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保险营销员格言

关于销售的名言警句

1)你必须赢得第一;(2)取得家人的支持;(3)形象是一张名片;(4)随时发现你的客户;(5)掌握正确的拜访技巧;(6)激活你的客户;(7)给客户留下悬念;(8)决不轻言放弃;(9)用声音征服客户;(10)不要和客户争论;(11)让客户自己决定;(12)妥善保管客户资料。

2、·霍普金思世界第一推销训练大师,全球接受过其训练的学生超过千万人。

名言:成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功。

给我启示:(1)选择你所爱的,爱你所选择的;(2)赢得客户的芳心;(3)不要掩藏商品的缺陷;(4)把嘴巴当成一件利器;(5)煮熟的鸭子也会飞走;(6)马上行动,坚持到底;(7)二选一;(8)帮助准客户挑选;(9)利用“怕买不到”的心理;(10)买一次试用看看;(11)欲擒故纵;(12)反问式的回答;(13)快刀斩乱麻;(14)拜师学艺,态度谦虚;(15)达成交易;(16)扩大交易。

3、世界顶级管理与营销培训大师。

全球推销员的典范,曾被列入全美十大杰出推销员。

名言:人类因梦想而伟大,因挫折而成长,因实践而成功。

给我启示:(1)你也会成为推销赢家;(2)接受自己,肯定自己,喜欢自己;(3)成功是一种感觉;(4)学会倾听是当务之急;(5)声音比手势还要重要;(6)要站在顾客的立场上做推销。

(7)深入了解顾客的需求;(8)一开始就将订单拿出来。

4、世界汽车销售第一人,曾连续15年创造了汽车销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。

名言:推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。

给我启示:(1)我是最伟大的;(2)信心产生更大的信心;(3)把自己推销给别人;(4)承诺就是契约;(5)谎言是一把双刃剑;(6)对自己真诚;(7)三思而后言;(8)不夸大事实;(9)不为别人掩饰;(10)用宽容调和现状;(11)名片满天飞;(12)250法则;(13)销售的关键是成交;(14)假定已经成交;(15)马上可以把这辆车开走。

5、·美国联合董事长、全美乃至世界商业界都享有极大的销售、管理大师。

名言:对于强者来说,困难愈多成就愈大,具体到推销这个职业来说,在大的机构推销可以获得更大的成功。

给我的启示:(1)努力去做对的事情;(2)让失败逆转;(3)在前进中解决问题;(4)集中精力去成功;(5)激励是一种力量。

6、·贝特格美国著名保险营销顾问,有史以来最伟大的保险推销员,曾创造过美国保险业多项第一名。

名言;成功不是用你一生所取得的地位来衡量的,而是用你克服的障碍来衡量。

给我启示:(1)用激情点燃成功;(2)战胜自己;(3)善于亲近客户;(4)事先约定;(5)充分准备;(6)找出重点;(7)写备忘卡;(8)提出问题;(9)一语惊人;(10)给客户制造恐惧感;(11)赢得信赖;(12)给予对方能力正确的评价;(13)成功在望的信心;(14)会谈中多用“您”字;(15)语言表达要言简意赅;(16)妥善运用时间;(17)不要忽视顾客的下属;(18)找出决定销售的重点;(19)苦练基本功;(20)微笑可以换取黄金。

7、·欧霍文世界顶尖推销大师,销售咨询培训专家。

曾连续三次获得世界冠军推销员的殊荣。

名言:不要为失败寻找理由,而要为成功寻找方法。

(1)被老板整使我发奋,终于一跑打响;(2)世界顶尖大师也是普通人,只不过是失败的次数多了成就了他过人的特色与能耐,秉持这些,才造就出他的杰出超凡;(3)在与客户接触时,与客户间建立“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。

同时,应该先点明客户对这份产品需求的迫切性,进而引起客户的购买欲望;(3)真正的谈判是温柔的,没有杀机的,客户也是想成为这场交易的胜利者;(4)你要充分让客户发挥与对方沟通的技巧,以尊重、友善的态度面对客户,同时,也要让客户充分感觉到你为他付出的努力;(5)胆却是顺利签单的绊脚石;(6)在推销中,要善于捕捉并利用一切对你有利东西,让这些正面的因素帮助你走向成功;(7)不要争辩,只管让对方相信,促使客户自动签单;(8)感情---理解---感情,这是赢得客户芳心的重要公式;(9)做自己命运的主人。

