化不断成熟的时代。
物业管理企业应紧紧围绕行业的特点，深入挖掘、不断探索，寻求行之有效的途径，最终在行业中、在社会上、在市场上打造并形成自已独有的品牌。
宾阳四镇有哪些名人
程思1908～2005.7.28）著名的无党派爱国民主人士，杰出的活动家，中国共产党的朋友中国政治活动家。
广西宾阳人。
1930～1934年任国民党第四集团军总司令李宗仁秘书。
1934～1937年在罗马大学攻读，获政治学博士学位。
1938～1942年任国民党军事委员会副参谋总长白崇禧秘书，三青团中央团部组织处副处长，广西绥靖公署政治部主任。
1942～1946年任三青团中央干事兼服务处处长、中央常务干事，广西省政府驻渝代表，国民党第六届中央执行委员，国民参政会参政员。
1947～1949年任国民党中央执行委员会常务委员，立法委员，国民党中央非常委员会副秘书长。
1949～1965年居住香港，曾任《正午报》专栏作家。
1965年随李宗仁回北京定居。
历任第六届全国人大常委会委员、全国人大外事委员会副主任委员，第五、六届全国政协常务委员，第七届全国政协副主席，第八、九届全国人大常委会副委员长。
覃元隆（4月2日生）著名音乐人/歌手，广西宾阳人，毕业于广西艺术学院音乐系，近年一直从事音乐创作及担纲音乐制作人，创作音乐作品多达300多首出版发行，是华语乐坛最受关注的流行音乐人之一，是广西有史以来音乐作品发行量最高的音乐人。
被媒体喻为“北有张亚东，南有覃元隆”。
风靡一时的韩剧《大长今》中文作词均出自其手笔。
曾担任广东飞乐唱片/广东亿龙唱片音乐总监，旗下合作艺人：张真菲《雪花》、曹磊《车站》、阳一《回来我的爱》、香香《猪之歌》、杨臣刚《老鼠爱大米》、张振宇《不要再来伤害我》、爱戴《彩云追月》、S翼乐团《QQ爱》、邵雨涵《我是超级女声》等众多港台及内地艺人。
覃元隆个人演唱作品：《你爱上他了吗》、《孤单的等候》、《别再逃避》等。
。
。
覃万安 (1930-)，诗人，作家、艺术家、楹联家、知识经济企业家、经济学博士、美国世界名人科学院院士兼研究员，世界华人远程科学院院士兼高级顾问。
广西宾阳县人，中共党员，毕业于省宾中后函授广西教育学院。
杨玉铭 男,1939年5月生，广西宾阳县人。
广西电影制片厂一级摄影师。
中共党员 。
中国影协会员，中国电影摄影师学会会员，影协广西分会理事。
巫高云—1944年生，广西宾阳人。
广西书法家协会会员、广西美术家协会会员、中国国画家理事、北京齐白石艺术研究会会员。
韦德洪,男,汉族,1962年生,广西宾阳人,广西大学商学院财会系主任、副教授、硕士研究生导师,广西南宁永凯实业集团总裁财务顾问。
曾祥伟，1942年9月生，广西宾阳人。
1987年广西医科大学医疗系毕业。
南宁市第二人民医院骨科主任，主任医师，教授，中华医学会骨科学会广西分会副主任，中华医学会南宁分会副会长，广西小儿麻痹后遗症矫治中心副主任，《骨科正误》第二、三册编委，《老年医学大全》第一部主编，从事骨科临床和研究工作，在小儿麻痹后遗症手术矫治、肢体延长、人工关节置换、创伤、骨折治疗等方面有精深研究。
施焕中,男,1964年10月出生,广西宾阳人.研究生学历,博士学位,教授职称.早年曾先后留学日本爱媛大学医学部和美国哈佛大学医学院,现任广西医科大学第一附属医院危重症监护医学中心主任兼呼吸内科副主任.目前担任中华医学会呼吸病分会全国中青年委员和全国哮喘学组成员;国家自然科学基金委员会生命科学部评审专家;<中华结核和呼吸杂志>、<英国医学杂志中文版>和<中国实用内科杂志>编委,<中华医学杂志>和<中华内科杂志>特邀审稿专家等学术兼职.1999年入选广西十百千人才工程第二层次人选,同年被评为第四届广西十大杰出青年,2002年获全国优秀博士论文奖.自1994年开始从事支气管哮喘发病机制的专项研究，研究成果在总体上达到国际先进水平，在国内处于领先地位。
莫鼎新 生于1945年，男，壮族，广西宾阳人。
1969年北京大学自然地理专业毕业。
现任广西科学院处长，高级工程师。
主要从事地质地貌研究和科技管理工作。
华秀馨 主任医师。
女，1938年12月出生，广西宾阳人。
农工党党员。
1964年毕业于广西医学院。
现任广西龙泉山医院心理咨询室主任，中国心理卫生协会心理评估专业委员会委员。
兰承晖LanChenghui(1945～)，广西宾阳人。
