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关于项目管理的名言

管理上与激励有关的名人名言

记得一个伟过:“一步切实的行动胜过一打纲领。

”历史长河。

凡现了 的事情,不一定一个完整的计划,靠着人们努力行动,才得以实现。

长辈们常常教 导我们:“言必信,行必果。

”这也恰恰说明了只有做才有意义这个道理。

假如光说不做又会产生什么后果呢? 多年以来我们同学中流传着这样一个故事—— 天气温暖的秋天,寒号鸟懒得动手搭窝,待到那狂风怒号的隆冬深夜.它打着颤 说:“哆罗罗,哆罗罗,寒风冻死我,明天就搭窝:”而第二天呢?阳光灿烂,它早把搭 窝的事抛在九霄云外了。

就这样日复一日,终于有一天,只说不做的它冻死在风雪中。

“勿以善小而不为”,这句话在建设社会主义市场经济的今天,更有其深远意义。

我 们不妨举个例子。

美国某公司拟在上海投资二十万美元办一家生产编织袋的工厂,原料 外商包购,产品包销,可是美商在沪谈了半年,竞末找到合作伙伴。

缘何?上海人嫌二 十万投资额太小,要的是大项目。

精明的无锡人和海宁人得到信息,跟踪追击,把老外 请去,一拍即合,后来获得可观的利润。

还有一些乡镇企业专门在上海设立常驻代表, 专门收集各种大企业不要的“小芝麻”,成功者颇多。

古人云:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。

”帮助一位盲人过马路,乘车时给老 者让座……这些“善”多可以称之为“小”,却无处不流露出人间真情,无处不体现出 人们的道德水准乃至一个国家的文明程度。

你也许还不曾忘记李素丽在公共汽车上为乘 客热情服务的身影,在平凡的岗位上尽职尽责,可谓“善小”,然而李素丽将自己满腔 的爱奉献给他的每位乘客,成为新时代乘务员的典范;也许。

你还清晰地记得前不久 (中国日报)上的那则启事;北京某酒店女售货员一时疏忽少找外宾四十元钱,事后那 位女售货员执意要在报上登启事,以示对顾客负责。

尽管有人对她说;“你登这则启事 恐怕还不止四十元呢!”这在平常人看来是小题大作,可谓“善小”,可她却不能不为, 因为她决不容许因自己失误而损害顾客的利益,更不容许因此有损国家的荣誉。

看吧, 这点滴的“善”将人类文明的脚步驱动得更稳更快。

彭端淑的《为学》一文,以蜀地贫富二僧“欲之南海”。

然“僧富者不能至而贫者 至焉”的故事,说明了天下事“为之”则易, “不为”则难的道理。

人们读罢,对“富 僧”多持批评态度。

诚然, “富僧”拥有丰厚的财力,而“犹未能也“,确实应受到批 评;然“富僧”闻。

贫僧”以“一瓶一钵”而“之南海”,则面有“愧色”。

仅此一点, 我认为“富僧”也有值得称道之处。

“富僧”知错且惭愧,较之于那些犯错之后,或一 蹶不振,破罐破钵者,或大言不惭,推卸责任者,或掩盖事实,邀功请赏者,何尝不是 一种进步? 某人坐计程车,路上看见一个因为超速而颠覆的摩托车。

骑士面孔朝天地躺在路 旁,汩汩的鲜血自额角沁出,居然没有一个经过的人去救他。

“最起码应该把他扶起来, 头朝上,以减低脑里的血压,否则活不了多久。

”司机说。

某人一路上不断想司机的话,一下车时忍不住地问:“你既然知道,把他扶坐起来, 可以救他一命,为什么刚才不停车去做呢?” “你既然听到我这样说,为什么不叫我停车,自己下去扶呢?” 乔治·华盛顿是美利坚合众国的第一任总统。

