小品《买鞋》的台词
作者冯宝国人物:1甲(男)2乙(男)3售货员(男)4观众(男)甲:昨天老婆给了我250块钱,让我买一双皮鞋穿,鞋还没买呢,中午和朋友喝酒花了230,剩下20元,买皮鞋似乎有点困难。
(甲走到一观众前)甲:同志,你这双鞋不错,花多少钱买的
观众:200甲:太贵了,你说这工资开的不多,物价涨的不少,目前国内油价不菲,我这老哥(指乙)开个私家车,就盼着油价啥时能和国际接轨,这不非要报名参加伊拉克三日游,说是顺便给车加点油。
这样吧,我给你20块钱,你把鞋卖给我吧
观众:不卖甲:闲少?观众:不是闲少,卖了我穿啥
甲:哼
你卖我也不买,你信不信我花20块钱能买来和你脚底下穿的一模一样的鞋
观众:我不信。
甲:不信?不信咱俩打个赌。
观众:怎么赌
甲:我赢了你给我230。
观众:那你要是输了呢
甲:输了把钱还给你。
观众:哼
甲:你这鞋啥牌子的
观众:双轨。
甲:犯错误啦
观众:没有。
甲:没有,咋双规呢?观众:轨,轨道,两只脚嘛。
甲:这么个双轨啊,嘴皮子利索点,跟含个红心鸭蛋似的。
走,找找哪有鞋店。
(甲召唤乙)乙:(念广告牌)本酒店谢绝自带酒水,违者收开瓶费。
大哥,这不是。
甲:自从这件事出现后,我住的小区有个公厕,看公厕那老太太在厕所门口也立了一块牌子。
乙:上面咋写的
甲:本厕所谢绝自带手纸,违者收揩腚费。
闹得满大街都是小便的。
甲:(望着门口的牌匾念)走自己的路,让“鞋”说话。
乙:这是鞋店,那不画着两只龟吗。
甲:啥眼神,那是鞋。
你在外面等着,我进去看看。
在我买鞋之前先和大伙说两句:大家跟我互动一下,我能不能花20块钱买下双轨牌鞋,大家可以发短信参与。
乙:移动,联通,小灵通,对讲机。
甲:对讲机就不用了,那玩意骗不来钱。
甲低身从鞋里抽出鞋垫后推门进鞋店售货员:呦,大哥,您来买鞋
您看看,我这鞋品种多,实行三包。
甲:包试穿吗
售货员:怎么试穿法
甲:就是我试穿一年,满意了再给你钱。
售货员:那不成,鞋不像车,过后您不要了,我没法卖啦。
您选选,看相中哪双啦
甲:有双轨牌的吗
售货员:有,您穿多大号的
甲:是这样,我是给老父亲买的,我把他的鞋垫带来了,你看看这大小,该买多大号鞋
售货员:40的,没错。
哎哟,您看看这鞋垫都脏成啥样了,只要您买鞋,我们赠送鞋垫。
甲:你们老板疯了
售货员:没有哇,我就是老板。
甲:没疯
那买一双鞋,这个店给我啦
售货员:什么呀
鞋垫
送您一副新鞋垫。
甲:吓我一跳。
售货员:那有垃圾筒,快把那个扔了吧
甲:俩筒,分左右撇
售货员:不分,您随便扔。
甲:我可得问清楚喽,前几天,在我们小区看厕所那个老太太顺便在厕所旁边卖大碴子粥。
售货员:你瞅瞅这地方。
甲:她把盛粥的大铁桶摆在了垃圾筒旁边,我也没注意,一筐垃圾倒粥里了,老太太说我倒错了,我说啥时分的类呀
售货员:这双鞋就是40号的。
甲:多少钱
售货员:200甲:春运都不涨价啦,便宜点。
售货员:您一年坐几回火车
这鞋可天天穿,不能便宜啦,我们鞋店是明码实价,一分钱谎都没有。
甲:跟你商量一下,我们是来亲戚家窜门的,不是当地的,要赶3点半的火车回家,我父亲就在前边的火车站呢,这样,我先把钱给你,我拿着鞋去让老爷子试一下,如果穿着合适我就买啦。
售货员:行
甲掏出100块钱递过去售货员:这鞋200,呵,200。
甲:(翻遍身上所有的口袋)我就带这100块钱,刚来没打算买这么贵的,这样你看好不好,这鞋不200嘛?100块钱先给你,我先拿一只鞋去让老爷子试,现在3点,时间还来得及,老爷子要是相中了,我拿着钱来取另一只。
售货员:噢,行吧。
甲:不过咱得先讲好,如果这鞋老爷子没相中,我一会回来你可不能不给退。
售货员:那没问题,本鞋店讲的就是一个信誉,只要保持原样,7天内包退包换。
甲:那先这样。
甲从鞋店出来,乙迎上乙:大哥
买来了,咋就一只呢
甲:嘘,上别处走走,半个小时后再来。
┈售货员:(望着墙上的表)唉
这都过了3点半了,这人怎么没来啊?火车开了,时间来不及,这鞋他不要了
坏了
坏了
那、那剩一只鞋我卖给谁去呀
甲:(俯在乙耳边做小声嘀咕状)上乙推门走进鞋店售货员:来了,您买鞋
乙:对,看看鞋。
售货员:是您穿还是给人捎啊
乙:咳
别提啦,一提我就上火。