中共党员。
1964年9月就读于广西师大中文系。
1968年至1970年在广州军区某炮团劳动锻炼，后参军到总后西北物资局从事宣传工作韦植叶(1929.11—2000.6)广西宾阳人。
擅长雕塑。
1953年毕业于广西艺术专科学校。
历任建筑工程部城市建设局、北京市建筑设计院干部，北京市建筑艺术雕塑工厂研究室雕塑工程师。
作品有《高云涛，田继跃烈士纪念碑》、《非洲少年》、《罐舞》等。
覃异之（1907——1995），广西宾阳人，黄埔军校第二期炮科毕业。
参加第二次东征，并加入中国共产党。
抗战期间，参加了长城抗战、保定保卫战、台儿庄会战、武汉会战、长沙会战等对日作战。
1949年起义。
历任黄埔军校入伍生队区队长、二团连长、教导二师营长、五十二军团长、旅长、师长、军长、国民党中央执行委员、南京卫戍副总司令。
起义后，任民革中央常委、全国政协常委、国防委员会委员、民革北京市委员会主任委员、黄埔军校同学会副会长等职。
称天山 男，1947年12月生，广西宾阳人，书画家。
毕业于师范。
现任国际文人画家总会执行理事、中国新世纪书画研究院副院长，中华书画研究会名誉教授，曹州青年书画院名誉院长，中国怀素书画理事，东莞市书法家会员，大朗书协理事陆超祺，广西宾阳人。
1948年加入中国共产党。
1949年毕业于北京大学史学系。
历任《人民日报》记者、编辑、评论员、总编室主任、副总编辑。
撰有通讯《党保证我们走向胜利》，评论《通过先进与落后的对比促进生产》、《思路更广些更活些》等。
覃本东（1948－），侨眷，广西宾阳人，壮族，高级经济师，具有开拓进取精神的企业家。
自1988年担任南宁百货大楼总经理以来，实施了一系列改革，开拓创新，科学管理，经济效益连续九年居广西同行业首位，使一个当时有300多人、资产总值170多万元的小型企业变成了今天拥有2150人。
资产总值6．52亿元的大型企业，跨入了全国百家最大零售企业的行列。
其不断深化企业内部改革，建立现代企业制度，实行劳动、人事、分配等制度的改革，有效地调动了广大员工的积极性；策划“南宁百货”股票上市成功。
在其组织领导下，企业改组为股份制，并获准在上海证券公司发行股票，为企业发展筹措了大量资金；组建南宁百货大楼新北楼开业。
为了占领黄金宝地，提高市场占有份额，由其主持兴建的新北楼校资3亿多元，建筑面积8万多平方米，楼高10层，融商贸、餐饮、文娱为一体，属国内现代化的最大型商场之一，企业市场竞争能力大大提高，使公司形成了规模化、集团化；实施多元化发展战略取得成效。
近几年来在其主持下，公司走“一业为主，多元化经营”的路子，搞好百货为主业的同时，发展旅游、边贸、房地产开发、建筑物业、进出口贸易、商品加工等项目的经营，先后成立310个子公司，兴办了一批实业，其中南宁时空导光纤维厂、唯尔福卫生用品厂、桂林竹地板厂等已建成投产。
1995年获得国家外经贸部授予进出口经营权以来，对外贸易成效显著；重视企业管理，在其主持下，企业管理的各项基础工作扎实，文明经商。
优质服务，在自治区内外享有盛誉。
其是企业的好当家，其具有讲政治，讲正气，讲团结，顾大局，勤政廉洁，求真务实的领导风范；具有爱岗敬业，诚实守法，办事公道，服务群众，奉献社会的公仆素质；具有抓住机遇，正确判断，开拓拚搏，激流勇进的企业家精神，其领导才能和高尚人格受到广大员工的信任和爱戴。
1999年荣获全国归侨、侨眷先进个人称号。
以“谦让求实，开拓拚搏”作为人生的座右铭。
梁增勇 男，1947年8月生，广西宾阳县人。
广西妇幼保健院健康教育科副主任。
《广西妇幼卫生》报美术编辑。
广西美术家协会会员。
大学毕业后长期在县文化馆从事美 术创作、展览广告、舞台美术等工作。
擅长水粉、风景画，亦探索油画、国画。
有油画、 年画连环画作品参加省级美展展出。
多次参加省以及全国大型展览会筹备工作。
1980年出 版连环画《风雨芒果树》一本。
代表作品有《大海》、《田园风光》（水粉画）、《鸟语 花香》（中国画）、《三月春》（舞台美术）等。
1984年《大海》水粉画参加中国艺术界 名人作品展示会获优赏奖，并载入《20世纪国际美术精作博览》、《世界当代著名书画家 真迹博览大典》等，1997年《大海》获全国中原杯邀请名家作品展荣誉金奖。
辞条入编《 中国现代美术家人名大辞典》、《中国当代艺术界名人录》等，1998年《大海》又获第一 届“世界华人艺术大奖”优秀作品奖，并载入《世界名人录》。
