演讲稿的结构通常包括（ ）、（）、（ ）三部分。
（）是演讲稿中很重要的一部分，（ ）是文章的主体
开场白、正文、结尾 开场白 正文 2——6段 开学头一天老师陪我等父母来接 运动会我摔跤老师同学照顾我 家长会上我胆怯了老师用目光鼓励我 原因 好处 具体方法 称呼 建议内容 具体办法 署名 日期
怎么才能读好书
要想读好书，取得好成绩不是一天两天能成功的。
第一：你首先要有一个好的学习习惯，上课认真，不懂就问，认真的完成课业第二：取得一个效率的学习方法第三：把学习当做一种兴趣，只有这样你才能自发的去学习，而不是强制的，内心有抵抗的被动学习，如果是强制的被动的去学习的话，那样子效果是不好的。
在外面有这样的一个说法，当你无法逃避你每天都要做的事的时候，那么就把你要做的事变成你的爱好吧，因为只有这样你才能愉快的去完成它，并且你有可能会做得更好。
成功的基础是什么?
积极心态是成功的基础。
展开来讲，能力又分智力和非智力心理素质两部份智力最重要的不是你能记忆多少知识，而是能创造性运用多少知识。
目前，有些人想不通，自己勤勤恳恳，为什么工作效率不高，也升不了职，甚至曾是劳模还会下岗。
这就需更新观念，不能象算盘珠被动工作．要创造性主动工作．有效益才称职，无功便是过，白猫黑猫，捉住老鼠就是好猫是同一道理。
关于创造力，北京国际创意大会上，日本人曾用幻灯，放出了一串普通曲别针可以有3 O O多种用途，以示创意性。
然而，一位中国青年名叫许国泰，竟然从物理性到化学性，说出了曲别针无数种用途。
他的发散思维是：在天平的一端放曲别针，另一端可称出无数种物品；作为金属，曲别针可以和无数种酸、盐、起化学反应；作为铁丝，编成阿拉伯数，可写出无数道数学题；编成字母又可写出无数本书创意无限，给中国人争了光，从而引申出：人不可自我设限，也要不断发现自己对人类的无数种新用途聪明不等于智慧，技术不等于科学，这就是智力高低的新观念。
非智力心理素质是指智力以外其它心理素质：包括兴趣、意志、性格、情绪等其中情绪最具代表性。
学术研究归纳为情商情商是指一个人控制自己和他人情绪的能力，抵抗外界压力和自我平衡心态的能力，研究发现，在智商大致相同情况下决定一个人成败的因素，往往是心理素质，成功学家卡耐基说：“一个人的成功只有l 5％是依靠专业技术，而8 5％确要依靠人际关系、有效说话等软科学本领”。
生活中这样的例子很多：如文凭低的反比文凭高的先出成果，先升职；同样条件经商有人赚有人赔．是待人处世不一样；情绪心境不好时，尽出差错；热恋中的人智商几乎等于零等等。
国际著名“软糖试验”，3 O年跟踪，那些有毅力能克制自己不吃糖的小孩，比吃了糖的小孩成就都大的多。
电灯发明者爱迪生，小时曾被学校说为弱智。
然而他靠积极进取精神，一生发明了三干多种成果。
我国常规教育一直是沿用“应试教育”，以升学率衡量，但毕竟只代表记忆强弱。
走出校门，社会适应以及运用所学知识的能力就苍白无力了，中日夏令营事件后，外电曾评击中国人没有个性，20岁就死了，8 O岁才抬出去埋。
(指思想僵化) 引起党和国家高度重视。
一项以五会(会学习、会工作、会生活、会创造、会做人)为体现的由“应试教育”向“素质教育”转换的教育革命正在全国范围迅速展开成人再教育工作也以素质工程形式展开，长期以来提高职工素质，重视了政治素质，技术素质，忽略了心理素质。
人生好比盖大厦，施工材料．施工技术固然重要，但图纸设计正确与否才是百年大计，人生规划非常重要。
成功学的出现无疑引起了一场学习上的革命，对全面提高我国民族素质，牵引整个民族精神向上无疑是独树一帜?至于机会，对人人都是平等的。
自古有种比喻，机会如同“白驹闪过”，谁能把握，跃马扬鞭，才能马到成功。
对待机会的态度有四种类型：智者寻找机会；愚者等待机会；强者把握机会；弱者错失机会。
危机、危险时才抓机会为时显晚。
居安思危才为明智之举。
卡耐基有句名言：“生活是由思想造成的”。
念头就是欲望和信念。
人经常讲心想事成，心不想事怎成?首先要有追求成功的理想，才会产生动力，欲望不强都不行有人就欲望一词去请教希腊哲学家苏格拉底。
苏一言不语，将此人代进河流中，然后猛回头，将其头按入水中，待这人从水中挣扎出来时，苏这才说，如同求生时的心境就叫欲望、信念则是人生大法则成功的人都知道，决定一个人一生的不是命运而是信念。
一个念头的故事，是说一对青年朋友要回家了，女问男认识这么久了，我一直想问你，你爱不爱，我男立即答复爱你，不料女竟大哭起来，想都没想就说出口，谁知对多少女孩说过呀!于是一番好言相劝。
走到一半路了，女又问男到底爱不爱，男变得聪明，沉吟许久才答复。
不料女比前面哭的还伤心．犹豫不决是不爱我。
到女孩家门口了，决定时刻到了，这位男子终于说出了一番令天下女士都满意的答卷：爱不爱你固然重要，但是，我永远不会放弃追求你的念头。
这里的喻义是：成功固然重要，但是，只要你永远不放弃追求成功的念头，就一定会成功。
计划是指目标。
世界潜能大师崔西讲：“成功等于目标，其它都是这句话的注解”。
可见目标的重要性，这是一切成功的起点。
但光有方向还不行。
要有具体计划，要有长、中、短目标计划。
并且要把这些具体目标视觉化，写在纸上，贴在墙上，让亲朋好友都知道，监督你执行，尤其是让目标时时刻刻激励自己，直到深深铭刻在脑海中。
进入潜意识。
反过来再指挥你行动，你就会离目标，离成功越来越近。
需要提醒的是，梦想一定要远大(人的成就永远不会超过他的梦想)但设定目标应当合理，计划要周密，一定要有期限，执行过程中还要不断总结修订。
总之，在人生当中，你没有办法做每一件事，但是你永远有办法去做对你最重要的事情计划就是一个排列优先顺序的办法。
谁能推荐几本优秀的励志书
一的心情的好与坏完全你自己的心态，一个人的快乐并不在于他是什么人，他拥有多少的财产和拥有多大的权利，而在于他的内心，如果你真的想让自己过得快乐，你就会很快乐，而不会把那些无聊的锁事而扰乱了自己的心情，会为了这些小事而于怀，只要自己拥有一颗平常的快乐的心，只要你自己想开心，你就可以随保持着快乐的心情。
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如何与家庭条件比自己好的同事相处 感觉和他们不是一个世界的人
职场新人进入企业，过渡过程越短，与企业融合的越快、发展的就越快。
这个过渡过程时间的缩短，要靠新人们自己的努力，别人只能帮你，而不能替代你。
