作为一位办公室人员,应具备哪些品德
技能方面:办公软件比较熟练,视你的工作情况掌握一定的英语,会用打电话,发公文函等的礼貌用语。
个人素质方面:普通话比较好,时间观念强,纪律性强,有责任心;待人宽容有礼,时刻牢记工作至上。
办公室主任应该具备哪些方面的知识能力
一、办公室主要掌握以下的能力:1作能力:办公室作与文字材不开,每天都重复昨天的文字游戏。
所以,办公室主任必须具备一定文字功底和写作水平。
充分掌握常用公文的运用与写作,才能做好文字材料报送的审核把关。
才能将单位、部门工作开展情况进行总结,正确分析、准确评估,经验交流、传达学习真正做到上情下达,下情上传的目。
2、管理能力:管理能力是办公室主任综合能力、综合素质的具体表现。
管理能力来自于本人的内在素质和外在魅力。
办公室主任应具备驾驭全局和处理复杂问题的能力,掌握一定的管理方法和技巧,才能充分调动办公室人员的工作积极性、主动性。
才能将单位、部门资产、物资发挥出最大效益。
办公室主任在不越权的情况下大胆安排工作,要勇于承担工作责任。
有些人虽然有较为扎实文字功底和较强的材料写作能力,因缺乏了基本的管理能力,不能将单位、部门的人员安排合理、资源管理好。
最终单位、部门显出一盘散沙,各自为政。
3、沟通能力:办公室工作是一个单位、部门直接为民服务、和办事的形象窗口,承上启下的桥梁和纽带。
沟通能力是作为一名合格的办公室主任无可或缺的基本能力。
办公室主任必须掌握一定的沟通能力、交流技巧。
才能进行有效地沟通、交流,了解单位人员状况做到有的放失地做好人员安排,了解服务对象、办事人员的意愿,掌握世态变化更好地开展工作。
不具备沟通能力的办公室主任单位、部门的工作就显得死气沉沉、没有活力,工作没有创新。
4、组织能力:办公室主任为将工作开展情况达到预期工作目标、达到领导意图所运用的一系列的工作方法和技巧。
办公室要根据不同的工作内容和工作目标将单位、部门物资、车辆及人员组织起来,使大家朝着一个共同方向、共同的目标去努力展开工作。
特别是在人员的安排方面,很关键要把握好一个“度”,要做到人人有事做,事事有人管,使每个工作人员都在不同的岗位充分发挥自己的特长,找到自己的奋斗目标,体现自身价值。
只有学习掌握基本的组织能力,才能做到人尽其才,才尽其力,物尽其用。
5、协调能力:一个单位、部门的工作调度、工作安排都来自于办公室。
办公室主任在协调工作中,要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部、内部与外部之间的利益关系,上级主管部门和下级业务部门的工作协调,最后在全局利益上达到协调统一。
办公室工作是领导的参谋和助手,所以办公室主任占据“拨一毛而动全身”的龙头地位作用。
办公室主任必须具备一定的协调能力,才能使大局工作不偏离航向。
二、办公室主任应掌握以下工作方法:1、要吃透“两情”、当好参谋。
注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的办法和对策,及时供领导参考。
2、要拾遗补缺,善提建议。
工作中,办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步,而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处,善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节,经过深入细致的调查研究,向领导提出有理有据的分析建议,以引起领导的重视。
3、是善解矛盾,当好助手。
正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。
办公室主任在与领导相处的过程中,要逐渐熟悉领导的脾气习惯,比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化,在领导与不同对象交往时做到心中有数。
4、要反省悟道,总结提高。
要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。
5、要自重自律,莫狐假虎威。
要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。
办公室主任因为与领导接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的。