杨怀震，是清同治十三年（1874）进士，他弃官从教，大兴学风，历任左江蔚南、紫澜书院主讲，宾阳书院主讲，终身为教育作出贡献。
刘明信，广西宾州人，性敏锐、淡名利，刚直不阿。
自幼酷爱中国书画艺术，曾从著名画家、广西艺术学院院长黄格胜先生学艺。
画余闲暇喜读闲书、赏闲山野水。
时有画作展示于国内外各种展览，雅俗不论。
1989年曾于邕城举办首次个人书画展，1996年水墨画《苗寨深秋》被北京中南海收藏，近年频有画作流传海外。
现为中国美术家协会广西分会会员，南宁市美术家协会副秘书长。
李若珠，广西宾州人。
武举出身。
江南大营将领。
蒙询 明朝广西宾州人，明嘉靖（1522－1567）举人。
任承天府（湖北钟县）推官（掌管勘问刑狱之职）后提升归州知州。
任职期间，曾多次向朝廷呈上奏章，要求减轻归州人民群众茶税，因此归州人民极为感激，他死后建立祀庙纪念他。
（见《中国名人大辞典》）柯炽 广西宾阳黎塘人。
中共党员。
1949年广西黎塘开智中学毕业后自修大学中文课程，1949年参加革命工作，历任粤桂边纵八支队二十二团文化教员，中共宾阳地委、南宁地委干事，《邕宁农民报》记者、编辑，中央第二机械工业部系统秘书、科长，《广西文学》诗歌散文组长，《南国诗报》总编辑，广西文联高级编辑，教授。
1992年、1998年曾分别获广西政府有突出贡献荣誉称号和勋章。
1950年开始发表作品。
1980年加入中国作家协会。
韦贵康（1939～ ）骨伤科专家。
宾阳人。
1964年毕业于河南洛阳正骨学院。
现任广西中医学院教授、院长、骨伤研究所所长、广西科协副主席、中国脊柱相关疾病研究会副主任委员、广西中医骨伤科学会主任委员、广西国际手法医学协会理事长。
以手法治疗软组织损伤、脊柱相关疾病的方法，获得省级以上3项.科技成果奖。
多次应邀到新加坡、澳大利亚、前苏联、香港等地讲学。
主编或参加编写《骨伤科发展简史与医籍选》、《筋骨缝损伤》等13种著作。
发表40多篇论文。
1989年获全国优秀教育工作者称号，1992年获全国“五一”劳动奖章。
梁树英（1919～ ）中国工艺美术大师。
宾阳县民族织锦厂技术顾问。
宾阳人。
女。
长期从事民族织锦设计和织造。
1957年设计制作毛主席手迹《各族人民团结起来》。
1958年设计制作的《壮锦台布》，被选送北京人民大会堂广西厅陈列。
1983年制作《壮锦摆芯》，获全国少数民族用品生产优秀产品奖。
1984年制作《四燕被面》、《盘龙被面》，获全国工艺美术百花奖，并被列为国家珍品，收藏于中国工艺美术馆珍品厅。
1984年10月赴日本东京银座有乐町参加世界稀有纺织品展览交流会，并进行民间土布织造表演。
1988年获轻工业部授予的中国工艺美术大师称号。
梁瀚嵩（1884——1949）爱国将领。
字浩川，宾阳人。
壮族。
清末就读于宾阳简局师范、广西省立初级师范。
辛亥广西独立后，参加广西学生军北伐援鄂。
1916年毕业于保定陆军讲武堂。
在桂军中历任营长、团长、副师长、代理师长，广西民团中将副总指挥，南宁区、武鸣区民团指挥官等职，参加过北伐战争。
抗日战争时期任邕钦前线前敌总指挥、战工团团长，第四战区宾阳民团指挥官、宾阳县长等职。
抗战胜利后和李济深等反对蒋介石独裁和发动内战，1947年春与中国共产党广西地下组织建立联系，掩护中共党员，支持武装斗争。
1948年2月加入国民党革命委员会。
1949年5月被国民党军杀害于宾阳县新梁村宅第中。
1984年被广西壮族自治区人民政府追认为革命烈士。
韦同芳（1901-1984）印度尼西亚著名华侨教育家。
精通数理，擅长诗文。
宾阳人。
1931年毕业于交通部南洋大学（今上海交通大学）工学院，获学士学位。
同年去南非。
1933年定居印尼巴达维亚（今雅加达），任教于巴达维亚中华中学，直至1966年学校被当局勒令停办。
林黛 原名程月如，原籍广西宾阳，生于南宁。
曾就读于广西省立艺术专科学校音乐系。
1949年随父程思远移居香港，在香港莱顿书院及新亚书院肄业。
1950年入长城影片公司，1952年转入永华影业公司，因主演根据沈从文小说《边城》改编的影片《翠翠》而知名。
后在香港永华、新华、国风、国泰、邵氏、电懋等影片公司主演近四十部影片，扮演各种类型的角色。
1957年在影片《金莲花》中兼饰两角，获第四届亚洲影展最佳女主角奖。
