销售房产开场白台词
一、 当客人走进售楼部时,请开始观察客人,可以从客人的衣着扮、言行举止等方面,了解到客人的习惯,一方面可以找到他喜欢的赞美方式,另一方面可以找到具体赞美的地方。
东方人一般都是含蓄的,直白的赞美比较会让客人有反感,所以建议用含蓄的赞美。
(提示:如果这位顾客在来之前就知道他是谁,请务必去了解其个人的相关资料,以便在接下来的交流中能投其所好。
) 记住:要给客户他所需要的赞美,但不要忘记赞美的目的是让他买下所推荐的房子。
二、收集客户资料(切忌查户口,通过摸底的方式寻找合式的话题,为推荐户型做好准备) 1、 家住附近么 2、 看气质应该是在高新技术领域工作 3、 家里几个人住,考虑多大面积的房子 4、 看过哪些房子,觉得如何 5、 这次打算买一个大一点的 6、 听口音好象是xx地的 7、 孩子有多大了,在读书么 三、注意谈话座位 当客户坐下来的时候,一定要记得坐在客户的右手边,而且是尽量让客户坐在里面,交谈过程中一定不要离开谈话桌,如有需要可以叫其他同事帮忙。
与顾客所成的角度:由60度逐步缩小到25度左右。
装修公司电话销售开场白台词大全
你好,以前我从事过销把心得分享一希望能帮助到你做为营销本身已经普遍存在,客户一天能收到各种各样的销售电话,本能很反感,所以想争取到客户能听你的电话,并有兴趣,首先你要准备好话术,把你想说的话提前准备写出来,并加以不断演练,如果有同事,可以模仿您的客户,电话销售是以最短的时间,把自己的产品特点和优势推销出去,并得到面谈的机会,应变能力一定要好,要专业,电话里不谈价格,不谈详细内容,最短时间内让对方就兴趣对你的产品,并能得到进一步沟通的机会.获取对方的私人号码,如手机再进一步跟进.总之,只要你有信心,坚持熟能生巧,大胆推荐,语言真诚富有磁性,一定会得到机会,并被认可,加油
以下是一些电话营销技巧 供参考一、掌握客户的心理二、声音技巧a、恰当的语速,最好与客户的语速相一致;b、有感情;c、热诚的态度。
三、开场白的技巧a、要引起客户的注意的兴趣;b、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;c、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d、面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;e、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;f、简单明了,不要引起顾客的反感。
四、介绍公司或产品的技巧a、面对“碰壁”的心态要好;b、接受、赞美、认同客户的意见;c、要学会回避问题;d、转客户的反对问题为我们的卖点。
五、激发客户购买欲望的技巧a、应用客观的人的影响力和社会压力;b、用他的观点;c、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;d、用媒体及社会舆论对公司的影响力;电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出其重要性来。
经典市场营销广告语赏析
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我给你贴一点。
你自己也可以去找找
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出自: 百事可乐 63. 共享,才能共赢
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出自: 药店广告 不打不相识
出自: 打字机广告 111. 如果你的汽车会游泳的话,请照直开,不必刹车。
出自: 公路交通广告 112. 本书作者是百万富翁,未婚,他所希望的对象,就是本小说中描写的女主人公
出自: 新书广告 113. 永远要让驾驶执照比你自己先到期。
出自: 汽车陈列室广告 114. 请记住,上帝并不是十全十美的,它给汽车准备了备件,而人没有。
出自: 交通安全广告 115. 小别意酸酸,欢聚心甜甜。
出自: 酸汁饮料广告 116. 除钞票外,承印一切。
出自: 印刷公司广告 117. 更多欢乐,更多选择 出自: 麦当劳 118. 美由你做主 出自: up2tu 119. 由我天地宽 出自: 中国网通 120. Sun是太阳,Java是月亮。
出自: Sun 公司 121. 让天下没有难做的生意:让让诚信的商人富起来:他们在网上做成了生意,你呢
出自: 阿里巴巴 122. 不断创新,因为用心 出自: Acer宏碁 123. 招聘女秘书:长相像妙龄少女,思考像成年男子,处事像成熟的女士,工作起来像一头驴子
出自: 一家美国报纸 124. 趁早下『斑』,请勿『痘』留。
出自: 香港一家化妆品公司的广告 125. 如果你听了一课之后发现不喜欢这门课程,那你可以要求退回你的学费,但必须用法语说。
出自: 某一法语学习班的招生广告 126. 请不要同刚刚走出本院的女人调情,她或许就是你的外祖母。
出自: 美容院广告牌 127. 创新就是生活 出自: 海信 128. 有一个美丽的地方,万科四季花城 出自: 万科 129. 建筑无限生活 出自: 万科 130. 臭名远扬,香飘万里 出自: 臭豆腐 131. 百衣百顺 出自: 电熨斗 132. 聪明何必绝顶,慧根长留 出自: 生发精 133. 水往高处流 出自: 淄博市潜水电泵厂 134. 大石化小,小石化了