工作中不要打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。
6、要勤字当头、苦练内功。
办公室主任工作面广、量大、任务繁重。
必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。
即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。
不求全才、应是通才、要眼光敏捷,要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象,要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事,要有不怕反复的观点、切忌急于求成,要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。
7、摆正关系,加强品德修养。
办公室主任的思想品德修养非常重要,而修养又是具体的。
要摆正四个关系:①为领导服务与任命服务的关系;②工作与学习的关系;③随领导活动与参加办公室活动的关系;④是个人与组织和他人的关系。
把这些关系处理好了,工作就能得心应手,驾驶全盘工作就能轻车熟路,保障全局工作运转就能正常自如。
一般公司办公室文员需要会什么
每天做什么
同在屋檐下,一起共事,一定会有很多的磕磕碰碰,你没权利要求她做出多么大的改变,她也没权利要求你为她做事情,善待她人其实也是善待自己,你天天看着她心里不爽,到头来受影响的还是你自己,如果实在忍受不了,完全可以辞职不在这儿干了,有能力有工作经验,找个好些的工作还是可以的。
成长离不开自我约束的名人名言
教子名言教子名言 脱开母亲的扶助,孩子才真正学会了走路。
——佚名 很多时候我们不是不明白... ——克莱尔·勒纳 家庭教育并不只是对孩子的教育,它也是父母的自我约束。
——肯尼迪... 第三框 走好人生每一步(B)三、教学过程 【新课导入】 【媒体出示名人名言】 吉鸿昌说过:“路是脚踏出来的,历... 的讨论,使学生明白自律就是要形成正确的是非观念,就是要自我监督,自我约束。
) 师... 答:孔子的道德修养理论 行有不得者,皆反求诸已。
”(《孟子 离娄上》)。
2、克己 。
是指自我克制、自我约束能力的培养。
关于“克己”孔子有一句名言:“克己复礼为仁”。
意思是说,每个人... 中国传统文化经典名言中国传统文化经典名言 道德篇 1. 德者事业之基。
《菜根潭》 译:道德是事业的基础。
... 《论语·颜渊》 译:约束自己,使自己的言行合乎礼,这就是仁。
9.先义而后利者荣,... 十一 自信与恒心你才会找到解决问题的办法。
科学研究必定会经历无数次的失败,更需要长时间的工作投入,很难想象一个没有自我约束力的人会取得成功。
(二)相关名人名言精选 自信是成功... 廉政格言释义(二) 从我们现代廉政的角度来分析,廉政建设不仅需要自我约束,也需要有制度的约束,党纪国法的惩处。
我们的反腐倡廉建设不能只停留在口号上,必须落实到制度中去,不能单纯依... 资源信息表三、教学过程 【新课导入】 【媒体出示名人名言】吉鸿昌说过:“路是脚踏出来的,历... 的讨论,使学生明白自律就是要形成正确的是非观念,要自我监督,自我约束。
并且也感... 判定一个理论的经典与否,都需要去结合实际,运用到实践中...名言警句、师生书画作品和温馨提示语,让全体师生无论在校园的那个角落都可以与名人... 让学生对自己的言谈举止一目了然。
从而达到让学生自我约束,自我教育的目的,其次,... 2.近年来,学校文化建设成为教育发展的重要趋势,各地中小...办公室课室的布置,名人画像、名言警句、艺术作品的悬挂等。
要保持校园环境的洁净,... 违反了规定要受到什么处罚,合符条件将得到什么奖励,从而形成自我激励、自我约束、... 研究性学习:中式教育与西方教育的差别自我克制能力,自我约束能力,都很成熟了。
这是的孩子能抵御任何强度的压力,不会因... 我们的孩子,在小学六年里, 就开始不停的学习,做功课,背诵名家名言。
孩子失去了... 2009学年第二学期陆家宅小学五(1)中队通过这些活动使学生做到自我规范,自我约束。
每天的值周队长和一名队员共同记录的“... 用名言警句教育学生犹如春雨对学生有“润物细无声”之妙。
苏联教育家苏霍姆林斯基说... 廉政党课讲稿这都是至理名言,一定要牢记。