售货员:怎么呢?乙:上个月我媳妇给她爸买了一双40号的双轨牌皮鞋,你不知道,老爷子是汗脚,年纪大了,眼神又不好使,这不昨天把鞋放炉子上心思烤烤,那炉盖子通红通红的,一只鞋底没啦。
售货员:真的
乙:那可不真的。
售货员:你刚才说什么牌子
多大号
乙:双轨牌,40号啊。
怎么啦
售货员:哎呀
你再说说是哪只脚上的鞋底烤没了?乙:让我想想,右脚,没错是右脚。
售货员:今天算你来着了。
你看,这就是一只右撇40号的双轨牌皮鞋。
(自言自语:你想单买左撇我还不卖呢)乙:太巧了,这一只多少钱
售货员:100乙:别逗了,一只鞋100,不要。
售货员:一双200,一只可不就100嘛。
乙:100块钱买一双也够啦。
售货员:那是杂牌子,这样,你能出多少钱
我听听。
乙:10块,多一分也不买。
售货员:(自言自语:卖一块是一块)拿去
乙手拿鞋走出鞋店售货员:您慢走,下次再来。
甲气喘吁吁跑进鞋店售货员:啊(目瞪口呆)
你不3点半的火车吗
甲:火车晚点20分钟,是这样,我父亲穿这鞋不合脚,你给我退了吧。
售货员:这、这、您怎么不早几分钟来啊
甲:什么
整事是不
你可刚说完,7天之内包退包换。
我这火车可要到点啦,要不咱找个地方说说理去,误了火车这损失可得由你承担。
售货员:行,算我倒霉,100块钱找您。
甲手拿100块钱走出鞋店售货员:开店、开店、什么事都能遇见。
(在纸上写40号左撇10元处理)装扮成残疾人的乙上乙:买鞋论双,可象我这样的独脚人家里没穿过的单只鞋已攒了一大帮,别笑我演得像,为了朋友就是赴汤蹈火也得装。
售货员:哎
慢点、慢点。
乙:你这卖单只的鞋
售货员:对、对,仅此一天,照顾像您这样的特殊人群。
乙:真是来的早不如来的巧,来的巧不如我这一只脚,40号的,还是左撇鞋,正适合我呀。
售货员:太好了。
乙:就是骗你。
售货员:什么
乙:我说就是便宜,便宜。
售货员:噢,您拿好喽,慢走。
乙走出鞋店,甲迎上乙:大哥
ok啦。
甲:走找和咱打赌那人去。
乙:哥,不对,怎么换上警服了?观众:我们已经盯你们很长时间啦,你们今天的行为已涉嫌诈骗,请跟我走。
甲:完啦
双规啊
卖鞋开场白
1, “小姐,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍……”(正确,开门见山)2,“小姐,您眼光真好,这双鞋是今年秋冬最流行的…款式,穿起来会显得非常与众不同,请您试一下,这边请
”(正确,新款加赞美)3,“小姐,您好,这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋,特别符合您的气质,穿上后您会显得更加妩媚动人。
我帮您试穿下,看是否合脚
这边请
”(正确,突出新款的特点)4,“小姐,您好,这是我们最新款的金属色系带凉鞋,是今年夏天的流行款,金属色系带风格非常受欢迎,这边请试穿下
“(正确,表达新款的畅销)5,“小姐,这款鞋,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请
”(正确,突出新款式的利益点) 6,“小姐,您眼光真好,这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式,蝴蝶结圆头鞋,和正 装、休闲装都很好搭配。
”(正确,突出新款的卖点)以下的话术则是错误的语言,一般会得到客人的拒绝:“小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣
”(错误,“没有”)“小姐,夏季新款刚刚上市,您要不要试穿下
”(错误,“不用了”)“小姐,冬季新款刚刚上市,您要不要看下
”(错误,“不用了”)“小姐,这是我们的最新款,你喜欢吗
”(错误,“一般”)“小姐,今年流行金色,你喜欢吗
”(错误,“不喜欢”),
卖鞋促销活动广告词
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。
没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。
在销售员的心中,除了成交,别无选择。
但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。