8、奥里森·马登与拿破仑·希尔齐名的世界立励志成功学大师。

美国著名营销管理大师。

名言:梦想是现实之母。

给我启示:(1)锻造一生资本;(2)给人留下良好的印象;(3)表达要有魅力;(4)长话短说是一种智慧;(5)失败是一种历练;(6)策略是成功的诱饵;(7)信任是成功的基石;(8)只要精通生意经,赚起来一定很容易;(9)永远对自己充满信心;(10)抵制、挑剔和寻找缺点是人的本性,不要把他们当作一回事儿;(11)永远不要陷入思维的死角,充分运用你的智慧,终有一天,成功的大门会为你洞开。

9、雷蒙·A·施莱辛斯基美国著名营销大师,曾被列入全美十大杰出推销员。

全美公认的最佳。

名言:沟通,首先是面对自己,如果你连自己都沟通不良,那么怎能奢谈和陌生人沟通。

给我启示:(1)让客户为我推销;(2)做一位优秀的听众;(3)外行用嘴说,内行用耳听;(4)明确拜访结束后的目标;(5)有针对性的提问;(6)让客户给你5分钟;(7)注意客户的肢体语言。

10、齐格·齐格勒美国最杰出推销员,百万圆桌协会成员,世界首屈一指的销售点子大王。

名言:什么叫成功

无非是你这次没有失败。

给我启示:(1)暗示的力量;(2)正确地思考;(3)像研究自己一样研究客户;(4)自我激励能力;(5)金额细分法;(6)聊聊自己的私事。

电影嘛,我推荐威尔史密斯的《当幸福来敲门》。

虽然不是讲销售技巧的,但那种永不放弃的精神才是最重要的。

销售员的人生格言怎么说

1、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。

2、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商)3、造物之前,必先造人。

4、与其临渊羡鱼,不如退而结网。

5、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

6、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。

7、蚁穴虽小,溃之千里。

8、最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。

9、绊脚石乃是进身之阶。

10、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。

在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。

11、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。

12、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。

13、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。

营销的名人名言都有哪些

1、Thomas Watson (托马斯·沃森),IBM 创始人造就了一个世界级的大公司.他在总结其终生经验时,语重心长地指出:“一切始至销售”,“没有销售,就没有美国的商业.”

我是保险代理人,人生格言怎么写

保险代理人,个人觉得我们这是另类白衣天使,给客户送去保障的同时,也成就了自己

太平洋保险格言

平时注入一滴水,难时拥有太平洋 --太平洋保险

求销售中经典的语言

长久以来,人们的内心个的图像,如果与现实出现反差,就会产知不和谐,人们会有不安的感觉,会产生一种压力,进而产生动力,自行负责,自动自发,当现实与心中图像吻合时,人们的动力归零,销售也是这个道理。

由于人性中有追求快乐、逃避痛苦这样一个规律,所以我们在与客户沟通时,一定要把好处说够,把痛苦说透,这样成交就已经实现了一半。

一、把好处说够 销售就是卖未来,描绘美好的图像。

销售就是这么进行的,当人们的现状是歪的时,我们必须给他树立新的正确的图像。

否则,倘若客户心中没有正确图像,歪的时候,他也会觉得我现在挺正常的。

但当你把新的图像给他树立了,树立的比较清晰后,客户就会喜新厌旧,就开始对旧的不满意。

当客户觉得有了新的方案时,他就一定要把旧的状况改变。

他便会自动搜索,自动校正,直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后,才会觉得满意,这样,客户也就达成了你的成交目的。

这其中,心中图像是很大的导引因素。

案例:售货员一天卖出30万 案例呈现:有家公司的总经理很奇怪地发现,他的某位雇员一天竟然卖了30万美元,于是他便去问个究竟。

是这样的,这位销售员说,一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的,于是他买了大号的鱼钩。

我又提醒他,这样,不大不小的鱼不就跑了吗

于是,他就又买了中号鱼钩。

接着,我卖给他小号的鱼线、中号的鱼线,最后是大号的鱼线。

接下来我问他上哪儿钓鱼,他说海边,我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。

他告诉我说他的车可能拖不动这么大的船,于是我又带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型’巡洋舰’。

