销售衣服的开场白
销售之开场白目录1. 销售开场白-12. 销售开场白-电话销售3. 销售开场白-十二种创造性4. 销售开场白-35. 营销人员必备9大销售话术6. 你的话术有套路吗
7. 杨光访谈 1. 销售开场白-1当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好第一句话是十分重要的。
顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。
听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发销售员走还是继续谈下去。
因此,销售员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证推销访问的顺利进行。
销售开场白是销售人员与客户见面时前1-2分钟要说的话(如果是电话销售,您的开场白时间只有30秒钟,否则客户会走神和不耐烦)。
客户往往会通过您在短短几十秒中的表现,来决定是否听您讲下去,所以大家要用好开场白技巧。
传统销售开场白公式假设,您得到了客户应允而见面,开场白可以包括这几个部分:1.感谢对方提供见面机会。
(快速拉近距离,借机PMP-拍马屁)2.自我介绍。
3.介绍来访之目的、来访对于客户的价值。
(要关联客户利益)4.转向挖需求。
(可关注巧用提问挖需求)下面,用案例来说明:销售人员如约来到客户办公室,开场白:张总,您好
谢谢您抽出宝贵时间来接待我
(感谢接见)哇
张总,您的办公室是既简洁又有品位啊,可以想象,您是一个做事干练的人
(PMP)这是我的名片,请多关照
(呈上名片,为介绍业务作铺垫)张总,我是安防监控
服装销售第一次见客户怎么说开场白?
开场这东西没有什么太多的例子 看死例子学别人的更没用 做销售主要就那几点 第一要学会赞美 谁都愿意听好听的 具体看情况别太过火 第二想办法拉近距离 找一些共同语言 这样能缓解尴尬 在就是有条件的话最好是同时坐在一侧 这样感觉比较亲切 如果做对面的话感觉是谈判 剩下就看你平时的专业知识了 一般都是这么做销售的 刚开始做无所谓不用怕丢人什么的 也不用怕谈不好 主要是积累经验 什么都怕你就别做了希望你能成功哈
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顾进入一家店铺后,店员应该掌握好开场技巧。
开场白必须直接、快速地切入。
开场的技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强的倾听愿望,店员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,促使顾客对新产品的认知,这点对于开单帮助是很大的。
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注意事项:确定客户销售工第一步就是确定自己的目标客目标客户到底在哪里
哪些客户才最有可能使用你的产品
这些信息一定要非常清楚,否则,每天打出再多的电话,可能都是徒劳无功的。
例如,池塘里面有各种各样的鱼,你希望得到哪种鱼呢
你要先观察,你想得到的那种鱼大多集中在什么地方,不要没有目标地胡乱钓鱼。
在目标客户最集中的地方寻找客户,才能取得更好的效果,所以一定要准确地定位你的目标客户。
拨打陌生拜访电话后,成功的第一步就是要找对人。
如果连有权做决定的人都无法找到,销售技巧再好也是白费周折。
因此,电话营销员拨出陌生电话的首要环节就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。
如何判断这个人就是你要找的关键人呢
关键人一般具有三个特征,可以用英文的MAN表示:M表示有钱,关键人必须有预算来购买你的产品;A表示有权,关键人必须有采购决策权或对决策有重要影响;N表示有需求.二、有效的销售准备电话营销的销售过程非常短暂,你只有准备充分才能抓住难得的机会。
而电话营销前的准备就像大楼的地基,如果地基打得不扎实,大楼很快就会倒塌。
在电话中与客户沟通的结果,与电话营销前的准备工作有很大关系。
即使你有很强的沟通能力,如果准备工作做得不好也不可能达到预期的效果。
电话营销前的准备工作包括以下几方面:明确给客户打电话的目的。
你的目的是想成功地销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系
一定要明确,这样才能有的放矢。
明确打电话的目标。
目标是什么呢
目标是电话结束以后的效果。
目的和目标是有关联的,一定要清楚打电话的目的和目标,这是两个重要的方面。
明确为了达到目标所必须提问的问题。
为了达到目标,需要得到哪些信息、提问哪些问题,这些在打电话之前必须要明确。