他领导美国人民为了自由为了独立浴 血奋战,赶走了统治者。

乔治·华盛顿是个伟人,但并非后来人所想象的,专做伟大的事,把不伟大的事都 留给不伟大的人去做。

实际上,他若在你面前,你会觉得出他普通得就和你一样,一样 的诚实,一样的热情,一样的与人为善。

有一天.他身穿没膝的大衣,独自一人走出营房。

他所遇到的士兵,没一个认出 他。

在一处.他看到一个下士领着手下的士兵筑街垒。

“加把劲

”那个下士对抬着巨大水泥块的士兵们喊道, “一、二,加把劲

”但是, 那下士自己的双手连石块都不碰一下。

因为石块很重,士兵们一直没能把它放到位置 上。

下士又喊:“一、二,加把劲

”但是士兵们还是不能把石块放到位置上。

他们的力 气几乎用尽,石块就要滚落下来。

这时,华盛顿已经疾步跑到跟前.用他强劲的臂膀,顶住石块。

这一援助很及时, 石块终于放到了位置上。

士兵们转过身,拥抱华盛顿,表示感谢。

“你为什么光喊加把劲而让自己的手放在衣袋里呢?”华盛顿问那下士。

“你问我?难道你看不出我是这里的下士吗?” “哦,这倒是真的

”华盛顿说着,解开大衣纽扣,向这位面孔朗天、背绞双手的下 士露出他的军服。

“按衣服看,我就是上将。

不过,下次再抬重东西时,你就叫上我。

” 东汉时有一少年叫陈蕃,独居一室而庭院脏乱不堪。

他父亲的朋友薛勤见状批评 道:“孺子何不洒扫以待宾客?”他回答说:“大丈夫处世将扫除天下,安事一屋?”薛勤 当即针锋相对地反问:“一屋不扫,何以扫天下?” 这个故事让我想起一句话——“勿以善小而不为”。

我们中国人一向喜欢“大”字 当头,都愿意干大事,而不屑做小事。

这种观念虽然有一定道理,但我们更应该看到 “大”与“小”的另一种关系。

人们常说不该“捡了芝麻丢了西瓜”。

我不完全同意这种 看法,芝麻虽小,却可以“粒米成箩,聚沙成塔”。

在某种情况下.芝麻也是不该小瞧 的,我认为“大”与“小”在一定条件下可以相互转化,正像芝麻聚多了会胜过西瓜 一样。

“朝闻道,夕死可矣。

”这是孔子的一句名言。

这句话用在激励人们努力探求真理, 追求知识上,是无可非议的。

但是如果站在另一个角度上再住深处想一想,我们就不禁 会对这句千古名言产生疑问了。

人的一生应当追求真理,可是如果只满足于自己掌握真理,而不去传播.只是单纯 地提高自己修养,而不去对社会有所贡献,那么这“真理”是否有意义,是否有价 值呢? 辩证唯物主义认为,实践是认识的惟一目的,如果认识不是为改造客观世界的实践 服务,就既没有产生的可能,也没有存在和发展的必要。

所谓“闻道”只是认识的过 程,是实践的准备阶段,这最终是要回到实践中去的,所以,人的一生中重要的不是 掌握知识,而是运用知识为人类造福。

这个故事听起来十分荒唐,但具有寒号鸟心理的人在生活中井非少数。

让镜头聚焦校园。

期中考试结束,一些同学因没考好而捶胸顿足。

唉声叹气,甚至 当众发表一篇慷慨激昂的演说,立下雄心壮志,发誓期末一定要提高成绩,可是回家后 照样将书本扔在一边,期末考试后又是一片叹息。

看来口头上说说容易,但没有实际行动也是无济于事。

前几天,我们楼门口的一棵刚栽的小树苗被人弄倒了,从这里路过的老老少少七嘴 八舌地议论起来。

有的责怪把树弄倒的人太不讲公德有的不满意种树的人……时间一 分一秒地过去了,却没有人上前把它扶起来。

这时,从樱里出来了一个“红钢印”,他 拎了一把小铲,默默定到小树跟前,将小树扶起来,用小铲将土填实。

于是小树又亭亭 玉立在微风中了。

众人颇费口舌的一个问题就这样被一个孩于不起眼的行动解决了。

中国有句古训: “敏于行而讷于言。

”既然做比说重要,亲爱的同学们,让我们在实际行动中寻找成 功吧! 然而在我们的周围,因善小不屑为之者大有人在。

生活中你会发现这样一些情景: 在马路洒了一地垃圾却无人主动清理;路旁的公用电话筒荡在外边,过路行人却视而不 见……因为在少数人的头脑里,对待大善与小善态度迥异:“善”若大则为之,以示自 己是“文明人”:“善”若小则大可忽略不计。

这些想法显然是错误的。

我们的世界需要 人人为善,不论大小,不求名利。

试想,一个人人都拘于个人利益,因善小而不为的社 会,焉能平稳安定地向前发展? 我们每个人都应以为“善”为荣,弘扬“善小而为之”精神! 人民辛辛苦苦地劳动,不是为了要把我们培养成一个个造价昂贵的“书橱”,也不 是为了培养一只只无用的书蠹,而是希望我们在汲取到知识甘泉后,去开拓,去创新, 去为社会服务,为人民作贡献。