《廉政准则》的52条不准,从细微处,从小事情,对党员... 我们要从廉洁自律做起,严格要求自己,加强自我约束,自觉接受党内外各种形式的监督... 浅谈班级建设和班级管理也给学生的大脑输入了预警意识,输入了自我约束的意识。
3、根据年级处的三大块管理... 每个星期的周末我会去图书馆学习,学习一些学科周报,摘抄一些名言警句,记录较好的... 海尔的人力资源管理海尔集团提出两个内容:一是干部主观上要能够自我控制,自我约束,有自律意识;二是... 这使在职的干部随时都有压力。
《海尔报》上引用过一句名言"没有危机感,其实就有了... 师德师风学习过程中的我师德师风学习过程中的我 保亭实验中学 陈翠梢 鲁迅先生有一句名言:“我的确时时解剖... 这种更无情面地解剖自己的勇气和态度,正是本阶段——自我剖析阶段所提倡的不怕丑、... 二、我就以上存在的问题的改进措施及努力方向: 1、爱岗敬业。
热爱教育事业,约束... 随风而逝——一九九九“名人名言”批判批判:自嘲者未必是强者,自我怜悯者也未必是弱者。
强者不断吸收弱者来发展自己,于... 这句普通的台词,在失恋或恋爱破裂时,便是最切实能帮助我们的名言。
——(日本)... 在这个制度下,人民享受着广泛的民主和自由,同时又必须用社会主义的纪律约束自己。
... 廉洁从政演讲稿所以古代很早就有“国家之败,由官邪也”的至理名言。
在中国文明悠久的历史中我们不... 尤其是在没有党组织和同志监督、失去外力约束的情况下,更要自设防线,加强自我监督... 法制教育讲座用稿它是由国家强制力保证实施,规定公民权利和义务,对社会具有普遍约束力的规范。
(二... 更是我们同学们在自我防范违法犯罪中的法定义务和责任。
作家柳青有这样一句名言:... 教师队伍建设措施实成效显的育人理念。
同时,学校还征集“教师名言”来约束和规范自己的言行,切实变教师“要我做”为“我要做”,从而在教师中形成了自我教育、自我加压、自主成长的良好氛围。
... ——少先队中队文化建设的实践与思考学习一句名言,一则警句,对队员的思想变化或许不能立即奏效,但是每天坚持不懈,必... 中队卫生工作、服务工作岗位明确、责任到位。
除此之外,要在学生中建立自我约束、... 城南初中特色工作材料另外,还征集“教师名言”来约束和规范自己的言行,使广大教师形成了自我教育、自我加压、自觉自愿的良好氛围,既提高了教师的业务素质,又提高了教师的综合素质。
“振兴... 怎样建立自信心他们逃避现实,不敢自我肯定。
有句名言说“现实中的恐惧,远比不上想象中的恐惧那么... 七、为自己订下约束 给自己一点压力,制定一些约束,遵守这些约束。
弥缝在参加生存训... 名人名言大全名人名言大全 一、有关实践的名言警句 理论所不能解决的那些疑难,实践会给你解决。
... 诚信的约束不仅来自外界,更来自我们的自律心态和自身的道德力量。
——何智勇 27.走... 城南初中特色工作材料另外,还征集“教师名言”来约束和规范自己的言行,使广大教师形成了自我教育、自我加压、自觉自愿的良好氛围,既提高了教师的业务素质,又提高了教师的综合素质。
“振兴... 2022-2022学年度第一学期七年级思想品德含蓄的方式向自己发出一定的信息,使自己按自己示意的方向去做。
自我激励是通过多种直接明了的方式,如名言、警句、物质等来激励,约束自己。
两者的主要区别在于一个是暗... 教师对於学生问题行为的瞭解与处理对於文首所引之名言,相信有许多人会奉为一个理想而努力以赴,但也有不少的教师,在... (5)个人的基本需要诸如食物、安全、归属感、自我实现等的满足,是教室合宜行为的前提... 师生相互敬重、对个人安全的保护等的关系,学生较有可能遵守班规的约束。
(三)清楚... 对于教师、教育,我的思考自我管理、自我教育、自我约束。
5、 (2)面向全体学生,同时注重学生个性发展。
教师... 是哲学家培根提出的名言,这当然是一种真理性认识,在历史进程中的确起到了革命性的... 第4课 宋明理学 BCA案的典型。
许多儒家思想的名言警句对当代和谐社会的构建和个人道德修养都有很强的借鉴... 奋发进取,为理想不懈追求。
③宋明理学崇尚道德,重义轻利,强调自我约束,可以促进... 德育工作总结——谈学生的养成教育在走廊、教室内外墙壁张帖科学家、伟人画像以及名言;在教学楼、实验楼等醒目的地方... 的文明习惯,塑造健康活泼的良好形象。
从而使学生养成自主管理、自我约束的好习惯。
...