出自: 治结石病 135. “闲”妻良母 出自: 洗衣机 136. “口服”,“心服”
出自: 137. 盛满青春的秘密
出自: 女士提包 138. 三十六计走为上 出自: 鞋 139. 为了她的节日,献上您纯金般的心
出自: 首饰2009-7-28 14:47 回复 阜城县长助理 2位粉丝 4楼俺顶2009-7-28 15:03 回复 阜城吧管理 4位粉丝 5楼140. 用我们的钓线,你可以在鱼儿发现你之前先找到它 出自: 约翰逊的钓具 141. 生活就是一场运动,喝下它。
出自: Gatorade 饮料 142. 选择维聚阿尔,已经表明你心明眼亮。
出自: 维聚阿尔眼镜公司 143. 佳能,我们看得见你想表达什么。
出自: 佳能公司(照相机) 144. 现在流行第五季 出自: 健力宝 145. 天天都是春天 出自: 昆明 146. 如果你不来,广告明星就是他 出自: 央视AD圣典 147. 享受黑夜中偷拍的快感
出自: Siemens S57 148. 彩信发送动人一刻 出自: 彩信 149. 灵感点亮生活! 出自: 西门子 150. 智慧演绎,无处不在
出自: 摩托罗拉手机 151. 事业我一定争取,对你我从未放弃! 出自: 爱立信 152. 波导手机,手机中的战斗机 出自: 波导手机 153. 鄂尔多斯羊绒衫温暖全世界 出自: 鄂尔多斯羊绒衫 154. 洁婷245再大的动作也不要紧 出自: 洁婷 155. 做光明的牛,产光明的奶 出自: 光明 156. 白里透红与众不同 出自: 记不起来了。
qz 157. 没有蛀牙-佳洁士 出自: 佳洁士 158. 有线的价值 无线的享受 出自: 小灵通 159. 享受快乐科技 出自: 明基 160. 四海一家的解决之道 出自: IBM 161. 娃哈哈纯净水:爱你等于爱自己 出自: 娃哈哈 162. 农夫山泉:有点甜 出自: 农夫山泉 163. 博大精深,西门子 出自: 西门子 164. 一切尽在掌握 出自: 爱立信 165. 声声百思特,遥遥两相知 出自: 百思特 166. 一呼天下应 出自: 润讯 167. 让我们做得更好
出自: 飞利浦 168. 温暖亲情,金龙鱼的大家庭。
出自: 金龙鱼 169. 自然最健康,绿色好心情 出自: 康师傅 170. 支起网络世界 出自: 赢海威 171. 立邦漆:处处放光彩
出自: 立邦漆 172. fm365:真情互动
出自: fm365网 173. 庄重一生,吉祥一生。
出自: 庄吉西服 174. 人人都为礼品愁,我送北极海狗油。
出自: 北极海狗油 175. 如果说人生的离合是一场戏,那么百年的好合更是早有安排
出自: 百年润发 176. 一品黄山天高云淡 出自: 一品黄山 177. 上上下下的享受
出自: 三菱电梯 178. 我是、我行、我素 出自: 伊氏女人网 179. 让无力者有力,让悲观者前行 出自: 南方周末 180. 金利来----男人的世界
出自: 金利来 181. 没有什么大不了的 出自: 丰胸 182. 当你看到我们的时候,我和我们的新闻在纸上;当你看不到我们的时候,我和我们的新闻在路上。
出自: 南方周末新版广告语 183. 时间因我存在 出自: 罗西尼表 184. 只要有梦想 凡事可成真 出自: 香港电信
销售人员常用的开场白有哪些
开场白的目的就是如何唤起客户的好奇心推销员与顾客面谈之前,需要适当的开场白,好的开场白是推销成功的一半。
在实际推销工作中,推销员可以首先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣,然后从中道出推销商品的利益,迅速转入面谈阶段。
好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种,唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样,尽量做到得心应手,运用自如,不留痕迹。
一位人寿保险代理商一接近准客户便问:“ 五公斤 软木,您打算出多少钱 ? ”“我不需要什么软木 ! ”客户回答说。
“如果您坐在一艘正在下沉的小船上,您愿意花多少钱呢 ? ”由此令人好奇的对话,可 以引发顾客对于保险的重视和购买欲望。
人寿保险代理商阐明了这样一个思想,即人们必须在实际需要出现之前才投保。
接触并吸引客户的注意。
有时也可用一句大胆陈述或是强烈问句来开头。
销售人员用的是言语,有时候还需要用一些技巧或花招。
60 年代,美国有一位非常成功的销售员乔·格兰德尔 (joe gmndel) 。
他有个非常有趣的绰号叫作“花招先生”。
他拜访客户时,会把一个三分钟的蛋形计时器放在桌上,然后说:“请您给我三分钟,三分钟一过,当最后一粒沙穿过玻璃瓶之后,如果您不要我再继续讲下去,我就离开。
”他会利用蛋形计时器、闹钟、 20 元面额的钞票及各式各样的花招,让他有足够的时间让客户静静地坐着听他讲话,并对他所卖的产品产生兴趣。
“ x x 先生,请问您知道世界上最懒的东西是什么 ? ”顾客摇摇头,表示猜不准。
“就是您收藏起来不花的钱,它们本来可以用来购买空调。
让您度过一个凉爽的夏 天。
”推销员说。
首先制造一些悬念,引起对方好奇,然后再顺水推舟的介绍产品。
