跪求电话推销员和顾客对话最好的语录
~~男儿膝下有黄金 好的产品,只有销售给最需要的人,才会有好的效果。
急也是没有用的,推销是门文化,不是刚上来就百事百顺的,你现在需要做的是-----了解自己产品的各项功能,适合什么样的人群。
总结被人冷落的原因。
我有几句话不知是否合适1 问好后 说-----请不要马上挂断电话,2 我公司一款产品不知是否合适您(或您的家人, 要听到对方的声音后判断说明)3 如果你觉得现在不太合适,请您以后关注一下好吗
4 我是个毕业实习生,不太会讲很动听的话请您听完再挂机好吗
( 态度诚恳)5 在你的顾客实在无法接受谈话时-------好吧,祝您好运,全家幸福,感谢你的倾听,再见。
6 不管谈话的好坏,一定要说2个谢谢1个感谢再说 再见。
积极的平常心,做人的诚实度最终决定一个推销者的成绩单。
我曾经也是推销员。
祝你好运~
度量0距离 赠上
求服装销售与顾客的对话
导购员与顾客的精彩对话第一句话您好
欢迎光临罗浮宫家居。
1.这是我们的新款。
2.我们店内正在搞――活动。
第二句话第三句话我来帮您介绍
顾客我怎么都没听说过你们的店。
这个多少钱
导购员是吗
那正好今天了解一下我们店吧。
备注18888。
太贵了
你能便宜点吗
1.您先看质量,如果质量不行,您肯定不会买的。
2.您先看喜欢不喜欢,如果不喜欢您肯定不会要。
3.您如果觉得这款商品的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的。
把价格绕过去,然后介绍商品质量、材料、功能、款式甚至店的位置便宜点吧
先生,我们买东西不能只考虑便宜问题,便宜的商品可能用一段时间就开始出现质量问题,我们的东西都是一等价钱一等货,买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢
1.所以现在买最实惠。
真过时了。
款式过时了顾客看错了。
2.是的,这一款确实和以前的那一款有些类似,只是我们在这里做了一些创新,在让顾客自己得出结论,这是新这里也做了一些创新……款
1.今天不买没关系呀,我可以先为您介绍一些欠产品的基本知识,等您过两天想买的时候,您就可以心中有数了嘛。
2.好的,没关系。
过两天您想买什么样的,是欧式的还是法式的
我今天不买,过两天再买。
导购员与顾客的精彩对话顾客我先去转转看再说。
导购员1.您是不是对我的服务不满意
(顾客一般会回答:不是,是你们的家具太贵了)您刚才看中的是哪款商品
您买到
一个有亲和力的销售人员以客户的对话
首先你的话题要让客户感兴趣,不要给对方的感觉是你一直都是在向对方推销你的产品,而不顾及他的感受 要弄清楚对方的真正需求,对方所关心的几个要点:质量、单价、服务等,在给对方推荐你的产品的同时,要对为对方的需求着想,给他一买到了物有所需,而且买到是比较实惠的,感觉自己买到这个产品是占到了和利益的感觉,用这种方法比较好打动客户,前提是一定要先了解客户的真正需求点在哪里,注重的是什么
因为只有了解到这些你才可能给出客户满意的答案,这样他会很乐意跟你交往或者说交易
汽车销售流程_与顾客对话
汽车销售流程(以下G表示顾客,S表示销售人员)1,展厅接待S:先生您好,欢迎光临本店,我是这里的销售顾问小赖,请问怎么称呼您呢
G:我姓王,听朋友说新上市的别克君越还不错,你能帮我介绍介绍吗
S:王总您真有眼光,每一个走进展厅的客户,首先都被这款车所吸引,这也是我们这里近期卖的最火爆的一部车。
G:那这款车性能怎么样
2,需求分析,产品介绍S:看得出来,王总对性能很关心,一般看一款车主要从外观、动力、安全、舒适、超值性这五个方面看。
您所说的配置主要是对舒适还是安全方面或者是两方面都有呢
G:全方位的吧
S:那我先说舒适方面的吧
对了问一下王总您以前开过车吗
G:没有
S:没关系,绝大多数客户都是第一次购车,所以就更要仔细了解一款车了
对了,王总您买车主要在市区开呢还是也要兼顾到高速公路开呢,或者说哪个方面你最经常开
G:(背景问题)我可能经常要跑高速
S:是的,这样的高频率用车,一定要讲究舒适性,特别是在高速开车容易疲劳。
那王总一定是那种公务非常繁忙
看得出来是绝对的商务精英
王总,你以后开车除了您一人以外,肯定少不了家人也要经常乘坐吧
(认同技巧和叙述加提问技巧躲开客户的异议)G:那是肯定的
S:对呀,那就更要注重舒适性的配置了。
其实每款车的基本配置都差不多,但不同的车有不同的配置,而且就是那些基本的配置质量和功能也都有不一样。
对于您这种商务精英客户,君越开发了很多适合你们的一些配置。
G
在房地产公司做销售人员
如何与客户对话
跟在老销售员旁边,帮着端茶倒水,听他们是怎样接待客户、洽谈、逼定的。
而且,你不要搞错,房屋销售不是今天接待就能直接成交的,要进行回访的,所以,第一次接触,首先要奠定好的印象,后期的回访很重要,客户第二次来,那么成交的机会就很大了。
保险销售员与顾客对话
汽车销售顾问在与客户沟通的过程中,总会碰到一个问题:没多久,客户就不会与你再次沟通了。
这个时候,对于销售顾问来说可能会产生放弃的念头。
所以如何提高与客户的对话效率是每个销售顾问要学习的难题。
606job汽车人才网小编为大家了整理了一些关于汽车销售的沟通技巧:1、 弄清客户的真正需求客户进入展厅以后,汽车销售顾问首先与客户沟通的就是清楚了解客户的真正需求。
你的话题是要让客户感兴趣的,不要让你的客户感觉你一直在推销自己的产品,而不顾及客户的感受。
汽车销售顾问可以先了解客户关心的几个要点:汽车的类型、价格、质量、服务等,再帮客户介绍产品;再次是销售顾问要站在客户需求的角度,为客户着想,让他们觉得物有所值。
这种方法能较好与客户沟通下去,才有交易的可能性。
2、 对客户的每一句话作出反应真正的推销是销售人员与客户相互应答的过程。
销售顾问应该要对客户的每一句话作出反应,并在自己的说话中适当地去重复和引用,这样才能取到真正的沟通。
当然,在沟通的过程中,擅于去发现客户感兴趣的话题,强调你的产品能带给客户一些利益与好处等。
从这些话题去切入,那么客户不与你沟通的情况就能大大减少。
3、 不同客户,应对的方法要有针对性作为汽车销售人员,每天都会碰到各种各样不同类型的客户。
这或许就会要求销售顾问每一次与客户的沟通中,擅于去总结客户的差异性,从而去设计不同的应对方法。
汽车销售顾问提高了与客户的对话效率,自然而然接下来的工作就能比较顺兴的进行下去。
所以,销售人员在应对客户的时候一定要把握好一定的沟通技巧。