“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。”清明节是祭祀祖先的节日，是缅怀先烈的节日。 记忆中，每到清明期间，人们总是从老远的地方匆匆忙忙赶回老家，用烧纸钱、点炷香、放鞭炮等方式祭奠先人。但这种传统祭奠方式也存在不少弊端，这是有目共睹的。 因此，一种文明的纪念方式——“网上纪念”正悄然流行，并值得推广。 此活动宗旨为围绕公墓开展“文明祭祀、平安清明”服务的一系列宣传活动。 一、活动主题： 网上纪念•多一点❤意、多一份情意 二、活动目的： 通过清明祭扫人流高峰时机，推广网上祭奠服务，让更多的用户了解、参与、关注网上祭奠，从而帮助民众更加方便、多样的纪念自己的亲人，同时也为陵园的服务和日常的销售管理提供真实的民意感受和有利的数据来源，从而提升和加快陵园信息化服务的水平和品质。 三、活动时间：2020年3月29日至4月7日 四、活动对象：清明节所有来园区祭扫的用户 五、活动地点：园区内 六、活动流程： (一)前期准备工作(3月17日—3月30日) 1、通过各媒体进行网上祭奠知识普及、告知民众在清明节期间陵园网站正式开展网上祭奠服务及办理。 2、印刷清明节活动宣传材料(海报、横幅、DM单、清明话语卡片等) 3、对活动工作人员进行网上祭奠基础业务知识的培训。 4、网站上制作对应的节日专题。 (二)活动其间工作安排(3月29日至4月7日) 1、清明心语卡片征集活动(3月29日至4月7日) (1)前来扫墓的群众，都可以在指定地点领取清明心语卡片(卡上应印有网上许愿墙的地址和纪念馆相关的介绍)。 (2)分发纸片(每人一张)，让群众写上想要说的话语，卡片可以直接粘贴在许愿墙上(或系在许愿树上)。 (3)告知群众网上也可以进行许愿。 2、现场建馆或换送鲜花、蝴蝶活动(3月29日至4月7日) (1)活动现场布置 地点设在园区扫墓人员必经的道路上，需有独立的演示区。并派1到2名工作人员派发网上祭奠DM单。摆放1-2副展架，在园区人流多的地方张贴网上祭奠的宣传海报和蝴蝶祭祀的海报。 (2)针对建馆或换送鲜花、蝴蝶的活动需事先出具相应通知。 (3)活动现场 ①摆放活动宣传展架在活动现场，让民众能自己主动的了解网上祭奠。 ②现场讲解网上祭奠知识。如网上祭奠的意义、网上祭奠的价值、网上祭奠注册流程及使用流程。 ③现场发放宣传DM单. ④现场引导群众注册网上祭奠，填表。 ⑤设立网上祭奠体验区，让用户体验。体验区设立标准，需有围栏设计和头上横幅设计。要求温馨、自然。具体可以参考附件(展架.jpg) 3、线上和线下有奖征文活动(3月20日至4月7日) ①线下以邮件的形式进行投稿，也可以与报社直接合作，进行清明征文活动专栏(若有活动专栏，需有部分文章为纪念馆推荐文章，并阐明文章的出处)。 ②线上征文在网站的节日专题中，直接线上提交。 ③活动截至后，以网站新闻和报纸专栏通知的形式来告知纪念文章评选的结果。 ④征文主题为“2020清明 让我们离爱更近一点”。可以分为四个子板块，分为：爱在天堂;爱在人间;爱在岁月;爱在心间。 ⑤有奖活动征文的奖品及奖项设立，请根据陵园自身情况来定夺。奖项中一定要包含(价值399元的网上祭奠服务)。可参考：设一等奖1名，奖2020元或等同价值的奖品;二等奖3名，奖1500元或等同价值的奖品;三等奖5名，奖1000元或等同价值的奖品。 (三)活动期间的网络媒体宣传工作 活动期间，活动工作人员将活动信息传至各大新闻媒体，上传至陵园官网以及中国祭奠网上，做好宣传工作，以提升园区的美誉度。 七、活动优惠方式：出示公告，凡在清明节规定的时间内注册建馆的实景用户，给予减免50元-100元的建馆优惠。(减免幅度由陵园和中国祭奠协商) 八、活动支出预算(略) 九、培训： 为更好的实现业务销售，提升业务人员对网上祭奠产品知识的掌握，中国祭奠网将提供有关网祭陵园业务知识的全面培训。(清明节前、后都可，一年至多一次，中国祭奠网派遣培训人员的食宿由陵园提供) 学习提纲： (一)、网上祭奠概念及价值 (二)、我对网上祭奠的真实认识及网上祭奠对我的影响 (三)、网上祭奠产品研究及探讨 (四)、传统祭奠和网上祭奠完美结合势不可挡 (五)、陵园公墓是启动并开展网上祭奠的选择 (六)、怎样做好网上祭奠呢?成功开展网上祭奠要具备5大特质 (七)、业务人员需要做哪些准备工作 (八)、介绍网上祭奠的话术 1、解答顾客疑问部分 2、满足顾客需求部分 3、解除顾客抗拒部分 十、活动结果总结： (一)、线上、线下活动宣传的受众率如何 (二)、活动参与人数如何(询问，征文、dm单) (三)、建馆体验人数 (四)、统计注册签约人数