关于沟通的名言
1、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。
—— 卡耐基2、高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
—— 翟鸿燊3、谈话的艺术是听和被听的艺术。
—— 赫兹里特
如何进一步加强与员工的沟通，了解员工思想动态
俗话说：上下一心，其利断金。
企业就像一个大家庭，每一名职工都是家庭的一分子，只有大家齐心协力、同舟共济，才能不断地壮大这个家庭。
在邮政企业发展过程中，面对日益严峻的困难与挑战，保持职工队伍思想稳定是十分必要的。
保持职工队伍思想稳定，邮政企业的思想政治工作者必须及时了解掌握职工思想动态，更准确地把握好职工的思想脉搏，找准影响职工队伍稳定的因素,增强思想政治工作的针对性，探索解决问题的方法和途径，超前做好预防工作。
因此，在当前这个日新月异，竞争激烈的新形势下,如何正确把握职工思想动态是一个值得思考，也是邮政需要迫切解决的问题。
一、建立完善职工思想动态管理机制 职工思想动态反馈制度。
定期征求职工对邮政企业改革、工程施工和职工生活福利等方面的意见和建议，充分调动职工的参与意识,形成人人都关心邮政企业发展的氛围，每月底汇总、上报主管部门。
重大问题、突发事件、紧急情况及时报告制度。
对已经或者可能造成恶劣影响的重大问题；影响企业形象、影响职工队伍稳定的突发事件；可能导致职工群体上访或越级上访的利益矛盾和思想冲突等情况，及时进行上报，使主管部门及时启动相应的应急预案，将不良影响降低到最低程度。
舆情观察制度。
深度关注邮政企业发展过程中出现的热点、难点问题，及时了解和掌握舆情，善于发现带有倾向性、苗头性的思想动态，把握火候，讲究分寸，正确引导。
对热点问题既要敢于“碰硬”，又要善于疏导，把出发点和落脚点都放到团结鼓劲上来，放到化解矛盾、解决问题上来，引导职工理解邮政企业的改革举措，实现思想政治工作危机事件预测和可控，促进邮政企业和谐有序持续健康快速发展。
职工思想动态预警处置制度。
新形势下，伴随着邮政企业改革发展的进程，广大职工要求分享改革发展成果的愿望日益强烈，不同利益群体的诉求呈现出多元化的特点，给思想政治工作带来新的难题。
传统的“说教式”的方法显得乏力，难以提高职工的“信任度”。
思想政治工作者要积极创新思维，采取固化于制的方法，加强邮政企业与职工之间“互动式”的相互沟通和交流，及时准确快捷地掌握职工所思所想所盼，变“事后灭火”为超前主动介入，变“空洞无物”的说教为具体事的正确引导，从不同角度积极开展思想政治工作，达到统一职工思想认识，凝聚职工，促进和谐发展的目的。
二、搭建思想交流平台，拓宽信息收集的渠道 设立接待日。
为职工提供一个更完美、更周到的服务平台，让邮政企业领导与职工面对面交流,倾听职工的意见和建议,拉近领导与职工的距离。
邮政企业利用计算机网络开辟“书记信箱”、“经理信箱”、“主席信箱”和BBS论坛栏目等，以实现对职工思想动态的有效收集。
职工任何时间都可以向企业领导提出任何问题。
对职工提出的问题，企业领导及时予以答复和解决，并将结果进行公开。
采取座谈会、研讨会、问卷调查及个别交谈等多种形式，了解职工思想情况。
各级管理人员通过走访谈话的形式，及时了解职工的思想动态，帮助他们解决工作、家庭中遇到的实际困难，使他们卸掉“包袱”，轻装上阵。
三、分析职工思想动态，摸清职工思想动态的规律 职工思想动态来自职工真实的所思所想，反映邮政企业职工的精神面貌和思想追求。
坚持职工思想动态分析，不仅能看到企业干部职工爱岗敬业的一面，而且能看到职工关心企业发展和自身利益的一面，进而更好地开展各项工作。
思想政治工作职能部门要按照实事求是的原则，组织舆情研判，对职工思想动态信息的准确性和真实性进行核实，并进行去粗取精、由表及里的归纳整理，客观地分析职工思想动态产生的内因和外因，结合职工思想的主流和职工中存在的个别隐性思想情绪等，提出有针对性、时效性、可行性的教育意见和解决问题的办法，形成职工思想状况月度报告和季要以“八荣八耻”教育为核心，开展学习践行社会主义荣辱观的活动。