所以，你要做好职场各门功课：(一)熟悉自己的行业、企业、部门、岗位大学生就业如果选择去一个根本不了解的，这是一种冒险，不要轻易决定第一份工作，一般来说，新人的第一次职场体验是相当重要的，它会使新人对职场产生一种固定印象，形成固定心理状态，从而影响到今后的职业心态和职业规划。
所有后来产生的问题，症结都可以归结为对企业文化的不了解，这些往往就是企业的生存法则，最终决定了你以什么形象出现在、用什么样的方式进行日常工作、怎样与领导和同事们打交道。
如果你是个有心人，就能及早适应新环境，在未来的生活中游刃有余。
所以，入职前和入职后都要进行尽快探险：(1)了解所在行业的发展状况：该行业是朝阳产业，还是夕阳行业
这样你就能知道几年后自己积累的工作经验，对职业发展有什么帮助。
如果转入相关行业，还需要补充哪些技能，或自己可对哪些领域进行研究、谋求发展。
你可以在工作中不断关注行业评论，听取前辈们的观点，渐渐深化认识。
(2)了解在行业内的地位，关注的战略发展，所在是属于行业龙头，还是面临内忧外患、业绩正在下滑等。
这样你就能知道自己能和一起走多远，你的3-5年计划也就有了雏形。
即使在规模、盈利、薪酬等各方面都不算最好，但是对如一张白纸的新人来说，有足够的东西可以学习是最宝贵的。
工作技能、企业规章制度、企业管理、上岗培训的知识积累，以及对职场礼仪、办公室等职场潜规则的学习，都是职场生存的重要基础。
(3)关注职业机会，熟悉内部的组织结构。
包括有哪些部门，各个部门的职能、运作方式如何，自己所在部门在中的功能和地位，所在部门内同事的头衔和级别，的晋升机制等。
对整体框架有了概念，你就能初步明确自己在的发展前景，从而争取主动、实施计划。
在做好本职工作、积累职场经验的同时，还可以积极为下一份工作做准备。
比如了解心仪职业的职业定义和应该具备的职业技能、核心竞争力，利用空余时间提升自我。
(4)熟知工作程序和工作环境。
与你工作相关的人和事必须在最短的时间内熟悉；熟知自己的工作性质和工作任务，你的岗位有些什么要求，责任有多大，处罚如何规定，必须牢记在心；熟悉的业务范围和与你岗位有关的客户情况，这些方面的内容越详细清楚，对你就越有帮助；了解前任在该岗位时的工作状况，这样就有一个比较。
知道做到什么程度会受赏识，出什么差错会被炒鱿鱼。
如果自己认同该企业文化，就要使自己的价值观与企业倡导的价值观相吻合，以便进入企业后，自觉地把自己融入这个团队中，以企业文化来约束自己的行为，为企业尽职尽责。
(二)扎的住根，才会枝繁叶茂俗话说，“良好的开端是成功的一半”你首先要学会适应。
学会适应艰苦、紧张而又有节奏的基层生活。
你缺少基层生活经历，可能不习惯一些制度、做法，这时，你千万不要用你的习惯去改变环境，而是要学会入乡随俗，适应新的环境。
一是要有自信。
自信是大学生其次做事要有耐性，要充分发挥自己的主观能动性和创造性，凡事要进行具体、具体对待，以脚踏实地的工作作风赢得同事的支持和信任。
最后，就是要学会扎根基层。
古代有一句名言叫“将帅必起于卒伍，宰相必起于州部。
”降低就业期望值，也应该建立在大学生对自己的职业发展的明晰规划的基础上，在一个行业准备好从底层做起，不断积累经验提升能力，才有可能为今后的职业发展打下一个良好基础，形成一个有延续性的职业发展历程。
不要一个不习惯就跳到另一个，不要以为以自己的条件随便跳个槽就能比现在强，外面的世界并不像自己想象的那么简单。
如果你对一个还不是非常了解，不要轻易跳槽，一般我们在招聘时都会考虑这个员工的稳定度，对于毕业生来说，在里能够不断成长不断学到新东西，这就是最重要的了，这样你一年两年之后再出来，一定会找到一个比现在好很多的工作。
(三)学会冷静思考，丢掉幻想、面对现实年轻人容易将事情看得简单而理想化，在跨出大学校门之前，都对未来充满憧憬，初出校门的大学生不能适应新环境，大多与其事先对新岗位估计不足、不切实际有关。
当他们按照这个过高的目标接触现实环境时，许多所谓的“现实所迫”让他们在初入职场时就走了弯路，以至于碰了壁还莫名其妙、不知所措。
往往会产生一种失落感，感到处处不如意、事事不顺心。
这类年轻人对自己的职业生涯规划大多呈现两种极端的态度：一种是职业生涯规划目标过于远大，另一种则是完全没有规划。
因此毕业生在踏上工作岗位后，要能够根据现实的环境调整自己的期望值和目标。
有一些年轻人好高骛远、自命不凡，对有些事情不屑去做，总认为自己应该去做更大、更重要的事情。
甚至一进单位就想身居要职，这是不现实的。
上司或同事往往并不了解你的才能，开始不会委以重任，多半是一些琐碎的小事，无非是整理文件，打印资料之类的琐屑的事情。
不要以为这样就可以消极怠慢，要认真对待，因为这是让你熟悉业务的开始，是经验从无到有的开始。
不要自视清高，以为大材小用，或者几天没达到自己的目标，就开始怀疑是否选错了单位。
领导之所以不放手让你单独做大事，是因为他还不能肯定你是否具备应有的实力。
抛开急功近利的想法，不要盲目地为追求高薪或其它眼前利益而不停地跳槽，这其中有一个从量变转为质变的过程，万万不可操之过急。
要学会吃苦耐劳，更要戒骄戒躁，并适时盘算自己的未来。
比如，明确自己的专业特点及发展方向，寻找新的工作平衡点，学会为自己减压，确定跳槽的标准等等。
作为初涉职场的新人，对自己有所期待固然是好事，但一定要有针对性地确立目标。
时时别忘了你还处在试用期，企业最反感那些一上来就想当经理的新人。
期待高薪高职没有错，但核心的问题是：你先要站好眼前的岗位，做好每项负责的工作，让你的老板发现你有做经理的潜质，有培养的价值，并让老板因为你的出色业绩而不断做出提升职位的决策，最后成为独当一面的挑大梁人才。
一些精明的主管在提拔你之前往往会用几件小事来考察你的工作作风、团队精神、办事能力以及眼光魄力。
想要干出名堂，想要灿烂辉煌，你先得耐得住寂寞。
除了力争在最短的时间内，尽善尽美地把领导交给你的小事完成，你别无选择，只有自己认真去做了，才能够真正的了解的各种业务，否则对你下一步的工作是极为不利的，这是取得上司信任的最有效的途径。
(四)适者生存、能者成功初出校门的大学生不能适应新环境，大多与其事先对新岗位估计不足、不切实际有关。
当他们按照这个过高的目标接触现实环境时，往往会产生一种失落感，感到处处不如意、不顺心。
因此毕业生在踏上工作岗位后，要能够根据现实的环境调整自己的期望值和目标。
就自己来说，对这个问题不能理想化，想问题主观多于客观，对外部要求应切合实际，承受挫折的能力要强，要擅长自我调整。