所以,只有学以致用,才能真正实现自己的价值,人的 一生才能充实而有意义! 让我们牢记罗曼·罗兰说过的一句话:“惟有创造才是欢乐。

” 有一些以“朝闻道,夕死可矣”自勉的人,只是简单地把书本知识搬到脑子里,贮 藏起来,并以此为满足,不注意发挥它们的使用价值,为整个社会服务。

这种人看起来 的像博学多识,满腹经纶,因而受到许多人尊敬,他们自己也以饱学之士自居,洋洋自 得。

可是,在事业上他们却是碌碌无为,毫无建树,岂非愧对生活,愧对自己吗? 每个人的存在都是具有社会性的。

因为他们都在不断地从社会上吸取物质上的和精 神上的营养。

因而,他们的劳动也应该具有社会性,即不但为自己,更要为他人。

一个 博览群书、满腹经纶的学者尤其是这样。

他在与其他劳动者消耗等量的物质财富的同 时,要吸收大量的,超过一般劳动者几倍的精神财富。

所以,社会造就一个学者比造就 一个普通劳动者要付出更大的代价。

如果他还是满足于“书橱”的自我设计,在生前没 有对社会作出贡献,或者作出的贡献不足以补偿人民为培养他而付出的劳动,那么,他 的生活,就是对人民劳动价值的一种浪费,他的一生,也就等于做了一个死啃书本的 书蠹。

例文一 “羡鱼”和“结网” 有一句古语这样讲:“临渊羡鱼,不如退而结网。

”意思是说,与其站在潭边看着鱼 想得到它,不如回去编个网打鱼才能真正得到鱼。

这虽然是一个古训,但在人类社会高 度发达的今天,它仍然有警一定的教育意义:切实行动起来,才能将我们头脑中的想 法、愿望或理想变成现实。

“羡鱼”与“结网”的关系其实就是“想“与“做”的关系。

“羡鱼”容易“结网” 难,只是想,有愿望,这往往使人们在不知不觉中成了只会空想的“空头政治家”,而 勘勤恳恳的实干家总是为数甚少。

然而就是少数的实干家,他们往往使事业成功。

从跋 山涉水采草药、著医书的李时珍,到在“举家食粥”的潦倒生活中仍坚持“校阅十载, 增删五次。

呕尽心血终著成不朽名著《红楼梦》的曹雪芹;从历尽四年艰辛从数吨沥青中提炼出几克镭的科学家居里夫人,到为民族争光,刻苦钻研,成为获诺贝尔奖的物理学家杨振宁,他们中间哪一个的成绩是想想就得到的?他们中又有谁的成功不来自几十年甚至几十年如一日的辛勤劳动?可以说,他们事业的成功都得益于这踏踏实实的“结网”精神。

其实,每一位“临渊羡色”者都无一例外地想得到鱼,但”退而结网”不是每一位“羡鱼”者都能做到的。

因为那需要“结网者”具备坚持不懈的意志品质和踏实肯干的实干精神。

只有把鱼网编好,临渊而渔,才有可能掳到鱼。

否则,半途而废或是根本不着手去做,那结果只会是一事无成。

在了解了“结网”精神的重要意义后,作为一名当代中学生,我们是否也该把这种精神运用到我们的学习、生活中去呢?当我们看到周围同学的学习成绩突飞猛进之时,我们是否该只满足停留在羡慕的层次上呢?我们更该在想学好的同时,甘于苦读,将好的愿望通过自己的努力变成成果丰硕的现实。

这才是我们该去做的事情! 具备了这种“结网”精神,会使我们受益终身,现在的我们靠它捕到的也许是一所好的大学,一种好的工作,但将来我们要靠它为祖国建设贡献更大的力量;现在受益的也许只有我们每一个“结网”之人,但将来,我们善于“结网”的青年一代会使祖国更加强大繁荣。

“少年强,则国强”,那时的中国将成为真正的巨人屹立于世界的东方。

例文二 临渊羡鱼,不如退而结网 “临渊羡鱼,不如退而结网。

”这句话出自《汉书·礼乐志》,意思是;在河边或深潭边上看到鱼,只是很希望得到鱼,就不如回去结网来打鱼。

这句话揭示了一个简单的道理:理想和愿望固然美好,但成功的现实需要脚踏实地的、坚忍不拔的奋斗精神。

在生命的调色板上,人人都希望自己在事业上取得成绩,有所建树。

五彩缤纷的希望,给予人无穷的追求的力量。

人们在希望中起步,在希望中成长。

而愿望的实现,有人希望从天而降,有人则埋头苦干,在希望中奋斗,前者“羡鱼”而后者“结网”。

然而,希望在哪里?有人说:在明天——明天的快乐,明天的富有,明天的充实……可是有经验的农民不仅希望明天的丰收,更重视今天的耕耘;有作为的青年不仅希望明天的成功,更重视今天的学习。