1958年主演影片《貂蝉》，获第五届亚洲影展最佳女主角奖。
后主演歌舞片《千娇百媚》和文艺片《不了情》，蝉联第八届、第九届亚洲影展最佳女主角奖，并获第十三届亚洲影展特别纪念奖，入美国哥伦比亚大学戏剧系为荣誉生。
主要作品还有：《春天不是读书天》、《渔歌》、《金凤》、《梅姑》、《杏花溪之恋》、《欢乐年年》、《乱世妖姬》、《追》、《黄花闺女》、《窈窕淑女》、《情场如战场》、《春光无限好》、《蜜月旅行》、《亡魂谷》、《笑声泪影》、《红娃》、《银色万花筒》、《情网》、《江山美人》、《三星伴月》、《嬉春图》、《白蛇传》、《王昭君》等。
1964年去世，年仅30岁。
什么是物业服务企业的理念啊
我都找不到。
。
。
。
请朋友帮帮我，谢谢啦
现代企业的经营需要企业理念的指引，企业理念是企业在长期经营管理实践中逐步建立起来的思想和价值体系，是企业经营管理的最高准则。
一、如何当好保姆物业人员首先要从思想观念上有大的转变，在服务定位、服务姿态、服务意识和服务行为的理解上有大的转变。
物业管理行业是一种服务性的行业，物业管理人必须以一个服务者的身份全心全意为物业所有者和物业使用人提供管理服务。
在这种情况下，业主是物业的主人，物业管理公司是业主聘请的管理人。
虽然业主和物业管理公司是委托与被委托的双方，在法律关系上是平等的两个独立主体，但物业管理公司提供好的服务则应以低姿态出现，把自己定位为业主的仆人，在理念上和行动上必须有一个脱胎换骨的变化。
物业企业不得存在傲慢的陋习。
业主上门或打电话来报修，不是没有空，就是不准时，修理中又态度粗野，质量低劣，这样业主当然会不满意。
接到交费通知就会火上心头，产生拒付管理费的念头。
如果物业服务企业的员工都以保姆的姿态，受理业主的报修，主动热情地提供服务，及时帮助业主排忧解难，使业主认可你的服务，满意你的工作，那么许多业主也就会心甘情愿地缴付费用。
物业服务企业在为业主提供的各项管理服务中和相互交往过程中都应该以低姿态的面貌出现，礼让三分，以尊重他人来换取他人对你的尊重。
员工服务守则明确了员工的行为规范、语言规范、接待规范以及公司建立的质量保证体系，是约束和规范员工的行为，确保规范服务的基本手段。
员工要认真执行这些规范。
如接听业户电话按标准语言、规定词句和礼貌语气来讲话；员工到业户家维修保养，临行前先考虑好业户可能的潜在需求，同时带好一只箱子（工具箱）、一双鞋套和二块布毯，离开时不给业户流下丝毫的麻烦；员工安全巡视认真做好每一项记录，确保每一项工作都能日后有据可查；员工在进行保洁时应佩带装刷子、刮刀、抹布等小工具，人到哪里，保洁工作就做到哪里。
二、如何做好管家物业管理公司应站在业主的立场上管好公共设备设施，保养好房屋、设备、设施，物业的保值、增值，大量的工作是通过房屋、设备、设施的日常保养和计划保养来实现的，因此必须及时对上述设备设施进行接管或维修、物业好比汽车，日常保养、定期保养以及维修工作做得好，可以使用更长时间，实现超值使用。
一个好的物业管理公司必然在物业的维修保养上充分体现好管家的本色。
物业接管验收时是代表业主对开发商已完成竣工验收的建设项目进行接管验收的过程。
物业管理公司应着重在物业的使用功能上进行验收。
这一过程包括建设项目工程技术资料的接收，是业主利益体现的一个重要环节，对物业服务企业而言也是一次发现隐患，避免管理风险的机会。
因此，物业管理公司应积极组织管理与技术人员，认真仔细地检查每一个工程项目，发现问题及时指出，请发展商找施工单位在项目交付使用前整改完毕，不留隐患，不留后遗症。
每一个物业项目都有大量的工程开发、设计、施工、安装、验收方面的档案资料和业户租售、入伙、装修、维修、权籍、变更等方面的档案资料。
这是物业及物业管理的基础资料，是业主的无形资产。
物业管理公司从物业接管验收起就应为业主收集、整理、建立、健全物业的工程技术档案和业户档案，使物业保持其完整的资产。
这可以说是件功在开始，利在长远的事情。
把好验收关，对业主、发展商、物业管理公司都有好处。
三、做业户好朋友物业管理公司要树立做业户好朋友的观念。
但真正要做到成为业户的好朋友是不容易的，但经过一定的努力还是能够达到的，这必须是你已经被业户公认为本物业区域的好保姆、好管家，业户已经接受你和离不开你，把你当成这个大家庭的成员之一。
在此基础上，公司才有可能成为业户的好朋友。
