在平时，我们很少会意识到，那些看起来强大的事物，如果倒过来看的话，就并非那么强大了。所以淘宝的理念是，首先要健康；其次，要换一种角度来看eBay，它看起来很强大，但是如果倒过来看，eBay一点儿也不重要，我们可以这样做，也可以那样做。所以这就是我们用不同的方式，用我们的方式看世界的结果。这是“倒立”的意义。 网络上面就一句话：光脚的永远不怕穿鞋的。 中国的企业今天要记住，我们不要害怕国外企业，淘宝的整个案例给中国企业一个很大的启发，就是说中国企业完全可以挑战世界一流企业的竞争。 淘宝整个注册资本当时只有一点点，第一期投资一个亿人民币，我们的对手eBay当时市值700亿美元。难怪投资者听说我要跟它竞争都以为我疯了，所以说我是狂人。但是我觉得这个是学习。 我坚信一点，中国电子商务市场一定比美国大，原因是中国有13亿人口。中国人搞3亿人上网大概5年时间，美国整个人口只有2．5亿，2．6亿，要搞3亿人上网，现在开始生孩子20年以后还生不出3亿来。所以我觉得电子商务是中国人的时代。 在竞争中要用欣赏的眼光看对手，绝对不能仇恨。仇恨只能让你鼠目寸光。 竞争是商业过程中的一场游戏，更是一种艺术。竞争者第一点是向竞争者学习，只有向竞争者学习的人才会进步。所以我觉得在竞争过程中要凭的是智慧、勇气、胆略，绝对不能用这种下三滥的手法。 骄兵必败，商场上也一样。商场上很多东西看起来要赢，结果都输掉了，因为你不够重视。 我们做企业的，每天都是如履薄冰，每一天，对每一个项目，对每一个过程都非常仔细认真。所以请大家注意，不管你拥有多少资源，永远要把对手想得更强大一点。 如果在一年半前，易趣采取免费策略的话，淘宝今天的日子就没有这么好了；但现在淘宝气势起来了，易趣就没机会了，淘宝应该把易趣当做反面教材。 今天eBay易趣跟我们的距离已经很大了。目前我只关注淘宝如何更好地去培育好市场，建设好我们的品牌，做好我们的服务，未来3年争取创造100万个钻石卖家。 我认为真正的竞争对手是自己，所以我们不去研究竞争对手。为此，我花费了大量口舌来说服我的高层管理团队。在一百米冲刺时，研究对手就是往后看。只有研究明天，研究自己，研究用户，才是根本，才是往前看。因为别人也不一定是对的。 现在的各种模式太多了，你老是研究别人，脚步就自然而然跟过去了。对这一点必须坚定不移。研究对手只会伤害了你，因为你把你自己的强项丢掉了。马云语录