浑浑噩噩的人何曾没有美丽的憧憬,可是没有今天的耕耘,四会有明天的丰收?等待明天的人,等到收获的季节来临了,他们的篮子里仍然是空空如也。

可见,与其临渊羡鱼,不如退而结网。

“羡鱼”之心,人皆有之,只是“羡鱼”却不“结网”或反而阻挠别人得“鱼”之心切不可有。

看当今社会,改革的浪潮冲击着中华这片古老的土地,冲击着社会每一个角落,一代企业家沿着一条条艰难的路走了过来,他们成功了,登报了,上电视了,个个羡慕,人人钦佩。

在这期间,“临渊羡鱼”者甚多,初一分析,“羡鱼”者亦有几种,有的退而“结网”,临渊而渔;有的则嫉妒之心大于仰慕之情,他们向水中投下石头.企图将色吓跑,自己得不到鱼却阻挠、破坏别人网鱼,他们处处拆台,制造流言,损害别人…… “羡鱼”固然可以, “结网”才是正道。

只“羡鱼”而不“结网”,那么你终究也只是“羡整鱼”而得不到“鱼”。

任何人,成功的取得不是天上掉下来的,而是经过奋斗取得的。

记得谢觉哉曾说过:“你最好不是在夕阳西下的时候去幻想什么,而是在旭日东升的时侯开始工作。

”这大概说的就是这个意思吧。

例文三智者无言 大海的深处是平静的。

花朵的一生是无声的。

巍峨的山峦是缄默的。

大自然中许多蔚为壮观的生命往往以沉默示人,而人的生命是否亦当如此? 有这么两个人去应考厨师。

甲一出言便说了个天花乱坠,从传统的中国名菜到洋派的西式糕点,从每道莱的用料着色到火候调味,似乎无一不能,无一不精。

乙则静候一旁,一语不发。

待问及他时,他只说:“如果可能,给我三十分钟时间,我做一桌莱出来看看便是。

” 不用说,“讷于言”的乙被录取了。

机智和美妙的语言.有时只不过是一种瞬时的智慧和淋漓的表达,但智慧和表达本身并不证明结果,朴实的行动才是开在成功路上的鲜花。

认识一个人,不要光听他怎么说,更应当看他怎么去做,因为有的语言言不由衷。

就像认识一棵树,不需急着去看春天里开的花,可以等到秋天时去看树上的果实,果实是花的语言,也是树的注释。

芸芸众生,那个与你仅有一面之交便一览无余的人,你会觉得他索然无味,因为他说得太多:而那个一直不事不吭只以沉默示人的人,你可能不仅对他印象深刻,而且对他有了探询的欲望——因为那不语带给女人的典雅矜持,也因为那不语带给男人的深邃练达。

你要记住,生活中有些东西藏在心里便是一种真实、一种深刻,说出来,反而淡了。

比如一生一世的爱情。

很小的时候,母亲跟我说:你看大街上两个吵嘴的人,那个声嘶力竭叫得很凶的人,往往是理屈词穷的‘因为真理不在他一边,:他要先声夺人来掩饰自己的心虚。

而那个沉默者心里一团正气,自然可以不动声色,因为沉默是最大的蔑视呀! 一个浅墨的道理是:乌鸦和知了无疑是最善叫的,但它们都不算人类的宠物。

火山爆发那一声震天的巨响,那力拔山兮的气概,令人叹为观止。

但这一奇观不会随时可见,为那一瞬间的壮观,它在地层深处沉寂了千年万年

有两种方法能使世界变大;登上山峰远眺,闭上眼睛沉思。

它们与语言无关。

由此看来,世界不是语言描绘得大的。

想必人也盖同此理。

智者无言。

言必行,行必果。

君子耻其言而过其行君子名知必可言也,言之必可行也;君子与其言,无所苟而己矣--《论语》曾参“言者,行之指也。

”曾参君子虑胜气,思而后动,论而后行,行必言思之,言之必思复之,思复之必思无悔言,亦可谓慎矣。

”“君子执仁立志,先行后言”(《大戴礼记·解诂》)就知道这么多了,不知道对不对。

合不合要求。

另,这段话也许对你有帮助吧: 言行一致的行为标准 《韩非子·外储说左上》记有曾参信守然诺为儿子杀猪的故事,他那重视“信”的品德教育,言行一致的举动,令人叹为观止。