要时刻注意与业户保持沟通，沟通是朋友之间保持友谊的基本方法。
没有沟通，没有情感上的相互交流就不可能成为朋友，因此，物业管理公司从接受委托、实施管理服务开始就应通过各种方式保持与业户之间的沟通。
可以采取设立公告栏、指示牌、专用信箱、服务信息、服务期刊、影视图象、网络信息等方式进行相互沟通，还可以通过服务接触、会议接触、会谈接触、走访接触、打电话等方式进行沟通。
在沟通中与业户增加了解，增强信任，继而增进友谊。
尽可能提供多种社区服务。
是物业管理发展到一定阶段的产物，是物业管理服务的延伸和发展。
业户随着住房的改善，生活质量有了大幅度的提高。
同时随着消费观念的改变，花钱买服务，花钱买舒适的需求越来越大。
物业管理公司如能顺应业户的这种需求，在物业区域内开展多种形式的便民服务、代办服务和特约服务，其中可以提供一些无偿服务，如为业户遮风挡雨的雨伞、为业户伤残备用的轮椅、为业户修车临时用的工具箱、为业户……等等。
社区服务无论是有偿的还是无偿的，只要物业管理公司真心实意为业户着想，每一项服务都体现对业主无微不至的关怀。
日久见真情，主人也会将心比心、以情换情。
业户家居环境改善了，生活质量提高了，对社区环境、社区文化生活就有新的要求，最能帮业户开展这方面活动的就是居委会或者物业管理公司了。
物业公司如果主动与居委会协商，在小区因地制宜、因势利导地组织开展这方面的活动，使小区业户有如置身于大家庭的感觉，使业户与业户之间，业户与物业公司之间有了的文化交流和情感交流，对业户、对物业公司、对社会都会带来难以估量的好处。
不断超越业户日益增长的需求。
物业管理的服务对象是人，物业管理的服务宗旨是“以人为本”，而人的需求、人的欲望又是无止境的，业户的工作环境、居住环境越来越好，相应地他们对物业管理服务的需求也在日益增长。
面对这种形势，物业服务企业要时刻观察和分析业户对物业管理服务的潜在需求和欲望，及时做好服务延伸的策划，一旦时机成熟，便可适时推出，成为服务的主动方。
但事先要认真做好服务需求分析，做好物业概况、人员构成、文化层次、服务需求等需求调查，然后进行需求的分析，从中寻找服务机会，最后进行方案策划、可行性分析等。
这项工作虽然很费力气，也很费时，但对物业服务企业掌握第一手资料，搞好管理服务却是一劳多逸的，可在一段相当长的时期内，成为物业管理服务不断上台阶的有利条件。
物业管理是一项很细致的工作。
设备人员每天要保证所有物业设备、设施的安全运行；保安人员每分每秒要注视物业区域人流物流的变化，防范各种意外的发生；保洁人员要不停地清扫，同时不得影响业户的正常工作与生活；管理人员既要保障管理服务的正常运作，又要热情为业户提供接待服务，认真为业户做好权籍管理、档案管理、资金管理等等。
其中每一项管理活动稍有半点松懈，就必然会发生诸如影响设备设施的安全运行等意外事故，给业户工作、生活带来损害、给企业品牌、企业形象带来损害，其中每一项服务活动稍有半点疏忽，也必然会带来一大串辣手的问题，诸如业户对服务的不满、对费用的拒交，业户与业户之间、业户与物业管理公司之间的矛盾、纠纷、甚至冲突等等。
为此考试吧，物业管理公司应将“管理来不得半点松懈，服务来不得半点疏忽”作为从业员工的座右铭，时刻提醒每一位员工认真细致地做好每一项管理服务工作。
《物业管理条例》用了一个新的词汇来称呼物业管理合同，叫“物业服务合同”，这个名称能给大家一个新的感觉。
但物业服务合同不是要求物业公司只提供服务而不进行管理。
物业管理应遵循管理与服务相结合，服务为主，管理为辅。
管理要规范、服务要品质，将管理寓于服务之中，服务永无止境，服务理念是服务的指导思想。
服务理念将随着服务的深入而升华，服务理念的运用也将随之从低级走向高级、更高级。
（“少儿才艺大比拼活”等一系列丰富多彩的社区活动，以其内在卓越的服务品质及老北京的“四合院文化”娱乐活动更是成为业主们眼中的“亮点”，得到了政府、社会、主流专业媒体及广大业主的认可，企业荣获的40多项殊荣正是对悦豪服务品牌价值的最好诠释。
山东润东集团怎么样
山东润东集团前身为山东润东建材有限公司，成立于2004年，随着公司的不断发展，先后成立了泰安润东房地产开发有限公司、肥城润东物业管理有限公司、山东润东能源有限公司及泰安昌泰工贸有限公司，逐步向大型的集团化企业迈进。