办公室文员在公司里主要做些什么
他们需要学会的内容,办公软件需要懂哪几个
我告诉你吧、一定要会的是word、excel这两个、有些还需要会制作幻灯片、不过这也简单、好学、还要会使用传真机、打印机、复印机等、这些都简单、一学就会、文员做的事情是最简单、最杂的、简称打杂的、因为俺就是、唉、
镇级人民政府都有哪几个办公室,《教师资格申请人思想品德鉴定表》去找哪个办公室的哪个领导填写盖章
一、认识一个规律,也就是室工作的规律。
办公室对上是办事员,对下是联络员。
他的职责要求必须是紧跟领导的工作思路,从属于领导,服务于工作。
在一定程度上说,被动性、服务性是它的本质。
业务缠身,忙忙碌碌,是它的特点。
没有规律,就是它的规律。
要做到有序性和随意性,主动性与被动性有机统一。
事事从大处着眼,从小事着手,在随意中把握有序,在被动中把握主动,在普遍中开创新局面,做到不以事小而不为,不以事大而乱为,不以事乱而盲为,不以事难而怕为。
二、保持两种状态。
一种是保持清醒的状态。
办公室工作总做是千头万绪,纷纭复杂,两眼一睁忙到熄灯。
不付出超量的劳动,肯定是做不好工作的。
但是仅靠勤勤恳恳,任劳任怨也是不够的。
必须忙里偷闲,跳出事务性的圈子,静下心来,站在全局的高度,站在领导的角度,想领导之所想,想领导之应想,想领导之未想。
要每临大事有静气,时刻保持清醒头脑。
比如说对领导的决策落实时,就要条理清晰的抓好“三个关键点”:一要抓牢“着力点”,就是抓住工作的重点,分清工作的主次和轻重缓急。
二要抓准“梗阻点”,就是抓落实际工作过程中难以落实的环节和问题。
要有捅“马蜂窝”的精神,“敢”字当头,敢查、敢办。
敢于抓住不落实的事,追究不落实的人,一抓到底,务求落实。
三要抓实“空白点”,就是抓领导未强调、未要求而又必不可少、不可忽视的工作点,推动各项工作圆满、顺利、全面地落实。
第二种是保持恐惧的状态。
如履薄冰,如临深渊,时时刻刻谨慎恐惧的工作。
办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点虚假,旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给整个单位的各项工作带来不利影响。
因此,办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都要从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保万无一失。
三、摆正三个关系。
办公室的性质决定了,我们必须在主与次,进与退,前与后之间把握好分寸。
这不仅是职责的要求,也是反映我们办公室人员素质和能力的重要参数。
首先要摆正工作性质的辅助性与工作要求的主动性之间的关系。
要参与不干预,到位不越位,尊重不盲从。
不当吹鼓手、马屁精。
要能干事而不误事,要能成事而不添乱。
其次要摆正领导工作目标的统一性和职权任务的差异性的关系。
要明白办公室是单位的综合部门,但不是权力部门。
办公室人员尽管经常与领导在一起研究问题,尽管经常传达领导的指示,但是并不意味着可以发号施令,以领导自居。
再次是要摆正办公室人员同领导在政治地位上的平等性与分工的不同之处的关系。
因此要认识到,接受领导、服从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责所在,更是组织内部的运行的基本要求。
四、要接受四种考验。
一是受得了委屈。
二是耐得住寂寞。
三是经得起诱惑。
四是守得住秘密。
受得了委屈是指办公室人员性质和任务决定着你站在风口浪尖上,置身于矛盾的焦点之中,在某些时候不被理解或受到一些埋怨是正常的。
所以办公室人员必须有良好的的心理素质和心理承受能力,受得起各种委屈。
耐得住寂寞。
办公室工作人员要保持一种平静的心态、平衡的心态、平淡的心态,勤勤恳恳,任劳任怨,谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艰苦,甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。
经得起诱惑。
办公室人员往往因为作为领导决策的提前得知者而要面对种种诱惑,这时候就是对道德的考验,对信念的考验,对人品的考验。
守口如瓶,知而不能说。
是一名办公室工作人员必备的素质。
守得住秘密。
办公室有许多机要、文件,必须有保密纪律。
俗话说:“无知者胆大,胆大者妄为,妄为者肇事”。
要保障秘密信息安全,办公室人员必须具备清醒的保密意识,掌握涉密管理知识。
只有具备较强的保密意识,才有规范的保密行为,才有较好的保密效果。
如果丧失保密意识,就会放弃警惕,疏于管理,违规操作,就容易产生泄密隐患,最终酿成不可收拾的后果。
五、具备五种素养。
一是上得了厅堂。
办公室人员要有文化,有修养,有理想,有抱负,有能力。