顾客往往会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。
进而他才有机会向顾客介绍产品,顾客购买是从了解开始的。
推销话术有位销售人员去我朋友的办公室推销他公司的服务。
他一进门就自我介绍:“我叫 x x ,我是 x x 公司的销售顾问,我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的,而是来与你们一起处理问题的,帮你们赚钱的。
”然后问公司经理:“您对我们公司非常了解吗”他是说:“您对我们公司非常了解吗 ? ”他用这个简单的问题,主导了销售访谈,并获得了顾客的全部注意力,他继续说:“我们公司在这市场区域内是规模最大的。
我们在本区的经营已有 22 年的历史,而在过去 10 年里,我们的员工人数由 13 人扩张到 230 人。
我们占有 30 %的市场,其中大部分都是客户满意之后再度惠顾的。
”“ x x 先生,您有没有看到孟经理采用了我们的产品,公司营运状况已大有起色。
”用这样一个简单的开场白,他已经为自己、他的公司,以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。
他已经回答了“它安全吗
”“它可靠吗 ? ”这两个问题。
他打开了顾客的,并且降低了顾客的抗拒,所以顾客马上就很有兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益,而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。
顾客从开始的抗拒与疑虑变成后来的开放与接受如何激发顾客的兴趣 ?“您有兴趣知道,能够有效地让您提高 30 %或 50 %的营业额的方法吗 ? ”对于这种问题,大部分的人都会回答有兴趣。
所以当你问完类似问题后,接下来就必须马上说:“我只占用您大概 10 分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。
”在此种情况下,你一方面提前告诉客户你不会占用他太多的时间,而同时你也让客户能够比较清楚地知道,你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。
顾客之所以愿意购买,是因为他有足够的购买动机。
购买动机是促成购买行为的原动力。
那么,推销员又是如何激发顾客的兴趣,如何引起顾客的购买动机呢 ?它们是 pepup 理论。
pleasure and comfort( 快乐与舒适 )economy( 经济 )(占有的荣誉)(效用与方便)(保护)真诚地关心顾客一个精明干练的销售高手,在进行自我介绍时,往往不是单纯地传达自己的意见,而是全力地关心对方。
倾听对方的话语,并适时表示赞同,才能获得对方的信赖,而使对方想听你述说。
销售就是贩卖信赖感,为了使对方听你的自我介绍,向对方表达你的关心,是不可或缺的条件。
例如,叙述一下你现在正使用对方公司所制造的商品就不失为一种办法。
“我工作时,常用贵公司制造的收音机。
那台收音机的品质极佳,我已经用了 5 年,还完好如新,没发生过故障。
真不愧是贵公司生产的,就是有品质保证。
”不仅要说出你对对方公司的商品有兴趣,还必须具体地说明你实际使用后,该商品的特征与性能,这样你评价的重点才有价值。
“或许大家不知道,我现在仍使用贵公司 20 年前生产的扩音器。
其间,我也买过好几次别的产品,但不是发生故障,就是声音难听,结果还是买贵公司的产品划算。
·贵公司的产品真是好用,即使用了 20 年,比起现在的新产品也毫不逊色,真是令人佩服。
”经这么一说,对方会立即对你产生好感,并亲近你,这样谈话的气氛就会相当融洽。
这并不是肤浅的恭维。
诚恳地关心对方,是给人好印象的第一步。
接近客户的技巧假如你可以把客户的利益与自己的利益总是相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
美国某图书公司的一位女推销员总是从容不迫,平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一小套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗 ? ”如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗 ? ”“如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗 ? ”这位女推销员的开场白简单明了,使客户几乎找不到说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体推销员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
1 、谈气候:这个季节很宜人。
2 、谈旎行:这次休假打算去那里
3 、谈家庭:您孩子考试结果如何
4 、谈健康:您的脸色看起来不错。
5 、谈朋友:前几天我碰到了小林了。
6 、谈内蓦消息:我有一个好消息告诉您。
