餐饮例会总结怎么写
时逝,又是新的一年.新的一年开的希望,新的引领新的梦想.我作为酒店餐饮领班,根据公导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划.一、厅面现场管.1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步.2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度.3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作.4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务.5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结.6、卫生管.公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁.各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜.7、用餐时段由于客人到店比较.中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦.这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误.做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱.8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务.体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准.9、建立餐厅案例收.制度,减少顾客投诉几率,收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管.及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率.二、员工日常管.1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设.根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调.新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点.使新员工在心.上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐.2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题.3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管.更加规范有效.并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和.解,在日常服务意识上形成了一致.三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合.,工作较多的情况下,主次不是很分明.2、部门之间欠缺沟通|方|案范|文.=..%^,常常是出了事以后才发现问题的存在.3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力四、2009年工作计划1、做好内部人员管.,在管.上做到制度严明,分工明确.2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通|方|案范|文.=..%^平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌.4、在物品管.上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督.5、加大力度对会员客户的维护.五、对餐厅.体管.经营的策划1、严格管.制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率.2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支.培训员工养成良好的节约习惯,合.用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度.3、加强部门之间协调关系.4、重食品安全卫生,抓好各项安全管..5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率.——希望可以帮到你
求餐饮后厨例会口号，比如我宣誓什么什么
1范服务，热情奉献，诚信经营，勇于开拓 餐饮餐饮，上下一心，齐心协力，第一。
2、餐饮出场，势不可挡，餐饮餐饮，引领时尚。
文明礼貌，热情周以百分之百的努力换您十分的满意，团结奋进，共创餐饮。
3、微笑问好是我们的态度，躬身上前是我们的行动，接受差遣是我们的荣兴，我们力争做到：最好的服务，最好的出品，最好的环境。
尽管不是无所不能，也是竭尽所能，我们总是被模仿，但是从未被超越。
4、前厅客人满意多，微笑在致和。
5、服务无止境 致和胜仙境
第一天当餐饮领班例会上该怎么说
求解
急急急急急
1、自我介绍一下，简单的说下自己的工作经历，有什么优点。
2、与员工互动一下，相互认识这个环节很重要。
3、自己做过什么，有多大的能力，这点一定要含蓄的说出来，这样才可以让员工心服，因为空降领导是有很多人不服气的。
4、讲讲对工作的规划，鼓励员工能够更好的做出业绩放松记得
加油你一定可以的
餐饮经理开例会怎么说，给员工怎么讲
1总结上周菜品出现的问题。
每个店都会有一本菜品评价表 会对这个菜式进行评价2与管理层讨论如何解决这些问题 比如异味 杂物 太咸 太淡 口感 菜品的流程 出品速度
第一天当餐饮领班例会上该怎么说
开会，重点在于群策群力，广泛征求意见，还有统一上下人员的意识（经营目标和方向）。
企业建立之初，战略层面就应该相对成熟和稳定。
随着企业经营，规模逐渐扩大，可适当调整战略方向。
日常的会议，很少会涉及战略层面的问题，主要还是策略性问题。
会议形式和流程倒是其次。
策略性问题，需要广开言路，兼听则明。
让属下去思考策略，提出建设性意见。
老总可以先行私下和员工交流，然后通过正式会议的形式，做出决策，统一意见。
一旦做出决策，则需要执行层面，全力实施。
执行过后，再做反馈和总结，积累经验。
具体到餐饮企业开会需要看规模、效益、发展阶段、经营目标等综合因素。
长远的决策小范围内开会（领导层和高管层）。
中短期的问题日常开会，主要在于制定目标和反馈问题，然后强力执行。
具体内容还是要看自身的经营状况。
餐饮例会怎么主持
1、形式。
餐会一般有一个固定时间开会时间和，参会人员也相定。
人员：部门经理、副经理、主管岗位领班、后厨相关人员、员工代表、文员、其它。
2、召集。
一般情况有部门的副经理或主管召集，也有部门文员（秘书）召集的。
这个看每个单位的具体情况。
3、收集问题。
主要是收集部门这一段时间（一周、10天、半月）出现的问题、案例、特殊事件、前厅和后厨衔接、客人反馈的建议和意见、以及上次例会问题及解决情况的反馈情况等。
4、说明。
各个岗位分别说出自己的情况和“路障”。
5、分析。
对每一事件、问题，进行分析、分解，为什么会有这样的情况，找原因、找办法。
6、解决。
通过上述的几个过程，大家会对目前的问题和解决办法有一个方向和思路。
7、拍板和试行。
部门经理的管理艺术......8、记录和督导。
文员做好问题、及解决方案的记录，部门副职或主管对问题和办法进行分工，组织落实。
注：重大事件或特殊时间，有必要请公司大领导参加会议，并请其给予指导。
以上简述，希望对你有帮助