润东集团的座右铭为“发展是硬道理，行动胜于一切”，在发展的过程中注重科技进步和品牌建设，建材公司先后获得“省级明星专利企业”、“著名品牌 知名企业”、“第六届消费者满意单位”、“守合同重信用企业”等荣誉称号。
房产公司立足于城镇化建设，秉承“为百姓打造精品房屋、为员工创造美好生活、为社会奉献最佳业绩”的宗旨，坚持以品质铸就品牌的企业价值观，践行城镇运营商的企业理想和社会责任。
房产公司首推第一处房产圣泽苑小区，入住率达到98%，被评为肥城市“安居工程”。
目前隆泽苑商住楼、祥泽苑住宅楼及银企合作项目-润东新天地工程正在积极建设；肥城润东物业管理有限公司和泰安昌泰工贸有限公司的成立为公司进入服务业奠定了良好的基础。
在公司稳健发展的基础上，自2022年公司开始探讨集化运营，规范公司治理结构，为公司做大做强奠定了良好的基础。
为公司考察论证，在跨越发展的同时，2022年新成立润东能源有限公司，新上仲丁醇项目，采用世界上最先进的生产工艺，符合国家产业政策，符合国家节能中长期规划要求，对我国燃油添加剂行业技术进步及节能改造起到良好的示范作用，该项目的启动标志着润东公司向集团化的发展进入了新的里程碑
润东集团将坚持“实干、同创、共享”的理念，立足于当地丰富的石膏资源，积极探讨石膏晶须项目，扎实推进，做大做强，为润东人提供一个价值展示的舞台，为当地经济发展和社会进步贡献力量
考387是以上山东翻译学院吗
急
这所学校好像是专科第二批,387上二专的话应该不难.但其实要看这个学校的热门程度,如果该校往几年的招生计划人数都很少的话.....那就要比较冒险了.因为如果这所学校很热门,引来很多人报考,它选择学生时就要按分数从高到低的顺序来依次录取.就像刚才说的,报考人数众多的话,以你的分数来说就比较危险.给你看点别的学校概况 该院作为我省首家外事翻译职业学院，建校五年来，在省政府、教育厅及各级部门的正确领导、大力支持下，通过全院师生的不懈努力，得到了长足地发展。
学院严格按照高等职业院校的办学要求，加大了投资力度，增强了师资队伍建设，提高了管理水平。
在基础设施建设、教学仪器设备的购置、教学质量的提高、专业设置等方面，都进一步完善了办学的条件。
山东外事翻译职业学院现有济南、威海两个校区，占地2200亩，建筑面积33万平方米，拥有教育楼、图书楼、教工宿舍、学生宿舍、餐厅、医务室等。
建有标准教室230个、语音室6处（90座／处）、计算机中心（560座）、多媒体教室6个、电教中心、校园无线语音系统、国际卫星接收山东外事翻译学院系统、形体室、钢琴室、多功能厅、广播站。
每间教室均能够接受美国CNN、日本NHK、韩国阿里郎、英国BBC等七个国家和地区的外语原版电视教学节目，最大限度满足学生学习外语的需求。
两校区图书馆现有藏书59万册、电子图书39.57万册，阅览室宽敞明亮，可以满足学生的阅读需求。
同时校内还建有篮球场、乒乓球场、排球场、足球场、生活服务部、浴室等体育和生活设施。
教学理念 山东翻译职业学院的办学宗旨是“为真才实学走进来，为驰骋世界走出去”，使学生“学好一个热门专业、精通两门外语、掌握五项现代技能”，打好“中文、英文、计算机、综合素质”四大基础，除正常教学工作外还对他们进行身体、心理、生活、交友、个性、学业、生涯规划、就业、留学山东外事翻译职业学院等方面辅导。
山译始终贯彻“教学是生命，管理是基础，后勤是保障，创新教育和素质教育是永恒的座右铭”的办学指导思想，并为学生铺就“国内升本、考研，国内创业（择业），出国就业，出国留学”四条出路。
目前我校在国内与山东大学建立了专、本连读直通车，在国外已与瑞典Lulea大学、新加坡义安理工学院等校，建立了合作办学关系、与澳大利亚霍尔姆斯学院实现了学分互认，学生专科毕业后进行1+1的学习（在清华大学学习一年，后赴英、澳、法等教育部承认学历的高校在就读一年），即可取得硕士学位。
创新思维的培养是山译教育的又一特色。
学校鼓励学生善于逆向思维，勇于打破常规，敢于标新立异，真正成为顺应时代潮流的一流创新型人才（在学校的精心培养下，已有赵伟等三十多名同学分获一百多项国家发明专利）。
目前山东省专利部门已开始免费为我校学生办理专利发明。
还与北京大学人才研究中心签约，使山译成为该中心的“人才能力培养基地”，中心将在不耽误专业课程学习的条件下，实施通用能力方面的培训、测评、专业实践、远程辅导等措施来提升学生能力，并颁发《能力证书》和《测评报告》，支持山东外事翻译职业学院学生的就业、立业、创业或再升学。
