物业经理面试问答
物业工程部主作职责范围1、制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规 2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作; 3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施; 4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审; 5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审; 6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核; 7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等; 8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作; 9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单; 10、负责小区内紧急情况的处理工作。
日常工作内容:1. 在物业经理的直接领导下,负责做好工程日常管理工作;2. 负责新项目物业的接管、验收、移交工作,解决接管后的遗留工程问题;3. 负责所辖物业公共区域内房屋主体及设施设备(包括机电、消防、供电等主要设备)的运行、保养、维修及安全检查;4. 负责设备发生故障或者隐患时及时组织处理、检修,确保各种设备能正常使用,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到“三不漏”(不漏油、不漏气、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好),故障设备暂时无法修复时,工程主任及时通过客服告知顾客;5. 负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的收集整理和保管工作;6. 负责整理编制辖区设备、设施的台帐、标识工作;7. 负责维修工上门特约维修服务所收费用的审核和维修质量监管;8. 负责业主装修申请的核查,以及协助开展装修过程的现场检查、监督管理和装修后的验收等;9. 负责每月水、电费的计量、制表,汇总及项目辖区内的水电分摊工作,以及相关节能方案的提出与实施;10. 负责工程部相关质量管理体系文件的执行落实、修改,做好设备、设施管理制度的上墙工作;11. 负责对外委工程的工程核价,施工监督;12. 负责审核维修工具、材料的采购计划及维修成本的预算;13. 负责针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训;14. 负责组织、督导所属员工积极开展工作;15. 负责工程部人员的考勤、考核、人员选聘和技术指导;16. 负责制定年度公共设施、设备及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”维修与保养计划并组织实施;17.完成上级领导和公司交办的其他工作。
服务行业的座右铭
独善其身dúshànqíshēn[释义] 善:弄好。
原指加强其自身的品德修养。
现指只要自己好而不关心别人的个人主义处世哲学。
[语出] 《孟子·尽心上》。
“穷则独善其身;达则兼济天下。
”[正音] 其;不能读作“qī”。
[近义] 自得其乐 洁身自好 逍遥自得 自私自利 明哲保身[反义] 兼利天下 助人为乐 舍己为人 急公好义 见义勇为[用法] 原含褒义;现多含贬义。
一般作谓语、定语、状语。
[结构] 动宾式。
保安工作格言一句话
保安工作格言一句话坚守岗位,尽职尽责,确保安全——吴夏泉安全重于泰山,细节决定一切——顾才奋付出就是最大的收获——苏其贞 不怕做错,就怕不做——陈鹏 踏踏实实做事,老老实实做人——李开端