如何引发一个有趣的话题 ?好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你,你的东西是什么 ? 每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
如果你花了 30 秒的时间说完开场白,并没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣,而他们仍然告诉你没有时间,或是没有兴趣,那就表示你这 30 秒的开场白是无效的,你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
如果你卖的是电脑,你就不应该问客户有没有兴趣买一台电脑,或者是问他们是不是需要一台电脑,你应该问的是,“您想知道如何用最好的方法让你们的公司每个月节省 5000 元钱的营销费用吗 ? ”这一类型的问题可能是比较容易吸引客户注意力的。
“您知道一年只花几块钱就可以防止火灾、水灾和失窃吗 ? ”保险公司推销员开口便问顾客,对方一时显得无以回答,又表现出很想得知强细介绍的样子。
推销员又赶紧不一句:“您有兴趣了解我们的保险吗
我这而有 20 多个险种可供选择。
”强力有效的开场白1 、“我需要你的帮忙。
”2 、“我想知道您是这里当家作主的大老板,可是我能不能找那些认为自己在当家作主的人谈谈 / ”3 、“我想借 5 万元,不知道你能不能帮我
”4 、“我刚刚在隔壁跟 **/ 一起,他觉得我能对贵公司有所帮助,就像我对他们公司一样。
”5 、“我刚刚在隔壁跟 ** 一起,他建议我来找 ** 谈谈。
请问他在吗
”6 、“我是 ** ,您并不认识我。
”7 、“我刚在车上煎了一颗蛋,不知道你们这里有没有盐和胡椒
”8 、“我的老板说,如果我做不出成业绩来,就要叫我卷铺盖走人。
所以如果您不想买东西,说不定你们这而缺人。
”9 、“大部分和我们合作的机构都希望职员在出差时,有更好的生产效力。
我们的电脑设有内直打印机,能为外出工作的员工节省金钱和时间。
”10 、“你们这一类的业务经理,总想取得最新的竟争情报(假设需要)。
我们的竞争分析服务能让客户谁时知道对手的最新行情(相关的一般利益),”能让客户随时知道对手的最新行情。
理想潜在顾客的定义:1 、 能买而且会买,并有能力支付货款的人。
2 、 愿意并且能够在短时间内做出购买决定的人。
3 、 对你的产品或服务有真正需求得人4 、 想认识你,喜欢你,尊重你和你所从事行业的人。
寻找共同的话题你去拜访一位陌生客户,假如给你开门的是一位 40 余岁的中年妇女,一看便知她整日不停为家庭、孩子操心,这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。
“您可真够忙的 ! 有您这样的人持家,家人一定十分幸福 ! ”“您在为孩子忙碌吧 ? 有您这样的妈妈,您的孩子一定有出息 ! ”“我知道您先生是一位事业成功、非常具有影响力的优秀人士。
我由此明白了一句话:‘每一个成功的男人背后都有一个伟大的女人。
'您的贤慧勤俭持家是他事业成功的基础,我代表所有的男同胞们向您致敬。
”每个人都需要关怀。
关怀的话语使人温暖,即使你谈话的对象忙碌了一天家务,几句适当的关怀的话语也可以使她忘记疲劳,感到自己没有白辛苦,更重要的是,他 ( 她 ) 会觉得你能体谅别人,从而愿意与你进一步交谈。
如何与顾客取得共识 ?在喝茶 ( 咖啡 ) 或聊天之前,专业推销员先说开场白,解释他来的目的,让客户心里有数,于是客户的担忧开始解除。
这就使推销的下一步,即拉近关系阶段变得容易起来。
做好开场白还有助于消除客户在成交时的耽搁。
这儿有一个例子,告诉你如何说好开场白:“琼斯先生,在开始之前,我想借用您几分钟解释一下我的来意。
首先,我想解释一下我们的产品。
我们会看到它的全部好处。
然后,我想给您看看它是如何使用的。
最后,我给您看完并解释完这一切以后,我想问您一个简单的‘是'或‘不是'的问题,如果您喜欢,您想要一个,您就说‘是',这样您就成了我们成千上万的客户中的一员。
如果您说‘不是'。
也没什么,我还会同您握手,我们仍然可以作朋友,您看好吗 ? ” ( 微笑,点点头。
)绝大多数客户都会同意,这时你会看到他们开始放松起来。
原因在于,专业推销员给了他们一条退路。
他们感到,他们不一定非买不可,他们最后只要说声“不,谢谢”就可以了。
如果他们不买,专业推销员也不会生气,因为专业推销员说过,他们还是朋友,还可以握手。
我是来推销钞票的在推销中,最常见的方法莫过于登门拜访,当你作为一个陌生人第一次敲响客户的大门时,你想过怎样说第一句话吗 ?如果没有认真想过,你一定不是个好推销员。
“先生,您需要……吗 ? ”这是最常见用于第一句话的方式,也是最错误的说话方式,因为这么唐突而明确的问句,十有八九会遭到拒绝。
特别是当人们还不熟悉,也不习惯上门推销这种方式的时候。
当你找到了一个值得推销的对象,想登门入室时,有一个最简单的办法,那就是跟对方说:“ x x 先生,我来推销钞票的,您有任何需要吗 ? ”林强是一家保险公司的资深业务员,在保险公司干了 6 年。
有一天林强到别的县市去出差,在回来的时候已经很晚了,他想到这个时候再去办公室的话,等赶到,恐怕也已经下班了。
这时他灵机一动,“为什么不顺道去拜访一下友联公司的总经理呢 ? 也许可以向他推销一份退休金保险呢 ! ”由于友联公司就在前面不远,所以林强决定直接登门拜访。