加大就业指导的工作力度是我校教学全过程的重要环节。
为学生提供更多的就业信息、辅导和全方位服务，使我校连续五年毕业生一次性就业率在90%以上，向社会输送了大量优秀人才。
正像不久前全国人大副委员长韩启德给山译题词指出的那样，已经并将持续为社会“培养德智体美全面发展的人才”。
一个拥有英语、日语、韩语、德语、法语、西班牙语、阿拉伯语、俄语、计算机应用、国际贸易、旅游管理、文秘、物流管理、物业管理、报关与国际货运、法律事务、计算机信息管理、工商企业管理、会计等三十多个专业，学历层次分数本科、专科的年轻高校正在古老的齐鲁大地上崛起。
办学规模 威海校区位于威海乳山银滩国家AAAA级风景区，占地2000亩，教学及附属设施总建筑面积33.5万平方米，其中教学楼10万平方米共三栋（管理系、外语系、综合楼），学生和山东外事翻译职业学院专家公寓10万平方米共13栋
图书馆及电子阅览室3万平方米共两个，科学会堂2万平方米，外国专家楼、留学生公寓2.5万平方米，教工宿舍3万平方米共五栋，附属设施3万平方米，总投资3.5亿元。
第一其工程建筑面积12万平方米，投资1.3亿元，今年6月份竣工并投入使用，可容纳学生5000人。
威海校区全部竣工后，可容纳1.5万人。
我院现有在校生近5000人，现设有英语系、日语系、韩语系、商学系、中文系、联合语系、法律系、计算机系、旅游系、CG动画系十个系，下设：英语、日语、韩语、德语、法语、西班牙语、计算机应用、计算机信息管理、旅游管理（酒店管理、旅行社管理、航空服务）、法律、工商企业管理、会计、文秘、国际贸易等专业。
学院还设有一个面向社会开展多语种教学的外培中心。
师资力量 现有教职工500余人，学科带头人均为美国麻省大学，北卡大学及北大、北外的博士孙承武或博导等名师担任。
学院制定了许多优惠政策和措施，吸引优秀教师和培养自己的教师队伍。
以培养更多的“双师型”教师，来保证我院教学质量的稳步提高。
孙承武： 山东外事翻译职业学院院长，山东省翻译工作者协会副会长。
著有《聚焦全球十大名校》、《留学直通车》、《就业直通车》等著作。
Randy Skelton:Randy Skelton 美籍外教，美国查特奥克学院毕业，美国科罗拉多奥迪奖获得者，英语教师。
周广福： 教授，八届全国人大代表、九届山东省政协常委、原青岛市政协副主席、青岛大学原校长、青岛市计算机学会理事 长、青岛市信息化工作专家组组长，周广福著名社会活动家、教育家、计算机科学专家、九三学社中央委员、山东外事翻译职业学院高级顾问。
俞皓植： 韩籍外教，韩国汉城瑞逸大学毕业，韩语教师。
左滕继子： 日籍外教，曾任日本山形县产业技术大学讲师，日语教师。
张宜人： 民法学教授，中国人民大学法律系毕业，天津外国语学院原副校长，天津外国语学院教学顾问委员会委员，山东外事翻译职业学院管理系常务副主任。
刘洪生： 副教授，毕业于山东大学外文系，具有30年英语教学经验，山东外事翻译职业学院英语教研室主任。
刘巍浩： 毕业于北京大学俄罗斯语言文学专业，先后供职于中央办公厅中国第一历史档案馆，中国丝绸进出口总公司，现任山东外事翻译职业学院管理系主任助理。
徐星正： 毕业于南京大学外文系，翻译，解放军九江财经高等专科学校外语教研室原主任，后在山东外事翻译职业学院国外工作多年，山东外事翻译职业学院法语教师。
金正振： 原吉林省延边医学院日语培训部主任，日语教师。
李镇姬： 韩籍教师，早年毕业于韩国清州大学，韩国语言文学专业教师。
李汉契： 韩国圣岩文化院院长、学院名誉教授，韩国著名社会活动家。
李文俊： 原延边大学副教授，现教授日语。
弗罗郎斯： 比利时籍外教，比利时Brussels大学翻译学硕士，法语教师。
卢福子： 韩籍外教，毕业于韩国圣洁大学，硕士，韩国语言专业教师。
李银贞： 韩籍外教，毕业于韩国放送通信大学中文专业，获得汉语水平考试HSK08级证书，韩国语言专业教师。
丹尼尔： 德籍外教毕业于德国Flix Fechenbach Berulskoles大学，德语教师。
安炳三： 韩语外教，韩国成津馆大学硕士，山东大学博士，韩语教师 吴明和：山东外事翻译职业学院 韩籍外教，韩国大田大学毕业，曾任韩国大明学院教师，韩语教师。
Arleen P.Cotas: 菲籍外教，菲律宾Joserizal大学毕业，英语教师。