尽可以开动脑袋瓜去学习和积累，去不断的充实和提高自己，这时候受的苦受的累，这时候获得的积累，将是你职业生涯中一笔宝贵的财富。
“人无完人，金无足赤”，再好的单位也不可能有你想象的那么完美。
但是一个企业他能生存、他能发展自然有它的道理，我们不能仅盯着他不合理的一面而忽视了它合理的一面。
如果你遇到了“月球效应”，感到失落与彷徨，别急，问一问自己，是不是自己要求有点不切实际了
是不是自己的想法过于主观了
是不是太理想化了
找个时间，跟老员工谈谈心，找好朋友聊聊天，把“掉在地上的心”重新拾起来，踏踏实实走好初入职场的第一步。
早年在广州打工有两句话至今犹新：一句是：“适者生存、能者成功。
”另一句叫“今天工作不努力，明天努力找工作。
”年轻人有的是青春与，任何困难都无需惧怕，既然选择了远方，就只顾风雨兼程，义无返顾，职业生涯才会顺风顺水，
学会在苦差使中潜水，学会接受重创。
世界上最成功的人士同时也是最脆弱的。
如果你对任何事情都充满热情，那么你也会不止一次地受到无辜的伤害，但完全没必要为此忧心忡忡，你应该学会把受到的伤害转化成推动下一个目标的力量。
把现在的工作当成你漫漫求索之旅的重要起点。
加上勤奋，你一定能迅速胜任第一任职岗位，并不断积累经验、增长才干，这样，你的青春、智慧和汗水必定会在基层建设中开花结果。
如果你耐不下去，那么你就没有明天了。
其实，我们中的大多数人都需要花一生的时间来追求人生目标，很多时候，这种人生目标是与职业目标在一起的。
所以，求职或是跳槽，寻找一份属于自己的职业，在我们追求人生目标的过程中总起到关键性的作用。
职业意味着什么
有时候，它意味着“一个人在这个世界上一生的工作”，即事业。
人们在给人盖棺定论时常说，“他的一生做出了光辉的事业”。
有时候，这个事业与我们从事的职业重叠。
职场如战场，这场没有硝烟的战争不会有永远的赢家和输家。
对大学生来说，没有工作经验，缺乏实践，这是可以理解的，但是我们的态度要端正，要努力去学习，不要眼高手低，要从自我做起，脚踏实地，扎住根，才会枝繁叶茂。
(五)脚踏实地、从小事做起、从基层做起职场新人在自己部门可以从整理报纸文件、接听等做起，为其他同事做些辅助性工作，如打印资料、填写简单表格等，业余时间打扫一下卫生、帮老同事倒杯水，给人留下勤快的印象，又易于融入同事圈中，和同事们相处和谐，得到大家的帮助支持。
不但要完成好属于自己的每一项工作，还要做自己不愿做的事情。
能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的主要因素。
这世界不是为你准备的，这职位也不是为你设立的。
为了一种对自己、对别人、对集体、对事业的责任，你必须认真地对待那些你不愿意做的事情，而且你要想方设法把它们做好，不要总认为自己是人才，而进入做做事务性的工作就让他们屈才了，总日认为大学生的学历与“小儿科”的事情不匹配。
是你要去适应环境和社会，而不是要求环境和社会去适应你。
需要逐步提炼自己的职业含金量和竞争优势，如果能化被动为主动，那么工作与成长的意义就真正体现出来了。
“硬着头皮、咬着牙”把你不愿意做的事情做得象样，将会比你做好你擅长的事情有大得多的收获。
联想选拔人才时看重毕业生两方面的素质，一是诚信、正直的态度。
二是求真踏实的工作状态。
不仅需要具有创新意识的人才，更需要脚踏实地、认真做事的联想人；ABB中国的观点是吸纳自信而真诚的人。
常言说得好，“合抱之木，生于毫末”。
在即将开始的基层第一任职实践中，你只要立足本职，从点滴学起、做起、干起，在实践中不断提高自己的综合能力，胜任本职工作只是时间长短而已。
千万不要采取消极的态度，要么不去做，要么推委、拖拉，要么敷衍了事，无论哪一种情况都会对工作带来损失。
在试用期出错，特别是一些影响较大的差错，等于宣布了职位的死刑。
在工作中要千方百计避免出错，做事一定要克服马马虎虎的习惯，谨小慎微，遇事多想，仔细认真，反复检查；提前做些准备，以免措手不及。
对一些拿不准的事情，一定要请示领导或请教同事。
要督促自己、观察别人，只要是交办自己的事情就非要踏踏实实做好不可，做得好会对工作对自己自身有益。
一做错事要主动承担责任，想办法弥补。
事情做不好没关系，但只要勇于承担责任，都可以原谅，反倒会对你更加信任。
相反，我们经常会碰到一些新人用“没经验”作为逃避责任的托辞，其实这是比较反感、最不能容的地方，也是一些不愿意用新人的一个原因。
(六)学会妥协，是职场制胜法宝做好自己不愿做的事，学会妥协，向职场妥协、向现实妥协。
人的一生，有多少时间是在做自己愿意做的事情
不多。
这是很多人得出的结论，也是人类许多痛苦的根源。
人的性情不同、志趣不同，对待眼前事情的态度就不同。
譬如善于工作的人，可能就不愿意去管别人。
上司在用人的时候要考虑根据每个人的不同特点去安排他适合的工作，但是事实上任何一个上司都不可能完完全全地人尽其才.在这种情况下，如何学会自己去做好自己不愿意做的事情就变得十分重要。
事实上，从更广泛的人生意义上说，能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的主要因素。
这世界不是为你准备的，这职位也不是为你设立的。
为了一种对自己、对别人、对集体、对事业的责任，你必须认真地对待那些你不愿意做的事情，而且你要想方设法把它们做好。
是你要去适应环境和社会，而不是要求环境和社会去适应你，尽管你可能并且可以凭借你自己的力量最大限度地去改善你周围的环境。
人们不愿意做的事通常是那些自己认为不擅长的事，所以心里发怵。
在很多情况下，这是人们对自己认识的误区。
如果经理们作为上级和旁观者认为他们并不是不可能把这些事情做好，就应该鼓励他们去做，甚至有时候命令他们去做，一旦做得成功，他们就会增加信心，在将来的工作中可能就不会再胆怯了。
另外，还感觉到现在的大学生是受不了一点点委屈，耐不了一丝寂寞的，他们害怕挑战和压力，一旦受挫后，又变得缺乏自信，怨天尤人。
里许多问题的发生出在这个问题上，人们对自己不愿意做的事情通常会采取消极的态度，要么不去做，要么推委、拖拉，要么敷衍了事，无论哪一种情况都会对工作带来损失。
对这个问题的预防办法，除了上述的教育之外，经理们要做的事情是对自己的下属的性格和习惯应该有充分的了解，知道年他们对什么样的事情会去积极的处理，而哪些事情他们根本不愿意做。
对于那些他们不愿意做的事，要督促他们、观察他们，甚至有时候帮助他们，让他们知道这件事是非做不可的，做得好会对工作或者他们自身有益。
