保险公司柜面服务工作
1.保险公司寿险柜面工作就是电脑操作。
2.正常上下班。
双休。
节假日休息。
3.工作内容做保全:保全项目几十项举例:变更投保人,变更受益人,加保额,减保额。
保单贷款,身份证更新,迁移保单,理赔,办理领取。
退保等等4.保险公司财产险柜面:车险出单,团险养老险理赔等业务。
保险公司柜面服务人员,要凭先进个人,需要写一篇事迹材料,谁能帮想个题目。
格式按照公文的一般要求编排即可。
材料的主要内容:个人的简历,要以从业经历为主;岗位履职情况;职业规划和思想意识。
保险公司柜面(客户服务中心)晨会内容要怎么写?急急急,!
唱司歌,颂司训,读个有启发意义的短故事......
保险公司综合服务柜面先进事迹材料
保司综合服面先进事迹材料太平险XX分公司本部综合服务柜面承担着XX市内四户保单保全、理赔、收付款、咨询、接受投诉等职能,设柜面主任1名,综合柜员岗5名,柜面出纳岗2名,是一支充满活力、团结和谐的客服团队。
通过开展柜面标准化建设和开展“海燕奖”服务竞赛活动以及“和谐号服务岗”、“和谐号示范岗”争创活动,优质文明服务水平不断提高。
曾获“XX文明号”等荣誉,并在客服服务专业技能比武活动中取得优异成绩。
1、加强柜面标准化建设,创造优美舒适的环境综合营业柜面设立了引导区、客户等候休息区、业务办理区、客户自助体验区、VIP客户室等几大服务功能区,设施齐全,功能完备,环境温馨舒适,为客户提供一站式服务。
2、用心承诺,用爱负责,实行人性化服务接待客户时以“假如我是客户”来换位思考,想客户所想,急客户所急,倾注热情为客户办理业务。
柜面实行365天无休服务,对老年人、残疾人、孕妇、军人等提供优先服务。
接待客户做到“四个一”:一张笑脸,一句问候,一杯热水,一份真情;服务中达到“四个标准”:精神饱满热情、举止端庄文雅、语言精练易懂、服务周到热情;办理业务时做到“三个一样”:退保承保一样热情,大小客户一样重视,