领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。
权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权力。你懂得倾听，懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。
要善于听您不喜欢的人的意见。
CEO最重要的任务就是制定战略。制定战略有两个核心的东西，一个是人，另一个是财，人是最关键的。在整个创业过程中团队最重要，有了团队就可能管好钱、规划好产品；只抓了钱，财聚人散，问题就大了。所以，CEO的艺术就在于在人、财、物三者之间寻求平衡。
不发工资不是魅力，是领导者的耻辱。你每次要判断怎么样让你的员工永远发得起工资。我曾经有一次发不出工资，差七天。尽管我的员工说还可以熬两年，但是我尽量不让这个事情发生。
一个领导者和一个经理人的区别就在于，优秀的领导者善于看到别人的长处，经理人往往看到别人的短处。永远要相信你边上的人比你聪明。
一个相信边上的人比自己聪明的人，才是真正的智者；相信自己比别人聪明，麻烦就会来。
成功都是团队做出来的。如果别人把你当英雄的时候，你千万不能把自己当英雄。如果自己把自己当英雄，必然要走下坡路。
从竞争对手那边挖来的人，如果让他说原来公司的机密，他就对自己的旧主“不忠”；如果不说，他就对现在的新公司“不孝”；即使不让他说原来公司的机密，他在工作中也会无意识地用到，这样他就“不义”了。“挖人”不符合阿里巴巴的价值观，我们不希望挖过来的员工变成“不忠、不义、不孝”的人。
我们从CEO开始到所有的员工都是普通的。我们并不聪明，但是我们比人家执着。作为领导者，你越谦虚，越尊重别人，你的同事就越能感到你欣赏的目光。
克林顿最有魅力的一招，是你讲话时眼睛盯着你，不管你是谁，他眼睛都look_at_you，and_listen_to_you（看着你，倾听你）。
马云语录