刚参加工作的时候，最怕的就是单位不安排做事，让你无所事事，觉得那样学不到东西，不会有进步。
一些人怕吃苦，责任感差，还不能完全调整学生与职员之间的转换，不懂得凡是一定要对自己对工作负责，不管发生什么错误都不会有别人来为自己补救，更不会轻易就让错误过去。
硬着头皮、咬着牙把你不愿意做的事情做得漂亮，将会比你做好你擅长的事情有大得多的收获。
七)正确认识自己，调整就业心态毕业生刚刚工作最容易犯的一个错误就是心态不好，认为事事应该绝对公平，认为以自己的才能应该可以有一个更好的位置或薪水，这种心态真是最要不得的。
看到身边的同事与自己拿一样的薪水或更高的薪水，却做着比自己少的多的活时，千万不要心理不平衡，要知道，能够给你更多的任务，承担更多的责任，这其实正是领导对你的重视，眼光要看长远一些，要想到自己可以从繁重的工作中学到更多的东西，可以比别人更快的成熟成长，对于新毕业的学生来说，积累经验是最重要的。
不要以为能者多劳，多劳多得，世界上没有这么公平的事，只要你还不想离开这个，千万管住自己，不要向你的领导或同事抱怨，尤其不能抱怨待遇等等方面的问题，世界上没有不透风的墙，这是最忌讳的，你做了再多的工作都难以消除领导心中的阴影。
只要你想在那里继续干下去，就要主动调整心态，看到好的一面，千万不要与领导谈条件。
什么样的心态将决定我们什么样的生活。
唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。
新人最需要的是以下几种心态：行动的心态：行动是最有说服力的，我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值。
如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，远景就是肥皂泡。
给予的心态：没有给予，你就不可能索取。
要索取，首先学会给予。
给予我们的同事以关怀；给予我们的经销商以服务；给予消费者满足需求的产品。
学习的心态：干到老，学到老。
竞争在加剧，学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。
二十一世纪，实力和能力的打拼将越加激烈。
谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁就会落后。
同事、上级、客户、竞争对手都是老师。
谁会学习，谁就会成功，学习增强了自己的竞争力，也增强了企业的竞争力。
老板的心态：与老板换位思考，用老板一样思考、一样行动。
具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。
你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。
反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。
你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。
包容的心态：我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，用包容的心态，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。
你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。
(八)不断提高你的情商指数近年来，国外心理学家提出了“情商”(EQ)的概念。
所谓情商，是测定和描述人的情绪情感的一种量化指标。
情商理论的创始人沙洛维和梅耶教授在 1996年把情商界定为：对情绪的知觉力、评估力、表达力、力、习得力、转换力、调节力，涵盖了自我情绪的控制调整能力、对人的亲和力、社会适应能力、人际关系的处理能力、对挫折的承受能力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等等。
情商概念的提出是对传统的智商(IQ)理论的大胆改进。
智商是先天的，带有无可奈何的色彩，而情商则可以通过后天习得，如合作意识、形象意识、开放的学习意识、角色转换意识和敬业精神等，都可以通过个人的学习与修养来形成。
智商的分数可以用来预测一个人的学习成绩，而情商的分数则是预测一个人能否取得职业成功或生活成功的一个有效依据。
现代心理学认为，情商作为一种非智力因素，对一个人的事业成功非常关键。
美国成人教育学家卡耐基说：“一个人的成功，只有15%是靠他的专业知识，而85%要靠他良好的人际关系和处世能力。
”情商指数是通过一系列精心设计的测试题目得出的，分为个人情商和人际情商两方面。
有些人充满自信、情绪稳定、态度乐观，这种人的个人情商很高。
有些人很善于与人相处，对别人有同情心，能左右别人、引导别人，社会适应能力强，这种人的人际情商很高。
反之，有些人悲观、抑郁、情绪多变，惯于高估困难、低估自己，这种人的个人情商就比较低。
一个个人情商很低的人，不容易取得事业的成功。
这就是为什么一些智商很高的人，其事业成绩反而不如一些智力平平者的原因。
低情商者，可以从事一些情商要求比较低的职业，如图书、出纳员等等；高情商的人则可以去做律师、侦探、管理人员或领导人等。
每一个事业成功的人，无疑需要具有较高的情商，只有以融洽的人际关系为基础才能发挥作用、实现职业人的价值。
而成功的情商要求具体如下：一要保持健康积极的心态，能用理智驾驭自己的情绪，始终保持昂扬的斗志，对生活充满信心。
这是做好思想工作的主观条件。
要想给人以精神上的前进动力，不仅取决于说理教育的理性力量。
积极的情绪能给人以鼓舞和信心，消极的情绪则会给工作对象带来负面影响。
设想一下，如果一个人自身性格孤僻、情绪恶劣，怎么可能调动别人的积极性
又怎么有人将你放在主管位置上
二要能够及时了解别人的情绪，理解别人的感受，察觉别人的真正需要。
这是具有良好情商的基本素质。
只有敏感细致、见微知着，时刻把工作对象的喜怒哀乐看在眼里、放在心上，才有可能去理顺情绪、疏通思想、化解矛盾。
三要能营造和维系融洽的人际关系，能够适应别人的情绪。
俗话说“千人千模样，万人万脾性”，工作中决定了要与各种各样的人打交道，必须有结交各种人、团结各种人、与各种人交流的雅量，切不可由着自己的性子搞小圈子和亲亲疏疏，更不能有唯我正确的“霸气”和唯我独尊的“官气”。