在这个过程中方法很重要,以下就是销售技巧中介绍排除客户疑义的几种成交法:1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。
机不可失,失不再来(1)询问法: 通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。
如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法: 假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。
如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法: 通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。
如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵(1) 比较法: ① 与同类产品进行比较。
如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
② 与同价值的其它物品进行比较。
如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法: 将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法: 将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。
买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。
如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!(4)赞美法: 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。
如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出(1)讨好法: 聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。
现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。
通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!(2)化小法: 景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。
这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。
如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
(3)例证法: 举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。
如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。
今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?4、顾客说:能不能便宜一些。
对策: 价格是价值的体现,便宜无好货(1)得失法: 交易就是一种投资,有得必有失。
单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。
如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2) 底牌法: 这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。
通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
(3)诚实法: 在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。
如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。
(摘自中国客户关系网)销售技巧很多是通用的,灵巧的运用到你的行业当中即可。
我卖鞋销售不好,明天总公司全体员工开会,sv让我找为什么卖不出去的理由
我找不到,请大家帮帮我
一
这样的情况一般都是顾客不想买了,但是销售员要给自己留有余地,可以说:“如果确实想买,组好交点押金什么的,省的一会再来顾客买走”这样就防止了顾客真的想买的情况下,而出现的其他纰漏,如果没有买的意思,就直接说“好的
希望你下次再来
”。
米购网提供
卖鞋的销售案例
第一期1、杨和琴:贵阳一店导购员在一次销售过程中,有两位顾客进店,看样子是朋友关系,其中一个是陪同另外一个买鞋。
我很热情招待两位,给他们倒水,对不买鞋的那位也一视同仁。
买鞋的那位顾客看中了一双鞋,但是很犹豫,这时他朋友说:“买吧,这双鞋子不错,你看,别人服务多热情啊
”在他朋友的劝说下,他终于买写了那双鞋。
亮点提炼:从顾客身边人寻找销售突破口,用热情的服务感化,借顾客身边人之口劝说顾客达成销售,是一种聪明的销售方式。
2、周家春:贵阳二店店长在处理一次售后过程中,一位顾客拿着一双199元的红火鸟鞋子,要更换一双269元的奥康鞋子,按照公司规章,更换鞋子实行多不退少补原则,我说要更换可以,但是要补差价,但是顾客态度蛮横,说自己没有钱,不肯支付差价,而我也坚持不能更换,后来那顾客看我态度坚决,很生气的走了。
我感受很深。
后来,又有一次,一位刁难的顾客走进店里,要一双棕色的40码鞋子,我从库房中一时找不到他要的那双,于是,找了一双41码的黑色同款鞋子,那顾客一看,直接一脚把鞋盒子踢走,粗暴的说:“我要40棕色的,你给我41黑色的干什么
”我微笑着说:“对不起,先生,这里暂时只有这款,您可以先试下,如果款式满意,我再帮您调40棕色的。
”那人仍然有些火暴,但是我一直都微笑着对他,后来,终于达成了销售。
亮点提炼:微笑是最好的服务,只要我们能够以微笑面对顾客,再粗暴的顾客也会被融化。
小品《买鞋》的台词
作者冯宝国人物:1甲(男)2乙(男)3售货员(男)4观众(男)甲:昨天老婆给了我250块钱,让我买一双皮鞋穿,鞋还没买呢,中午和朋友喝酒花了230,剩下20元,买皮鞋似乎有点困难。
(甲走到一观众前)甲:同志,你这双鞋不错,花多少钱买的
观众:200甲:太贵了,你说这工资开的不多,物价涨的不少,目前国内油价不菲,我这老哥(指乙)开个私家车,就盼着油价啥时能和国际接轨,这不非要报名参加伊拉克三日游,说是顺便给车加点油。
这样吧,我给你20块钱,你把鞋卖给我吧
观众:不卖甲:闲少?观众:不是闲少,卖了我穿啥
甲:哼
你卖我也不买,你信不信我花20块钱能买来和你脚底下穿的一模一样的鞋
观众:我不信。
甲:不信?不信咱俩打个赌。
观众:怎么赌
甲:我赢了你给我230。
观众:那你要是输了呢
甲:输了把钱还给你。
观众:哼
甲:你这鞋啥牌子的
观众:双轨。
甲:犯错误啦
观众:没有。
甲:没有,咋双规呢?观众:轨,轨道,两只脚嘛。
甲:这么个双轨啊,嘴皮子利索点,跟含个红心鸭蛋似的。
走,找找哪有鞋店。
(甲召唤乙)乙:(念广告牌)本酒店谢绝自带酒水,违者收开瓶费。
大哥,这不是。
甲:自从这件事出现后,我住的小区有个公厕,看公厕那老太太在厕所门口也立了一块牌子。
乙:上面咋写的
甲:本厕所谢绝自带手纸,违者收揩腚费。
闹得满大街都是小便的。
甲:(望着门口的牌匾念)走自己的路,让“鞋”说话。
乙:这是鞋店,那不画着两只龟吗。
甲:啥眼神,那是鞋。
你在外面等着,我进去看看。
在我买鞋之前先和大伙说两句:大家跟我互动一下,我能不能花20块钱买下双轨牌鞋,大家可以发短信参与。
乙:移动,联通,小灵通,对讲机。
甲:对讲机就不用了,那玩意骗不来钱。
甲低身从鞋里抽出鞋垫后推门进鞋店售货员:呦,大哥,您来买鞋
您看看,我这鞋品种多,实行三包。
甲:包试穿吗
售货员:怎么试穿法
甲:就是我试穿一年,满意了再给你钱。
售货员:那不成,鞋不像车,过后您不要了,我没法卖啦。
您选选,看相中哪双啦
甲:有双轨牌的吗