经理后退两步,几乎难以置信地问道:一个顾客仅仅来买鱼钩,你就能卖给他这么多东西吗

不是的,这位售货员回答说,他是来给他妻子买针的。

我就问他:’你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢

’ 案例分析:(1)这位雇员为客户建立了多少次意愿图像

(2)他是怎样一步步诱导客户达成成交的

分析结论:在这个案例中,我们可以看出,这位售货员就是通过一次又一次地在客户心目中建立新的意愿图像,帮助客户发掘自己没有意识到的需求,来实现成交的。

客户的购买冲动是需要良好诱导的,适时地在客户心中建立意愿图像,并且满足客户这种内心的驱动,是达成销售的一个重要步骤

心中图像是人们行为的驱动源泉,一旦这个图像出现反差,人们便会在心理上感觉到一种压迫和不舒适感,便会急于改变。

但有时,倘若缺乏导航,即使图像是歪的,人也不会意识到。

正如案例中的那位客户,在售货员没有提醒他(即没有为他导航)之前,他完全没有意识到自己缺这些东西,也没有觉得不适,但一旦售货员将这种新的图像,即买了这些东西的好处(如,可以度一个愉快的周末)和不买这些东西的坏处(如,不大不小的鱼不就跑了吗

)在他的头脑中建立,他便马上有了一种心中图像歪了的感觉,压力感和不舒适感诱使他买了大量预料之外的东西。

这个案例生动地告诉我们:销售与人的心理有关,懂得挖掘客户内心深处的需求,不断在客户心中建立新的意愿图像,有时可以起到事半功倍的效果。

二、把痛苦的东西塑造够 帮助顾客把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交帮助客户把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交。