到达友联公司以后,门口的接待小姐抬头看着他,问他说:“先生,有何贵干 ? ”“我叫林强,想拜访贵公司总经理 欧阳 先生。
”林强很客气地向对方说。
“ 林强 先生,那么你是做哪一行生意 ? ”她紧迫不舍地问。
问到这个问题的时候,林强实在很想跟她说:“这些统统不关你的事,进去通报就是啦。
”但他还是很有礼貌地说:“小姐,请告诉 欧阳先生,我是来推销钞票的。
”说完这句话,林强就不再理她,让她了解自己不愿意再回答任何问题了。
这位接待小姐看看林强,目光中流露出他是个神经病的意思,但她还是进去向总经理报告:“有位 林强先生要见您,他说他是推销钞票的。
”然后她转身跟林强说:“你可以进去了。
”每个推销员对每次访问时该谈些什么话题都会感到非常棘手。
即使再老练的推销员,也很少有人认为自己对这个问题非常有把握。
尤其是和从未见过面的人谈话时,更加感到紧张。
心怀感激法“李经理,我是 x x 电器厂的推销员小王,您上月 10 日寄来的用户调查表已经收到,十分感谢你们的大力支持。
目前我们厂新推出系列家电产品,质量和效果都比以往产品有较大的改进,售价也比同类厂家产品低一些,所以想尽早介绍给你们单位使用。
”“李经理,您认为这种产品最重要的是会给贵公司带来什么方便呢 ? ”“李经理,您想象一下,贵公司用了这个产品之后会是一个什么样的情况呢 ? ”在上述电话约见中,推销员借感谢对方大力协助之机,推广新投产的产品并要求对方约见,层层推进,极为顺理成章。
推销员以顾客利益为基准,使自己的促销宣传符合对方的需求,这种对顾客的关心自然会得到顾客的感激与报偿,从内心乐意接受推销员的约见要求。
还有像这样以感激为开场白的:“ x x 先生,很高兴您能够接见我,我知道您很忙,我也非常感谢您在百忙之中能够挤给我几分钟。
”假设问句法假设问句法指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时,就能产生好奇心及期待感。
举例来说,假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润,那么在一开始接触客户时,我们可以直接问:“先生/小姐,如果我有一种方法能够帮助您每月提高 1000 元钱的利润或节省 1000 元钱的开支,请问您会有兴趣抽出 10 分钟的时间来了解吗 ? ”使用此种问句方式,让客户给你一个机会,开始介绍你的产品。
而当你介绍完你的产品之后,只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果,那么这个客户就不会说他没有兴趣。
或者你可以问:“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高 20 %— 30 %的业绩,而且这一方法经过验证之后真正有效,您愿不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢 ? ”在这种情况下,如果客户的回答是肯定的,那么接下来你所要做的产品介绍和说明,就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩,那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。
找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点,可以使用假设问句法来询问你的客户。
例如你所销售的是健康食品,而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性,那么你可以一开始就问他:“如果我能证明这一产品真的有效,您是不是会有兴趣购买呢
”使用这种假设问句法,让客户自己回答说:“只要……,我就会买。
”让客户自己做出承诺。
那么之后,只要你能证明产品是有效的,客户购买的意愿自然就会增加。
任何一位顾客都不能被别人说服的,能够说服他的只有他自己。
如何打消顾客的疑惑 ?日本推销之神原一平对打消客户的疑惑,取得客户对自己的信任有一套独特的方法:“先生,您好 ! ”“你是谁啊 ? ”“我是明治保险公司的原一平,今天我到贵地,有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。
”“附近最有名的老板子”“是啊 ! 根据我打听的结果,大伙儿都说这个问题最好请教您。
”“喔 ! 大伙儿都说是我啊 ! 真不敢当,到底什么问题呢 ? ”“实不相瞒,是如何有效地规避税收和风险的事。
”“站着不方便,请进来说话吧 ! ”突然地推销,未免显得有点唐突,而且很容易招致别人的反感,以至于拒绝。
先拐弯摸角地恭维客户,打消客户的疑惑,取得客户的信赖感。
推销便成了顺理成章的事了。
打消顾客疑惑的方式有:同理心话术在销售过程中,利用同理心话术与顾客建立和谐关系是很重要的,建立和谐关系的重要目的是让顾客喜欢你、信赖你,并且相信你的所做所为是为了他们的最佳利益着想。
这样做是为了建立某种层次的和谐与信任关系,让顾客能够敞开心胸接受你的讯息。
有一次,我到一位客户家里推销,接待我的是这家的家庭主妇。
我第一句话是:“哟,您就是女主人啊 ! 您真年轻,实在看不出已经有孩子了。
”女主人说:“咳,你没看见,快把我累垮了,带孩子真累人。
”我说:“那是,在家我妻子也老抱怨我,说我一天到晚在外面跑,一点也不尽当爸爸的责任,把孩子全留给她了。