所以，从情商理论的角度来看，思想工作是一门业务性很强的科学工作，对于从事这项工作的人选，除了要加强素质、文化素质和道德素质等方面的要求之外，还应当把高情商作为一项基本的职业素质来看待。
水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。
我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。
(九)熟读办公室，妥善处理人关系办公室，是一门很难的学问，新到一个，你首先要做的就是在最短的时间内融入这个集体，避免受到排挤和孤立。
对于准白领的大学生，对搞好同事关系的“游戏规则”就要有更多的了解，才能与他们和谐相处，并从中享受到融入集体所带来的好处和乐趣。
概括起来就是为人：锐气藏于胸，和气浮于脸，才气见于事，义气施于人。
处事对上司先尊重后磨合、对同事多理解慎支持、对朋友善交际勤联络、对下属多帮助细聆听、向竞争对手露齿一笑。
对于多数初涉社会的新人来说，短时期内就在工作上做出令人刮目相看的业绩不是一件容易的事，但你完全有理由不把自己的人际关系搞得乱七八糟。
日本给人际关系取了一个形象而动听的名字叫“人脉”，相信良好的人际关系是每一个职场新人都热切盼望的。
它不仅可以带来一份快乐的心情，让工作本身注入一种享受的成分，更能提供许多有形或无形的契机，帮助你的计划在也许成功也许失败之间更大限度地倾向于前者。
与周围同事处理好关系，同事们不仅可以帮助你、指点你、向你传授经验，而且在试用期结束时，可以帮你“说好话”。
如果你的同事一致反映说你这人不错，挺能干的，很有潜力，那你的试用期肯定会通过，因为他们的评价直接影响着领导作最后的决定；如果与周围同事的关系很僵，有些同事可能会在工作中故意为难你、卡你，使你试用期的工作成绩为零，还可能向上级反映说你这人能力差，不爱学习等，那么你的试用期是否能通过就难说了。
处理好人际关系的要点在于：谦虚、热情、诚恳，以交朋友的方式处理与周围同事的关系。
平时多虚心请教，礼貌待人，尊重别人，对别人的事情主动热心地帮忙，不要怕吃点小亏，受点委屈。
一个人的态度、理念和做事的习惯最关键，有一点要切记：切勿眼睛朝上。
如果只注意与顶头上司搞好关系，而与一般同事淡然处之，别人会对你产生趋炎附势、谄媚巴结的印象，心生反感。
另外，不能遇到大人物是一种样子，遇到小人物又是一种样子。
势利的人常常让人瞧不起。
客观地说，对上级与普通同事应该是稍有区别的，但不是势利眼，不是奴才相。
而且对初来者，一个好的群众基础可能比上司的赏识更实用。
在身边的同事中，总有一些人爱说长道短、评论是非，作为新人，不可能了解事情的来龙去脉，更没有正确判断的能力，因此最好保持沉默，既不参与议论，更不散布传言，也不要急于与某个人或某个圈子打成一片，以免一不留神就卷入是非漩涡。
避开一些态度消极的同事，你就会感觉好一些。
如果跟着掺和，别人就会把你看成没有品位、没有教养、低级趣味的人。
在所有的时候，把夸夸其谈的时间、把抱怨的时间、把与同事家长里短的时间统统用来冷静的思考、高效率的做事。
许多初涉职场的大学生常抱怨“理想与现实有很大差距”，在单位里自己“吃的是杂粮，干的是杂活，做的是杂人”。
经常看到事物坏的一面是人类的本性，但总是看到坏的一面会使事情变得更加糟糕。
试着把目光投向事物的光明面，要做到这一点非常简单，而这样做的好处，的确可以收到持续的良效。
里可能有很多的东西是不太合理的，或者是不够完善的。
只是处在你的位置上，最好的做法就是保持沉默。
古人有言，不在其位不谋其政，你现在要做的最重要的还是适应环境。
一个只知道抱怨的员工是不会得到老板赏识的。
如果你能心甘情愿作杂人、干杂活，那么，你就是在给自己加分，很快就会被老板“相中”。
因为许多老板都认为：能把的不起眼的事都认真做好的人，肯定是敬业有责任感的员工，不久，他就会安排大任于你，为你施展才华创造机会。
提示：早日做好你的职场各门功课，尽量作的优秀、作的完美，越做的优秀、完美，你离成功的距离就越近，为了成功的那一天，你要努力呀。
名人热爱生命的例子
张海迪张海迪5岁时因患脊髓病导致高位截瘫。
在残酷的命运挑战面前，她没有沮丧和沉沦，以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争，经受了严峻的考验，对人生充满了信心。
她虽然没有机会走进校门，却发奋学习，学完了小学、中学全部课程，自学了大学英语、日语、德语和世界语，并攻读了大学和硕士研究生的课程。
张海迪现在的身份是作家，但写作是痛苦的，她得了大面积的褥疮，骨头都露出来了，但她还在写。
她又做过几次手术，手术是痛苦的，她的鼻癌是在没有麻醉的情况下实施手术的，她清晰地感觉到刀把自己的鼻腔打开，针从自己皮肤穿过。
第一次听说自己得了癌症，她甚至感到欣喜--终于可以解脱了。
张海迪说：我最大的快乐是死亡。
但是，她却活了下来。
海伦凯勒20世纪，一个独特的生命个体以其勇敢的方式震撼了世界，她——海伦·凯勒，一个生活在黑暗中却又给人类带来光明的女性，一共度过了自己生命中的88个春夏秋冬，独自熬过了87年那些无光、无声、无语的孤绝岁月。
然而，正是这样一个被迫把自己幽闭在盲聋世界里的人，竟然奇迹般的毕业于哈佛大学德克利夫女子学院；并用自己生命的全部力量四处奔走，建立起了一家家盲人，聋哑人的慈善机构，为残疾人造福，被美国《时代周刊》评选为20世纪美国十大英雄偶像之一。
海伦.凯勒创造这一奇迹，全靠她那一颗不屈不挠的心。
海伦接受了生命残酷的挑战，用自己所有的爱心去拥抱世界，以惊人的顽强的毅力面对人生刻意制造的困境，终于在黑暗中找到了属于人生，属于自己的光明面，最后又把慈爱的双手伸向全世界。
海伦·凯勒（Helen Keller）(1880年6月27日-1968年6月1日)，是美国20世纪著名的盲聋女作家和演讲者，她凭借坚强的意志考入哈佛大学的拉德克里夫学院，成为世界上第一个完成大学教育的盲聋人，曾入选美国《时代周刊》评选的“人类十大偶像”之一，被授予“总统自由奖章”。
次年，被推选为世界十名杰出妇女之一。
《假如给我三天光明》是海伦·凯勒的散文代表作，她以一个身残志坚的柔弱女子的视角，告诫身体健全的人们应珍惜生命，珍惜造物主赐予的一切.本书中收录的《我的人生故事》，被誉为“世界文学史上无与伦比的杰作”。
海伦.凯勒，可惜自幼因病成为盲聋人，但她自强不息，克服巨大的困难读完大学。