接通电话开始就要获得更多的信息和了解客户的需求,如果不提出问题,显然是无法得到客户的信息和需求的。
所以,电话营销中提问的技巧非常重要,应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。
设想客户可能会提到的问题并做好准备。
给客户打电话时,客户也会向你提问一些问题。
如果客户的问题你不是很清楚,要花时间找一些资料,客户很可能怕耽误自己的时间而把电话给挂掉,这也不利于信任关系的建立。
所以明确客户可能提问一些什么问题,而且应该事先就知道怎么去回答。
所需资料的准备。
上文已经提到,如果给客户的某些回应需要查阅资料,你不可能有太多的时间。
要注意,千万不能让客户在电话另一端等待太长时间,所以,资料一定要放在手边,以便需要查阅时立刻就能找到。
把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表,客户问到这些问题时,你可以随时快速地查阅。
还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表,尤其是同事的联系电话很重要。
如果客户问的问题你不是很清楚,你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答。
三、引人注意的开场白对销售人员来说,你的开场白能否引起客户的兴趣,决定着电话沟通的顺畅程度。
因此,设计出一套客户愿意听下去的沟通方案,成为电话营销成功的关键。
许多电话营销人员喜欢使用这样的开场白:您好,我是XX公司的XX,可以打搅您两分钟吗
这句话从打电话方来分析并没有什么问题,是个很礼貌、很合理电话营销开场白。
但从接电话方分析,就有很大问题。
因为这种开场白容易使接电话方产生警惕心,甚至反感。
“又是哪个公司的推销员
会不会是骗子呢
”客户会觉得有疑问,为什么要给你两分钟
陌生人打我电话有什么好的事情
好的开场白就是成功的一半,千万不要让客户产生警惕心理、有困惑,这样成功的一半就没有了,你的第一句话就决定了此次销售的命运。
作为一个成功的电话营销人员,在报上自己的公司和姓名后,可以再问客户:“现在接电话方不方便
”事实上,很多时候客户接到推销电话都是在不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。
他们反而会问你为什么打电话来,这就暗示你可以继续讲话了。
你也可以采取比较诚实而幽默的方式,例如:“这是一个推销电话,我想您不会挂电话吧
”根据人们的经验,此时10人中只有1人挂断电话。
所以,电话营销中前10秒就要抓住顾客的注意力,并引发他的兴趣。
30秒内就决定了后面的命运:是结束还是继续。
四、取得客户信任对于电话营销人员来说,最头疼的是在接触新客户的最初阶段。
这一阶段并不是单纯地依靠产品知识、权威形象就可以接近客户的。
许多销售专家得出一个最重要结论:如果不能取得客户的信任,销售根本无法进行下去。
例如:销售员:“你好,李小姐,我是平安保险的高级顾问,我这里有一个送给您的奖品,不知道您周末可有时间,我给您送过去
”李小姐:“你是谁
我的奖品
您怎么知道我的电话
”销售员:“你的电话是我们公司内部数据库中的。
不过像您这么出名的专家医生,有您联系方式的人一定很多。
这个奖品很难得的,只占用您15分钟的时间就行,你看可以吗
”李小姐:“什么奖品啊,到底是谁给您的电话
对不起,我很忙,没有时间,再说吧。
”在初次电话接触客户时,取得客户的信任才是关键,而非带给客户利益,谁会相信天上能掉下馅饼给自己呢
所以,电话营销人员在初次接触客户时,最好是借用第三者或者老用户引路,才容易取得客户的信任,使谈话容易进行下去。
如在本次电话对话中,当李小姐问起对方怎样得到她的电话时,这时销售人员如果能引出李小姐熟悉或尊敬的人作为介绍人,必然会增加李小姐的信任感,从而使谈话进入到一个融洽的气氛中。
五、迅速切入正题在客户愿意听下去时,电话营销人员就要迅速切入谈话正题。
不要认为迅速进入正题会冒犯客户,生意人最注重的还是实在的利益,你必须尽快地以产品能给他们带来利益作为谈话的内容,再次引起客户对你的兴趣。
例如:销售员:“你们是不是感觉由于行业竞争的激烈,企业的利润空间太低了呢
”客户:“是的,行业间不正当的竞争,使企业的利润越来越薄,成本却节省不了多少。
”销售员:“听说,你们企业目前还是使用XX设备
”客户:“是的。
”销售员:“据我们公司最新数据统计显示,那些购买了我们设备的企业,在不增加人力成本和材料成本的前提下,赢利都比同期增加了15%。
我希望我们的产品也能让你们的企业得到更多的利润。
”客户:“什么产品
”销售人员:“XX产品……”电话沟通的时间本身就是比较短暂的,迅速切入沟通的主题是通话双方最为关注的问题,所以电话营销人员无须害怕或者忌讳迅速进入沟通的正题。