论述言与行的关系,在曾子思想修养中占有显著地位,而且也为整个中国哲学的发展开辟了一条前所未有的途径。

关于网络的名言警句

1. 互联网有广阔的发间。

2. 网络疏远了现实中人间的。

3. 正确利用网络会促进的发展。

4. 网络生存能力将是未来社会衡量适应能力的一个重要方面。

5. 网络正在改变人类的生存方式。

——比尔盖茨6. 网络化趋势已经一发不可收拾,人类社会将被一网打尽。

7. 中国的互联网迫切需要懂技术的管理人员。

我们走了很多弯路,企业的创业者和经营者对此都要进行深刻的反思。

——王选8. 要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络次序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

——-《全国青少年网络文明公约》9. 让人们通过网络发言是一种必然和进步。

10. 社交网络原来就等于社会,这真是个概念的大骗局。

11. 如果错过互联网,与你擦肩而过的不仅仅是机会,而是整整一个时代。

——王峻涛12. 网络使人与人之间的联系更加紧密。

13. 网络在改变我们工作方式的同时,也改变了我们的生活。

14. 网络世界不是随心所欲,它和现实世界一样需要遵循共同的规则。

15. 网络是一把双刃剑。

16. 每个人都在无形的网中。

关于名人名言的成语

囊萤映雪、汗牛充栋、废寝忘食、凿壁偷光、悬梁刺股。

一、囊萤映雪白话释义:原是车胤用口袋装萤火虫来照书本,孙康利用雪的反光勤奋苦学的故事。

后形容刻苦攻读。

朝代:元作者:贾仲名出处:·《萧淑兰》第一折:“虽无汗马眠霜苦,曾受囊萤映雪劳。

”翻译:虽然无汗马睡霜苦,曾受囊萤映雪劳动二、汗牛充栋白话释义:意思是藏书极多,存放时能充满整个屋宇,外运时能累得牛流汗。

后以“汗牛充栋”形容书籍极多。

充:装满。

栋:房屋。

朝代:唐作者:柳宗元出处:·《柳先生集·卷九·陆文通先生墓表》:“其为书;处则充栋宇;出则汗牛马。

”翻译:他写了一封信;在那充斥房屋;出则汗牛和马三、废寝忘食白话释义:也说废寝忘 餐。

顾不得睡觉,忘记了吃饭。

形容非常勤奋专心。

朝代:南北朝作者:王融出处:·《曲水诗序》:“犹且具明废寝;昃晷忘餐翻译:还详细说明废寝;斜日晷忘餐四、凿壁偷光白话释义:原指西汉匡衡凿穿墙壁引邻舍之烛光读书。

后用来形容家贫而读书刻苦。

朝代:晋作者:葛洪出处:·《西京杂记》:“匡衡字稚圭;勤学而无烛;邻舍有烛而炽不逮;衡乃穿壁引光;以书映光而读书。

”翻译:匡衡,字稚圭;勤奋学习而没有蜡烛;邻居家有蜡烛而严重不足;衡乃穿壁引光;以书映光而读书。

五、悬梁刺股白话释义:后用“悬梁刺股”形容刻苦学习。

股:大腿。

朝代:西汉作者:刘向出处:·《战国策·秦策一》:“(苏秦)读书欲睡,引锥自刺其股,血流至足。

翻译:苏秦)读书想睡觉,用锥子刺自己的大腿,鲜血流到脚。

有没有关于目标责任考核的名言

一、编制项目管理目标责任书的依据:1、项目合同文件。

2、组织的管理制度。

3、项目管理规划大纲。

4、组织的经营方针和目标。

二、项目管理目标责任书包括下列内容:1项目管理实施目标。

2组织与项目经理部之间的责任、权限和利益分配。

3项目设计、采购、施工、试运行等管理的内容和要求。

4项目需用资源的提供方式和核算办法。

5法定代表人向项目经理委托的特殊事项。

6项目经理部应承担的风险。

7项目管理目标评价的原则、内容和方法。

8对项目经理部进行奖惩的依据、标准和办法。

9项目经理解职和项目经理部解体的条件及办法。

有关管理重要性的名言警句有哪些

