推销的概念
长期以来, 推销带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和发挥重要的作用。
进入当今年代, 这是一个充满竞争的年代, 无数的企业要生存。
在众多的企业里脱颖而出, 除了要有一个好的经营者决策策划以外, 恐怕实施执行的还是直接与客户打交道的业务人员。
在商品经济发达的国家认为“推销工作是经营的命脉”、“熟悉及应付市场变化的好手”和“新产品的建议者和开发者”。
1960年, 美国市场学会说推销是用人为或非人为的方法协助和说服顾客购买某种产品或劳务, 并依照对出售者具有商业意义的意见采取有利的行动。
世界著名的欧洲推销专家戈德曼则认为:推销就是要使顾客深信,他购买你的产品是会得到某些好处。
日本推销之神原一平的座右铭:推销就是热情、就是战斗、就是勤奋地工作、就是忍耐、就是执着的追求、就是时间的魔鬼、就是勇气。
推销是什么呢
企图以简单的方式陈述其定义,难免会造成以偏盖全的后果。
为了更清楚表达这个概念,我们从两层次来分析其义。
推销的含义是什么
世界著名的欧洲推销专家戈德曼认为:推销就是要使顾客深信他购买你的产品是会得到某些好处!日本推销之神原一平的座右铭:推销就是热情、就是战斗、就是勤奋地工作、就是忍耐、就是执着的追求、就是时间的魔鬼、就是勇气。
而且还要看你做什么样的推销了,从大的方面推销分成2大类:1.生活与推销;生活处处充满推销。
从街市里沿途叫卖的小贩,到街头色彩艳丽的路牌广告,从各种宣传媒体的发行与播放;或从婴儿对母亲的微笑,人们无处不感到推销的存在。
从广泛的涵义来理解,不同职业的人也可理解成各类型的推销员。
例如:演员向观众推销艺术,政治家推销其政见,传教士推销其教义;在此看来以上都是生活推销表现的几种形式。
人只要生活在世上就要和各种各样的人发生种种联系,产生各种交往。
你要取得成功,你就要不断推销自己,用你的推销技巧搏得别人的理解、好感、友谊、爱情,以及事业上的合作,才能取得优异的成果。
综上所述,推销定义为:是使自己的意图和观念能获得对方认可的行为。
简言之,就是获得他人理解的行为。
2.工商业的推销(非人员推销和人员推销)1.非人员推销这种推销包括各种宣传媒体、登广告、公共关系等多种形式。
随着社会经济、科技的发展,现在的推销形式更快、更广,不分时间、区域(除了电视购物), 更有产品通过互联网宣传推介给有关客户。
广告是非人员推销中最主要的形式之一。
按常规说广告又可以称作花钱的宣传。
随着社会的发展,市场竞争越来越激烈,广告推销已成为流通领域内不可缺少的手段。
事实上,我国许多中小型企业却不太懂且不擅长利用广告来增加销售。
我想主要是一方面中小型企业被拉广告或赞助的漫天叫价吓怕,或有经济实力想做的,因为广告内容出入太大而放弃;另一方面是与企业管理负责人对广告效果的认识问题。
企业对产品的推销在社会已形成活动形态。
从发展的角度来看,它已不是一种简单的卖方向买方提供信息和宣传的劝说行为,还应包括企业向社会公众及消费者提供了解企业的方针,加强企业与公众的关系,争取公众的理解与认识,吸引潜在的消费群,树立良好的企业形象。
其表现形式通过公关活动来体现,例如参加展销会、举行新闻发布会等。
通过有计划、有组织宣传公关活动,使企业既可让客户了解旧产品,同时又可推出新产品,既维持巩固与老客户的关系又增加开拓潜在客户的能力。
从高层次看,公关推销逐步成为一种非常重要的形式。
2、人员推销人员推销与非人员推销的最根本区别,在于采取的方法、手段和形式不同。
人员推销主要依靠推销员发挥主观能动作用,运用各种说服技巧达到销售目的。
人员推销比其它的推销有着更重要的意义,这是因为人员推销的效果往往高于其它形式的推销。
而人员推销在中小型企业初期发展尤显特别重要。
事实上, 随着通讯业的高速发展,在某些先进的国家,有些企业运用电话、传真、电视商品预订节目、电脑网络就可把产品销售出去。
从某个角度来说,人员推销的效率太单调和缓慢。
人员推销导入期的经营方法选择<1> 人员推销快速布点法:代(试)销、半购销、购销。
<2> 脚踏实地培养经销商法:部分信誉金、让利折扣、试销。
<3> 综合法:快速布点和培养经销商同时并用。