六、强调自身价值电话营销人员在描述产品时,应该主要说明产品能够帮助客户解决哪些实际问题,能够为客户创造哪些价值和利益,这样客户才会容易接受你的东西。
例如,你可以说:“许多客户告诉我们,我们的产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会,保证了系统的安全性,还减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题,并且让他们省去了购买新的安全软件的费用。
这些对您这样的企业而言,应该是很重要的。
”无论电话营销还是登门销售,自身价值都是销售过程中必须强调的部分,因为这是决定客户是否产生成交结果的关键因素。
电话营销工作的困难之处在于,如何在最短的时间内和客户建立关系、取得信任、产生交易。
笔者通过上述六个方面的建议,希望能给众多电话营销一线的人员一些启发,使他们能够快速掌握电话营销的诀窍,更有成效地做出销售业绩。
技巧:1. 明晰打电话的主题和目的。
2. 注意打给对方电话的时间、地点,环境。
3. 注意电话沟通过程中的站姿和坐姿。
4. 语气要具有亲和力。
5. 注意声音的活力及节奏。
6. 注意说话的逻辑性与严密性。
7. 永远保持微笑 微笑 微笑。
8. 清楚的告知对方你是谁。
9. 直接告诉对方沟通的主题,不要绕弯子。
10. 想好先要说什么,然后再说什么,注意谈话的步骤。
11. 提前为沟通障碍做好准备,例如对方的异议,各种突发情况等。
12. 要致力于和对方建立信赖与友谊。
13. 学会用事实与案例说话。
14. 不要假设对方很了解或很理解。
15. 学会确认对方的意见和观点。
16. 学会倾听和理解。
17. 注意你通话过程中的周围影响。
18. 注意你电话中的收尾方式。
19. 为下次电话或会面做好铺垫。
20. 电话结束时,等对方先挂断电话。
请采纳。
顾客进门第一句话怎么说
怎样迎接顾客的第一句话一、卖衣服不是卖白菜导购员顾客的第一句话也叫开场白,它对达成交易,提高业绩至关重要。
卖场不要千篇一律,牵强附会的只会说:“欢迎光临”或“随便看看”。
到农贸市场上去买菜,一个个菜贩子都争先恐后,众口一词的喊“老板,随便看看”,菜贩子没有经过培训,人云亦云无可厚非。
可是在商场里卖,服装导购员见顾客就说“随便看看,现在买打五折”。
顾客马上会联想“我也没有说你的价格贵啊
为什么脱口而出要打五折呢
”所以见到顾客的第一句话要看对象,要分好时间段,要针对你推销的商品。
白菜7毛钱一斤,销售话术第一句说“随便看看”没问题,衣服上百、甚至上千第一句话也说“随便看看”就有问题,卖衣服不是卖白菜,“随便看看”说给百万、千万富翁可能没有问题。
二、主动相迎的四种话术给顾客打招呼,第一句话说什么好呢
根据顾客和当时情境的不同,主动相迎的语言可以分为问好式、插入式、应答式、迂回式四种。
1、问好式。
(1)情境,当顾客接近柜组时,导购员主动给顾客打招呼,进而开始销售。
(2)方式,卖场中,客流速度很快,导购员简单地说“欢迎光临”,顾客并不感兴趣。
为了吸引顾客的注意,可以加上产品的主要卖点的简要介绍。
如卖某某服装,可以说:“您好,请看看某某品牌的服装”“您好,请看看今天特别为顾客准备的特价服装”。
2、插入式。
(1)情境,很多顾客同时来到柜组,也许有的已经在旁边观
我要在朋友圈卖衣服,怎么推销比较好,该写上什么字?
专业话术1、这么是贵,是质量好。
同样面料、同样做工,**是其他品牌一半格,因为**进口面料具有免税而且买好衣服省钱的。
您说您买一件不好的衣服穿两个月就像旧衣服,还得花钱买,那不等于花钱穿不出效果吗
那是最大的浪费,所以说买好衣服省钱的。
衣服不用多,有两三套好衣服就可以了,而且**的衣服只要您不拿剪刀剪,穿五年都像新的一样,平均起来一年才花三四百块钱。
如果您每年花三四百块钱买的衣服肯定穿不出这么好的效果。
衣服像人的名片一样,能反映出一个人的内在气质和审美特色,好的衣服在大的场合能穿出一个人的自信和好心情。
2、这么老女士,您千万不要把端庄高贵叫做老气,衣服并不能显示人的年龄,只能体现人的身份与档次。
**的衣服面料好,做工好,版型好。
**全部采用世界顶级面料,它的衣服非常注重上身效果,很多顾客穿过**的衣服,换季了没有衣服穿都要等着**的衣服来了她再买,因为她的确穿好**了。
您穿过一次**,以后会找**的衣服来买的。
3、打不打折对不起,我们**一年四季在本商场内都不打折,打折的衣服是生产多了,怕卖不出去,而**的衣服是限量生产的,每个尺码分到唐山只有一两件,卖完了,哪有机会打折
话又说回来,打折的衣服满大街穿,给您穿您都不要。
最主要:同样面料,同样做工,**是其他品牌一半的价格。
最可恨:您现在买完,过两个月就打折了,等于自己的衣服也贬值了,那是最可恨的。
买**的衣服就像买了一件保值的商品一样,一年四季在本