通过职工大会和个人自学相结合、开展思想问卷调查、举办“我最喜爱的人生格言”征集活动，让何以为荣，何以为耻在干部职工中深入人心，成为员工科学发展的自觉行动。
二是以行政效能建设为契机，开展转变工作作风教育活动。
通过充分利用宣传专栏、行政效能建设活动简报、局域网等载体，让全社员工积极投身于教育活动之中；通过揭摆工作中存在的问题，进行认真的反思，查找原因，制定措施，积极整改，力求实效。
总之，正确把握员工思想动态，做好思想工作，在邮政企业发展中起着重要作用。
只要做好了人的思想工作，那么就等于从根本上解决了问题，就可以唤醒沉睡在人体内巨大的潜能，为邮政企业的发展、社会的进步作出贡献。
只有正确把握职工思想动态，做好思想工作，才能激发邮政企业职工的热情和干劲，使职工以昂扬向上、永不衰竭的创造力，为邮政企业改革、发展、稳定作贡献，从而增强邮政企业的生命力和不断发展的动力
关于理解、交流、沟通方面的名言
理解圣.奥丁 不要理解你的,但要相信你可以理解的 本杰明.富兰克 博学的傻瓜比无知的傻瓜更伟大 阿尔波特.爱因斯坦 世界上最难以理解的事情就是:事情是可以理解的 多礼斯.莱辛 做学问的本质就是,你会突然理解一些平常已经理解的东西,但这理解是通过一种全新的方式达到的 禅 如果你理解他,事情也依然如故;如果你不理解他,事情也依然如故 犹太谚语 上帝要人类受苦难受的时候,就会给他们传递无穷无尽的理解力 约瑟夫.赫勒 他是靠自力奋斗成功的,从不把自己的挫折归咎于任何人交流什么事情最容易:向别人提意见。
---泰勒斯一个人选择什么样的人生哲学，可由他是何种人来决定。
---费西特看见弱小的东西，会忍不住想去帮忙;当自己处于弱势时，同样也会有各种人来帮忙。
---荻本钦一宁过于君子，而毋失于小人。
过于君子，其为怨浅;失于小人，其为祸身。
---管仲人的心如同降落伞一般，如果不张开，根本无法使用。
---欧茨本与其相信真的，还不如相信他们所要的。
---培根遵守诺言，话出口，记在心，行于世。
---奇仑拖延就是偷时间。
---佩里安德做每件事，说每句话，都要注意到你每时每刻都可能结束你的生命。
---奥勒留有人因为少说一句话，而给同伴增添了麻烦;却也有因为多说了一句话，而被人嫌恶，因而与同伴疏离的情形。
---长崎拔天朋友之间必须患难共济，那才能算得上是真正的友谊。
你有伤心事，他也哭泣;你睡不着，他也难安睡。
不管你遇上任何苦难，他都心甘情愿与你分担。
---莎士比亚不要让你的舌头超越你的思想。
---奇仑 真正的文化以同情和赞美为生，而不是以憎厌和轻蔑为生。
---威廉·詹姆斯 愚蠢总是在舌头跑得比头脑还快的时候产生的。
---奇仑世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。
---怀特曼温文尔雅的举止，更富有人情味，所以也就更有男子气概。
---奥勒琉我们只对一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。
---卡耐基那些对我们感兴趣的人感兴趣。
---塞卢斯看似是朋友，往往不是朋友;看似不是朋友者，却常常是朋友。
---德默克利特人性只要是在清的范围内，必然都是平等的。
---安徒生己所不欲，勿施于人。
---孔子足将进而趑趄，口将言而嗫嚅。
---韩愈什么事情最容易--向别人提意见。
---泰勒斯将心拉近获得朋友的唯一方法，就是要主动去做别人的朋友。
---爱默生君子之交淡若水，小人之交甘若醴;君子淡以亲，小人甘以绝。
---庄周沟通推心置腹的谈话就是心灵的展示——温·卡维林为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。
——莎士比亚 太阳能比风更快的脱下你的大衣；仁厚、友善的方式比任何暴力更容易改变别人的心意。
——卡耐基
关于倾听的名言警句
1、耳朵是通向心灵。
——伏尔泰2听则明，偏听则——《新唐书·魏征传》3、倾听，是一种平等而开放的交流。
——佚名4、倾听的耳朵是虔诚的，倾听的心灵是敏感的。
有了倾听的耳朵和愿意倾听的心，你才会拥有忠实的朋友。
——佚名5、倾听就像海绵一样，汲取别人的经验与教训，使你在人生道路上少走曲折的弯路，经过你有目标的艰苦奋斗，使你能顺利地到达理想目的地。