不断改进质量 满足用户需求沈阳飞机工业(集团)有限公司“质量不能让企业一荣俱荣,却可以使企业一损俱损”已成为沈飞公司全体员工的共识。

多年来,沈飞公司在科研生产经营工作中始终坚持“坚持质量第一,追求顾客满意,依靠全员参与,实施科学管理,持续质量改进,实现降损增效。

”的质量方针,把质量工作的重点放在加强质量管理体系的建设,不断改进提高质量,夯实质量管理基础工作,不断满足用户需求。

同时加强质量创新,以质量文化建设为依托,提高员工的质量诚信意识,大力实施让用户完全满意的“创精品”活动,精心打造精品,赢得了顾客的信赖。

要全面加强质量管理,用生命成就一流质量。

世界上变是永恒,不变是相对的。

我们要以不变应万变,以万变成就不变。

什么是“不变”的呢

对航空人来说,“质量第一”这一条始终不能变。

什么是“万变”呢

所谓“万变”就是创新和变革,只有用这个“万变”,才能成就“质量第一”这个“不变”。

要真正屹立世界航空的强者之林,必须要高度重视质量,真正把质量放到第一,做到第一。

要进一步深刻理解“质量是航空人的生命”,也就是我们必须敢于用生命来做“赌注”,来赌我们航空质量是一流的。

搞好我们产品的质量,搞好我们各项工作的质量,搞好我们服务的质量,实际上也是在做好我们人格的质量。

以生命保质量,以质量树信心,以质量铸辉煌是航空人的必然选择。

今年,在质量工作方面,要加强质量体系建设,全面提升集团质量管理水平。

加强基础建设,全面开展达标合格认证。

管理上有一句名言:人们只做上级要检查的。

现在看来,在我们管理的过程中,检查的一种有效的形式就是达标评比认证,这是我们做好体系建设的非常有效的一个办法。

今年要拿出一个安排,制定标准,从达标开始,然后升级认证。

加强质量管理队伍建设,把着力点放在专业人员业务精益求精上面,还要努力让全员都懂得质量管理。

要最大限度地采用信息化手段来实现高水平的质量管理。

一、强化过程控制 持续质量改进在推行全面质量管理过程中,公司秉承“航空报国,追求第一”的理念,坚持“以人为本,生产卓越产品;以诚信为本,实施卓越服务;以质为本,创建卓越企业”的原则,围绕产品的产生、形成和实现过程,实施一系列有效的质量控制活动。

1、对过程从严管理,加大过程质量的控制力度。

在工序间开展“三、三、三、四”活动,即,“三按”:按图纸、按工艺规程、按技术要求生产。

“三自”:自检、自分产品类别、自作记录”。

“三工序”:保证本工序、监督上工序、服务下工序。

“四不”:不造成缺陷,不接受缺陷,不传递缺陷,不隐瞒缺陷。

以实现“产品零缺陷,服务零距离,顾客零抱怨”的三零目标。

2、为确保产品质量符合顾客的要求,实施产品质量审核。

对产品质量与可靠性进行全面的阶段性质量评审,确保飞机装配质量符合设计技术状态,实现产品零缺陷交付,满足顾客的要求。

3、与供方保持良好的合作伙伴关系。

对系统内研制质量及器材或成品研制质量进行动态管理,对提高产品质量、保证生产进度起到了积极的推进作用。

4、不断开展质量整顿活动,持续质量改进。

为完善管理、保证产品质量,提高全员的质量意识和改进意识。

公司开展了以“强化重点人群、重点单位的质量意识,预防低级错误”为主题的质量整顿活动。

从一把手的质量意识和质量行为入手,对“重点人群”进行离岗质量意识教育和技能培训。

使质量损失得到大幅度的下降,优质、高效地完成了生产任务。

5、2000年,部队曾提出飞机外观质量问题,当时引起公司领导的高度重视。

公司从切实树立达到用户满意的观念着眼,从整顿飞机外观质量入手组织开展飞机外观质量“创精品”活动,制定“创精品”活动实施方案与考核细则,对涉及飞机外观质量的生产厂进行全过程跟踪检查与考核。