一生写了十几部作品，同时致力于救助伤残儿童、保护妇女权益和争取种族平等的社会活动。
1964年获总统自由勋章。
她的事迹曾两次被拍成电影。
有一个叫黄美廉的女子，从小就患上了脑性麻痹症。
这种病的症状十分惊人，因为肢体失去平衡感，手足会时常乱动，口里也会经常念叨着模糊不清的词语，模样十分怪异。
医生根据她的情况，判定她活不过6岁。
在常人看来，她已失去了语言表达能力与正常的生活条件，更别谈什么前途与幸福。
但她却坚强地活了下来，而且靠顽强的意志和毅力，考上了美国著名的加州大学，并获得了艺术博士学位。
她靠手中的画笔，还有很好的听力，抒发着自己的情感。
在一次讲演会上，一位学生贸然地这样提问：“黄博士，你从小就长成这个样子，请问你怎么看你自己
你有过怨恨吗
”在场的人都暗暗责怪这个学生的不敬，但黄美廉却没有半点不高兴，她十分坦然地在黑板上写下了这么几行字： 一、我好可爱； 二、我的腿很长很美； 三、爸爸妈妈那么爱我； 四、我会画画，我会写稿； 五、我有一只可爱的猫；…… 最后，她以一句话作结论：我只看我所有的，不看我所没有的 史蒂芬·霍金，出生于1942年1月8日，这个时候他的家乡伦敦正笼罩在希特勒的狂轰滥炸中。
霍金和他的妹妹在伦敦附近的几个小镇度过了自己的童年。
多年以后，他们的邻居回忆说，当霍金躺在摇篮车中时非常引人注目，他的头显得很大，异于常人———这多半是因为霍金现在的名声与成就远远异于常人，邻居不由自主地要在记忆里重新刻画一下天才儿童的形象。
不过霍金一家在古板保守的小镇上的确显得与众不同。
霍金的父母都受过正规的大学教育。
他的父亲是一位从事热带病研究的医学家，母亲则从事过许多职业。
小镇的居民经常会惊异地看到霍金一家人驾驶着一辆破旧的二手车穿过街道奔向郊外——汽车在当时尚未进入英国市民家庭。
然而这辆古怪的车子却拓展了霍金一家自由活动的天地。
霍金热衷于搞清楚一切事情的来龙去脉，因此当他看到一件新奇的东西时总喜欢把它拆开，把每个零件的结构都弄个明白——不过他往往很难再把它装回原样，因为他的手脚远不如头脑那样灵活，甚至写出来的字在班上也是有名的潦草。
霍金在17岁时进入牛津大学学习物理。
他仍旧不是一个用功的学生，而这种态度与当时其他同学是一致的，这是战后出现的青年人迷惘时期——他们对一切厌倦，觉得没有任何值得努力追求的东西。
霍金在学校里与同学们一同游荡、喝酒、参加赛船俱乐部，如果事情这样发展下去，那么他很可能成为一个庸庸碌碌的职员或教师。
然而，病魔出现了。
病魔出现了 从童年时代起，运动从来就不是霍金的长项，几乎所有的球类活动他都不行。
到牛津的第三年，霍金注意到自己变得更笨拙了，有一两回没有任何原因地跌倒。
一次，他不知何故从楼梯上突然跌下来，当即昏迷，差一点死去。
直到1962年霍金在剑桥读研究生后，他的母亲才注意到儿子的异常状况。
刚过完21岁生日的霍金在医院里住了两个星期，经过各种各样的检查，他被确诊患上了“卢伽雷氏症”，即运动神经细胞萎缩症。
大夫对他说，他的身体会越来越不听使唤，只有心脏、肺和大脑还能运转，到最后，心和肺也会失效。
霍金被“宣判”只剩两年的生命。
那是在1963年。
起初，这种病恶化得相当迅速。
这对霍金的打击是可想而知的，他几乎放弃了一切学习和研究，因为他认为自己不可能活到完成硕士论文的那一天。
然而，一个女子出现了。
轮椅出现了 霍金的病情渐渐加重。
1970年，在学术上声誉日隆的霍金已无法自己走动，他开始使用轮椅。
直到今天，他再也没离开它。
永远坐进轮椅的霍金，极其顽强地工作和生活着。
1991年3月，霍金在一次坐轮椅回柏林公寓，过马路时被小汽车撞倒，左臂骨折，头被划破，缝了13针，但48小时后，他又回到办公室投入工作。
又有一次，他和友人去乡间别墅，上坡时拐弯过急，轮椅向后倾倒，不料这位引力大师却被地球引力翻倒在灌木丛中。
虽然身体的残疾日益严重，霍金却力图像普通人一样生活，完成自己所能做的任何事情。
他甚至是活泼好动的——这听来有点好笑，在他已经完全无法移动之后，他仍然坚持用惟一可以活动的手指驱动着轮椅在前往办公室的路上“横冲直撞”；在莫斯科的饭店中，他建议大家来跳舞，他在大厅里转动轮椅的身影真是一大奇景；当他与查尔斯王子会晤时，旋转自己的轮椅来炫耀，结果轧到了查尔斯王子的脚趾头。
当然，霍金也尝到过“自由”行动的恶果，这位量子引力的大师级人物，多次在微弱的地球引力左右下，跌下轮椅，幸运的是，每一次他都顽强地重新“站”起来。
1985年，霍金动了一次穿气管手术，从此完全失去了说话的能力。
他就是在这样的情况下，极其艰难地写出了著名的《时间简史》，探索着宇宙的起源。
霍金取得巨大成功，但生活的现实取代了爱情的浪漫，他和简的婚姻走到了尽头。
来自直觉的启示：黑洞不黑 霍金的研究对象是宇宙，但他对观测天文从不感兴趣，只有几次用望远镜观测过。
与传统的实验、观测等科学方法相比，霍金的方法是靠直觉。
“黑洞不黑”这一伟大成就就来源于一个闪念。
在1970年11月的一个夜晚，霍金在慢慢爬上床时开始思考黑洞的问题。
他突然意识到，黑洞应该是有温度的，这样它就会释放辐射。
也就是说，黑洞其实并不那么黑。
这一闪念在经过3年的思考后形成了完整的理论。
1973年11月，霍金正式向世界宣布，黑洞不断地辐射出X光、伽马射线等，这就是有名的“霍金辐射”。
而在此之前，人们认为黑洞只吞不吐。
从宇宙大爆炸的奇点到黑洞辐射机制，霍金对量子宇宙论的发展做出了杰出的贡献。
霍金获得1988年的沃尔夫物理奖。
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作者：（美国）戴尔-- 人类出版史上第三畅销书你一生中最重要的一本书。