你帮助客户想好图像,实质上就是建立一种意愿,一旦一个人心中有图像了,他就会自己给自己搜索,这是网状激活系统所导致的。

人的网状激活系统是人的网络神经,它像雷达一样,收集那些有用的东西并保持警觉,然后给自己建立起一种决定。

当你的产品与竞争者产品差距不大时,最好在人际关系方面制造大的差别,比如强化信誉和服务品质,这个是最值钱的,做销售就得把最值钱的东西说好,然后再把方案卖出去。

也许你会认为这有点儿难,但是,一个企业需要一个销售人员在众多不利的情况下把产品卖出,甚至要把价钱卖高,这才是硬道理。

如果物美又价廉,那要你干什么呢

对于我们销售人员来说有两个硬道理——第一,卖出去;第二,卖的上价。

掏钱总是一件痛苦的事情,所以拒绝就成了一种本能对于客户来说,掏钱总是一件痛苦的事情,所以拒绝就成了一种本能。

但若是我们能将不买某件东西的痛苦塑造够,使之超过花钱的痛苦,客户同样会愿意和我们成交。

这就要考验销售人员的个人素养了。

在现实生活中,很多人有过牙痛的经历,当他的牙痛症状刚出现的时候只有2分痛,他在这个时候不会去医院治疗,为什么

因为到医院看牙会有5分痛:他没有时间到医院排号。

另外,到医院治疗花钱会比较多;医生会采取医治措施,反而会加大牙痛。

所以,当两方都痛苦的时候,毫无疑问,他会选择痛苦较轻的一方。

当这个人的牙痛痛得很厉害以至他自己受不了的时候,有8~9分痛,他一定会去医院治疗。

这时候,医生会对他使出所有的招数,甚至把这颗痛牙给连根拔掉,他都愿意忍受。

掏钱购买产品会心痛,但只有2分痛。

如果不买这件产品所造成的后果有8分痛,那么客户一定会选择购买。

案例:塑造痛苦,成功卖出大单 案例呈现:有一位女企业家,他们两口子都各办一家企业。

当保险销售员小张去他们家拜访时,这位大姐接待了他。

大姐:您好

小张,我们一家人都很认可你这个人,你确实很优秀,不过我告诉你,经过我们一家人的研究决定,我们还是决定不买保险了。

小张:你能告诉我为什么不买吗

大姐:因为我买东西都有一个习惯,当我决定哪个东西可买或可不买时,会问自己一句话,问完之后,我就决定买与不买了。

小张:关于保险的事,你是怎么问的呢

大姐:有一回我去国际商城看到了一串白金钻石项链,的确很漂亮,27万多一套啊

而对于这串白金钻石项链,我梦寐以求很久了,也去看过好几回,当我准备付款时,我一路在问我自己,不买会死吗

我得出的结论是,不会死。

有别的东西代替吗

当然有。

这次买保险,我同样这样问自己。

小张我问你,你让我买保险,如果我不买保险,难道会死吗

小张:谢谢你,大姐。

幸亏你这么提醒我。

人不买保险不会死,但如果死的时候会死得很惨。

当然不是你死得很惨,而是那些依靠你的人会很惨。

因为你死了以后,他们悲痛万分。

你是什么都不需要了。

但是活着的人,他们万事艰难,什么都需要。

保险是惟一的以一换百的保障方法,没有任何代替品

…… 经过这一番对话,最后大姐终于答应了。

案例分析:(1)这位大姐的话反映了人们在购买时的一种什么心态

(2)小张是如何塑造痛苦的

分析结论:尽管客户在掏钱时有点心痛,尽管客户还有其他的理由拒绝我们,但如果我们把不买所造成的后果告诉给客户,也一样可以促使客户购买。

这个例子充分说明:购买就是一个追求快乐、逃避痛苦的过程,受这种心理的影响,客户在购买任何一样产品时,都会有种防范心理。

但我们若是能把痛苦塑造够,就能打垮客户的心理防线,促使他们成交。

帮助客户把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交。

你帮助客户想好图像,实质上就是建立一种意愿,一种需求的意愿,来帮助你达成成交。

1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。

4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。

5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。

准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。

9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。

11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。

意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。

13.选择客户。

衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。

迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

16.向可以做出购买决策的权力先生推销。

如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。

17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。

18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。

21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。

你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。

22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。

客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

24.了解客户并满足他们的需要。

不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。

25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。

了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。

27. 客户没有高低之分,却有等级之分。

依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。

29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。

31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

32.让客户谈论自己。

让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。

33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。

34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。

35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。

须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。

37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦

有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。

但是,这些都是形式问题。

在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。

38. 不要卖而要帮。

卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。

39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。

因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。

40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。

因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋更近。

42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。

必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案。

43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。

倾听比说话更重要。

44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。

虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。

45.成交规则第一条:要求客户购买。

然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。

46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功。

48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。

不成交,就没有销售,就这么简单。

49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

51.成交时,要说服客户现在就采取行动。

拖延成交就可能失去成交机会。

一句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。

52.以信心十足的态度去克服成交障碍。

推销往往是表现与创造购买信心的能力。

假如客户没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。

53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。

你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。

54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。

55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。

56.与他人(同事及客户)融洽相处。

推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。

57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。

58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。

59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝

你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底

如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。

60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。

61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。

62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。

当你走后,客户是怎么描述你呢

你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时却未必。

你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。

63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。

64. 最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。

最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。

65. 销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

66. 自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。

做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。

67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。

非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。

68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动

是竞争者的策略因素,还是公司政策变化等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。

69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。

70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。

71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。

照此下去,不用多久,你就会陷入危机。

72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。

这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。

73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。

74.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。

因此,推销首先是推销你自己。

75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。

76.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象,90%产生于服装。

77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。

79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。

因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。

推销是一种沉默的艺术。

80.就推销而言,善听比善说更重要。

81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多

许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。

82.在开口推销前,先要赢得客户的好感。

赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。

人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。

83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。

84.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。

这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。

交情是超级推销法宝。

85. 如果你完成一笔推销,你得到的是佣金;如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。

86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。

你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。

87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。

88.在销售活动中,人品和产品同等重要。

优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。

89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。

90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。

热情远比花言巧语更有感染力。

91.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。

在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

92.棘手的客户是销售代表最好的老师。

93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。

94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。

销售工作不会有完结篇,它只会一再从头开始. 96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

97.不能命中靶子决不归咎于靶子。

买卖不成也决不是客户的过错。

98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。

99.世界上什么也不能代替执着。

天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。

唯有执着和决心才是最重要的。

记住:最先亮的灯最先灭。

不要做一日之星。

执着才能长久。

100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。

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作为一个销售,必须保持不断的学习,特别是新入销售行业的朋友,对销售有着太多的误解,今天不不博客来为大家分享一则网络上流行的55句销售经典语录,相信你每读一遍,就会长一分。