发出阶段性考核通报,并组织各部门对上述单位的“创精品”活动进行评审检查和验收评审。

通过一系列实施措施,飞机外观质量明显提高,受到驻厂军代表的一致好评。

公司及时总结经验,并把“创精品”活动延伸到飞机的其它制造过程。

6、多年来,公司始终奉行“一次做好,缺陷为零”的理念。

针对一些单位产品让步品率居高不下的局面,公司适时开展产品“零缺陷”活动。

重点抓产品生产过程的每个环节、每道工序的质量,并进行跟踪检查,严格考核。

同时将质量指标分解到各班组,严格考核。

针对发生让步品严重的重点人群制订有效措施,进行岗位技术培训,以杜绝类似质量问题再次发生。

通过开展“零缺陷”活动,取得明显效果。

公司的数控加工厂由于零件加工技术难度大、加工周期长、机床设备故障等原因,几年来一直是公司内产生不合格品的大户。

在活动期间,他们眼睛向内,从自身方面找原因,在减少低级错误方面下工夫,采取许多措施,如:对发生不合格品的责任者进行离岗培训;车间内设立质量基金对单元内无让步品、无废品人员进行奖励;设立质量展示台对发生重大质量问题的事例在车间内展示,对当事人及全体员工进行质量意识教育。

通过采取一系列措施,让步品率有了大幅度下降。

实践证明,公司开展的一系列质量控制和改进活动是行之有效的,实物质量水平有了大幅度提高,为向部队提供精品飞机奠定了基础。

二、从满足顾客出发 完善质量管理体系产品质量的稳定和提高必须依托完善的质量管理体系,并以此作为改进和提高的保证,满足用户需要。

公司军品、民品、民机于1995年7月按GJB/Z9002、GB/T19001、GB/T19002标准的质量保证模式完善了质量管理体系,并在中国新时代质量管理体系认证中心认证注册。

公司于2001年正式贯彻GJB9001-2001、GB/T19001-2000和AS9100使质量管理体系向国际化迈进了一大步。

2002年7月和2003年7月,经中国新时代质量体系认证中心和法国BVQI现场审核,获取认证注册,并颁发认证证书。

市场经济的重要特征是,企业应该以顾客需求为关注焦点。

经济发展越成熟,顾客的要求越高,要满足顾客不断变化和增长的需求,就要不断提高产品和服务两方面的质量。

根据这种需要公司在程序文件(SAC GC l3.100)中规定了售后服务的要求,适时的实行产品的现场服务和培训,及时提供产品的备件,提高顾客《技术通报》的处理时效,加强对顾客信息、要求的收集、处理,加强对顾客的走访与满意度调查。

近年来,公司为满足用户需求对机构进行了调整,2001年,公司将外场服务科升格为处级单位并充实了力量。

2004年,公司将外场服务处从质量部门划出,单独成立了军机销售部,进一步充实了力量,再次强化了售后服务的机构和管理,体现了公司领导重视顾客需求,强调用户至上经营思想。

三、开展用户满意活动 及时改进提高产品质量客户需求是宗旨,客户满意是工作的标准;市场竞争的目的是为了使客户的满意度达到最大化;客户要求永远是正确的。

公司在改进提高产品质量活动中,始终围绕顾客需求这一主题开展工作。

1、树立“下道工序是客户”的思想公司在以顾客为关注焦点的同时,眼睛向内,强调满足外部顾客需求首先要着眼内部顾客的满意。

公司编制了《内部顾客满意》程序,组织开展“下道工序是客户”活动,生产厂及有关科处确定本单位的内部顾客关系,制定服务承诺和走访计划,按季度进行走访。

通过开展活动有效地促进了上下工序之间问题的协调和解决,也使广大员工感觉到用户离我们并不遥远,只有满足内部顾客,才能保证外部顾客的需求得到满足。

2、树立“全新的市场观和客户观”改进质量满足用户。

公司从追求用户满意的目标出发,全面树立以服务用户为先导的经营理念,打破过去那种认为军机是“皇帝”女儿不愁嫁的观念,一切从市场经济的角度出发,从追求用户满意的目标出发,去理解、去认识用户是“上帝”的真谛。

通过外场服务,确立沈飞公司在用户心中的地位,加强与用户间的沟通联系。

我们对军品用户的服务承诺是:(1)飞机交付后机体结构提供2年/200小时质量保证期,设计、生产制造原因造成的机体结构故障保修到首翻期满;(2)保证期内不间断向用户派驻技术服务组,每年除春节七天放假外,其余时间,长期驻守在部队,24小时现场服务;保证期外实行随叫随到服务;(3)优先满足用户零备件订货供应,部队执行重大特殊任务进行专项技术支援。

公司建立了主要领导定期或不定期外访用户的制度,每年都率队到部队与机务人员座谈、同部队领导交换意见,调查产品在外场使用情况,对部队提出的故障,逐条核实,回公司后立即组织落实,加速问题的解决。