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原著者以人性的各种弱点为基础，提出了这一套令我...戴尔•出生于1888年11月24日,逝世于1955年11月1日,享年67岁｡他一生结过两次婚｡他的第一任夫人,是法国的一位女伯爵,1921年与他结婚,十年后离异｡他的第二任夫人姚乐丝.于1944年和他结婚,是他的门徒和事业的继承人,并给他生一女孩,取名丹娜｡ 卡耐基上的小学校名很浪漫,叫玫瑰园,却非常简陋,只有一间教室｡他在学校可不是一个听话的家伙｡因为调皮捣蛋,搞恶作剧,他几次差一点被学校开除｡ 他那双又宽又大的耳朵是同学们嘲弄的对象｡有一次,班上一名叫山姆•怀特的大男孩与卡耐基发生了争吵,卡耐基说了几句很刻薄的话,怀特被激怒了,便恐吓道:“总有一天,我要剪断你那双讨厌的大耳朵｡”他吓坏了,几个晚上都不敢睡觉,害怕在自己进入梦乡以后被怀特剪掉了耳朵｡ 当卡耐基成名以后,仍然没有忘记山姆•怀特｡他归纳出了一番人生哲理:“要想别人对你友善,要想与同事和睦地相处,处理好上下级关系,那就绝不能去触动别人心灵的伤疤｡”卡耐基还发现,他具有与生俱来的忧郁性格｡他曾向朋友倾诉:烦恼伴随着我的一生｡我一直想弄明白自己的忧虑来自何处｡有一天,我帮母亲摘取樱花的种子时,突然哭泣起来｡母亲问:“你为什么哭?”我边哭边答:“我担心自己会不会像这种子一样,被活活埋在泥土里｡”儿时的我,担惊受怕的事情真的不少:下雷雨时,担心会不会被雷打死;年景不好时担心以后有没有食物充饥;还担心死后会不会下地狱｡ 稍大以后更加胡思乱想:想自己的衣着､举止会不会被女孩子取笑,担心没有女孩子愿意嫁给我｡ 但后来我发现,曾经使我非常担心的那些事情,99%都没有发生｡ 一个如此没有自信,几乎被各种各样莫名其妙的忧虑缠绕的小伙子,最终成为给别人自信､让人们乐观的心理激励大师,这中间需要经历多少磨砺,就可想而知了｡ 卡耐基16岁时,不得不在自家的农场里干更多的活｡每天早晨,他骑马进城上学｡放学后便急匆匆地骑马赶回家里,挤牛奶､修剪树木､收拾残汤剩饭喂猪……在学校里,瘦弱､苍白的卡耐基永远穿着一件破旧而不合身的夹克,一副失魂落魄的样子｡有一次上数学课时,卡耐基被老师叫到黑板前解答问题｡他刚走上讲台,就听见身后爆发出一阵哄堂大笑｡下课后才明白同学们笑话他的原因｡班上一名捣蛋鬼坐在他背后,在他的破夹克的裂缝处插了一朵玫瑰花,还在旁边贴了一张字条,写着:“我爱你,瑞德•先生｡”在英语中,瑞德•与破夹克是谐音词｡卡耐基非常难受｡回家后他对母亲说:“同学们老是笑话我穿的破衣服,我不能集中精力听课｡”妈妈说道:“你为什么不想办法让他们因佩服你而尊敬你呢?不必伤心,今年秋季,我一定给你买套新衣服｡”卡耐基在童年时代受到他母亲很大影响｡母亲生性乐观,百折不挠｡一次大水灾,洪水冲出了河堤,把农场的所有农作物冲得不见踪影｡父亲用绝望的声音喊道:“上帝,你为什么老是和我过不去?我什么时候才能走出困境!”而母亲却十分镇静,她哼唱着歌,将家园重新收拾好｡母亲对卡耐基寄予厚望,一直鼓励他好好读书,希望他将来做一名传教士,或做一名教员｡ 1904年,卡耐基高中毕业后就读于华伦斯堡州立师范学院｡这时,家里已把农场卖掉,迁到学院附近｡卡耐基负担不起市镇上的生活费用,就住在家里,每天骑马到学校去上课｡他是全校600名学生中五六个住不起市镇的学生之一｡他虽然得到,但还必须四处打工,以弥补学费的不足｡ 卡耐基发现,学院辩论会及演说赛非常吸引人,优胜者的名字不但广为人知,而且还被视为学院的英雄人物｡这是一个成名和成功的最好机会｡ 但他没有演说的天赋,参加了12次比赛,屡战屡败｡三十年后,卡耐基谈及第一次演说失败时,还以半开玩笑的口吻说:“是的,虽然我没有找出旧猎枪和与之相类似的致命东西来,但当时我的确想到过自杀…… 我那时才认识到自己是很差劲的……”经历失败后,卡耐基发奋振作,重新挑战自我｡ 1906年,戴尔•卡耐基一篇以为题的演说,获得了勒伯第青年演说家奖｡这是他第一次成功尝试,这份讲稿至今还存在瓦伦斯堡州立师范学院的校志里｡ 这次获胜,对他的一生产生了非同小可的影响｡ 他在后来的回忆中不无自豪地说:“我虽然经历了12次失败,但最后终于赢得了辩论比赛｡更为激励我的是,我训练出来的男学生赢了赛｡女学生也获得了朗读比赛的冠军｡从那一天起,我就知道我该走怎样的路了……”1908年,卡耐基仍旧很贫穷,但与两年前进入师范学院时已有天壤之别了｡他成了全院的风云人物,在各种场合的演讲赛中大出风头｡全院的师生对他刮目相看;但他并不满足于此,他开始走出学院去扩大自己演讲的影响了｡ 现在每天都有大量的人在认真地探讨卡耐基的教学课程,但他们应该明白:卡耐基自己的经历就是一部活生生的教材｡ 1912 年，戴尔 · 卡耐基在纽约开办了他的第一期公共演讲课。
从那时起，卡耐基教程 —— 一项伟大的事业诞生了。
这项事业的意义不仅是使卡耐基享誉全球，并为他带来了丰厚的收益；它的伟大之处在于它指导、甚至拯救了数以千万的听众和读者的人生。
没有明确的数字可以统计出，究竟有多少人是卡耐基教程的受益者，但是他的著作从第一次出版以来，就始终傲居榜首。
其中和、、等一同被美国国会图书馆评为 “ 塑造读者的 25 本书 ” 。
近一百年来的每一天，在地球的某一处，总会有一个人的生活因为卡耐基的影响而被改变。
卡耐基计划在成人夜校讲授公开演讲课。
根据他切身的体会，通过学习公共演讲，可以扫除自己性格中的怯懦和不自信，增加与人交往的勇气和信心。
并且他认识到，做领导者的必要素质是能够站出来说出自己的想法。
卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。
他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导万千读者，给你安慰，给你鼓舞，使你从中汲取力量，从而改变你的生活，开创崭新的人生。
当今世界最伟大的成功学家在这里与你娓娓而谈，成功会因为你打开本书而成为现实
你若不能做条大路，那就做条小径；你若不能做太阳，就做颗星星；不要以大小来决定你的输赢，但要做，就要做最好的你
卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正的价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个想出入头地的人。
[编辑本段]名言 戴尔·卡耐基 1、 我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。
2、 精神振作的商人,除了有小心谨慎的习惯之外,还得要有敏捷和不因循两种长处。
3、 朝着一定目标走去是“志”,一鼓作气中途绝不停止“气”,两者合起来就是“志气”。
一切事业的成败都取决于此。
4、 想交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间体力、体贴、奉献才能做到的事。
5、私有财产，财富的积累法则，竞争法则，所有这些都是人类经历的最高结果，是迄今为止社会结出最佳果实的土壤。