”女主人深有同感地说:“就是嘛,你们男人就知道在外面混。
”我跟着说:“孩子几岁了 ? 真漂亮 ! 快上幼儿园了吧 ? ”“是呀,今年下半年上幼儿园。
”“挺伶俐的,怪可爱的,孩子慢慢长大,他们的教育与成长就成为我们做大人最关心的事情了,谁不望子成龙,望女成凤,我每隔一段时间就会买些这样的磁带放给他们听。
”说着,我就取出·了我所推销的商品——幼儿音乐磁带,没想到她想都没有多想,就问:“一共多少钱 ? ”毫不犹豫就买了一套。
我虽然很高兴,但一点也不惊奇。
因为在我正式向她推销前,我就已经和她建立了良好的信赖关系。
建立顾客对你产品的期待心理在我每一次的销售工作之前,我会先向对方介绍我自己以及我的成绩,这样客户就会完全信任我。
然后,我会将我自己比喻为一位外科医生,向客户说:“我需要诊断您目前的状况。
然后我会开一些处方给您。
如果它能符合您的理念及经济需求,那很好。
如果不能,我会离开。
”大部分准客户至少都会同意与我见面。
我的“诊断”包括问客户一连串关于他们对人寿保险的态度问题。
“您对人寿保险有强烈的感觉吗 ? ”“您对于将人寿保险当作一种投资的感觉如何 ? ”“您对于将人寿保险当作一种提孩教育基金,或当作您自己的退休基金的感觉如何 ? ”如同你所见到的,通常我不问一些简单的“是”或“否”就能回答的问题。
我问准客户他们对一些事情的感觉,希望可以听到较长的答案。
我想让我的准客户多说话,因为我可以从中获得线索,知道他们真正想买的是什么。
通常,我一开始会问一些很难回答的问题,这让准客户必须想一会儿,并且对我们的访谈保持认真的态度。
在问过一些较易回答的财务问题后,我会问一些较私人的问题:“您的婚姻生活幸福吗 ? ”“您的财务上有任何问题吗 ? ”“您小孩子在学校的表现还好吗 ? ”在问了这些问题之后,我就不会再紧迫我的准客户。
我会给他或她许多时间说话,而我只是坐着倾听。
我经常问的一个问题是:“您是如何进入这行的 ? ”大部分的人都喜欢谈他们的工作,而他们的回答总是给我许多关于他们个性的线索。
你对顾客有多了解,你成交的机会就有多大。
比如还有这样的话术:1` 、您一定会喜欢我带给你看的东西。
2 、我带给你看的东西是一套革命的作业方式。
如何吸引客户的注意力 ?每当我们接触客户的时候,时常会发现客户仍在忙着其他的事情,而在这个时候,如果我们不能在最短的时间内,用最有效的方法来突破客户的这些抗拒,让他们将所有的注意力转移到我们身上,那么我们所做的任何事情都是无效的。
唯有当客户将所有注意力放在我们身上的时候,我们才能够真正有效地开始我们的销售过程。
美国有一个销售安全玻璃的业务员,他的业绩——直都维持北美整个区域的第—名,在一次顶尖业务员的颁奖大会上,主持人说:“你有什么独特的方法来让你的业绩维持顶尖呢 ? ”他说:“每当我去拜访一个客户的时候,我的皮箱里面总是放了许多截成 15 公分见方的安全玻璃,我随身也带着一个铁锤子,每当我到客户那里后我会问他,‘你相不相信安全玻璃 ? '当客户说不相信的时候,我就把玻璃放在他们面前,拿锤子往桌上一敲,而每当这时候,许多的客户都会因此而吓一跳,同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来。
然后客户就会说:‘天啊,真不敢相信'。
这时候我问他们:‘您想买多少 ? '直接进行缔结成交的步骤,而整个过程花费的时间还不到 1 分钟。
”当他讲完这个故事不久,几乎所有销售安全玻璃公司的业务员出去拜访客户的时候,都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。
但经过一段时间,他们发现这个业务员的业绩仍然维持第一名,他们觉得很奇怪。
而在另——个颁奖大会上,主持人又问他:“我们现在也已经做了同你一样的事情了,那么为什么你的业绩仍然能维持第一呢
”他笑一笑说:“我的秘诀很简单,我早就知道当我上次说完这个点子之后,你们会很快地模仿,所以自那时以后我到客户那里,惟一所做的事情是我把玻璃放在他们的桌上,问他们:‘您相信安全玻璃吗 ? '当他们说不相信的时候,我把玻璃放到他们的面前,把锤子交给他们,让他们自己来砸这块玻璃。
”这确实又是另外一种销售境界,让顾客自己试验证明产品是最好的,让顾客自己说服自己购买。
希望能给你带来帮助
跪求电话销售开场白台词谢谢了,大神帮忙啊
首先,先生你好。
然后介绍自己的身份,(我是某某公司的小X),如果客户有耐心继续听下去,那就讲出你这次电话 的目的,最好是用开放式问题的方式进行交流,这样不至于直接被拒绝
奥特曼经典台词
热忱之心不可磨灭,体恤弱者,互相帮助,无论与哪国的人都能成为朋友,纵然这份感情被背叛国几百回,不要丢掉这份感情。
暂时的离别不是结束,而是新的美好回忆的开始。
过去虽然无法改变,但或许未来可以。
战斗的意义不是憎恨,是为了守护我们一起描绘的梦想。
做不做得到,不试试看怎么知道
只要活着就应该做点什么。
就算不知道未来会怎样也要进发。
人类自己能解决的事情一定要由人类自己解决。
这个世界不完没有什么关系
有冲突又有什么关系
努力地活完自己短暂的一生,把成果留给后人去继承,这也许就是生命的意义
参考资料:艾斯52话:你是未来的艾斯 爱迪50话:长颈鹿和大象都冻成冰块了 奈克瑟斯16话:迷路 梦比优斯主题歌第二段 戴拿49话:新的黑影 迪迦32话:兹尔达中心的攻防 盖亚26话:决战之时 戴拿50话:太阳系毁灭 戴拿51话:奔向未来 迪迦45话:生命的意义