Alt Aissa Hassan: 摩洛哥籍外教，摩洛哥人文科技大学英语硕士，英语教师。
Semuyeh Afanyu Sergius: 喀麦隆籍外教，喀麦隆BUEA大学毕业，英语教师。
韩震雨： 韩籍外教，韩国韩神大学毕业，韩语教师。
就业情况 学院针对职业教育的特点，制定了以培养复合型、实用型的人才为目标的多项教学方法。
在制定教学计划、选用教材等方面都突出职业教育的特色。
并且重点突出安排学生的实践课、实训课，全面提高学生的动手、动口、实践能力。
率先在全省高校中进行了“大学生生存测试”活动，在社会上引进了强烈反响，通过此活动，使学生开阔了视野，增强了实践能力，激发了学生的学习积极性，使学生的综合素质全面提高。
我院设有技能培训办公室和就业指导中心，专门培养学生的各项就业技能。
现已与鲁能信谊集团、山东大厦、索菲特集团、山东旅游发展总公司、中国联通济南分公司等十几家单位及日本开拓株式会社、日本日华亲善事业协同组合、日本丰田公司、韩国大宇公司等单位建立友好关系或达成合作意向，作为学生的实习基地和就业单位。
连续三年一次性就业率均在96%以上。
发展前景 “教学是生命，管理是基础，后勤是保障，创新教育和素质教育是永恒的座右铭”是学院的指导思想。
“让学生学好一个热门专业，精通两门外语，掌握五项现代技能”是我们的培养模式。
“国内考研，国内择业与创业，出国留学，出国工作”是我们为毕业生铺就的四条出路。
“让更多的中国人学会外语，让更多的外国人学会汉语”是我们的努力方向。
我们认为：没有教不好的学生，只有不会教的老师。
中国加入WTO之际，蓬勃发展的山东外事翻译学院真诚欢迎全国各地莘莘学子的到来。
1、全国人大王光英副委员长题词山东外事翻译职业学院 2、荣获2006“行业最具成长力奖”：2007年1月16日下午, 2006年度“山东教育总评榜” 颁奖典礼在山东新闻大厦五楼新闻大会堂隆重举行，山东翻译职业学院荣获“行业最具成长力奖”。
为擦亮山东教育的品牌，树立山东教育的形象，凸显行业精英，并以此推动山东教育市场的良性健康发展，由齐鲁晚报、大众网共同发起了评选2006年度“山东教育总评榜”活动。
评选活动历时四个月，经过了细分行业、形象展示、专家评选三个阶段，通过网上投票、短信投票等多种手段进行样本分析，由省内教育领域权威测评专家评议组投票，最终山东外事翻译学院喜获“行业最具成长力奖”。
3、孙承武院长获得“山东省优秀青年知识分子”荣誉称号：在共青团山东省委、山东省人事厅、山东省科学技术厅、山东省青年联合会联合主办的2005年“山东省优秀青年知识分子”评选活动中（鲁青联〔2005〕91号），孙承武院长获得“山东省优秀青年知识分子”荣誉称号。
山东外事翻译职业学院 本次评选活动旨在进一步贯彻落实科教兴国战略，表彰宣传我省各条战线涌现出的成绩卓著的青年知识分子，在广大青年中树立积极进取、刻苦钻研、勇于争先、比作贡献的良好风气。
此次共评出“山东省优秀青年知识分子标兵”10名，“山东省优秀青年知识分子”110名。
4、九三学社原山东省委吴副主委题词 山东外事翻译职业学院
宁煤集团物业管理企业文化知识培训知识。
河北天山实业集团有限公司总部位于河北省石家庄国家高新技术开发区天山大街109号。
集团前身为河北石家庄高新技术产业开发区第一建筑公司，始创于1980年，经过二十多年的飞速发展，现已发展成为拥有员工8000多名，集建筑施工、房地产开发、高新技术产业开发、广告制作、质量检测、物业管理、商贸、餐饮及休闲娱乐为一体的大型综合性集团公司，河北省政府重点扶持的民营企业。
集团下辖十个全资子公司：河北天山实业集团建筑工程有限公司河北天山实业集团房地产开发有限公司河北天山全民健身活动中心－－天山海世界石家庄开发区天山广告有限公司石家庄天山建设工程质量检测有限公司石家庄天山物业管理有限公司石家庄开发区天山商贸有限公司河北天山建筑装饰工程公司河北天山门窗工程有限公司河北天山科技工业园河北天山实业集团有限公司遵循以人为本、诚信经营的企业理念，以“三心”“五德”为员工座右铭，认建筑业、房地产开发为龙头，跨行业、多渠道经营。
多年来，在社会各界朋友的大力扶持下，取得了良好的经济效益，赢得了较高的社会信誉。
十届全国人大代表、全国优秀企业家、集团董事长吴振山带领天山集团将继续开拓前进，实现跨越式发展。