1.人们不喜欢被推销,但却热衷于购买。

2.成交之前,一切为零。

3.永远都会有销售发生,不是你通过“是”把什么卖给了顾客,就是顾客通过“不”把什么卖给了你。

4.条件一样,人们想和朋友做生意,条件不一样,人们还是想要和朋友做生意。

7.从拒绝你的人那里学到东西,每一个反对意见最后都会变成他必定要购买的理由。

5.相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则你的销售不会成功。

6.问题之于销售,如同呼吸之于生命。

如果没有提出问题,你就会死掉,如果问的不正确,你不会立即死掉,但也是早晚的事情,如果你问的正确,那就是8.一进门就告诉潜在客户你想做什么,然后一发现购买信号就向成交发起攻击。

9.真正的拒绝很少,大多数只是一种拖延。

认清一个拒绝和克服一个拒绝同样重要。

10.顾客拒绝的不是我,只是我提出的某个建议。

11.大多数人都不愿意去做有利于销售的艰苦工作。

12.想——思维决定销售。

相比销售过程的其他因素,一个人对销售的思维方式更能决定销售的最终结果。

13.信念——相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则销售不会成功。

14.参与——发展良好的个人关系,切忌率先谈及销售话题。

15.发现——人们基于自己的理由而非你的理由进行购买。

弄清楚人们的,远比你的重要10亿倍。

所以,要首先找出他们的理由。

(客户)对损失的担忧要高于对获利的渴望。

16.问——错误的问题导致错误的答案。

提问问题,建立有价值的对话,与他们接触,最终你就会获得你想要的:订单。

而这一切均始于提问。

17.观察——观察的力量并不在于观察本身,而在于建立在观察基础上的看、想、思考和行动。

察他人所不察,想他人所未想。

18.勇气——实际上,风险和销售是一对同义词。

没有风险就没有一切。

从小事做起,从风险小的开始,一步步进入最佳状态。

成功孕育成功,信心更增信心。

19.反省——不要指责自己,而是要负起你的责任。

反思销售失败的症结所在。

20目的——在销售中,你的收入不是赚来的,而是挣来的。

做成一笔交易,你会获得一笔佣金;但交了一个朋友,你会获得一笔财富。

21.证明——一份证明资料(朋友推荐)胜过100种销售方式。

22.转变——成功的销售绝非一夕之功,而是一个从量变到质变的漫长过程。

23.如果客户是你的朋友,那么即便是你最强有力的对手也无法抢走他。

你不需要更多的,而是需要更多的朋友。

24.销售赚取佣金,朋友获得财富。

25.如果你能够让客户笑,那你就能够让他们买。

26.最有效的销售技巧应该包括25%的提问或谈话,以及75%的倾听。

27.这并不是硬性推销,而是用心销售。

28视引荐客户为黄金:规则,易缓不易急。

29.构成陌生拜访的基本原则之一:长话短说;提出引人思考的有效问题,引出有意义的谈话。

30.每一个“不”都会让你离“是”更进一步。

31.记住,人们总是喜欢谈论自己。

而对你来说,这却是一个机会,你可以借此找到与他们的共同点,并建立关系,以提高销售的成功率。

32.要想成为销售专业人士,关键是要摒弃销售员的腔调。

33.关系先行,销售在后

没有关系,就没有销售

34在现实生活中,客户的真正拒绝并不多见,大多都只是一种推拖而已。

35.在现实世界中:如果你能够预见拒绝,那么你就能够预防拒绝。

36.你必须首先要确定潜在客户的确希望购买你的产品,然后你才有可能争取在明年,而且也有可能是在今年,实现这笔交易。

37.潜在客户的任何问题都应被视为购买信号。

38.甜点之于食物正如成交之于销售,是最精华的部分。

按照传统,这应该放在最后,但我却把它放在最前。

39.如果你打了多个不同的电话,一定要记下自己留下的信息。

40.你没有必要总是推销。

如果做法得当,在95%的情况下客户都会主动去买。

41.失败并不是对局面失去控制,而是缺少执行力。

世界上并没有彻头彻尾的失败。

42.竞争并不意味着战争。

它意味着学习,意味着准备,它意味着竭尽全力。

43.在销售中,对和错并不重要,重要的是客户的感受,是让客户感到满意和愉快。

那么,处理令人的的最佳方法又是什么呢

不放试一下“私人关怀法”。

44.客

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