各种电视剧的经典搞笑台词~??
笑料 1.人在江湖飘,谁挨刀
白驼山壮骨粉用外服均有奇效。
挨了刀涂一包想再挨第二刀,闪了腰吃一包,活到二百不显老。
,青春的粉,友谊的粉,华山论剑指定营养品,本镇各大药铺医馆均有销售,购买时,请认准黑蛤蟆防伪标志,呱,呱…… 2.各回各家,各找各妈
3.到了山顶才了现,错误的路和正确的路就差那么几步 4.夹着尾巴做人,才叫侠 5. 6.老白:你的刀呢
刑捕头:手中无刀,心中有刀。
老白:错了,最高境界是手中无刀,心中也无刀。
(然后两人拉开架势——
) 刑捕头输,抗议:你不是说手中无刀,心中也无刀吗
老白:对呀,我这是剪子,不是刀
7.——姐姐叫美丽,妹妹叫打折 8.啊,我那炽热的肱二头肌啊~~~
9.老板娘对李大嘴绝食疑惑ING:平时不饿你都吃,现在两天不吃都不饿? 10.秀才:小郭,最近怎么样
有什么困难就说, 没有困难制造困难也要说~
~
11.小郭:我不会唱歌阿。
老白:没事,崔大哥不在,可以假唱 ~~~ 12.佟湘玉:如果一个人让你感激你会愿意把命交给他,如果一个人让你感动你会愿意把 自己给他。
13.张寡妇决定请大家去她家吃豆腐 14.你一会儿看云一会儿看我 ,你看云的时候离云很远 你看我的时候离我很近 15.老虎不发威,你当我是HOLLO KITTY 16.照顾好我7舅姥爷 17.您大人不记小人过,宰相肚里能撑船,月落呜啼霜满天, 18.额服了you,额尊敬you,额的内心崇拜you 19.你们说我是那么爱钱的人么
你就是
我羞 知道羞就好 羞并快乐着 20.站在天堂看地狱,人生就象情景剧,站在地狱看天堂,为谁辛苦为谁忙 21.抓贼,有时候就是这么简单 22.我看好你哟~ 23.迷信迷信,就是先迷后信,把你忽悠迷糊了,你也就不得不信了 24.里面的人听着,交出臭豆腐蛋,释放人质 25.你去没去过天下2第泉。
我听人说起过2次。
在第泉旁边有个2清观。
在那个道观里,有个2道士。
他们喜欢在第2泉旁边拉2胡,曲子就叫2泉映月 26.我吃的盐比你吃的饭都多 那是你口重 我过的桥比你走的路都多 那是我不乐意动 27.小贝:
掌柜的:掌窗也不行
小贝:。
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你才长疮呢 28.假如生命只是偶然的邂逅,那么死亡就是必然的杀手 29.花为是什么香的,是因为我,草为什么是绿的,也是因为我.屁为什么是臭的,那是因为老白~~~~ 30.上联:反对 下联:呼唤社会爱心 横批: 31.走自己的路,让他们打的去吧。
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32.额的秀才啊
额那聪明能干物美价廉的秀才啊~~~~~
33.饿错了,饿从一开始就错列~当初饿就不该嫁过来,如果不嫁过来饿的夫君就不会死,饿的夫君不会死,饿 就不会沦落到这个伤心的地方.............. 34.过了猴年是鸡年,下联:过了鸡年是狗年,横批:混过一年是一年 35.无双:一般 一般港姐第三 诶~你的打扮真喜欢 芙蓉:很丑 很丑亚姐第九 全凭一张灵巧的手 芙蓉:你的美由内而外 活血养颜 冰清玉洁 惹人怜 无双:你的美由骨到皮 感天动地 芙蓉:还你美 无双:还你美你全家都美 芙蓉:你气质好啊 无双:你身材好啊 芙蓉:你皮肤好啊 无双:你发质好啊 芙蓉:你什么都好 唯一的缺点就是太引人注目了 容易引起交通事故 无双:你的缺点就是太完美 完美的叫人后悔 芙蓉:后悔什么的 无双:投错胎啊 没贪上那么好的DNA 36.掌柜的偷藏小贝的信被小郭看见 小郭:这万一是很紧急的信件呢 掌柜的:有急事能往信上插根鸡毛么
明摆着是鸡毛蒜皮的小事 37.掌柜:你有什么目标
小郭:当一代女侠
掌柜:这个目标太远了,说个近点的。
小郭:涨工钱
掌柜:这个比刚才那个还要远~ 38.盗神:有你这么做贼的吗
偷了东西还帮人收拾屋子 盗圣(白):那不收拾能行吗
人家要跟踪脚印追呢
盗神:东西到手了,你玩几天还给人家送回去
盗圣:不送回去能行么
你丢东西不着急啊
39.吕秀才:古往今来,谁的轻功最高
——姬无病:曹操(说曹操曹操就到) 吕秀才:谁的马步扎得最稳
——姬无病:刘备的儿子(扶不起的刘阿斗,这叫千斤坠) 吕秀才:谁的暗器最狠
——姬无病:(挥泪斩马谡,别人摘叶飞花,他飞的是泪花) 吕秀才:谁的内功最强
——姬无病:诸葛亮(孔明弹琴退仲达,无敌超声波) 吕秀才:谁这么无聊
——姬无病:张飞(张飞吃秤砣,铁了心了。
正常人谁吃那个
) 40.不要拿捕快不当干部 41.问世间,是否此山最高,有爱的娃子像块宝,天若有情天易老,爱你爱到忘不了。
忘不了你的泪,忘 不了你的好,忘不了你醉人的缠绵,和手指淡淡烟草味道…… 42.以迅雷不及掩耳盗铃之势如破竹~~ 43.广告: 大嘴:哎又糊锅了 以后这工作还怎么做啊
掌柜: 还在用铁锅炒菜吗
早就该换了 堂门不粘锅采用四川最近的堂门度铜技术 受热面积大 传热 均匀 加热迅速 如果放少许的油即可烹饪出美味佳瑶 而且 清洗方便而且还不易粘锅 现在购买还赠送 堂门独家密制暗器一套先来先得 送完为止 各大客栈及兵器店均有销售 欢迎恰讯 大嘴:用堂门不粘锅炒菜 你好我也好 44.与媳妇吵归吵,但轻易别动手;就算要动手,也别往死里打;要是往死里打了,也别耽误治疗;如果 活活给治死了,别忘了通知我们来送葬。