由上可分析,推销统称就是把有形或无形的情或物,通过某种方式和方法,介绍给对方或第三者,获得一定的精神或物质的补偿。
大学生艰难求职的路程
有啊.其实就是在企业中不断积累,从量变到质变的过程. 我给找的案例如下:“不积小流,无以成江海;不积跬步,无以至千里。
”所有惊天动地的飓风都起于青萍之末,任何伟大的事业都没有轰轰烈烈的开始,鲜花与掌声的背后是“锄禾日当午,汗滴禾下土”的辛勤付出。
1930年,26岁的原一平进入明冶保险公司成为一名“见习业务员”。
为了节省开支,他过的是苦行僧式的生活。
为了省钱,可以不吃中午饭;不搭公共汽车;租小得不能再小的房间容身。
他曾经穿破了10000只鞋子,行程相当于绕地球89圈,他说:“我的座右铭是比别人的工作时间多出2——3倍,工作时间若短,即使推销能力强也会输给工作时间长的人,所以,我相信若比别人多花2——3倍的时间,一定能够获胜。
我要靠自己的双脚和时间来赚钱,也就是当别人在玩乐时,我要多利用时间来工作,别人若一天工作8小时,我就工作14小时。
” 1936年,原一平的业绩遥遥领先公司其他同事,成为全公司之冠,并且夺取了全日本的第二名。
36岁时,原一平成为美国百万圆桌协会成员,因对日本寿险的卓越贡献,原一平荣获日本政府最高殊荣奖。
家装业务员的开场白
业在小区内遇到业主或敲门面对业,见面问好是必少的。
在见面问好时,要浮现出亲切的笑容。
笑容是价廉物美的交际武器,美好而真诚的微笑,能给客户良好的印象。
保险推销大师原一平的笑容,被称为“价值百万的笑容”。
见面问好时,应注意下列事项:1、 要有准确的称呼。
如:“大哥”、“大姐”“先生”、“大叔”、“阿姨”……等“你好”。
2、打完招呼后,可以直接引入业务话题,“您是××小区(花园)的业主吗
”如果对方说是,那么可以进入下一步,介绍公司与具体的业务。
千万不要在此时直接问“你家房子装修了吗
”要尽可能减少业主直接拒绝你的机会。
跑业务没人带 我不知道怎么踏出第一步啊
这个要和各人的和勤奋离不。
有的人做的业高,有的人很早就给了。
保险电销,是通过文本条约为依据,从为客户提供人身及资产保障的,就因为保险产品本身所不具有实体性,从而给电销带来了可操作性,通过电销人员的清晰有力的契约描述,在最短的时间内抓住客户需求意向,达成契约签署。
对于保险电话营销员来说,保持以下十种心态能达到最好的展业状态:一、付出的心态。
成功前的“推销之神”原一平,曾经穿破了10000只鞋子,行程相当于绕地球89圈,并且说:“我的座右铭是比别人的工作时间多出2—3倍,工作时间若短,即使推销能力强也会输给工作时间长的人,所以我相信若比别人多花2—3倍的时间,一定能够获胜。
我要靠自己的双脚和时间来赚钱,也就是当别人在玩乐时,我要多利用时间来工作,别人若一天工作8小时,我就工作14小时。
”电话营销人员就需要这种付出的心态,才有可能和机会走向成功。
二、积极的心态。
电话营销是一件充满坎坷与挫折的工作,电话营销人要想出人头地,要想比别人做得更好,就必须拥有一颗积极的心态。
三、自信的心态。
做电话营销,有信心不见得会赢,但没有信心却一定输到底。
四、学习的心态。
电话营销是一门学问,需要电话营销员活到老,学到老。
一个优秀的电话营销员,一定是一个会学习的电话营销员。
电话营销员成长最快的捷径就是向别人学习。
五、乐观的心态。
面对同一件事情,不同的心态就会得出不同的结论。
同是半杯水,乐观的人说是半满的,悲观的人说是半空的。
六、恒心。
七、耐心。
一个推销新手工作了一段时间后,因找不到客户,向经理提出辞呈,经理问:“你为什么要辞职呢
”他坦白地回答:“我找不到顾客,业绩很差,只好辞职。
”经理拉他到面对大街的窗口,指着大街问他:“你看到了什么
”推销员回答:“人啊
”“除此之外呢,你再看一看。
”“还是人啊
”经理说:“在人群中,你难道没有看出很多的准顾客吗
”推销员恍然大悟,马上收回了辞呈。
顾客来自准顾客,而准顾客满街都是,问题是如何找出来,有没有耐心找出来。
八、诚心。
俗语说“心诚则灵”,这句话对当今的电话营销人来说尤其重要。
九、敬业。
电话营销是一项系统工程,而要想超越别人,成就自己,还必须有一颗敬业的心态,就如我们经常说的“你想当老板,就必须具有当老板的敬业心态。
”十、爱心。