几年来,从信函调查统计和用户走访的反馈结果看:产品满意度在80%以上、服务满意度在90%以上,受到部队指战员的一致好评。

通过外场服务使我们深刻地体会到:用户对产品的态度决定着企业的成败兴衰,对于我们这样的飞机设计制造企业也是一样,我们的产品不再是皇帝的女儿,军品市场也存在着激烈竞争,也一样需要好的服务,只有与用户同心同德共同保障好在服役的飞机,发挥飞机更大的效能,才能赢得用户的信赖,赢得更多的订货。

“用户是上帝,用户是我们的衣食父母”,正在深入到每一名员工心里,并形成一种理念。

四、推进质量文化建设 提高全员的质量意识从多年的管理实践中,我们体会到改进质量首要因素是人的素质的改进和提高,为此,公司从“以人为本”的角度,开展质量文化活动,提高全员的质量意识。

1、加强质量文化建设的硬件管理。

在强化全员的质量意识上,公司非常重视质量文化建设硬件设施的投入。

为营造质量文化的良好氛围,近两年公司投入8万余元,制作质量文化宣传标语牌、展示版布置在公司各个厂房,同时印制《质量文化员工手册》、《质量启示录》、《质量诚信案例》发放到员工手中,组织全体员工学习。

在《质量文化员工手册》中,详尽地介绍了质量文化的构成,对质量价值观、质量理念、质量行为准则、质量道德观进行了通俗地诠释。

在厂房内也可抬眼看到“用户至上,质量第一,追求卓越,不断改进”,“质量是航空人的生命”,“重质量,第一德”,“诚实守信,精益求精,一次做好,缺陷为零”等质量文化宣传标语。

公司还不定期编辑出版《质量启示录》,将近年来发生的质量问题分类汇总,从反方面给员工以警示。

在《质量诚信案例》中收集、整理了公司近年来发生的诚信案例,用身边的事教育身边的人。

这样就形成了质量无处不在的良好氛围。

2、党群齐抓共管质量管理活动。

在质量文化宣传月活动中,组织《质量与我》征文活动,宣传质量标兵的先进事迹。

同时开展员工质量诚信格言征集活动,在广大党员中开展以“讲诚信、创精品、让客户满意先锋岗”活动为主要内容的“十、百、千”质量文化活动。

即:树立十个“让客户满意先锋岗”先进典型、征集百字质量文化理念、组织千名党员实行质量承诺。

通过活动,增强广大共产党员的质量意识,充分发挥共产党员在质量诚信建设中的带头作用。

公司工会还组织开展了重点型号产品外观质量创精品、优质交付零缺陷立功竞赛活动。

通过一系列的宣传教育活动,不断培育员工良好的质量道德,提高员工遵章守纪的自觉性,使员工牢固树立“重质量,第一德”的质量道德观。

公司在每年的“质量月”活动中,都要举办一次实物质量展览活动,以发生在身边的典型质量案例,教育员工“不造成缺陷,不接受缺陷,不传递缺陷,不隐瞒缺陷”。

让员工强烈地意识到质量价值在企业生产经营中的重要地位,使员工“质量是航空人的生命”的质量价值观得到进一步强化。

3、充分发挥领导干部带头的作用。

公司在质量文化建设中特别强调领导干部的率先垂范作用。

公司坚持每季度召开一次从总经理、副总经理到各相关的副总师级领导及生产厂、科处正职参加的质量工作例会,分析公司近期的质量态势,及时研究、处理解决存在的质量问题。

充分体现出领导对质量的关注。

同时,公司还非常重视对领导者基础素质的培养。

在国军标新、旧版转换后共组织392名科级以上干部参加《质量管理体系要求》新版国军标培训,使领导干部自身的质量素质得到保证,从而带动全体员工整体素质的提高。

通过开展一系列的质量改进活动,沈飞公司的质量管理体系得到了进一步完善,实物质量水平有了显著提高,同时也得到了用户的充分认可。

公司先后荣获国家推行全面质量管理先进企业、质量振兴工程推进先进单位、全国质量管理先进企业、国防工业质量先进单位等荣誉,并多次获国家质量效益先进企业及特别奖等殊荣。

质量改进是永无止境的。

面对激烈的市场竞争,沈飞公司将一如既往地秉承“航空报国,追求第一”的理念,不断改进质量,满足用户需求,为国防现代化建设做出巨大的贡献。

简单修改一下就行,给分忽忽


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