在工作上能够成为领导的智囊,左膀右臂。
言谈举止上表现得稳重大方;为人处事上机智,谨慎,宽容。
学问是基础,修养是关键。
有德有才是精品,有德无才是次品,有才无德是危险品。
办公室是窗口,人员的一举一动都在别人的关注之中。
人员可以是别人学习的楷模。
又容易成为别人议论的焦点,所以在言谈举止上要把握好分寸,把握好尺度。
二是要下得了厨房。
就是要不怕脏、不怕累、不怕繁,为领导做好服务,为机关做好服务,为基层做好服务,为群众做好服务,就是要树立服务意识。
三是要有不卑不亢的品德。
不卑就是对上要不卑躬屈膝,不溜须拍马,唯唯诺诺,要敢于对领导进言,提出自己的看法与主张。
不亢就是不能居才自傲,狂妄自大。
对来办事的群众不盛气凌人,不可一世。
要耐心做好工作,树立起人民公仆的形象。
四是要有雷厉风行的作风。
办公室工作人员必须要有很强的时间观念,对领导的指示命令必须立即传达,对下级的请示报告要尽快呈请领导,领导交办的事情说办就办,不等不靠,今天的事情必须今天完。
不能拖拉误事。
五是注重礼仪。
礼仪包括接人待物的合理方法和做事的程序礼节与礼貌。
在礼仪实践中表现的好与坏,是一个人品行和素质的写照。
而在办公室工作,则代表着整个单位集体的素质。
很多人对一个部门的认识往往就是通过办公室工作人员的言谈举止而定性的。
另外,办公室人员要与许多层面的人进行接触与沟通,礼节和礼貌会越好,和人们相处的会更融洽和谐,个人形象也会更好,做事的成功率会大大坚强,甚至是事半功倍。
反之,礼节和礼貌表现得不好,就很难和人和谐相处,做事的成功率会很低,对工作的顺利开展也会造成巨大的影响。
六、练好六种功夫。
也就是六种基本工作技能。
一是会出好点子。
能出点子,会出点子,出好点子。
一名优秀的办公室人员要想领导之所想,急领导之所急。
要当高参,不当乱参。
这就要求,在平时就要勤学善思,注重研究焦点问题,解决工作中的难点问题,这样在需要的时刻才能够为领导多出点子,出好点子;多献计策,献好计策。
二是会玩笔杆子。
有较强的文字能力。
办公室的文字综合水平是全部门思想水平、理论水平、政策水平和工作水平的综合体现,对于整个部门执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。
相应地,这对办公室人员的文字综合能力,提出了非常高的要求。
最基本的要求是要做到能预见、善归纳;能分析、善综合;能比较、善鉴别;能抽象、善概括,因此,必须在提高文字综合能力上下大功夫,下狠功夫。
三是会用嘴皮子。
反映问题传达指示不走样,组织沟通顺畅,坐着能写,站着能说,下去能唱。
有人说:“讲话能达意而具有美感,这就成了艺术”。
对于一些事情的处理,语言表达讲究不讲究技巧,效果是大不相同的。
为领导不惹麻烦,让同志听进意见,使群众了解政策,都需要准确而恰当的语言表达。
同样这也是创建和谐机关的必备因素。
四是会转脑瓜子。
作为办公室的一员,一定要机灵。
要时刻关注周围的情况。
要见微知著,能管中窥豹。
并且具备当上级要求与自身实际不一致的时候,能找到结合点;领导之间意见不一致的时候能找到相同点;部门之间不一致时能找到沟通点的能力。
五是会补塌台子。
会补领导做不好的事、补领导做不了的事、补领导不宜做的事、补领导不愿做的事,用创造性的工作把自己融于领导意志和整个事业之中。
六是会闯新路子。
要吃透过去时、把握现在时、着眼将来时,用发展的眼光要求自己,用创新的思路激励自己,与时俱进,开拓创新。
针对工作中的一些新问题、新情况,能够想出新的思路。
七、要有七种意识。
一是要有办公室里无小事意识。
二是要有绝对服从的工作态度。
三是要有爱岗为家的敬业精神。
四是要有雷厉风行的办事作风。
五是要有眼观六路,耳听八方的能力。
六是要有争创一流的工作目标。
七是要有树立领导形象的思想境界。
八、克服八种不足。
一是克服与其他科室配合少的不足。
二是克服意见多,方法少,措施少的不足。
三是克服计较多,宽容少不足。
四是克服是索取多,奉献少的不足。
五是克服浮躁多,实干少的不足。
六克服是请示多,意见少的不足。
七是克服说得多,做得少的不足。
八是克服忙于事务多,学习少的不足。
所以要成为一名优秀的办公室干部,必须是一个负责内务的管理员,是一个上情下达、下情上报的信息员,是一个面对群众上访、部门来访、领导下访的接待员,是一个会出主意、出好主意的参谋员;是一个报道单位和队伍形象的通讯员。
要做好会撰文、会批文的文书角色;要做好联系内外,沟通上下,协调左右的中介角色;要做好领导、群众,单位的代言角色;要做好好对外联络的外交角色。
要使办公室工作做得扎扎实实富有成效,还必须在工作中加强学习、不断开拓创新、总结和提高。
春风大雅能容物,秋水文章不染尘。
既然从事于这份工作,并且热爱这份工作,就一定要保持一种宁静淡泊的心境,勇敢面对繁杂工作的挑战,快乐的生活,愉悦的工作,努力开创办公室工作的新局面。