在商业做法上盲目模仿大公司，这是不少创业者都容易犯的一个错误。不少出身大公司的人，会在自己创业的时候，不自觉地按照大公司的做法建立一些规范制度，等等。必要的规范当然是有益的，但大公司为了稳妥，一般都比较慢。大公司为这个“慢”付得起代价，但这对小公司来说将是一个灾难。
新创业的公司就像是只兔子，却以为自己是个大象，用大象的心态做事，在狼面前慢慢踱步，最后就会被狼吃掉。创业，就意味着你要有创业的做事方式。
创业公司不仅不要盲目模仿大公司的做事方法，也切忌抄袭其商业模式。那些知名企业在成名之前是什么样的你知道吗？他们是怎么积聚自己的能量，才有了今天的成就？简单模仿它的现实，可能是南辕北辙。这样的公司不是简单模仿就能获得同样成功的。
我们是异军突起后，就成为在全世界B2B领域里（我们可能现在确实是）的第一位，无论访问量、客户数量都是第一位的。原因很简单，美国都是为大企业服务的。在我想来要为大企业服务是很难的，第一，等到他搞楚怎么做的时候，他往往会自己做，他会把你甩了；第二，美国的电子商务都是为大企业省钱。我觉得中国要为中小企业服务，因为中国中小企业很多，因为中小企业最需要帮助。就像你可以造别墅，但客户群是有限的；但当你造很多公寓的时候，就有很多人愿意住。所以我是造公寓，为中小企业服务的。中小企业你不能去想办法帮他省钱，因为他的钱已经省到了骨头上面了……为中小企业服务的思路是帮助他们赚钱，让他们通过我们的网络发财。
我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误。网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结。我们反思各种各样的错误，为明天跑得更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。
今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财。你需要的是投资和投入，把自己的时间投资在网络上面。网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。
如果把企业也分成1人穷人，那么互联网就是穷人的世界。因为大企业有自己专门的信息渠道，有巨额广告费，小企业什么都没有，他们才是最需要互联网的人。而我就是要领导穷人起来闹革命。
亚洲的独特模式以及发展中国家的独特模式都是以中小企业为主的B2B模式的发展。中小企业特别适合亚洲和发展中国家。发达国家是讲资金讲规模，而发展中国家在信息时代不是讲规模而是讲灵活，以量取胜，所以我们称之为蚂蚁大军。阿里巴巴每年续签率都达到75％。要知道中小企业的死亡率都可以达到15％，他们续签首先说明他们已经存活下来了。
互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
我们现在的商业模式是中小企业将阿里巴巴当做销售平台。而未来，阿里巴巴希望中小企业将自己的财务、管理、产品研发、咨询都放在阿里巴巴上面，阿里巴巴提供平台、品牌、技术支持，而具体的应用则由阿里巴巴联合全世界的软件开发商。
只有电子商务才能改变中国未来的经济，我坚信人们进入信息时代以后，中国完全有可能进入世界一流的国家。无论是政治、军事、文化。
马云语录