45.湘玉:先离开这儿再说,反正是不能回陕西,咱们可以往南走一直到大理…… 小郭:唉,大理好唉,风景超~~~美的咯
湘玉:到大理歇口气,咱们再转道去缅甸…… 大嘴:缅甸好啊,那旮旯香蕉好吃啊
湘玉:如果到了缅甸还有追兵的话,咱们再转道去泰国…… 小郭:唉呦~~泰国的寺庙超炫的啦~~~
呵呵 湘玉:如果泰国还是呆不下去的话,咱们就转水路,前往东瀛…… 众人(态度坚决,扭头,厌恶状):不去
湘玉:那就高丽…… 众人(回头,同意状):那行。
湘玉:一路往北到西伯利亚转乘雪橇,直达北极圈,然后再从阿拉斯加一路向南,横穿赤道,长途跋 涉,直达南极圈的冻土层,然后…… 众人:还要走啊
湘玉:最后一步,到达南极圈之后,带足干粮和水,转搭火箭,飞入太空,在火星表层降落,开始全 新的生活
众人陶醉状。
。
。
秀才:那到了火星还有追兵怎么办
一愣,,众人齐动手将秀才暴打一顿 46.子曾经曰过:知识就是力量。
哪个子
培根子
47.姓嘛
叫嘛
打哪来
往哪去
家里几口人
人均几亩地
地里几头牛
说说说。
。
。
48.佟湘玉口头禅:额滴神啊
刑捕头口头禅:亲娘哎
郭芙蓉口头禅:排山倒海 吕秀才口头禅:子曾经曰过。
白展堂口头禅: 葵花点穴手 祝无双口头禅: 放着我来! 莫小贝口头禅: 嫂子~~~~~~~~~(很酸的那种) 燕小六口头禅: 帮我照顾好我七舅姥爷和他的三外甥女
49.吃别人的饭,让自己说去吧。
50.你举着夜壶干吗
我想洗澡不行吗
51.我祝你们白头偕老,断子绝孙。
52.佟掌柜为保老白将责任推到秀才头上,姬无命追杀之。
。
。
秀才:且慢,子曰,武力是解决不了任何问题的。
众人;什么子
秀才:吕子。
姬:想怎么死,我成全你。
下回出招用不着先喊。
拿命来-- 秀才:慢着--杀我可以,不过得先说明了,我到底死在谁的手里 姬:废话,我呀。
秀才:我..是..谁.. 姬:我怎么知道你是谁啊 秀才笑眯眯地说:问题来了吧... 姬一头雾水:什么意思啊.... 秀才:这得从人和宇宙的关系开始讲起了,在你身上一直以来就有一个问题缠绕着你。
。
。
姬:什么意思啊 秀才;我,是谁 姬:这,我已经知道了 秀才:不,你不知道。
你知道吗,你是谁
姬无命吗
不,这只是个名字,一个代号。
你可以叫姬 无命,我也可以叫姬无命,他们都可以。
把代号拿掉之后呢,你又是谁
姬:我不知道,我也不用知道 秀才:好,好,那你再回答我另一个问题--我是谁 姬:这个问题已经问过了 秀才:不,我刚才问的是本我,现在问的是自我 姬:这有什么区别吗
秀才:举个例子,当我用我这个代号来进行对话的同时,你的代号也是我,这意味着什么呢
这是 否意味着你就是我,而我也就是你.... 姬:这个问题没什么意义吗 秀才:那就问几个有意义的。
我生从何来,死往何处
我为何要出现在这个世界上
我的出现对这 个世界意味着什么
是世界选择了我,还是我选择了世界 姬;够了.... 秀才:我和宇宙之间有必然的联系吗
宇宙是否有尽头
时间是否有长短
过去的时间在哪里消失 未来的时间又在何处停止
我在这一刻提出的问题还是你刚才提到的问题吗
姬:我杀了你-- 秀才高喊:是谁杀了我,而我又杀了谁
姬:是我杀了我
秀才:回答正确
动手吧
……于是一代绝顶高手姬无命就这样丧命了……
列车销售员开场白(精典顺口溜)搜集
每个人的销式都不一样,这都是供大家参考用各位旅客大家好: 欢迎大坐本次列车旅行,我是本次列车的售货员,`````````````````````````````迎宾词 为了丰富大家的旅途生活,现在给大家介绍一种高科技的产品---智力星陀螺,它不用电池,也不需磁力,只需一跟细细的尺条把它驱动,它发光,发亮,还半有美妙的音乐:把它放在手指上,看:金鸡独立,倾斜90度它也不会掉下来,它没有方向,把他换一个方向依然旋转自由,这是什么道理?智力星陀螺启迪你的思考,想象,去创造~~~~~~~~~ 只要给它一个支点,一个空间,放在牙签上,笔尖上,它一样亭亭玉立,摇摇晃晃也不掉下来,换一个方向它可以倒挂金勾,把它放在一个空空的盒子里,边对边,角对角它会带动盒子旋转,形成旋转魔方,它不是魔术不是杂技,它是一种力学原理研究出来的智力玩具,.也可以用绳子吊起来,空中芭蕾,迪斯科~~~~~~ 还可以在一跟细细的绳子上行走自如,:瞧:::天外来客,,叫它走它就走,停就停,它如天女下凡,高山流水,倒挂金钩,他的能源是取之不尽用之不完的.轮船为什么在大海劈波斩浪,飞机为什么能在空中平稳飞翔,都离不开陀螺仪的导航原理. 更不可思议的是他可以在一跟细细的绳子上有惊无险,荡一荡秋千风流倜傥,跳起来身轻如燕. 它不光是一种玩具还是一种物理教具,把它放在一张薄薄的纸片上.它如屡薄冰,把它放在支架上,象地球仪,倒下象雷达扫描,只要你有一个想法就有一个玩法,想法多多,玩法多多,不但一个可以玩,两个也可以玩.瞧::::太空对接,;顶力相助,尽善尽美,锦上添花. 陀螺玩具可以开发智力,它不但是一个玩具,而且是一个物理教具,可以调整手与脑的协调性.玩上三年五年也没问题,它不怕摔,他的外壳是采用ABS=工程塑料制成的简单来说,象手机外壳,呼机外罩,工人的安全帽,经久耐用,抗摸性强. 我们中国铁道部受厂家委托,再列车上做广告,有音乐的只收十快钱,花钱不多,开心取乐.一个陀螺带回家,小孩喜欢,大人夸,人人夸你会当家