——佚名6、倾听是人的本能，通过倾听来接受外界的信息；倾听是你了解认识这个世界的重要途径；婴幼儿就是在倾听中渐渐地成长起来。
——佚名7、倾听着年轻姑娘的歌声，老人的心也变得年轻。
——普希金8、人在年轻的时候应该浪迹天涯，用心身去领略异国的风土人情，去倾听子夜的钟乐。
——斯蒂文森9、认真倾听别人的倾述虽是细枝末节，但却体现了你谦逊的教养，能展现你的素质。
——佚名10、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。
——艾默生11、我打破沉默的方法就是忘记自己，去倾听他人心底的沉默。
——柴静12、我倾听每个人讲话并一一记录，特别是对业务人员。
因为，他们一直最接近人群。
——李奥贝纳13、学会倾听是你人生的必修课；学会倾听你才能去伪存真；学会倾听你能给人留下虚怀若谷的印象；学会倾听，有益的知识将盛满你的智慧储藏室。
——佚名14、要做一个善于辞令的人，只有一种办法，就是学会听人家说话。
——莫里斯15、只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式。
——德谟克利特16、智慧就在于说出真理，按照自然行事，倾听自然的话。
——赫拉克利特
山茶花借物喻人作文400字
他看到的只是光的一堵墙。
一堵是的。
窗外唯看见的就是一堵棕色砖头砌成的高墙。
他怀疑自己看错了，于是把头尽力扭过去。
当他再次回到窗前时，他并没有盯着窗外的墙发呆，而是闭上了眼睛。
在他双眼合拢的那一秒，心速加快了，撑着上身的手颤抖着，额头上出现了一层冷汗，脸如同枯叶一样干燥，表情十分痛苦。
只听见咣当
一声，他一下子栽倒在冰凉的地板上。
他的身体重得像一块大石头，那是因为他的脑子里装满了那堵墙和他病友友好，充满善意的脸。
他抱着脑袋在地上颤动着。
心中充满了悲痛，悔恨和自责。
可这又有什么用呢
几滴意味深长的眼泪涌出了他的眼角，眼泪划过他的鼻子，滴在了地上。
.第二天早上，远远的传来了沉重的脚步声。
病房的门被推开了，房间里静悄悄的，只能隐隐约约地听见几声鸟叫。
医生拿着给病人开的一些药品走了进来。
他先看了一眼床，然后才发现病人躺在地上。
不靠窗的病人蜷缩的地板上，口中念叨着：“对不起，我不该这样，原谅我吧
对不起啊。
“医生被吓了一跳，差点踩上病人。
他慢慢把情绪稳定下来，才得知病人是从病床上掉下来的。
过了一会，几位护士被叫进来，协助医生一起把剩下的病人搬回了不靠窗的床上。
因为医生和护士一致认为他是被那扇窗所吸引才摔到地上的。
为了避免他出危险，医生用绷带把他头破了的地方包好并让他躺好，醒来再说。
（如果觉得字数太多可以在这里停止）一天，两天，两个月，不靠窗的病人还处在昏迷状态中。
这两个月光阴似箭，发生了太多他不知道的事情。
几个星期前，这家医院的院长去世了。
这样一来，医院里的许多程序都乱了套，加上还有想争夺院长的位子的人。
医院的工作人员和病人也是晕头转向。
事情发展到最糟糕的地步了，无法挽回。
法庭上已有人投诉这家医院治病心不在焉，给感冒的人开许多各式各样的药品，让骨折的人吃发烧药，把肺炎患者送进精神病院里等。
..人们在医院的墙上画满了“拆”，于是医院被工人们砸成了碎片。
而那扇曾被靠窗的病人想象的那么美好的窗，如今已成为几片再普通不过的玻璃渣子。
在所有病人都忙着出院去其他医院治疗时，医生们在办理离职手续，收拾东西。
在那间病房里，剩下的病人依旧昏迷在床上。
这里发生了什么，他当然一无所知。
他被忘记了，不靠窗的病人被遗忘在了这间窄小的病房里。
当所有拆卸工人提着工具匆匆离去时，留下了一片废墟。
那个剩下的病人现在在哪里
他被埋在了这片废墟的最深处，他将会在那里度过阴界的生活。
上帝用这种方法让他付出了代价。
靠窗的病人向往着美好，他善良，乐观。
即使他已经不在世上了，但他一定在某个地方生活得很快活。
在那里是他自己一个人的世界。
他的身体得到了康复，美好的事物无处不在。
不靠窗的病人非常恶毒，心中充满忌妒心和悲观的想法。
这使他永远被压在重重的废墟中。
他得到了应该的惩罚，将永远生活在他那可怕，带着恶意，悲观和沮丧的世界中。
不会有人会来救它。