6、凡不关心别人的人，必会在有生之年遭受重大的困难,并且大大的伤害到其他人.也就是这种人导致了人类的种种错误。
7、关心他人与其他人际关系的原则是一样的，必须出于真诚.不仅付出关心的人应该这样,接受关心的人也应当如此。
8、行为胜于言论,对人微笑就是向人表明:我喜欢你,你使我快乐，我喜欢见到你。
9、世上人人都在寻找快乐,但是只有一个确实有效的方法,那就是控制你的思想,快乐不在乎外界的情况,而是依靠内心的情况。
10、行动好像是跟随感觉走的,其实不是如此,行动是与感觉平行的,我们能使直接受意志支配的行动有规律,也能间接的使不直接受意志制约的支配有规律。
11、一种简单，明显,最重要的获得好感的方法,那就是记住他人的姓名,使他人感觉对于别人很重要。
12、多数人记不住别人的姓名,只是因为他们没有下必要的功夫和精力去记忆,他们给自己找借口:他们太忙。
13、始终挑剔的人,甚至最激烈的批评者,都会在一个有忍耐和同情心的倾听者面前软化降服。
14、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。
15、与人沟通的诀窍就是:谈论别人最为愉悦事情。
16、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。
17、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。
18、人类本质里最深层的驱动力就是希望具有的重要性，你要别人怎么对待你,你就先怎样的对待别人。
我的座右铭是：第一是诚实，第二是勤勉，第三是专工作。
● 一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。
● 尽量在舒适的情况下工作。
记住，身体的紧张会制造肩痛和精神疲劳。
● 在人生的道路上能谦让三分，即能天宽地阔，消除一切困难，解除一切纠葛。
● 人生如舞台，如果你单单叙述一件事情，就无法打动人心。
● 零星的时间，如果能敏捷地加以利用，可成为完整的时间。
所谓“积土成山”是也，失去一日甚易，欲得回已无途。
● “世俗有时间是金钱”这句话，所以窃取他人时间的小偷，当然该加以处罚，即使是那些愉快的好人，还是该如忌讳疾病地躲避他们。
● 如果我们想交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。
● 一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依依耐人际关系、外世技巧。
软与硬是相对而言的。
专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。
● 当机会呈现在眼前时，若能牢牢掌握，十之八九都可以获得成功而能克服偶发事件，并且替自己找寻机会的人，更可以百分之百的获得胜利。
● 真正的读书使瞌睡者醒来，给未定目标者选择适当的目标。
正当的书籍指示人以正道，使其避免误入歧途。
● 如果我们想交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间体力体贴奉献才能做到的事。
● 今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所消蚀。
把下巴抬高，使思想焕发出光彩，像春阳下跳跃的山泉。
抓住今天，它不再回来。
● 你有信仰就年轻，疑惑就年老；有自信就年轻，畏惧就年老；有希望就年轻，绝望就年老；岁月使你皮肤起皱，但是失去了热忱，就损伤了灵魂。
● 要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了 ● 生命中最重要的,就是不要以你的收入为资本,任何一个傻子都会这样做,真正重要的,是从你的损失中收益，这就需要聪明才智,而这一点也正是聪明人和傻子的区别. ● 生活中大概有90%的事情是对的,只有10%才是错的.如果我们要得到快乐,我们所应该做的,就是把精力放在那90%正确的事情上,而不要理会那10%的错误, ● 我们很少去想到我们已经拥有的,而总是想到我们所没有的,这正是世界上最大的悲剧,它所造成的痛苦可能比历史上所有的战争和疾病都要多. ● 生活中应该有两个目标,首先,要得到你所希望得到的,然后,在得到它之后,要充分享受它,只有很少聪明的人才能做到第二步. ● 人在身处逆境时,适应环境的能力实在惊人。
人可以忍受不幸,也可以战胜不幸,因为人有着惊人的潜力,只要立志发挥它,就一定能渡过难关。
● 人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。
● 从失败中培养成功，障碍与失败，是通往成功的两块最稳靠的踏脚石。
● 太阳能比风更快的脱下你的大衣；仁厚、友善的方式比任何暴力更容易改变别人的心意。
● 今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀。
把下巴抬高，使思想焕发出光彩，像春阳下跳跃的山泉。
抓住今天，它不再回来。
[编辑本段]名作卡耐基_人际关系学(靳西)卡耐基_人性的弱点：1937年出版的《人性的弱点全集》一夜轰动，在世界各地至少已译成58种文字，全球总销量已达九千余万册。
拥有四亿读者，除《圣经》之外，无出其右者，稳居成功励志类图书榜首。
此书之所以畅销不衰，就在于卡耐基先生对人性的深刻认识，以及他为根除人性的弱点所开出的有效药方。
正如卡耐基所言：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，而85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。
”卡耐基成功学全书戴尔•卡耐基（1888－1955年）是美国著名的心理学家和人际关系学家，20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。
他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分折，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。
他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导万千读者，