售货员:有,您穿多大号的
甲:是这样,我是给老父亲买的,我把他的鞋垫带来了,你看看这大小,该买多大号鞋
售货员:40的,没错。
哎哟,您看看这鞋垫都脏成啥样了,只要您买鞋,我们赠送鞋垫。
甲:你们老板疯了
售货员:没有哇,我就是老板。
甲:没疯
那买一双鞋,这个店给我啦
售货员:什么呀
鞋垫
送您一副新鞋垫。
甲:吓我一跳。
售货员:那有垃圾筒,快把那个扔了吧
甲:俩筒,分左右撇
售货员:不分,您随便扔。
甲:我可得问清楚喽,前几天,在我们小区看厕所那个老太太顺便在厕所旁边卖大碴子粥。
售货员:你瞅瞅这地方。
甲:她把盛粥的大铁桶摆在了垃圾筒旁边,我也没注意,一筐垃圾倒粥里了,老太太说我倒错了,我说啥时分的类呀
售货员:这双鞋就是40号的。
甲:多少钱
售货员:200甲:春运都不涨价啦,便宜点。
售货员:您一年坐几回火车
这鞋可天天穿,不能便宜啦,我们鞋店是明码实价,一分钱谎都没有。
甲:跟你商量一下,我们是来亲戚家窜门的,不是当地的,要赶3点半的火车回家,我父亲就在前边的火车站呢,这样,我先把钱给你,我拿着鞋去让老爷子试一下,如果穿着合适我就买啦。
售货员:行
甲掏出100块钱递过去售货员:这鞋200,呵,200。
甲:(翻遍身上所有的口袋)我就带这100块钱,刚来没打算买这么贵的,这样你看好不好,这鞋不200嘛?100块钱先给你,我先拿一只鞋去让老爷子试,现在3点,时间还来得及,老爷子要是相中了,我拿着钱来取另一只。
售货员:噢,行吧。
甲:不过咱得先讲好,如果这鞋老爷子没相中,我一会回来你可不能不给退。
售货员:那没问题,本鞋店讲的就是一个信誉,只要保持原样,7天内包退包换。
甲:那先这样。
甲从鞋店出来,乙迎上乙:大哥
买来了,咋就一只呢
甲:嘘,上别处走走,半个小时后再来。
┈售货员:(望着墙上的表)唉
这都过了3点半了,这人怎么没来啊?火车开了,时间来不及,这鞋他不要了
坏了
坏了
那、那剩一只鞋我卖给谁去呀
甲:(俯在乙耳边做小声嘀咕状)上乙推门走进鞋店售货员:来了,您买鞋
乙:对,看看鞋。
售货员:是您穿还是给人捎啊
乙:咳
别提啦,一提我就上火。
售货员:怎么呢?乙:上个月我媳妇给她爸买了一双40号的双轨牌皮鞋,你不知道,老爷子是汗脚,年纪大了,眼神又不好使,这不昨天把鞋放炉子上心思烤烤,那炉盖子通红通红的,一只鞋底没啦。
售货员:真的
乙:那可不真的。
售货员:你刚才说什么牌子
多大号
乙:双轨牌,40号啊。
怎么啦
售货员:哎呀
你再说说是哪只脚上的鞋底烤没了?乙:让我想想,右脚,没错是右脚。
售货员:今天算你来着了。
你看,这就是一只右撇40号的双轨牌皮鞋。
(自言自语:你想单买左撇我还不卖呢)乙:太巧了,这一只多少钱
售货员:100乙:别逗了,一只鞋100,不要。
售货员:一双200,一只可不就100嘛。
乙:100块钱买一双也够啦。
售货员:那是杂牌子,这样,你能出多少钱
我听听。
乙:10块,多一分也不买。
售货员:(自言自语:卖一块是一块)拿去
乙手拿鞋走出鞋店售货员:您慢走,下次再来。
甲气喘吁吁跑进鞋店售货员:啊(目瞪口呆)
你不3点半的火车吗
甲:火车晚点20分钟,是这样,我父亲穿这鞋不合脚,你给我退了吧。
售货员:这、这、您怎么不早几分钟来啊
甲:什么
整事是不
你可刚说完,7天之内包退包换。
我这火车可要到点啦,要不咱找个地方说说理去,误了火车这损失可得由你承担。
售货员:行,算我倒霉,100块钱找您。
甲手拿100块钱走出鞋店售货员:开店、开店、什么事都能遇见。
(在纸上写40号左撇10元处理)装扮成残疾人的乙上乙:买鞋论双,可象我这样的独脚人家里没穿过的单只鞋已攒了一大帮,别笑我演得像,为了朋友就是赴汤蹈火也得装。
售货员:哎
慢点、慢点。
乙:你这卖单只的鞋
售货员:对、对,仅此一天,照顾像您这样的特殊人群。
乙:真是来的早不如来的巧,来的巧不如我这一只脚,40号的,还是左撇鞋,正适合我呀。
售货员:太好了。
乙:就是骗你。
售货员:什么
乙:我说就是便宜,便宜。
售货员:噢,您拿好喽,慢走。
乙走出鞋店,甲迎上乙:大哥
ok啦。
甲:走找和咱打赌那人去。
乙:哥,不对,怎么换上警服了?观众:我们已经盯你们很长时间啦,你们今天的行为已涉嫌诈骗,请跟我走。
甲:完啦
双规啊